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11/04/2017 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/122573/novo/1/{idAvaliacaoVinculada} 1/5 Atividade Pedagógica Online 02 PROTOCOLO: 201703011516449EB7455FERNANDA DE OLIVEIRA - RU: 1516449 Nota: 80 Disciplina(s): Administração, Sistemas e Ambiente Introdução à Teoria Geral da Administração Data de início: 06/03/2017 22:15 Prazo máximo entrega: - Data de entrega: 06/03/2017 22:33 Questão 1/5 - Administração, Sistemas e Ambiente Não existe habilidade essencial capaz de ser suficiente para superar qualquer obstáculo. As habilidades variam conforme a posição hierárquica ocupada pelo administrador. À medida que o administrador evolui na cadeia hierárquica, ele deve abdicar de certos valores para adquirir outros novos. Os três tipos de habilidades básicas: técnica, humana e conceitual (MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru.Teoria Geral da Administração. São Paulo: Atlas, 2009) Considerando o texto dado e os conteúdos abordados no livro, alguns fatores propiciaram o desenvolvimento da habilidade técnica. Analise as afirmativas a seguir que contemplem tais fatores: I Aptidões para trabalhar com pessoas e para obter resultados por meio dessas pessoas. II Capacidade de se colocar no ponto de vista da outra pessoa para poder compreendêlo. III Capacidade de visualizar a organização como um conjunto integrado. Capacidade de se colocar no ponto de vista da organização. IV Compreensão e o domínio de determinado tipo de atividade. É mais comum e necessária na base da pirâmide administrativa. V Permitir que o administrador possa encontrar a situação mais favorável para a organização. São corretas as afirmativas: Nota: 0.0 A Afirmativas I, II e III, apenas. B Afirmativas I, III e IV, apenas. C Afirmativas I e III, apenas. D Afirmativas I, II e IV, apenas. 11/04/2017 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/122573/novo/1/{idAvaliacaoVinculada} 2/5 E Afirmativa IV, apenas. Questão 2/5 - Introdução à Teoria Geral da Administração O conceito de administração representa uma governabilidade, gestão de uma empresa ou organização de forma que as atividades sejam bem administradas, ou seja, o ato de administrar é trabalhar com e por intermédio de outras pessoas na busca de realizar objetivos da organização bem como de seus membros. A administração tem uma série de características entre elas: um circuito de atividades interligadas, buscar de obtenção de resultados, proporcionar a utilização dos recursos físicos e materiais disponíveis (http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/principiosda administracaooconceitodaadministracaoesuasfuncoes/57654/, acessado em 11/12/2015) Marque a alternativa correta. De acordo com Fayol, as funções da administração são: Nota: 20.0 Questão anulada! A Planejar, Dirigir, Controlar e Coordenar; B Planejar, Organizar, Controlar e Dirigir; C Planejar, Organizar, Comandar, Coordenar e Controlar; D Planejar, Intensificar, Motivar e Coordenar. E Planejar, Controlar, Organizar e Dirigir Questão 3/5 - Administração, Sistemas e Ambiente O ambiente de uma organização é composto por um ambiente geral e um ambiente operacional, chamados, respectivamente, de macroambiente, composto por fatores tecnológicos, políticos, econômicos, institucionais, sociais, demográficos e ecológicos que estão fora do controle da organização, e microambiente, que compreende os clientes, fornecedores, concorrentes e elementos reguladores, como o governo, associações de classe, organizações não governamentais e sindicatos. Entendese que esses componentes do ambiente têm diferentes expectativas sobre a atuação da organização e também exercem alguma influência sobre ela. Sendo assim de acordo com o texto e conteúdos abordados nas aulas, podemos dizer que Stakeholders são... Nota: 20.0 Para Maximiano, (2009) a compreensão e o domínio de determinado tipo de atividade é mais comum e necessária na base da pirâmide administrativa, onde se concentra o maior número de indivíduos envolvidos em atividades operacionais ou técnicas. Você acertou! Para Fayol, as funções da administração são Planejar, Organizar, Controlar e Dirigir (CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração. Rio de Janeiro: Campus, 2013) 11/04/2017 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/122573/novo/1/{idAvaliacaoVinculada} 3/5 A As partes interessadas, assim como clientes, fornecedores, comunidade local e órgãos governamentais. B Somente clientes. C Somente fornecedores. D Somente Órgãos Governamentais. E Somente comunidade local. Questão 4/5 - Introdução à Teoria Geral da Administração A Administração Científica, também conhecida como Taylorismo, foi proposta pelo engenheiro Frederick W. Taylor, em 1903, nos Estados Unidos. Caracterizase pela ênfase nas tarefas e objetiva o aumento da eficiência em nível operacional. De acordo com esta teoria, podemos afirmar que: I Taylor acredita que o lucro e a ascensão industrial poderiam ser obtidos a partir da eficiência e eficácia dos funcionários. II A Teoria seguiu um caminho de baixo para cima e das partes para o todo, dando ênfase na tarefa. III. Percebeu, por meio do estudo dos tempos e movimentos, que a organização abrigava um exército industrial qualificado, que acarretava baixa produtividade e lucros decrescentes, forçando as empresas a contratarem cada vez mais, mais operários. IV Taylor tinha o objetivo de acelerar o processo produtivo, ou seja, produzir mais em menos tempo e com qualidade. Você acertou! Stakeholders são todos os grupos de pessoas impactadas pelas ações da empresa, desde os acionistas, funcionários, fornecedores, clientes até o governo e demais envolvidos. 11/04/2017 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/122573/novo/1/{idAvaliacaoVinculada} 4/5 V Também acreditava que o trabalhador devia apenas aprender a executar uma função, não podia perder tempo analisando o trabalho. Após ler os itens acima, marque a alternativa correta: Nota: 20.0 A I, II, III B I, III, IV, V C I, II, IV, V D I, IV, V E I, II, III, IV e V Questão 5/5 - Introdução à Teoria Geral da Administração O surgimento da fábrica na Revolução Industrial impulsionou a produção, que aconteceu sem padrão e sem processo produtivo. Em outras palavras, faltava eficiência na produtividade. Quer dizer, produzir mais com menos. Assim, alguns autores se destacam em pensar a empresa e o processo produtivo através da eficiência, como por exemplo, no estabelecimento de parâmetros ao processo produtivo. Essa ênfase no processo é de: Nota: 20.0 A Gantt. B Fayol. C Taylor. D Gilbreth. Você acertou! a asserção III está errada. A organização deveria abrigar pessoas qualificadas acarretando alta produtividade e não seria necessário contratar mais operários (CHIAVENATO, Introdução a TGA, 2013) Você acertou! Pois essa ênfase é de Taylor; Nas incorretas, podemos discutir: no caso da alternativa (a) Gantt lida com os problemas de produção e usou a psicologia para aumentar a produtividade.; na alternativa (b) é incoerente, pois Fayol começou na cúpula administrativa, buscando a definição das funções administrativas; na alternativa (d) é errada, pois Gilbreth dá ênfase, por exemplo no estudo da fadiga; por fim, a alternativa (e) Munsterberg contribuiu para o fortalecimento da psicologia industrial e seu estabelecimento como um importante ramo da administração de empresas. 11/04/2017 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/122573/novo/1/{idAvaliacaoVinculada}5/5 E Musnsterberg.
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