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FUNDAMENTOS DE MARKETING Simulado: CCA0023_SM_201501088424 V.1 Aluno(a): RAFFAELLA COSTA ROSA Matrícula: 201501088424 Desempenho: 0,1 de 0,5 Data: 12/04/2017 09:27:11 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201501771929) Pontos: 0,1 / 0,1 O composto de marketing ou marketing mix trata do conjunto de pontos de interesses para os quais as organizações devem estar atentas se desejam perseguir seus objetivos de marketing. O marketing mix se dividi em 4 seções chamados de " quatro pês" Quais são: Produção, Preço, Praça e Publicação; Produto, Preço, Praça e Promoção; Produto, Preço, Placement e Propaganda; Produção, Preço, Praça e Promoção; Produto, Preço, Praça e Publicação; 2a Questão (Ref.: 201501787159) Pontos: 0,0 / 0,1 Sobre a relação entre o marketing e a propaganda, podemos afirmar: A propaganda é uma das ferramentas usadas pelo marketing. A propaganda tem seu foco nas vendas e o marketing na promoção. O marketing tem seu foco nas vendas e a propaganda na comunicação. A propaganda usa os meios tradicionais e o marketing a comunicação pela WEB. São termos sinônimos e têm as mesmas funções dentro das organizações. 3a Questão (Ref.: 201501787174) Pontos: 0,0 / 0,1 Dentro dos conceitos de marketing vistos, assinale a alternativa INCORRETA sobre desejos e necessidades: O marketing, quando bem feito, é plenamente capaz de criar necessidades nas pessoas. Os desejos são concretizáveis em objetos capazes de satisfazer às necessidades. Desejos são formas que as necessidades assumem quando influenciadas pela cultura. As necessidades não podem ser criadas pelo marketing. Necessidades são estados de privação de alguma satisfação básica. 4a Questão (Ref.: 201501748610) Pontos: 0,0 / 0,1 Leia o texto que segue: ¿Persuadir não é a mesma coisa que manipular. A grande diferença reside na intenção do orador. No caso da persuasão o objetivo é apenas provocar a adesão, apelando a fatores racionais e emocionais. No caso da manipulação, existe uma intenção deliberada de desvalorizar os fatores racionais, apelando a uma adesão emocional. O próprio discurso é baseado em falácias, onde há a intenção de confundir o público.¿ (autor desconhecido) Existe uma discussão acerca da intenção de manipulação de algumas marcas através de suas propagandas. Nesse contexto, vemos que as empresas estão alinhando suas comunicações com as expectativas do público e o desempenho de seus produtos. Com base na teoria da escolha individual de Adam Smith, considere as alternativas: I ¿ De acordo com os princípios da teoria da escolha individual, podemos concluir que a propaganda tem o poder de manipular os desejos do consumidor, assim como suas necessidades. II ¿ A teoria da escolha individual deixa claro que o consumidor escolhe aquilo que considera melhor a ele, portanto, as empresas devem criar somente expectativas que poderão atender. Esse é o princípio da soberania do consumidor. III ¿ A teoria da escolha individual afirma que os objetivos individuais são alcançados por meio da troca livre e competitiva. Por isso, o aumento da concorrência de um setor empresarial, favorece o consumidor. Está (ao) correta (s) a (s) afirmação (ões): Somente a III I e II Somente a II Todas estão corretas II e III 5a Questão (Ref.: 201501771986) Pontos: 0,0 / 0,1 Conforme estudado em sala o que é Marketing? É a função empresarial que cria continuamente valor para o cliente e gera vantagem competitiva duradoura para a empresa, por meio da gestão estratégica das invariáveis controláveis de marketing: produto, preço, comunicação e distribuição. É a função empresarial que cria continuamente valor para o cliente e gera vantagem competitiva duradoura para a empresa, por meio da gestão estratégica das variáveis controláveis de marketing: produto, preço, comunicação e distribuição. É a função empresarial que cria continuamente valor para o cliente e gera vantagem não competitiva duradoura para a empresa, por meio da gestão estratégica das invariáveis controláveis de marketing: produto, preço, comunicação e distribuição. É a função empresarial que cria descontinuamente valor para o cliente e gera desvantagem competitiva duradoura para a empresa, por meio da gestão estratégica das variáveis controláveis de marketing: produto, preço, comunicação e distribuição. É a função empresarial que cria continuamente valor para o cliente e gera desvantagem competitiva duradoura para a empresa, por meio da gestão estratégica das variáveis descontroláveis de marketing: produto, preço, comunicação e distribuição. FUNDAMENTOS DE MARKETING Simulado: CCA0023_SM_201501088424 V.1 Aluno(a): RAFFAELLA COSTA ROSA Matrícula: 201501088424 Desempenho: 0,1 de 0,5 Data: 12/04/2017 09:32:27 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201501838912) Pontos: 0,0 / 0,1 O comportamento do cliente é influenciado por vários interesses emocionais. A causa é: Preferências Condições pessoais Poder aquisitivo Motivação Personalidade Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201501691277) Pontos: 0,0 / 0,1 ¿No comercial de 70 anos do Banco Bradesco, a campanha criada pela WMcCann teve como peça principal um filme publicitário que na sua primeira veiculação (uma versão especial de 2 minutos) apresentou imagens históricas da trajetória do banco ao longo de sete décadas. O filme expos cenas do dia a dia em diversos ambientes e circunstâncias de vida, enquanto a narração, feita pelo ator Daniel Boaventura, exalta o amplo portfólio de produtos e serviços do banco e como o Bradesco está presente na vida dos brasileiros. São destacados também o apoio da instituição à cultura popular e ao esporte, e a condição do Bradesco como patrocinador oficial das Olimpíadas de 2016. Além do filme veiculado completam a campanha anúncios de página dupla, spots de rádio e ações de internet.¿ Baseado no texto acima, podemos afirmar que o Banco Bradesco prega a compreensão integral dos fenômenos, não apenas das suas partes separadas, reconhecendo desta maneira os consumidores, funcionários, outras empresas e concorrentes, bem como a sociedade como um todo. A essa prática denominamos de: Orientação da empresa para o mercado Comunicação integrada Marketing holístico Nenhuma das alternativas anteriores 3a Questão (Ref.: 201501341706) Pontos: 0,0 / 0,1 A organização da função do profissional de Marketing, que também é usuário dos serviços de tecnologia da informação, depende do tamanho da organização a qual pertence. As empresas utilizam a infraestrutura das intranets : Redes internas que usam tecnologias da internet para distribuir as informações que facilita a integração de todas as práticas empresariais e extranets : Redes protegidas que conectam vários usuários autorizados de fora da empresa, que facilitam a integração entre empresas globais, fornecedores e clientes otimizam comunicações. Devido o crescimento das organizações e à incorporação de outras empresas através de fusões e aquisições, aparecem novas oportunidades e frentes de trabalho para o Marketista em um único sistema corporativo. A infraestrutura de tecnologia da informação contribui para a estratégia de negócios em Marketing, integrando, de forma dinâmica, diversos processos internos e externos nas organizações. O papel da tecnologia nas organizações atua em um ambiente hipercompetitivo em um cenário inovador datecnologia da informação como vantagem estratégica. A economia digital em um ambiente competitivo de marketing, provoca mudanças nas organizações em processos de negócios e na tecnologia facilitando as trocas entre as partes. Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201501771935) Pontos: 0,1 / 0,1 O texto de um anúncio diz: "nossa locadora de veículos é apenas a número 2 do mercado. Então, por que você deve nos escolher? Porque nós nos esforçamos mais". Essa relação emprega-se a técnica de: slice of life. Posicionamento; reason-why; proposição única de venda; testemunhal; 5a Questão (Ref.: 201501781998) Pontos: 0,0 / 0,1 Leia a definição de Marketing, segundo a AMA - American Marketing Association: ¿Marketing é uma função organizacional e uma série de processos para a criação, comunicação e entrega de va- lor para clientes, e para a gerência de relacionamentos com eles de forma que benefciem a organização e seus stakeholders¿. Com base na defnição citada anteriormente, o marketing Deve cuidar essencialmente da comunicação dos produtos e serviços NDA Proporciona benefícios apenas para os clientes e para a gerência de relacionamentos Deve atuar de maneira isolada do restante da organização, cuidando do relacionamento com clientes Deve ser visto como um processo que contribui para a criação, comunicação e entrega de valor para todos os públicos de interesse
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