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GESTÃO DE QUALIDADE . os 4 principios de Taylor

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GESTÃO DE QUALIDADE 
Os quatro princípios de Taylor, segundo Bateman e Snell (1998) 
• a administração deveria desenvolver uma abordagem precisa, 
cientíca para cada elemento do trabalho de um indivíduo, 
substituindo as diretrizes-gerais;
• a administração deveria selecionar, treinar, ensinar e desen-
volver cienticamente cada trabalhador, e assim a pessoa certa 
teria o trabalho certo;
• a administração deveria cooperar com os trabalhadores para 
assegurar que o trabalho correspondesse aos planos e aos prin-
cípios; e
• a administração deveria assegurar uma divisão igual de traba-
lho e responsabilidade entre os administradores e os trabalha-
dores.

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