Resolução da AD1 (2)

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Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro 
Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro 
 
Avaliação a Distância – AD1 2017/1º 
Disciplina: História do Pensamento Administrativo I – HPA I 
Coordenadores: José Antônio de Souza Veiga e Marcelo Sobreiro 
 
Aluno (a): Gabriela Halfeld Barros Duarte 
Polo:Cantagalo 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Com base nas aulas 1 a 5, preencha as lacunas das afirmativas abaixo. Cada questão desta 
atividade vale 0,2 ponto, totalizando 5,0 pontos. 
 
Questão 1: Todas as empresas buscam conviver muito de perto tanto com a EFICIÊNCIA quanto com a 
EFICÁCIA, pois isso representa o perfeito equilíbrio. No entanto, sabe-se que, ao lidar-se com pessoas, 
as funções EFICIÊNCIA e EFICÁCIA carecem ser continuadamente observadas e controladas, para 
manter-se a probabilidade de alcançar os resultados previamente planejados. 
 
Questão 2: O administrador deve, primeiramente, prever os resultados a serem alcançados, definindo 
objetivos e metas. Em seguida DEVE DEFINIR TAREFAS E RESPONSABILIDADES PARA AS 
PESSOAS QUE VÃO TRABALHAR NA EMPRESA, no projeto ou no empreendimento. Para tal, deve 
CRIAR UMA ESTRUTURA COMPOSTA DE FUNÇÕES, ESPECIALIZAÇÕES e ATRIBUIR 
TAREFAS e COMPETÊNCIAS para cada membro da equipe. 
 
Questão 3: Maximiniano, em Teoria geral da Administração (200) define A PRÁTICA 
ADMINISTRATIVA como “o processo de TOMAR DECISÔES sobre objetivos e pessoas”. Um 
conceito mais abrangente pode ser explicitado da seguinte forma: ADMINISTRAÇÃO é a realização 
dos OBJETIVOS ORGANIZACIONAIS de forma EFICIENTE e EFICAZ, por meio do 
PLANEJAMENTO, DA LIDERANÇA e do CONTROLE dos recursos organizacionais. 
Orientações para a atividade: 
 Esta etapa da AD1 será feita na própria Plataforma na ferramenta “Atividades”. 
 Esta atividade está relacionada com as aulas 1 a 5 e vale 5,0 pontos. 
 Em caso de dificuldades na postagem da atividade, peça ajuda aos tutores a 
distância. 
 A atividade deverá ser entregue através dessa ferramenta até a data prevista no 
cronograma (até 05/03/2017). 
 Envie o arquivo em formato doc ou pdf. 
 Não deixe para postar a atividade no último dia. 
 
 
 
Questão 4: Na alta administração, predomina o exercício das HABILIDADES CONCEITUAIS. Na 
gerência média, prevalecem as HABILIDADES HUMANAS. Na chefia operacional, são mais 
importantes as HABILIDADES TÉCNICAS. 
 
Questão 5: A impossibilidade de haver concorrência (aumento de oferta) e expansão comercial da 
produção artesanal (permitir novas trocas entre produtos de outras regiões) recebeu o nome de 
CARTELIZAÇÃO. 
Questão 6: Diferentemente dos feudos, nos quais o trabalho tinha por finalidade a SUBSISTÊNCIA da 
comunidade, nos burgos existiam PROFISSIONAIS cujas habilidades propiciavam um comércio de 
produtos necessários à vida social – como roupas e ferramentas agrícolas, por exemplo, e isso lhes 
assegurava um certo STATUS na sociedade. 
Questão 7: Com a emergência das corporações de ofício na alta Idade Média, surgiu a DIVISÃO DO 
TRABALHO sob forma de ESPECIALIZAÇÃO na produção de determinados bens. 
 
Questão 8: Na produção artesanal, o produto é feito por encomenda, sendo produzido um de cada vez com 
o uso de ferramentas manuais. O ARTESÃO tem pleno domínio do processo produtivo, pois conhece e 
realiza todas as tarefas. Por isso as mercadorias costumam ter preço acima do alcance da maior parte da 
sociedade, pois a produção é uma forma de arte. 
 
Questão 9: Na produção em massa, ao contrário, o produto é feito em série, em grandes quantidades, de 
forma padronizada. Os TRABALHADORES são divididos em postos de trabalho ao longo da linha de 
produção e ficam responsáveis por apenas uma ou duas tarefas. 
 
Questão 10: Na PRODUÇÃO EM MASSA, as mercadorias atingem um preço mais baixo e acessível à 
grande maioria da sociedade. Feitas em grande quantidade, seu custo obrigatoriamente cai. As peças são 
feitas a MÁQUINA e PADRONIZADAS, sendo todas iguais, pois seguem UM MESMO PROCESSO DE 
PRODUÇÃO. Há grande economia de TEMPO, pois usa-se a LINHA DE MONTAGEM, na qual o 
trabalho é FRAGMENTADO em tarefas dispostas em sequência. 
 
Questão 11: Criadas as primeiras fábricas com a mecanização do trabalho e a implantação da divisão do 
trabalho, começaram a surgir novos problemas. Entre esses novos problemas, dois deles demandavam 
soluções imediatas: 
a) GERENCIAR A NOVA FORÇA DE TRABALHO; 
b) TREINAR OS OPERÁRIOS NO USO DAS MÁQUINAS, OBJETIVANDO MAIOR 
PRODUTIVIDADE. 
 
Questão 12: Com o surgimento das primeiras fábricas, as respostas para as questões de como gerenciar a 
nova força de trabalho e dela obter maior produtividade vieram dos estudos de ADAM SMITH, 
BABBAGE e WHITNEY. 
 
Questão 13: O processo de parcelamento do trabalho tem as seguintes características: 
a) O trabalho é decomposto em suas tarefas repetitivas mais simples e básicas; 
b) O TRABALHO É FRAGMENTADO EM PARTES QUE RESULTAM EM DIVISÃO E 
ESPECIALIZAÇÃO DA MÃO-DE-OBRA. 
c) o trabalho é sequenciado em termos do que se precisa executar na linha de montagem. 
 
Questão 14: A produção em massa visava a minimizar OS CUSTOS e a maximizar O VOLUME 
padronizando os produtos que eram feitos EM SÉRIES, em GRANDES quantidades. O princípio adotado 
era o de ECONOMIA DE ESCALA. Na customização em massa, o foco está no CLIENTE e no 
MERCADO. Seu objetivo é fornecer VARIEDADE e PADRONIZAÇÃO através de um processo de 
produção FLEXÍVEL e RECEPTIVO. 
 
Questão 15: Em sua avaliação crítica ao sistema capitalista de produção, Karl Marx identificou os 
seguintes efeitos nocivos para o trabalhador: 
a) A HIERARQUIZAÇÃO DO TRABALHO; 
b) A DEPRECIAÇÃO DA FORÇA DO TRABALHO; 
c) SUBMISSÃO DO TRABALHOR ÀS ORDENS E À DISCIPLINA DO CAPITAL. 
Marx criou o conceito de TRABALHADOR PARCIAL – o trabalhador individual que fica apropriado e 
anexado, durante toda a vida, a uma função específica. Outra crítica marxista ao sistema capitalista de 
produção foi a separação entre TRABALHO MANUAL e _TRABALHO INTELECTUAL. 
 
Questão 16: A dinâmica e a rotinização do processo de produção eram impostas aos trabalhadores 
prevalecendo à homogeneidade de suas ações, pois todos os produtos deveriam ser feitos no mesmo ritmo 
e com os mesmos movimentos. O nome desse estudo era TEMPO E MOVIMENTO. 
 
Questão 17: O modelo taylorista de gestão era voltado para a busca de soluções para o alto desperdício 
de materiais, matéria-prima e tempo, e para o baixo nível de produtividade dos trabalhadores daquela época. 
Como proposta de solução, Taylor concentrou-se na aplicação de métodos e técnicas de engenharia 
industrial com foco na análise e racionalização do trabalho. Os objetivos a serem alcançados eram a 
máxima PRODUÇÃO e a minimização dos CUSTOS. 
 
Questão 18: Taylor analisou o trabalho em seus mínimos detalhes. Dividiu-o em TAREFAS e, para cada 
TAREFA, estabeleceu os movimentos e seus respectivos tempos de execução. “Com isso, chegou a um 
padrão ótimo de produção – o dia ótimo de trabalho”, expresso em número de unidades produzidas. 
Treinando o operário na realização de tais movimentos no tempo mínimo necessário, seria possível 
alcançar o THE BEST WAY , única maneira de executar um trabalho para maximizar a PRODUÇÃO de 
cada operário. 
 
Questão 19: A eficiência almejada por Taylor era a eficiência produtiva. Na busca da eficiência, as 
palavras-chave eram: PADRONIZAÇÃO (homogeneização da produção); SELEÇÃO CIENTÍFICA (o 
trabalhador deve desempenhar a tarefa mais compatível com suas aptidões), TREINAMENTO (para que 
o trabalho seja mais eficaz) e SUPERVISÃO (gerenciamento). 
 
Questão 20: Taylorteve inúmeros seguidores, em sua maioria engenheiros que se dedicaram aos estudos 
de racionalização do trabalho e da produção. Foram eles: O CASAL GILBRETH, LILIAN E FRANK, E 
HENRY GANTT. A maior contribuição de HENRY GANTT foi a criação de um gráfico de planejamento 
e controle (cronograma). GILBRETH foi um engenheiro americano que acompanhou Taylor no esforço de 
aumentar a produtividade nas fábricas. Desenvolveu estudo de tempos e movimentos nas linhas de 
produção, tal como fizera Taylor. LILIAN GILBRETH dedicou-se aos estudos de Psicologia Industrial. 
Junto com seu marido, publicou dois livros: Introdução à administração científica e Estudo da fadiga. 
 
Questão 21: O taylorismo contribuiu enormemente para o alcance de maior eficiência produtiva no chão 
de fábrica. FAYOL entendeu que era preciso ir mais longe: analisar a ADMINISTRAÇÃO dentro de uma 
perspectiva teórica mais ampla. 
 
Questão 22: No que tange aos princípios de FAYOL, podemos afirmar que COMANDAR é gerir o pessoal 
e COORDENAR é ligar, unir e harmonizar todos os atos e todos os esforços. 
 
 
Questão 23: Segundo Fayol, ao zelar pelo cumprimento das METAS E DIRETRIZES, o dirigente da 
organização assumia o papel de direção e comando. 
 
Questão 24: Cadeia escalar são diversos níveis de autoridade existentes numa organização e que são 
dispostos em escalas hierárquicas e ligadas entre si através de RELAÇÕES DE MANDO e 
SUBORDINAÇÃO. 
 
Questão 25: A departamentalização por função consiste na criação de órgãos administrativos específicos 
para cada função-chave e suas respectivas subfunções. Segundo FAYOL, cada área funcional pode ser 
dividida em departamentos.