FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

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FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
 
 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201704048290) Acerto: 1,0 / 1,0 
Qual o sistema que foi criado devido ao avanço das tecnologias de software e banco de dados, aonde 
a alta direção da empresa percebeu que poderiam usar a informação como diferencial competitivo. 
 
 
Sistema de Informações Gerenciais. 
 
Sistema de Informação Estratégica. 
 
Sistema de Automação de Escritório. 
 
Sistema de Apoio à Decisão. 
 
Sistema de Apoio ao Processamento Operacional. 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201703389446) Acerto: 1,0 / 1,0 
O que é um sistema de informação? 
 
 
Um sistema de informação produz dados dentro de uma organização, que podem ser usados 
como fatores de tomada de decisão e influenciam o desenho organizacional. 
 
Um sistema de informação pode ser definido tecnicamente como um conjunto de 
componentes inter-relacionados que coletam (ou recuperam), processam, armazenam e 
distribuem informações destinadas a apoiar a tomada de decisões. 
 
Um sistema de informação pode ser definido como um componente indispensável à atividade 
de uma empresa. Sem estes, as tomadas de decisões se tornam inviáveis. 
 
Um sistema de informação pode ser definido tecnicamente como um conjunto de outros 
sistemas que produzem informações destinadas a apoiar a tomada de decisões. 
 
Todo sistema de informação requer um feedback, que é a saída que retorna a determinados 
membros da organização para ajudá-los a avaliar ou corrigir o estágio de entrada. 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201703584238) Acerto: 1,0 / 1,0 
PARA ADMINISTRAR COM EFICIÊNCIA, AS EMPRESAS VÊM UTILIZANDO CADA VEZ 
MAIS SISTEMAS DE INFORMAÇÕES E RECURSOS INTEGRADOS DIVERSOS PARA A 
INTEGRAÇÃO DE PESSOAS, AMBIENTES E TECNOLOGIA. ESSES SISTEMAS PODEM 
ESTAR RELACIONADO COM MAIS DE UM NÍVEL, EM UMA EMPRESA. QUANTO MAIS 
NÍVEIS, MAIOR A INTEGRAÇÃO NA ORGANIZAÇÃO. TOMANDO COMO EXEMPLO UM 
SISTEMA DE REDE BANCÁRIA, DENTRE AS OPÇÕES ABAIXO, QUAIS SERIAM AS 
INFORMAÇÕES NO NÍVEL OPERACIONAL? 
 
 
CAIXA, CAIXA ELETRÔNICO, ABERTURA DE CONTAS, CONTRATOS E 
BALANÇO DE UM CLIENTE 
 
BALANÇO DO BANCO, DESEMPENHO DE PRODUTOS E DESEMPENHO DO 
BANCO COMPARADO AO MERCADO 
 
ABERTURA DE CONTAS, CLIENTES MAIS RENTÁVEIS E DESEMPENHO DA 
AGÊNCIA NA BOLSA DE VALORES 
 
CAIXA, BALANÇO DE UM CLIENTE E BALANÇO DA AGÊNCIA 
 
BALANÇO DA AGÊNCIA E CLIENTES MAIS RENTÁVEIS 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201704046986) Acerto: 1,0 / 1,0 
Os Sistemas de Informação fornecem feedback para a administração sobre as operações do sistema 
para sua direção e manutenção, enquanto troca entradas e saídas com seu ambiente. Nesse sentido, o 
termo Sistemas de Informação é definido como um conjunto organizado de recursos para coletar, 
transformar e disseminar informações em uma organização. Assinale a alternativa que indique estes 
recursos: 
 
 
classes, processos, funções, integridade e desempenho 
 
pessoas, hardware, software, banco de dados e redes. 
 
tempo, conteúdo, forma, organização e gerenciamento 
 
qualidade, confidencialidade, acessibilidade, usabilidade e design 
 
tecnologia, finanças, meio ambiente, projetos e modularidade. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201704415313) Acerto: 1,0 / 1,0 
No modelo das cinco forças competitivas de Porter, a posição estratégica da empresa e suas 
estratégias são determinadas não apenas pela competição com os concorrentes diretos tradicionais, 
mas também por quatro forças do ambiente setorial. 
Dessa forma, qual das alternativas a seguir NÃO representa uma dessas forças? 
 
 
Ameaças de produtos substitutos 
 
Poder de barganha dos fornecedores 
 
Ameaças de novos entrantes 
 
Rivalidade entre clientes 
 
Poder de barganha dos cliente 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201704356612) Acerto: 0,0 / 1,0 
Caminhando para o fim de um projeto, o gerente percebe que a equipe tem queda de rendimento. 
Esse é um problema que pode ser recorrente em qual tipo de organização. 
 
 
Tradicional; 
 
Projetizada ou Por projeto; 
 
Hierarquizada; 
 
Mista; 
 
Matricial; 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201703351348) Acerto: 1,0 / 1,0 
O desempenho organizacional da empresa Oliex Petrolífera depende cada vez mais de um Sistema 
de Informações Gerenciais (SIG) bem estruturado, com capacidade de processamento de 
informações e de dados a fim de garantir sua efetiva utilidade aos diversos processos 
administrativos. Para administração da empresa, o SIG é particularmente importante em virtude de: 
 
 
Incrementar as informações e dados favoráveis à rotatividade organizacional, possibilitando 
a diminuição do quadro funcional da área de informática da empresa 
 
Incrementar as informações e dados favoráveis à rotatividade organizacional, possibilitando 
o auxílio de uma auditoria externa 
 
Ajudar a organização a atingir suas metas, fornecendo aos administradores uma visão das 
operações da empresa, de modo a melhorar o controle, a organização e o planejamento 
 
Sugerir um redesenho organizacional que possibilite a melhor avaliação do seu potencial de 
crescimento, visando a um aumento de mercado 
 
Determinar o fechamento dos dados e das informações específicas dos balanços patrimoniais 
da empresa a tempo de serem avaliados gerencialmente antes do processo de auditoria 
externa 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201703572942) Acerto: 1,0 / 1,0 
Baseando-se no SIG - Sistema de Informações Gerenciais, como é o processo de transformar dado 
em conhecimento? 
I- Os SIGs permitem a visualização e impressão de relatórios com informações que foram lançadas 
pelos sistemas transacionais. Com isso os gerentes terão informações que auxiliarão na tomada de 
decisão para o cumprimento de suas metas; 
II- Os SIGs permitem a geração de relatórios a partir deste processo de transformação, com formatos 
fixos e não padronizados; 
III- Os SIGs permitem a geração de relatórios a partir deste processo de transformação, e com estes 
relatórios e os dados históricos, os sistemas podem lançar informações que auxiliará os gestores na 
tomada de decisão. 
Assinale apenas o item que contém as alternativas corretas. 
 
 
Apenas o item II está correto; 
 
Apenas os itens I e III estão corretos; 
 
Apenas os itens I e II estão corretos; 
 
Apenas o item III está correto; 
 
Apenas o item I está correto; 
Gabarito Comentado. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201704374540) Acerto: 0,0 / 1,0 
Entre os componentes que formam a estrutura de um sistema de informação, 2 deles se destacam, 
pois grande parte do capital intelectual da organização vai residir neles. Quais são esses 
componentes? 
 
 
HARDWARE E MIDDLEWARE 
 
PEOPLEWARE E SOFTWARE 
 
DATAWARE E HARDWARE 
 
SOFTWARE E HARDWARE 
 
MIDDLEWARE E DATAWARE 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201703351992) Acerto: 1,0 / 1,0 
Leia as sentenças sobre Tipos de Sistemas de Informação e assinale a alternativa correta: 
I) Os Sistemas de Inteligência Artificial têm menos sofisticação e complexidade do que os Sistemas 
de Suporte a Decisão. 
II) Os Sistemas de Informações Gerenciais têm menos entrada e saída do que os Sistemas de 
Suporte à Decisão. 
III) Os Sistemas Especialistas dão mais suporte à decisão do que os Sistemas de Processamento de 
Transações. 
 
 
Apenas a última sentença está correta 
 
Todas as sentenças estão corretas 
 
A segunda sentença está correta 
 
Apenas a primeira sentença está correta 
 
Nenhuma das sentenças acima está correta