atividade 1 Padronização Qualidade e Certificação

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Atividade pedagógica Online 1 - APOL 1
PROTOCOLO: 201702211344609E94616VANESA CRISTINA FERREIRA LEME - RU: 1344609 Nota: 60
Disciplina(s):
Padronização: Qualidade e Certificação
Gestão da Tecnologia e da Inovação
Data de início: 21/02/2017 08:28
Prazo máximo entrega: - 
Data de entrega: 02/03/2017 08:46
Questão 1/5 - Padronização: Qualidade e Certificação
O desenho abaixo está  representando esquematicamente o  funcionamento de um processo  , podemos afirmar que os 
sistemas de gestão da qualidade atuam sobre o processo para controlar a sua variabilidade , conforme o desenho com 
métodos e procedimentos, conhecimento e habilidades , instalações e recursos e padrões de desempenho. 
Sobre o acima exposto podemos então afirmar que:
Nota: 20.0
A Os sistemas da qualidade se fundamentam as entradas dos processos. 
B Conhecimentos e habilidades definem os requisitos do fornecedor e do cliente.
C Os sistemas da qualidade se fundamentam  na abordagem de processo.
D Padrões de desempenho é que definem os requisitos.
Questão 2/5 - Gestão da Tecnologia e da Inovação
Leia o extrato do texto a seguir: 
Você acertou!
Os  sistemas  da  qualidade  se  fundamentam  na  abordagem  de  processo,  ou  seja  definir  os  processos  críticos  e
controla­los evitando a sua variabilidade isto é padronizando o desenvolvimento desse processo . Todas as demais
alternativas estão incorretas.

“Neste novo milênio, os estrategistas devem ser criativos, uma vez que têm de atuar principalmente em ambientes com 
alto grau de descontinuidade. Para criar um ambiente propício à criatividade, a organização deve buscar a adesão 
intelectual e emocional de todos os seus colaboradores, reconhecendo e recompensando as ideias inovadoras”. 
Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em:
LOBATO, David Menezes (organizador). Estratégia de empresas. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2006. 7ª edição, p. 35. 
Levando em consideração o texto dado e os conteúdos da Rota 2, sobre criar a estrutura funcional adequada, analise as 
assertivas a seguir e marque V para as asserções Verdadeiras e F para as asserções Falsas. 
I. (  ) O reconhecimento pelas ideias inovadoras virão do mercado, isentando as empresas de recompensar seus 
colaboradores.
II. (  ) Criar um ambiente propício para os colaboradores de alto desempenho possam desenvolver suas atividades, é uma 
decisão assertiva.
III. (  ) As inovações requerem investimentos em termos de tempo de colaboradores de alta performance e financeiros 
para dar suporte as pesquisa.
IV. (  ) A empresa que possui equipes que diagnosticam e solucionam rapidamente as adversidades é mais inovadora que 
a concorrência. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Nota: 20.0
A F – V – V – V
B F – V – V – F
C V – F – F – V
D F – V – F – V
E V – F – F – F
Questão 3/5 - Gestão da Tecnologia e da Inovação
Leia o excerto do texto a seguir: 
“Há uma frase célebre de Drucker (2001) que estabelece a importância do controle nas organizações: “Se você não pode 
medir, você não pode gerenciar”. A avaliação e o controle estratégico visam implementar a estratégia por meio do 
estabelecimento de indicadores de desempenho”. 
Você acertou!
A alternativa correta é a letra b. As afirmativas II e III são verdadeiras porque é necessário criar uma estrutura
funcional adequada para trabalhar com times de alta performance para que os mesmos possam de dedicar e isso
custa tempo e dinheiro. A afirmativa I é falsa porque de acordo com o texto apresentado compete às empresas
reconhecerem e recompensarem também o trabalho criativo de suas equipes.  A afirmativa IV é falsa porque aquilo
que pode resolvido no curto prazo, deixará de resolver questões importantes e de alto impacto estratégico. (Rota 2).

Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em:
SERTEK, Paulo. Administração e planejamento estratégico. Curitiba: InterSaberes, 2012. p. 208. 
Considerando o fragmento do texto e os conteúdos abordados na Rota 2 sobre o tema Indicadores para inovação, 
analise as sentenças a seguir e marque X na alternativa que evidencia que informação o indicador: Investimento em P&D 
(Pesquisa e Desenvolvimento) traz para a empresa.
Nota: 0.0
A O indicador de investimento em P&D proporciona a visão se a empresa está no caminho certo em criar novos
negócios e novos produtos.
B O investimento em P&D mostra a empresa se a mesma tem tido capacidade de atrair novos clientes.
C Ao analisar o indicador de investimento em P&D o gestor visualiza se a receita gerada em outros mercados
tem sido bem sucedida.
D Através do indicador de P&D, a empresa mensura se o investimento realizado tem trazido resultados
positivos em determinado projeto.
E A Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) como indicador estratégico sinaliza se o tempo de inserção de novos
produtos tem sido razoável.
Questão 4/5 - Padronização: Qualidade e Certificação
Ao desenvolvermos a Inspeção Final de um automóvel para verificarmos se esse produto está em condições de ser 
colocado à disposição do mercado consumidor, estamos verificando a sua:
Nota: 20.0
A A sua etiquetagem.
B A sua conformidade.
C A sua credibilidade.
D A sua estética.
Questão 5/5 - Gestão da Tecnologia e da Inovação
É o indicador que acompanha do total de investimento ralizado em iniciativas de P&D (Pesquisa e Desenvolvimento).
Trata­se sobretudo de uma medida de esforço que deve ser contrabalanceada com os resultados. Assim, o tanto de
investimento em dinheiro para desenvolver um novo produto deve ser considerado junto aos resultados obtidos pela
empresa no mercado. (Rota 2)

Você acertou!
Inspeção de produto é verificação da conformidade deste com as especificações, logo se ele está de acordo com as
especificações está em condições de ser colocado no mercado.

Leia o excerto do texto a seguir: 
“Inovação é chave para setor minero­metalúrgico competir no exterior”
“Inovação e modernização de sistemas, processos e materiais são os elementos necessários para que o Brasil se torne 
mais competitivo no mercado internacional na área de metalurgia, materiais e mineração”, disse o presidente da 
Associação Brasileira de Metalurgia, Materiais e Mineração (ABM), Horacidio Leal Barbosa Filho, durante a abertura do 
71º Congresso Anual do setor que aconteceu no Riocentro, no Rio de Janeiro em Setembro de 2016.
 
Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em 
http://br.advfn.com/jornal/2016/09/inovacao­e­chave­para­setor­minero­metalurgico­competir­no­exterior. Acessado em 15 
de Fevereiro de 2017. 
Considerando o fragmento do texto e os conteúdos abordados na Rota 01 sobre a integração com outras áreas de 
negócio, assinale a alternativa correta:
Nota: 0.0
A Para se sentirem seguras em inovar, as organizações buscam a certeza de que o mercado deseja esse novo
bem ou serviço.
B Um elemento básico para a empresa ser considerada inovadora é a continuidade dos processos através da
repetibilidade.
C A empresa inovadora contrata colaboradores por tempo determinado para trazer ideias novas com mais
frequência.
D No futuro as inovações estarão atreladas aos produtos padronizados para um grupo homogêneo de
consumidores.
E Além dos elementos citados no texto, considera­se também a capacidade de oxigenação e a
renovação das organizações.
as empresas devem considerar a capacidade de oxigenação e renovação como um modelo mais adequado e
atualizado pelo qual os executivos deveriam empenhar seus esforços. (Rota 1, tema: Integração com outras áreas de
negócio).
Demais alternativas estão incorretas porque a inovação é uma fonte de tensão entre quem inova e quem repete. Além
disso, a empresa não precisa trocar de colaboradores para ter novas ideias e sim, investir em capacitação,pesquisa
e desenvolvimento porque no futuro, cada vez mais os clientes exigirão produtos inovadores e customizados
segundo suas expectativas e necessidades. (Rota 1, tema: Integração com outras áreas de negócio).
