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Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 11/04/2017 12:45:57 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201703432590) Acerto: 1,0 / 1,0 Considerado um dos mais importantes executivos e líderes empresariais do mundo hoje, Jack Welch afirmou que "O RH não deve estar na agenda do presidente da empresa. O RH é a agenda do presidente. No fim das contas, o resultado da empresa é sempre a soma do resultado do desempenho das pessoas. O negócio é gente". O pensamento de Jack Welch remete ao argumento de que: os funcionários devem ser administrados com cuidado e eficiência para que os clientes fiquem satisfeitos. as pessoas representam o diferencial competitivo das empresas. os executivos devem trabalhar para reduzir os índices de turnover e absenteísmo. as pessoas representam um dos principais recursos financeiros das empresas. os executivos devem utilizar o estilo democrático de liderança, permitindo a participação das pessoas nas decisões. Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201704003027) Acerto: 1,0 / 1,0 "Compreendi, afinal, que renascer é um ato de cada dia. É construir, rever e reconstruir a prática empresarial e a pessoal, que se integram. É lidar com rigidez, prejuízo, tristeza, dor, egoísmo, inveja, ressentimento, raiva; elementos que desgastam, destroem, dilaceram empresas e pessoas. É transformálos em plasticidade, recompensa, alegria, saúde, compartilhamento, altruísmo, gratidão, amor, elementos que agregam, constroem, vivificam. Compreendo, afinal, porque renascer é uma arte." Sylvia Vergara Na opinião da autora: a organização, orientada por missão e objetivos, deve possuir uma identidade cultural capaz de manter lhe a coesão, com políticas de reconhecimento e um sistema de acompanhamento que estimule em cada membro da organização a habilidade de reflexão. os principais instrumentos de legitimidade organizacional devem ser baseados na regularidade e manutenção dos processos, bem como, na percepção particular daquele que está no topo da cadeia de comando. a capacidade de instituição do princípio da ordem e o conformismo em relação a valores inquestionáveis, como, por exemplo, rigidez e egoísmo, devem ser mantidos pelas organizações. devem as organizações adotar estruturais piramidais estáticas, perfeitamente capazes de se adequar aos condicionantes externos que exigem capacidade de adaptação. o olhar multidimensional de cada membro da equipe em busca de resultados comuns é completamente dissonante do modelo que congrega e compartilha objetivos. Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201704110471) Acerto: 1,0 / 1,0 Na Gestão de Pessoas, temos técnicas aplicadas no ambiente interno e e técnicas aplicadas no ambiente externo. Dentre as referentes ao ambiente EXTERNO, podemos apontar: Relação com sindicatos e recrutamento e seleção legislação trabalhista e plano de benefícios higiene se segurança e plano de carreira Treinamento e Legislação trabalhista Higiene se segurança e recrutamento e seleção Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201704087863) Acerto: 1,0 / 1,0 A avaliação da área de Recursos Humanos deve considerar as influências ambientais externas sobre os Processos de Gestão de Pessoas, como por exemplo: Estilo de liderança Natureza das tarefas Missão da empresa Condições sociais e culturais Cultura organizacional Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201704111245) Acerto: 1,0 / 1,0 A área de Recursos Humanos é vista como um sistema, sendo este organicamente composto por um conjunto de subsistemas que respondem individualmente por cada uma das funções do sistema de RH. Assim, conforme vimos em aula, podemos descrever a ARH como um sistema formado por cinco subsistemas interdependentes, sendo eles os subsistemas de: provisão, aplicação, manutenção, desenvolvimento e controle de recursos humanos. Podemos dizer que faz parte do subsistema Provisão ( Ou seja, aquele relacionado ao Recrutamento e seleção), o seguinte objetivo: Propor critérios de remuneração direta dos participantes (avaliação de cargo e salário no mercado de trabalho). Realizar critérios para auditoria permanente da aplicação e adequação das políticas e dos procedimentos relacionados com os recursos humanos organizacionais. Manter um relacionamento de bom nível com sindicatos e representações de pessoal. Propor critérios para auditoria permanente da aplicação e adequação das políticas e dos procedimentos relacionados com os recursos humanos organizacionais. Estabelecer critérios de seleção de recursos humanos e padrões de qualidade para admissão, quanto às aptidões físicas e intelectuais, experiência e potencial de desenvolvimento, tendo em vista o universo de cargos dentro da organização. 6a Questão (Ref.: 201703677963) Acerto: 1,0 / 1,0 A administração de Recursos Humanos é um campo de conhecimento que estuda e trata todas as questões relacionadas às pessoas no ambiente de trabalho, com o objetivo de compreender e melhorar continuamente o principal ativo das organizações, seu potencial humanos, assim como os resultados das organizações. São serviços prestados pela ARH, exceto: Assegurar um clima organizacional favorável aos interesses exclusivos da empresa. Mobilizar os funcionários para o alcance dos objetivos organizacionais, recompensando desempenhos, competências e habilidades. Assegurar o melhor aproveitamento possível do potencial dos recursos humanos. Integrar os recursos humanos. Desenvolver os recursos humanos. Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 201703662201) Acerto: 1,0 / 1,0 Recrutamento é um processo onde as _________ são divulgadas junto a um _____________ que imaginamos atender os requisitos estabelecidos para o cargo. Identifique as duas palavras que respondem corretamente a questão: gerências / público vagas / departamento provas / setor vagas / público vantagens / jornal Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 201704084694) Acerto: 1,0 / 1,0 Qual das opções abaixo NÃO representa uma desvantagem do recrutamento externo? Mexe com a acomodação da equipe Incerteza quanto à adaptação do novo funcionário Maior custo Maior duração Gera insatisfação nos funcionários que se sentem preteridos do processo seletivo Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 201704151073) Acerto: 1,0 / 1,0 Em relação ao papel do gestor no processo de integração do novo funcionário, escolha a alternativa incorreta nas sentenças a seguir: O gestor deve observar o progresso da sua integração e de sua atuação e lhe dar feedback constante. Em relação à cultura organizacional, o gestor deve permitir que o funcionário descubra por si próprio os principais aspectos. O gestor deve repassar informações importantes sobre direitos e deveres do funcionário. Passado algum tempo da admissão, as informações mais importantes devem ser repetidas pelo gestor. O gestor deve acolher o novo colaborador de forma adequada e integrálo ao grupo de trabalho. Gabarito Comentado. 10a Questão (Ref.: 201703989452) Acerto: 1,0 / 1,0 Geralmente através da área de Treinamento e Desenvolvimento, é que realizamos a integração dos novos funcionários. Alguns colaboradores da área de RH são designados para apresentar as informações pertinentes a empresa. Podendo ser através de um vídeo institucional, por exemplo. Sendo assim, quais as principais informações que devem constar no vídeo? Histórico da empresa Principais fornecedores Todas as respostas acima Missão, visão e cultura organizacional. Estrutura organizacional Gabarito Comentado.
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