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FUNDAMENTOS DA GASTRONOMIA CHEF ESP. LINDAYRES VERONEZ Introdução à profissão Para tornar-se um profissional de culinária... • Educação competente e completa que enfatize os fundamentos da culinária; • Treinamento formal em escola autorizada, cursos, etc; • Avançar de cozinha em cozinha, aprendendo ao lado dos chefs que estão envolvidos no negócio a administrar uma cozinha profissional; Assegurar um entendimento completo das técnicas culinárias básicas e avançadas. Para tornar-se um profissional de culinária... Futuramente... • Rede de relacionamentos profissionais e contato no setor: • Trabalhar com outros; • Compartilhar informações e comunicar-se com regularidade (atualização); • Facilita a encontrar novo empregos; • Encontrar funcionários qualificados; Os atributos de um profissional de culinária Somos responsáveis pela imagem da nossa profissão!!! Os que se destacam sabem que as virtudes fundamentais da profissão são: • Mente aberta e inquisitiva; • Apreciação e dedicação à qualidade; • Senso de responsabilidade; Os atributos de um profissional de culinária Compromisso com o serviço Capacidade de oferecer um produto de qualidade, além da completa satisfação do cliente (excelência no serviço) Senso de responsabilidade Respeitar não apenas o cliente e suas necessidades, mas também do pessoal com que trabalha, a comida, o equipamento Julgamento sensato Julgar o que está certo e é apropriado a cada situação de trabalho (experiência); O chef como pessoa de negócios Perícia Técnica Conhecimento executivo Aprender a assumir tarefas e responsabilidades mais administrativas (evolução) O chef como pessoa de negócios • Tornar-se um bom executivo (planejamento); • Tornar-se um bom administrador (implementação) • Preparar cronogramas; • Acompanhar entregas; • Computar custos; • Tornar-se um bom gerente • Requer habilidade de manusear com eficácia: ativos físicos, informação, pessoas (recursos humanos) e tempo. Oportunidades de carreira HotéisRestaurantes Clubes particulares Empresas Buffet Delivery Outras oportunidades... Gerentes de A&B (Alimentos e Bebidas) Supervisiona todos os locais de venda em hotéis e outros estabelecimentos de grande porte. Consultores e especialistas em design Trabalham com os proprietários dos restaurantes, para ajudar a desenvolver as dificuldades (menu, leiaute, ambiente). Outras oportunidades... Pessoal de vendas (fornecedores) Ajuda a informar o chef qual melhor maneira de satisfazer suas necessidades de alimentos e vegetais, apresentando novos produtos e modo de uso de novos equipamentos. Professores Essenciais para atender a crescente demanda das escolas culinárias. Outras oportunidades... Críticos e escritores Que se dedicam à área de tendências alimentares, restaurantes e chefs. Estilistas alimentares e fotógrafos Trabalham com publicidade (revistas, livros, catálogos...). Cozinhas de pesquisa e desenvolvimento Desenvolvimento de produtos ou linha de alimentos Estrutura Organizacional e Funcional Edificação e Instalação • Projetadas de modo a possibilitar fluxo ordenado e sem cruzamentos em todas as etapas de preparações; • Facilitar as operações de manutenção, limpeza e desinfecção, quando necessário; Edificação e Instalação • Seu acesso deve ser controlado e independente, não comum a outros usos; • O dimensionamento deve ser compatível com todas as operações. Devendo haver separação entre as diferentes por meios físicos de modo a se evitar a contaminação cruzada; Pisos, Parede e Teto • Devem possuir revestimento liso, impermeável e lavável; • Devem ser mantidos íntegros, conservados, livres de rachaduras, trincas, goteiras, infiltrações, vazamentos, bolores, descascamentos, dentre outros; Portas e Janelas • Devem ser mantidas ajustadas aos batentes; • As portas da área de preparação e armazenamento de alimento devem ser dotadas de fechamento automático; Portas e Janelas • As aberturas externas das áreas de armazenamento e preparação, inclusive o sistema de exaustão devem ser providas de telas milimetradas para impedir o acesso a vetores e pragas urbanas; • As telas devem ser removíveis, para facilitar a limpeza periódica; Água e Esgoto • As instalações devem ser abastecidas de água corrente e dispor conexões com rede de esgoto ou fossa séptica; • Os ralos, quando presentes, devem ser sifonados as grelhas devem possuir dispositivo que permitam seu fechamento; Caixas de resíduos • As caixas de gordura e esgoto devem possuir dimensões compatíveis ao volume de resíduos; • Devem estar localizadas fora das áreas de preparação e armazenamento de alimentos; • Apresentar adequado estado de conservação e funcionamento; Áreas do estabelecimento • Áreas internas e externas do estabelecimento devem estar livres de objetos em desuso ou estranhos ao ambiente; • Não é permitida a presença de animais; Iluminação • Na área de preparação deve proporcionar a visualização de forma que as atividades sejam realizadas sem comprometer a higiene e as características sensoriais do alimento; • As luminárias localizadas sobre as áreas de preparação, devem ser apropriadas e estar protegidas contra explosões e quedas acidentais; Instalações elétricas • Devem estar embutidas e protegidas m tubulações externas e íntegras, de tal forma a permitir a higienização dos ambientes; Ventilação • Deve garantir a renovação do ar e a manutenção do ambiente livre de fungos, gases, fumaça, pós, partículas em suspensão, condensação de vapores, dentre outros que podem comprometer a qualidade higiênico sanitária do alimento; • O fluxo de ar não deve incidir diretamente sobre o alimento; Ventilação • Equipamentos e filtros de ventilação devem estar conservados; • A limpeza dos componentes do sistema de climatização, a troca de filtros e a manutenção programada periódica destes, devem ser registradas e realizadas conforme legislação específica; Instalações sanitárias • Instalações sanitárias e vestiários não devem se comunicar diretamente com a área de preparação e armazenamento de alimentos ou refeitório; • Devem ser mantidos organizados e em adequado estado de conservação; • Portas externas devem ser dotadas de fechamento automático; • As instalações sanitárias devem possuir lavatórios e estar supridas de produtos destinados à higiene pessoal: papel higiênico, sabonete líquido inodoro anti-séptico, toalhas de papel não reciclado ou outro sistema seguro de secagem das mãos; • Os coletores de resíduos devem ser dotadas de tampa e acionamento sem contato manual. Instalações sanitárias • Equipamentos, móveis e utensílios que entram em contato com o alimento devem ser de materiais que não transmitam substâncias tóxicas, odores, nem sabores aos mesmos; • Devem ser mantidos em adequado estado de conservação e resistente à corrosão e a repetidas operações de limpezas e desinfecção; Equipamentos • As superfícies de equipamentos, móveis e utensílios utilizados na preparação, embalagem, armazenamento, transporte, distribuição e exposição de alimentos, devem ser lisas, impermeáveis, laváveis e isentas de rugosidades, frestas, e outras imperfeições que possam comprometer a higienização dos mesmos e serem fontes de contaminação dos alimentos; Equipamentos • Higienizar diariamente, quantas vezes forem necessárias, pisos, paredes, bancadas, que devem ser compostos de material lavável e impermeável; • Os produtos devem ser armazenados e acondicionados em áreas propriamente destinadas: arejadas, em estantes, estrados, câmeras frigoríficas e/ourefrigeradas; Procedimentos indispensáveis • Os funcionários devem trabalhar com boa apresentação pessoal, uniformes de cor clara, calças adequadas e cabelos curtos, mãos limpas, unhas curtas, sem adornos nos dedos ou pulsos; • Prover treinamento de boas práticas; Procedimentos indispensáveis • No geral, necessita-se ao menos duas áreas: cozinha quente e cozinha fria; • O espaço e cardápio irão ditar a configuração de mais praças: sobremesa, panificação, frituras; Organização Física e Funcional Fluxo Os alimentos precisam seguir uma sequência: Organização Física e Funcional Recepção Seleção Higienização Armazenam ento Pré-preparo Preparo Distribuição/S erviço Retorno/ Higienização Recepção e Armazenamento: • onde se faz a pesagem, os controles qualitativos e quantitativos e a armazenagem dos alimentos; • Englobam as câmaras frigoríficas para carnes, frutas e legumes, e a despensa para cereais e enlatados; Organização Física e Funcional Pré-preparo • Consiste no momento em que os alimentos sofrem tratamento ou modificações, através de higienização, tempero, corte, porcionamento, seleção, escolha, moagem e/ou adição de outros ingredientes. Organização Física e Funcional Preparo/Confecção • Responsável pelo cozimento dos alimentos e pelo preparo final das refeições. Distribuição • Efetivação do serviço Organização Física e Funcional Descarte e Higienização • Compreende os serviços de lavagem de utensílios; Organização Física e Funcional Organização Física e Funcional Fl u xo gr am a • É de fundamental importância evitar o cruzamento de áreas sujas e limpas. Ex.: a saída do lixo se dar pelo mesmo setor de recepção de mercadorias. Organização Física e Funcional • A dimensão do restaurante deve ser compatível com a demanda de serviço do salão; • Cozinha residencial ≠ Cozinha comercial; • Fundamental para definir a estrutura da cozinha e os equipamentos necessários Resumindo... Tema: Estrutura organizacional e funcional de sala e cozinha. Organização física •Localização •Móveis, equipamentos e utensílios •Planejamento (Layout) Definição O termo “brigada” é utilizado para designar o conjunto de pessoas que prestam serviços em um restaurante ou cozinha. (CASTELLI, 2003) INTRODUÇÃO http://www.petitgastro.com.br/342/ Hierarquia • Resultado no serviço: satisfação da clientela. • Turma afinada e estruturada: • Superiores motivam, controlam e participam do crescimento profissional dos subalternos. • Determinando: tarefas e o socorro. INTRODUÇÃO (BECK, et. al., 2005) Sala http://work.chron.com/maitre-d-cruise-ship-do-25597.html Restaurant Manager ou 1º Mâitre d’Hotel • Gerenciar o pessoal de serviços e organizar o trabalho de sala: mise en place, ambientação, higiene, manutenção. • Relacionamento com cliente (chegada/satisfação). • Vasto conhecimento. • Exemplo para o staff. Sala http://www.cruisenewsweekly.com/2009/06/14/on-board-stellar- dining-venues-lounges-abound-on-solstice/ Chef de Rang • Contato contínuo com o cliente. • Correta sucessão dos pratos. • Manutenção e satisfação dos clientes. • Cuida da preparação de pratos típicos da “cozinha de sala” (flambagem, corte de alimentos prontos etc). • Dirigir os commis : máxima eficácia do serviço. Sala http://www.ijbourgogne.com/Recrutements-a-Walt-Disney-World Commis de rang • Colabora nas operações preliminares de limpeza e mise en place. • Interlocutor direto do Chef de cozinha para as comunicações com a sala. Providenciar que os pratos, louça e comida em geral sigam o destino correto. Sala http://www.sommelierwine.com.br/2014/03/12/diferenca-enofilo- enologo-sommelier/ Chef sommelier ou Sommelier • Compra e venda de bebidas (fontes de ganho). • Gestão da adega: seleção, atualização, estocagem e conservação. • Trabalha em contato direto com o mâitre (escolhas do cliente). • Sugere combinações/harmonizações. • “Serviço das garrafas”. Sala http://buteconosso.com/index.php/barman/ Barman • Responsável pela gestão e serviço do bar. • Autônomo. • Trabalha em estreito contato com a cozinha (aperitivos) e com a sala (drinks). Sala https://ahostess.wordpress.com/2010/05/25/etiqueta-para- hostess/ Hostess • Acolhimento (nível de qualidade do local). • Gestão das reservas. • Repartição das mesas. • Secretária (assistência telefônica). • Acompanha e auxilia os clientes (chegada-partida) Organograma (BECK, et. al., 2005) Cozinha • Vídeo Cozinha Chef Alex Atala, Sócio do Restaurante D.O.M. e Dalva e Dito http://g1.globo.com/economia/negocios/noticia/2014/09/dom-de- alex-atala-e-eleito-o-3-melhor-restaurante-da-america-latina.html Executive Chef • Coordenar e gerenciar várias cozinhas e/ou outros pontos de serviço situados na mesma estrutura: serviço de quarto, lobby bar, restaurante de piscina. Cozinha Chefs Helena Rizzo e Daniel Redondo http://g1.globo.com/sao-paulo/noticia/2014/03/helena-rizzo-e-eleita- melhor-chef-mulher-do-mundo-por-revista-inglesa.html Chef de cozinha • Capacidade de liderança e organização. • Cardápios, escolha de produtos e controle de compras. • Managers : recrutamento e gestão financeira • Chef/Mâitre. Cozinha Geovane Carneiro, Subchef do D.O.M. http://www.gowheregastronomia.com.br/personalidades/o-dom-de- geovanne/ Subchef • Colaborador mais próximo do chef em todas as fases de preparação e no controle do trabalho do pessoal. • Instrutor e supervisor. Cozinha http://indogeolabs.com/2013/06/garde-manger-job-description Chef Saucier Ensopados. Sauteados. Fundos, molhos e derivados Chef Garde Manger Cozinha fria (canapés, saladas, molhos frios). Câmara fria Porcionamento http://papodecozinhadoleo.blogspot.com.br/2011/10/brigada-de- uma-cozinha.html Cozinha http://moveablefeast.typepad.com/a_moveable_feast/food_and_drin k/page/2/ Chef entremetier • Verduras e cereais. • Ovos, sopas, massas. • Hors d’oeuvre quentes. Chef Poissonier • Fumetti. • Peixes e frutos do mar. http://papodecozinhadoleo.blogspot.com.br/2011/10/brigada-de- uma-cozinha.html Cozinha Philippe Vancayseele, Chef chocolatier http://epocanegocios.globo.com/Revista/Common/0,,EMI252652- 16418,00.html Chef Rôtisseur • Cozimento de carnes: • Grelhas, salamandras, espeto, friggitrici. Chef pâtissier • Chefia o setor de confeitaria/ Padaria. • Cuida das preparações doces. http://papodecozinhadoleo.blogspot.com.br/2011/10/brigada-de- uma-cozinha.html Cozinha http://the.honoluluadvertiser.com/article/2005/Feb/27/en/en03a.h tml Chef Tournant • Substituto. Chefe steward • Sala e Cozinha • Limpeza (ambientes, louças, equipamentos). • Plongeur: limpeza pesada. http://www.samaroush.com/Services_01.html Organograma (BECK, et. al., 2005) Direção Principais Praças • A classificação e organização da cozinha profissional depende de vários fatores: • Fatores que irão influenciar na concepção da cozinha Grande porte não implica melhor qualidade. A qualidade está nos objetivos e manutenção por parte do estabelecimento na escolha de seus profissionais. Tamanho Categoria Objetivo Porte da brigada Convencional/Moderna Sistematizando... • Vídeo BARRETO, R. L. P. Passaporte para o sabor: tecnologia para a elaboração de cardápios. São Paulo: Senac-SP, 2000. BECK, H.; GIRAUDO, U.; PINOLI, S.; REITANO, M. Arte e ciência do serviço. São Paulo: Anhembi Morumbi, 2005. CIA, Chef profissional: Instituto Americano de Culinária.São Paulo: Senac, 2011. Referências E-mail: lindayresveronez@hotmail.com Obrigada!!! http://www.animatoons.com.br/2007/05/08/podcast-e- personagens-de-ratatouille/
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