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PEDAGOGIA NAS INSTITUIÇÕES NÃO ESCOLARES

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instituição ou empresa o processo educativo pode ser elaborado para atender as diversas partes interessada, a saber:
I.     Clientes internos (funcionários)
II.    Clientes externos ( consumidores)
III.   Especuladores
IV.   Acionistas
V.    Sociedade
Estão corretos:
		
	 
	I,II,IV,V
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201402294468)
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	Existem vantagens e desvantagens da centralização e da descentralização organizacionais. Sobre esses tópicos, podemos afirmar corretamente que numa empresa descentralizada:
		
	 
	As decisões são tomadas mais rapidamente pelos próprios executores, mas pode ocorrer falta de informação e de coordenação entre os departamentos.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201402294515)
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	Com o objetivo de reter talentos nas organizações atuais altamente competitivas, os profissionais da Gestão de Pessoas terão, claramente, que:
		
	 
	identificar, desenvolver, envolver e reconhecer funcionários-chave, com capacidade empreendedora;
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201402294528)
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	Leia as frases a seguir:
I.   O processo de educação dentro das organizações era considerado função do departamento de recursos humanos. À medida que cresce a consciência de que a educação é um processo contínuo e não um evento isolado (treinamento), a educação corporativa ganha força no cotidiano das organizações.
II.     O termo "treinamento" ainda é repetidamente empregado como sinônimo de educação
corporativa.
III.    O treinamento é focalizado e guiado para questões pautadas no desempenho em curto
prazo.
IV.  A educação corporativa é dirigida à ampliação das habilidades e competências do funcionário, oferecendo-lhe uma visão macro da empresa, com vistas ao aumento do capital intelectual da organização.
Assinale a alternativa correta.
		
	 
	Todas as assertivas estão corretas.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201402294488)
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	Depois de quase vinte anos trabalhando na Empresa Crie e Ganhe Ltda., Renato viveu inúmeras situações de conflito na gestão. Indagado sobre a relevância do conflito, Renato afirmou corretamente que, numa organização que busca a inovação, o conflito:
		
	 
	 É desejável, não devendo ser evitado, na medida em que possibilita identificar e solucionar problemas, além de minimizar atritos.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201402379795)
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	A gestão do conhecimento com foco na tecnologia da informação dá ênfase no desenvolvimento de ferramentas, tais como: inteligência artificial, sistemas de gerenciamento da informação, entre outras. Na verdade, sabemos da importância do uso de ferramentas para facilitar a construção e a sistematização de novos conhecimentos, mas acreditamos que estas devem apoiar o processo de produção de conhecimento o qual tem nas pessoas o seu ponto central. Assim cabe ao ................... discutir a gestão do conhecimento, pois, em geral, há uma tendência à implementação da gestão do conhecimento e da educação corporativa de forma integrada, além de que ambos influenciam diretamente na formação humana nas organizações. Qual dentre as palavras abaixo completa a frase tornando-a verdadeira?
		
	 
	D. ( ) Pedagogo da Instituição
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201402294507)
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	Treinamento & Desenvolvimento constituem área estratégica da empresa que  interage com as demais funções da Gestão de Pessoas. São indicadores de necessidade de Treinamento:
 
I. alterações no número de empregados através de demissões e novas admissões;
II. aquisição de novos equipamentos e tecnologias e produtividade em baixa;
III.produção e comercialização de novos produtos e serviços e mau atendimento ao cliente.
 
Dentre as alternativas abaixo, assinale a correta:
		
	 
	todas as afirmativas estão corretas.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201402294495)
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	Você é o gestor de uma grande Magazine e tem recebido reclamações quanto ao atendimento aos clientes de sua empresa e, por isto, elaborou um programa de desenvolvimento para mudança comportamental e atitudinal de seus atendentes. Para avaliar os resultados deste programa você buscou identificar:
		
	 
	Como o programa trouxe mudança de comportamento aos treinandos.

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