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Questão 1
	PRODUÇÃO 
Sobre o Departamento de Materiais, assinale a alternativa que corresponde ao trecho a seguir. 
É responsável pelas aquisições de materiais diretos e indiretos e pelo ativo fixo da empresa, sendo composto por um supervisor e três compradores, todos mensalistas. 
	
	Setor de almoxarifado. 
	
	Setor de compras. PÁG.59
	
	Setor de planejamento e controle da produção. 
	
	Setor de fabricação. 
Múltipla escolha (Resposta única)
	Próxima Questão >
	Questão 2
	PRODUÇÃO 
Sobre o Departamento de Manufatura, assinale a alternativa que corresponde ao trecho a seguir. 
É responsável pela produção de peças e componentes como, por exemplo, a estamparia com processos de corte e de dobra de chapas de aço; a usinagem com processos de retífica, de tornearia e de fresagem, além de operações com centros de usinagem e de soldagem. 
	
	Setor de fabricação. PÁG. 58
	
	Setor de montagem. 
	
	Setor de manutenção. 
	
	Setor de compras. 
Múltipla escolha (Resposta única)
	< Questão Anterior | Próxima Questão >
	Questão 3
	PRODUÇÃO 
As empresas se organizam em níveis hierárquicos (vertical) e no caso de empresas pequenas é usual encontramos apenas dois níveis: nível operacional e o nível estratégico (ou alta administração) e, de acordo com o porte das empresas, um terceiro nível é agregado, o nível gerencial (tático). Analise as alternativas a seguir e assinale a que representa as características do nível operacional. 
	
	É responsável pela execução dos planos elaborados pelo nível gerencial. São tratados como um sistema fechado no qual os limites são determinados pelos domínios da empresa. Está relacionado ao mundo das coisas e deve trabalhar com base em dados e fatos para garantir o bom funcionamento. PÁG. 46
	
	É responsável pela determinação dos rumos da empresa (políticas, missão, visão, valores etc.). É tratado como um sistema aberto, pois os limites não estão restritos aos domínios da empresa, ou seja, são diretamente influenciados pelo ambiente externo. Está relacionado ao mundo das ideias e deve trabalhar com base na construção de cenários assertivos para garantir a sustentabilidade do negócio. 
	
	É responsável pela operacionalização dos rumos determinados pela alta administração da empresa (políticas, missão, visão, valores etc.) por meio de planos que viabilizem a obtenção dos resultados definidos. Precisa planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar a transformação do mundo das ideias em mundo das coisas, a fim de garantir o bom funcionamento e a sustentabilidade do negócio. 
	
	É responsável pela operacionalização dos rumos determinados pela alta administração da empresa (políticas, missão, visão, valores etc.) por meio de planos que viabilizem a obtenção dos resultados definidos. É tratado como um sistema fechado no qual os limites são determinados pelos domínios da empresa. Está relacionado ao mundo das coisas e deve trabalhar com base em dados e fatos para garantir o bom funcionamento. 
Múltipla escolha (Resposta única)
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	Questão 4
	PRODUÇÃO 
Sobre as funções por departamentos, assinale a alternativa que corresponde ao trecho a seguir. 
  
É um setor muito importante na empresa, pois serve de apoio à produção na execução do produto, zela pela conformidade em relação às especificações, executando medições mais sofisticadas, audita processos e serve de base para a implantação e manutenção dos sistemas de qualidade. 
	
	Departamento de manufatura. 
	
	Departamento de materiais. 
	
	Departamento de garantia de qualidade. PÁG. 59
	
	Departamento de engenharia industrial. 
Múltipla escolha (Resposta única)
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	Questão 5
	PRODUÇÃO 
Depois de muitos anos de dedicação à eliminação dos desperdícios, a Toyota classificou-os em sete grandes categorias, as quais servem de referencial para qualquer empresa que esteja interessada em implantar a produção JIT ou a produção enxuta. As categorias de desperdícios incluídas nesse sistema são: excesso de produção, tempo de espera, transporte, processo, inventários, movimento e produtos defeituosos. De acordo com os sete desperdícios da Toyota, assinale a alternativa que apresenta a categoria de desperdício que corresponde ao trecho a seguir. 
  
“Esse se constitui uma consequência, principalmente, de problema no processo, tanto no projeto do processo quanto nas condições do posto de trabalho e na execução. Caso os dispositivos não estejam bem mantidos, as peças, em decorrência disso, podem sair defeituosas, afetando não só a produtividade – já que terão que ser refeitos ou recuperados – como também a qualidade, pois pode haver situações em que não detectamos o problema e a peça chegará defeituosa até o cliente.” 
	
	Tempo de espera. 
	
	Transporte. 
	
	Processo. 
	
	Produtos defeituosos. PÁG. 182
Múltipla escolha (Resposta única)
	< Questão Anterior | Próxima Questão >
	Questão 6
	PRODUÇÃO 
Os tipos de produção são classificados de acordo com a tecnologia empregada, assim, podemos ter para um mesmo produto, formas diferentes de fabricá-lo. Analise as sentenças a seguir sobre Tecnologia de Produção, e marque V (VERDADEIRO) para as corretas ou F (FALSO) para as incorretas e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
  
(   ) A tecnologia de produção define a maneira como o bem será produzido, se de forma unitária ou seriada com altos volumes, se necessitará de processos padronizados ou será produzido por encomenda sob um projeto específico, enfim, o tipo de produção a ser operacionalizada. 
(   ) A tecnologia de produção define a maneira como o bem será produzido, se a fábrica será dedicada a um único produto ou a vários simultaneamente, se o processo será em lotes ou contínuo, enfim o tipo de produção a ser operacionalizada. 
(   ) O alto volume de produção implica organizações simples e processos pouco padronizados. 
(   ) Um baixo volume de produção exige organizações complexas, alto nível de padronização de processos e do produto, além de máquinas especiais, tudo para viabilizar economicamente a baixa produção. 
	
	V – V – F – F PÁG.67
	
	F – F – V – V 
	
	F – V – F – V 
	
	V – F – V – F 
Múltipla escolha (Resposta única)
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	Questão 7
	PRODUÇÃO 
Sobre a classificação de tipos de produção, assinale a alternativa que corresponde à sentença a seguir. 
Esse tipo de produção distingue-se por mão de obra habilidosa, a qual normalmente se desenvolve a partir do estágio de aprendiz, utilização de máquinas de uso geral, que fazem operações básicas de corte, furação e torneamento ou fresa, não padronização de produtos e falta de um sistema de medição comum, alto custo do produto. 
	
	Artesanal. PÁG.73
	
	Sob projeto ou sob encomenda. 
	
	Em massa. 
	
	Contínua. 
Múltipla escolha (Resposta única)
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	Questão 8
	PRODUÇÃO 
Para McGregor, citado por Paranhos (2007), “Toda decisão administrativa tem consequências sobre o comportamento. A administração bem sucedida depende, não só, mas expressivamente da capacidade para predizer e controlar o comportamento humano”. Fundamentado nisso, McGregor separou os defensores das teorias com ênfase na tarefa e os com ênfase nas relações humanas em, respectivamente, teorias X e Y, isto é, a administração autocrática e a com ênfase nas relações humanas. 
  
Leia o trecho a seguir e assinale a alternativa que apresenta a teoria a qual ele se refere. 
  
Esta teoria expressa que a tradicional visão de direção e controle implica em três suposições fundamentais: o ser humano médio tem uma inerente má vontade em relação ao trabalho e o evitará se puder; a maioria das pessoas, devido a tal característica humana, tem de ser coagida, controlada, dirigida, ameaçada com punições para que possam ser levadas a aplicar esforço adequado na consecuçãodos objetivos da organização; o ser humano, em média, prefere ser mandado, deseja evitar responsabilidade, tem relativamente escassa ambição e, acima de tudo, deseja segurança. 
	
	Administração Autocrática. PÁG.19/20
	
	Administração com Ênfase nas Relações Humanas. 
	
	Administração e Controle da Produção. 
	
	Planejamento da Operação. 
Múltipla escolha (Resposta única)
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	Questão 9
	PRODUÇÃO 
Sobre o Departamento de Materiais, assinale a alternativa que corresponde ao trecho a seguir. 
Responsável pelo planejamento de materiais, pela emissão das ordens de fabricação e de compra em função das previsões de vendas e por relatar o andamento da produção aos níveis superiores. 
	
	Setor de almoxarifado. 
	
	Setor de compras. 
	
	Setor de planejamento e controle da produção. PÁG. 59
	
	Setor de fabricação. 
Múltipla escolha (Resposta única)
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	Questão 10
	PRODUÇÃO 
O chamado 5S’s é uma técnica japonesa que se tornou realidade em muitas empresas. Sendo ela constituída das iniciais de cinco palavras iniciadas por S, que em japonês significam várias atitudes em relação ao trabalho, tal técnica vendo sendo aplicada em muitos processos de educação e treinamento, sendo utilizada pela maioria dos consultores, quase sempre como ponto de partida para programas de implantação de qualidade. As cinco palavras são: seiri, seiton, seisou, seiketsu e shitsuke. Assinale a alternativa que apresenta qual dos 5Ss corresponde ao trecho a seguir, de acordo com a Produtividade. 
  
“Corresponde ao entendimento de que é indispensável que em uma empresa haja preocupação com a saúde em todos os níveis: físico, mental e emocional. Não é só no ambiente físico que as melhorias são necessárias, portanto é preciso ter plena consciência dos aspectos que afetam a saúde e agir sobre eles. Conselhos para sua implantação: manter as condições do ambiente físico propícias à saúde; executar um programa periódico de exame de saúde etc. As vantagens relativas a esse procedimento se expressam no fato de que a saúde do ambiente traz satisfação e motivação pessoal, previne e controla o estresse, danos e acidentes, assim como melhora a qualidade de vida.” 
	
	Seiton. 
	
	Seisou. 
	
	Seiketsu. 
	
	Shitsuke. PÁG.186
Múltipla escolha (Resposta única)
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