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1a Questão (Ref.: 201502127276) Pontos: 0,1 / 0,1 No mix de marketing encontramos os 4 Ps, que nos auxiliam para implementação de novos sucessos, que a empresa deseja lançar no mercado. Entendemos que este composto auxilia e reforça todo o trabalho da organização convergindo esforços para que o consumidor seja atendido plenamente com eficácia. Considerando o exposto é correto afirmar que os 4 Ps significam: I- Produto, preço, promoção e publicidade. II- Produto, preço, promoção e praça. III- Produto, praça, publicidade e posicionamento. somente os itens I e III estão corretos. somente o item II está correto. somente os itens I e II estão corretos. somente o item I está correto. somente os itens II e III estão corretos. 2a Questão (Ref.: 201502008428) Pontos: 0,1 / 0,1 Conceitualmente define o "estado de carência" ou privação sentido por uma pessoa que provoca a motivação para o consumo como meio de superar tal estado. A satisfação das necessidades de um consumidor ocorre quando o resultado esperado no desempenho do produto ou serviço adquirido se equivale ou supera as expectativas do cliente em relação ao que ele esperava obter. Esta é a definição de que conceito? Mercado. Serviço. Necessidade. Produto. Praça. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201502126483) Pontos: 0,1 / 0,1 Assinale a alternativa INCORRETA: Agente ¿ Atacadista ¿ Varejista ¿ Consumidor é um tipo de canal de distribuição. Utilidade de Posse alterna o direito sobre o produto para os consumidores após a sua venda. Utilidade de Lugar leva à possibilidade de facilitar para os clientes a compra de produtos em qualquer lugar. Atacadista ¿ Varejista ¿ Consumidor é um tipo de canal de distribuição. Utilidade de Tempo leva à facilidade que os consumidores tem para poder comprar bens em lugares específicos. 4a Questão (Ref.: 201501414036) Pontos: 0,0 / 0,1 De acordo com a evolução do conceito de Marketing, a fase das vendas foi caracterizada pelo aumento da produção e a preocupação passou a ser escoar o excedente de mercadorias produzidas em larga escala ou em massa. A orientação nesta fase indicava que o propósito da empresa era: Vender apenas bens e serviços que os clientes julgassem essenciais. Entender os clientes, concorrentes e o ambiente criando valor para eles, considerando também outros públicos. Satisfazer os desejos dos clientes mais eficazmente do que a concorrência. Aumentar a oferta de produtos e serviços, possibilitando a maximização da escolha. Vender o que se fabricava e não vender o que o mercado (o cliente) desejava, ou seja, havia uma preocupação com o curto prazo, e não o interesse na satisfação do cliente. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201501967297) Pontos: 0,1 / 0,1 A empresa SUCESSO está inserida em um mercado que apresenta dificuldade de oferta de matéria prima para fabricar seus produtos. Diante desse cenário, a empresa está passando por um momento de crise de abastecimento. Dessa forma, os gestores da SUCESSO resolveram trabalhar com orientação da empresa para o mercado. Marque a opção, da orientação que melhor se adéqua a situação da empresa SUCESSO: Orientação para o cliente Orientação para a VENDA Orientação para o PRODUTO Orientação para o Marketing Orientação para a PRODUÇÃO
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