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GST0063 – TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
Aula 12: Teoria Neoclássica da Administração
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Principais Características:
Ênfase na prática administrativa: busca resultados concretos e palpáveis. A teoria precisa ser aplicada na prática;
Reafirmação relativa dos postulados clássicos: critica o excesso da influência das ciências do comportamento na gestão sobrepondo os aspectos econômicos e concretos.
TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
AULA 12: TEORIA NEOCLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO
ABORDAGEM NEOCLÁSSICA
Principais Características:
Ênfase nos princípios gerais da administração: considera que os fundamentos da administração, entendidos como ‘leis’ pelos clássicos, são critérios flexíveis.
 
Ênfase nos objetivos e resultados: todas as organizações existem para um fim, i.e, para alcançar objetivos e produzir resultados.
TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
AULA 12: TEORIA NEOCLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO
ABORDAGEM NEOCLÁSSICA
Principais Características:
Ecletismo da teoria clássica: ainda que fundamentados na teoria clássica, os autores neoclássicos aceitam e aproveitam conteúdos de outras teorias administrativas mais recentes.
TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
AULA 12: TEORIA NEOCLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO
ABORDAGEM NEOCLÁSSICA
Três Funções do Administrador:
Tornar economicamente produtivos os recursos organizacionais, minimizando riscos e maximizando oportunidades;
Tornar produtivos os recursos humanos fazendo as pessoas trabalharem juntas;
Desempenhar uma função pública: exercer sua função na sociedade, pois constitui o elemento de liderança na comunidade.
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AULA 12: TEORIA NEOCLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO
ABORDAGEM NEOCLÁSSICA
Conceito de Eficiência para Herrington Emerson
Voltada para a melhor maneira pela qual as coisas devem ser feitas ou executadas.
Eficiência preocupa-se com os meios, com os métodos e procedimentos.
TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
AULA 12: TEORIA NEOCLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO
ABORDAGEM NEOCLÁSSICA
Conceito de Eficácia para Herrington Emerson
Voltada para o resultado esperado de um processo.
Eficácia é fazer a coisa bem-feita, i.e, fazer certo as coisas que devem ser feitas.
TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
AULA 12: TEORIA NEOCLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO
ABORDAGEM NEOCLÁSSICA
Conceito de Autoridade
É alocada em alguma posição, ou cargo, da organização, e não em uma pessoa.
É aceita pelos subordinados, pois acreditam que os seus superiores possuem o direito de dar ordens.
Flui de cima para baixo (top-down), por meio da hierarquia.
TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
AULA 12: TEORIA NEOCLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO
ABORDAGEM NEOCLÁSSICA
Conceito de Responsabilidade
Dever de desempenhar a tarefa para a qual foi designado;
É delegada ao subordinado de modo que este responda pelo resultado 
daquilo que realizou;
Deve ser delegada junto com a autoridade.
TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
AULA 12: TEORIA NEOCLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO
ABORDAGEM NEOCLÁSSICA
Conceito de Delegação
Processo de transferir autoridade e responsabilidade ao subordinado;
Delegar reduz a concentração de atividades em um só indivíduo, 
além de promover a descentralização;
Permite atender mais rapidamente às demandas do cliente e adaptar-se ao ambiente externo.
TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
AULA 12: TEORIA NEOCLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO
ABORDAGEM NEOCLÁSSICA
 Define o número de subordinados que cada gestor poderá supervisionar;
 Esse número depende de diversos fatores como tecnologia, qualificação do trabalhador, tipo de trabalho etc.
TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
AULA 12: TEORIA NEOCLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO
Amplitude De Controle ou Amplitude Administrativa
As pequenas amplitudes de controle se caracterizam pela rigidez de comando do gestor (supervisor) sobre seus subordinados. De modo geral, se dá em razão da baixa qualificação do empregado, que necessita maior supervisão.
TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
AULA 12: TEORIA NEOCLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO
Amplitude De Controle ou Amplitude Administrativa
http://www.youtube.com/watch?v=lM4ANN8dIt4
Nas grandes há maior delegação de poder aos subordinados, em geral 
por possuírem maior qualificação e experiência para agir e tomar decisões. 
Necessitam, portanto, de pouca supervisão.
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AULA 12: TEORIA NEOCLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO
Amplitude De Controle ou Amplitude Administrativa
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Poucos níveis hierárquicos
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Amplitude De Controle ou Amplitude Administrativa
A tendência nas organizações atuais é a de amplitudes baixas, i.e, estruturas achatadas aproximando a base da cúpula melhorando o fluxo de informações 
e de decisões.
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AULA 12: TEORIA NEOCLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO
Centralização X Descentralização
Amplamente discutido pela Teoria Neoclássica. Referem-se ao nível hierárquico no qual as decisões devem ser tomadas.
TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
AULA 12: TEORIA NEOCLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO
Conceito De Centralização
As ordens são emanadas de um só lugar ou de uma só pessoa;
Decisões são do tipo top-down;
Os níveis intermediário e operacional são meros repetidores de ordens;
Os níveis inferiores não possuem autonomia para decisões, tampouco inovação.
Fluxo de
 Decisão
Pirâmide Hierárquica
TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
AULA 12: TEORIA NEOCLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO
Conceito De Descentralização
 O processo decisório é delegado aos níveis intermediários e operacional, dentro de suas áreas de atuação;
 O empowerment é um exemplo de descentralização;
 Estimula a iniciativa dos participantes nos níveis inferiores;
 É um meio de treinar e avaliar gestores por dar-lhes espaço para atuar e decidir.
TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
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Abordagem Neoclássica
Maior expoente deste período.
 
Considerado o “Pai da Administração Moderna”.
Afirmou que a Administração não é de empresas, mas pertinente a qualquer empreendimento humano.
Peter Ferdinand Drucker
Austríaco radicado nos EUA
1909-2005
TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
AULA 12: TEORIA NEOCLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO
Abordagem Neoclássica
Durante pesquisa na General Motors, Drucker sugeriu a Sloan uma mudança na linha de montagem (+/- 1950).
 
Considerava que a linha se movia no ritmo do operário mais lento, tornando os demais improdutivos e desmotivados.
Alfred Sloan Jr
Presidente da GM
(1875-1966)
TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
AULA 12: TEORIA NEOCLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO
Abordagem Neoclássica
Segundo Drucker, a Administração trata de seres humanos, e tem como tarefa capacitar as pessoas a funcionar em conjunto, exaltando suas qualidades e tornando irrelevantes suas fraquezas.
Assuntos da próxima aula:
1. Administração por objetivos.
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