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2017531 Aluno: MARCELLE SILVA LAGE DE FIGUEIREDO • http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=796&turma=754726&topico=771439 1/3 Ela alterou as relações de trabalho, aumentando a eficiência operacional e orientando a atuação dos trabalhadores para a produção de conhecimento e preparação abrangentes, extrapolando os limites de espaço e tempo. O crescente número de pessoas com acesso a ela acelerou esse processo, estabelecendo novos parâmetros de qualificação. Estamos nos referindo a: ___________________________ produzido pelos colaboradores é hoje considerado o ativo de maior valor nas organizações de alto desempenho que, somado à qualificação, à automotivação e ao potencial criativo (que são aspectos inerentes da individualidade), criam um sentido de alinhamento e de geração de valor na cadeia produtiva da organização. Qual a palavra que completa o sentido da frase? Como resultado das mudanças do mercado, os perfis dos profissionais sofreram significativas alterações, existindo hoje uma forte valorização de características como: RECRUTAMENTO E SELEÇÃO GST0575_A1_201204012717_V2 Lupa Vídeo PPT MP3 Aluno: MARCELLE SILVA LAGE DE FIGUEIREDO Matrícula: 201204012717 Disciplina: GST0575 RECRUTAMENTO E SEL. Período Acad.: 2017.1 EAD (GT) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembrese que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3). Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. Terceirização Incorporações Fusões Transformações tecnológicas Parcerias Gabarito Comentado 2. Todas estão corretas Produtos Conhecimento Serviços Colaboração Gabarito Comentado 3. Todas estão corretas interfuncionalidade capacidade de inovação foco em resultados autodesenvolvimento Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2017531 Aluno: MARCELLE SILVA LAGE DE FIGUEIREDO • http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=796&turma=754726&topico=771439 2/3 O objetivo do recrutamento é atrair o maior número possível de candidatos, que serão avaliados na etapa posterior de seleção. Dessa forma, temos de um lado o mercado de recursos humanos, composto de talentos que buscam oportunidades de carreira, e de outro, o mercado de trabalho, composto por empregadores em potencial ávidos por encontrar os profissionais mais preparados para as suas necessidades. Marque a alternativa correta em relação a esta citação: Muito se tem discutido quanto ao papel das organizações na preservação do meio ambiente, fundamental para a continuidade da nossa espécie. Várias organizações já criaram políticas e ações voltadas para a preservação ambiental e _______________________________, envolvendo seus colaboradores, clientes e acionistas na conscientização e no estímulo ao desenvolvimento de ações socialmente responsáveis. A palavra que completa a frase é: Tendo em vista algumas características que definem o ambiente atual em que estamos inseridos, levando em consideração aspectos estratégicos, processos e pessoas, avalie as afirmações a seguir. I Transformações tecnológicas: A tecnologia alterou as relações de trabalho, aumentando a eficiência operacional e orientando a atuação dos trabalhadores para a produção de conhecimento e preparação abrangentes, extrapolando os limites de espaço e tempo. II Exercício do papel do consumidor: Os clientes estão cada vez mais conscientes de seus direitos e de sua capacidade de escolha, buscando um atendimento diferenciado quando da aquisição de um produto/serviço. A relação com o consumidor é volátil e a oferta do mercado ampla. III Preocupação com a diversidade e maior foco nessa questão: As organizações têm procurado não gerar oportunidades respeitando a diversidade em sua estrutura (de gênero, etnia, opção sexual, etc.), incentivando a atração desses profissionais, procurando transpor as barreiras de preconceito e focando efetivamente as competências e capacidade dos profissionais. Analisadas as afirmativas, assinale a opção correta: 4. Essa dinâmica é o que se entende por procura, em que o equilíbrio nem sempre parece coexistir, refletindo na relação de trabalho. Por exemplo, quando temos uma procura de vagas maior que o número de profissionais disponível, a exigência quanto ao perfil dos profissionais é menor, havendo maior flexibilidade na contratação. Essa dinâmica é o que se entende por oferta, em que o equilíbrio nem sempre parece coexistir, refletindo na relação de trabalho. Por exemplo, quando temos uma oferta de vagas maior que o número de profissionais disponível, a exigência quanto ao perfil dos profissionais é menor, havendo maior flexibilidade na contratação. Essa dinâmica é o que se entende por oferta e procura, em que o equilíbrio nem sempre parece coexistir, refletindo na relação de trabalho. Por exemplo, quando temos uma oferta de vagas menor que o número de profissionais disponível, a exigência quanto ao perfil dos profissionais é menor, havendo maior flexibilidade na contratação. Essa dinâmica é o que se entende por oferta e procura, em que não há a necessidade do equilíbrio ocorrer ou coexistir, refletindo na relação de trabalho. Por exemplo, quando temos uma oferta de vagas maior que o número de profissionais disponível, a exigência quanto ao perfil dos profissionais é menor, havendo maior flexibilidade na contratação. Essa dinâmica é o que se entende por oferta e procura, em que o equilíbrio nem sempre parece coexistir, refletindo na relação de trabalho. Por exemplo, quando temos uma oferta de vagas maior que o número de profissionais disponível, a exigência quanto ao perfil dos profissionais é menor, havendo maior flexibilidade na contratação. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5. Ética Responsabilidade Social Boa imagem Visão Estratégia Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6. Apenas a I é correta. Apenas a III está correta. 2017531 Aluno: MARCELLE SILVA LAGE DE FIGUEIREDO • http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=796&turma=754726&topico=771439 3/3 O perfil dos profissionais valorizado pelas organizações destacase pela capacidade de entendimento do cenário atual, o aperfeiçoamento constante e a busca de melhores resultados. Algumas características aparecem como mais relevantes, marque a única que NÃO se adequa: O termo Empregabilidade significa: (I) Capacidade do profissional estar empregado. (II) Capacidade das pessoas em conquistar e manter seus empregos. (III) Capacidade da empresa em desenvolver seus funcionários. (IV) Capacidade de demonstrar planejamento e produtividade da empresa. (V) Capacidade do profissional proteger sua carreira dos riscos inerentes ao mercado. Esta correta letra que corresponde às seguintes afirmações: Apenas I e II estão corretas. Apenas II e III estão corretas As afirmativas I, II e III estão corretas Gabarito Comentado Gabarito Comentado 7. foco na qualidade dinamismo capacidade realizadora exímio executor de tarefas comunicação Gabarito Comentado Gabarito Comentado 8. (C) II, III e V. (E) I, IV e V. (D) III, IV e V (A) I, II e V. (B) I, II e IV 2017531 Aluno: MARCELLE SILVA LAGE DE FIGUEIREDO • http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=796&turma=754726&topico=771439 1/3 Uma empresa no seu processo de captação e seleção para o cargo de assessor de RH utilizou critérios de seleção mais rígidos e rigorosos para aproveitar a abundância de candidatos. Podemos afirmar que o: Segundo Chiavenato (2005) a essência das organizações está nas pessoas. Sem as pessoas jamais existiriam as organizações. As pessoas são a almadas organizações, aquilo que lhe dá vida e vigor. O autor está se referindo a importância da gestão de pessoas para o alcance dos resultados nas empresas. Desta forma, podemos afirmar que: Dentre as características que definem o ambiente atual em que estamos inseridos, levando em consideração aspectos estratégicos, processos e pessoas, a opção que "não" corresponde a um aspecto dos dias de hoje é: RECRUTAMENTO E SELEÇÃO GST0575_A1_201204012717_V3 Lupa Vídeo PPT MP3 Aluno: MARCELLE SILVA LAGE DE FIGUEIREDO Matrícula: 201204012717 Disciplina: GST0575 RECRUTAMENTO E SEL. Período Acad.: 2017.1 EAD (GT) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembrese que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3). Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. Mercado de trabalho encontrase em procura. Mercado de trabalho encontrase em retração. Mercado de trabalho encontrase estável. Mercado de trabalho encontrase em oferta. Mercado de trabalho encontrase em expansão. Gabarito Comentado 2. A tecnologia não alterou as relações de trabalho na atualidade. O conhecimento é o ativo de maior valor nas organizações. O conhecimento sem a tecnologia não seria possível atingir os resultados. A tecnologia e o conhecimento são fundamentais nos dias de hoje. O conhecimento é o ativo tangível de maior valor nas organizações. Gabarito Comentado 3. Transformações tecnológicas Incorporações/fusões Perfil profissional desqualificado e pouco valorizado Responsabilidade social e preocupação com o meio ambiente Ampliação de terceirização e parcerias Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2017531 Aluno: MARCELLE SILVA LAGE DE FIGUEIREDO • http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=796&turma=754726&topico=771439 2/3 O termo Empregabilidade significa: I Capacidade do profissional estar empregado. II Capacidade das pessoas em conquistar e manter seus empregos. III Capacidade da empresa em desenvolver seus funcionários. IV Capacidade de demonstrar planejamento e produtividade da empresa. V Capacidade do profissional proteger sua carreira dos riscos inerentes ao mercado. Lidas as afirmativas, assinale a opção correta: Na determinação dos custos da rotatividade de pessoal, são avaliados os custos primários, que se referem ao desligamento de um empregado até a admissão do seu substituto. I os custos de recrutamento e seleção envolvem despesas com emissão e processamento da requisição do empregado, despesas com treinamento de integração e entrevistas de desligamento; II os custos de desligamento envolvem indenizações, recolhimentos de encargos sociais e pagamento de aviso prévio, quando for o caso. III os custos de integração envolvem despesas com treinamento e tempo do supervisor na ambientação do novo empregado. Dentre as alternativas abaixo assinale a correta: Em se tratando do contexto atual das empresas em um mercado altamente competitivo, pode se dizer que o conceito de "perenidade", referese a: Observe as afirmações abaixo e responda de acordo. I A empregabilidade baseiase na capacidade das pessoas em conquistar e manter seus empregos, ou seja, de adequação do profissional às novas necessidades e dinâmica dos novos mercados de trabalho. II É correto afirmar que o recrutamento é um conjunto de procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da organização. III A Missão inclui o negócio da empresa e é o ponto de partida para seu funcionamento, Já a visão expressa o sonho da empresa. 4. I, IV e V são falsas. II, III e V são falsas. I, II e V são corretas. III, IV e V são corretas I, II e IV são corretas. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5. Somente as afirmativas I e III estão corretas. Somente as afirmativas II e III estão corretas. Somente a afirmativa III está correta. Somente a afirmativa I está correta. Somente a afirmativa II está correta Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6. Permanência de uma empresa no mercado a longo prazo Necessidade urgente de treinamento e capacitação dos funcionários Recrutamento e seleção adequado, visando minimizar custos Estratégia da gestão de talentos da empresa Capacidade de administrar em meio a um mercado volátil e volúvel Gabarito Comentado Gabarito Comentado 7. Apenas a afirmação II está correta. 2017531 Aluno: MARCELLE SILVA LAGE DE FIGUEIREDO • http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=796&turma=754726&topico=771439 3/3 Em relação ao atual mercado de trabalho e o perfil profissional exigido, analise as afirmativas que seguem: I O mercado de trabalho atual caracterizase pela previsibilidade e pouca necessidade de adaptação. II O perfil do profissional valorizado pelo mercado atual apresenta características como individualidade e atuação voltada somente às atividades do seu cargo. III As transformações tecnológicas e o maior acesso às informações influenciaram as relações de trabalho e o perfil dos profissionais, dando origem ao conceito de profissionais do conhecimento. Analisadas as afirmativas, assinale abaixo a opção correta: Todas as afirmações estão corretas. A afirmação II está incorreta e a afirmação III está correta. Apenas as afirmações II e III estão corretas. Apenas as afirmações I e II estão corretas. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 8. Apenas as opções I e III estão corretas Apenas a opção II está correta Apenas a opção I está correta Apenas as opções I e II estão corretas Apenas a opção III está correta 2017531 Aluno: MARCELLE SILVA LAGE DE FIGUEIREDO • http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=796&turma=754726&topico=771439 1/3 Para reter talentos nas organizações atuais, altamente competitivas, os profissionais da gestão de pessoas terão, claramente, que: Em relação ao atual mercado de trabalho e o perfil profissional exigido, analise as afirmativas que seguem: I O mercado de trabalho atual caracterizase pela previsibilidade e pouca necessidade de adaptação. II O perfil do profissional valorizado pelo mercado atual apresenta características como individualidade e atuação voltada somente às atividades do seu cargo. III As transformações tecnológicas e o maior acesso às informações influenciaram as relações de trabalho e o perfil dos profissionais, dando origem ao conceito de profissionais do conhecimento. Analisadas as afirmativas, assinale abaixo a opção correta: As empresas contemporâneas estão inseridas num mercado onde a mudança se tornou cada vez mais rápida. Levando em consideração aspectos estratégicos, processos e pessoas dessas empresas, algumas características externas definem esse ambiente. Dessa forma, analise as opções abaixo e assinale aquela que NÃO seja uma dessas características. RECRUTAMENTO E SELEÇÃO GST0575_A1_201204012717_V1 Lupa Vídeo PPT MP3 Aluno: MARCELLE SILVA LAGE DE FIGUEIREDO Matrícula: 201204012717 Disciplina: GST0575 RECRUTAMENTO E SEL. Período Acad.: 2017.1 EAD (GT) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembrese que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3). Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. identificar, desenvolver, envolver e reconhecer funcionárioschave, com capacidade empreendedora. analisar as tarefas dos cargos, descreverem muito bem o perfil e selecionaro candidato com maior aderência ao perfil, através da análise de sua experiência anterior. valorizar aqueles com maior tempo de casa, com salário maior. reconhecer as atividades dos cargos e promover somente aqueles ocupantes que apresentam maior responsabilidade com maior salário. reconhecer a prontidão, a aptidão e a disposição para o trabalho daqueles que ocupam cargos gerenciais para melhor remunerálos. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2. Apenas as opções I e III estão corretas Apenas as opções I e II estão corretas Apenas a opção II está correta Apenas a opção I está correta Apenas a opção III está correta Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3. Transformações tecnológicas Incorporações/fusões 2017531 Aluno: MARCELLE SILVA LAGE DE FIGUEIREDO • http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=796&turma=754726&topico=771439 2/3 Promove ações de comunicação interna que buscam informar, motivar e comprometer os funcionários, desenvolvendo a satisfação e o orgulho de pertencer à organização. Em geral, estruturamse canais de comunicação internos (jornais, revistas, intranet, entre outros) para divulgação de informações e interação com o público interno. Define estratégias de captação e identificação de talentos para a organização, utilizando ferramentas e técnicas específicas. Qual a área responsável por estas atividades dentro do RH? As organizações encontramse inseridas em um dinâmico, volátil e globalizado ambiente onde o processo de mudança estabelecese como uma realidade permanente, gerando transformações significativas na dinâmica do mercado de trabalho atual. Considerando como sendo verdadeira essa premissa, leia com atenção as afirmativas abaixo: I) Estamos inseridos num contexto de relações profissionais estáveis, mesmo com forte redução do nível de emprego; e, por isso, a qualificação permanente tornase um fatorchave, devido às maiores oportunidades para os mais qualificados. II) As organizações mais competitivas têm procurado estabelecer uma relação paternalista com seus funcionários, fazendo com que se tornem assim "donos do negócio" ao invés de simples empregados, meros executores das tarefas diárias. III) Perceber o cenário e as perspectivas de mercado é um ponto relevante para o profissional de Recursos Humanos, especialmente para o Selecionador, que tem como grande desafio aprimorar o processo de captação. Lidas as afirmativas, assinale abaixo a opção correta: Milkovich, George e Boudreau, John W. (2006) conceituaram a Administração de Recursos Humanos como uma série de decisões integradas que formam as relações de trabalho e influenciam diretamente a capacidade da organização e de seus agentes de atingir seus objetivos. Com relação à contratação de um profissional inadequado, que gera impactos significativos para as organizações, avalie as afirmações seguintes: I. Aumento de custos pela necessidade de nova seleção. II. Perda de produtividade devido ao tempo que um novo profissional necessita para ambientar se às políticas, aos procedimentos e à cultura da organização. Oportunidades de emprego ampliadas Responsabilidade social e preocupação com o meio ambiente Ampliação de terceirização e parcerias Gabarito Comentado 4. higiene e segurança do trabalho treinamento e desenvolvimento administração de pessoal remuneração e benefícios Recrutamento e seleção Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5. I e III são falsas. I e II são falsas. II e III são verdadeiras. I e III são verdadeiras. II e III são falsas. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6. 2017531 Aluno: MARCELLE SILVA LAGE DE FIGUEIREDO • http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=796&turma=754726&topico=771439 3/3 III. Motivação das equipes pela troca de profissionais (principalmente quando envolve os líderes). Considerando as afirmativas acima, e correto afirma que: Na administração atual, várias pesquisas demonstram a importância da gestão de pessoas para o alcance de resultados organizacionais diferenciados, visto que tecnologia, processos e atividades podem ser facilmente reproduzidos, o mesmo não ocorrendo no que se refere ao capital intelectual. Nos dias de hoje, que aspecto é considerado o ativo de maior valor nas organizações de alto desempenho: Quando uma empresa de serviços do segmento de entregas (delivery) define como uma de suas competências (ponto forte) rapidez de entrega com qualidade está, na verdade, buscando estabelecer um diferencial frente às outras empresas do mesmo segmento. Se esta mesma empresa define que suas entregas ocorrerão num prazo máximo de 30 minutos e que o produto chegará sem nenhuma avaria, garantindo a satisfação total do cliente, terá um diferencial ainda maior, destacandose cada vez mais dos seus concorrentes. Para atender a essa estratégia desafiadora, a empresa terá que estruturar ações que garantam o cumprimento desse objetivo. Marque abaixo a opção que condiz com a situação relatada: Apenas a I é correta. Apenas a II e a III estão corretas. Apenas a I e a II estão corretas. Apenas a III é correta. As três opções estão corretas. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 7. Seus clientes e sua posição no mercado As ações que tem no mercado O conhecimento produzido pelos colaboradores O benchmarking As marcas e patentes Gabarito Comentado Gabarito Comentado 8. Todas as ações são verdadeiras 2017531 Aluno: MARCELLE SILVA LAGE DE FIGUEIREDO • http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=796&turma=754726&topico=771439 1/3 Quando nos referimos a processo, estamos destacando a maneira pela qual se realiza uma atividade, utilizando métodos, técnicas e ferramentas dentro de um conceito de continuidade e interatividade; pois, numa organização, as atividades desempenhadas inseremse dentro de um sistema, apresentando uma finalidade definida dentro da cadeia produtiva. A Administração de RH possui diversos subsistemas e o Recrutamento e Seleção se carcteriza como aquele que: Com essa amplitude de propósitos, entendese que a administração de Recursos Humanos deva ter uma atuação integrada e eficiente. Dessa forma, a área de RH é composta por subsistemas que apresentam atributos de responsabilidade relacionados à estratégia global da área, estando interligados entre si de forma processual e não mais funcional. Abaixo, qual alternativa NÂO condiz com um subsistema de RH? Avalie as afirmativas a seguir quanto a sua veracidade: I. São subsistemas da Administração de Recursos Humanos: provisão de RH, aplicação de RH, manutenção de RH, desenvolvimento de RH e monitoração de RH. II. A pesquisa de mercado de RH, recrutamento, seleção e a integração dos colaboradores na instituição são bases política para o subsistema de aplicação. III. Mercado, dentre outros conceitos, pode ser um espaço econômico onde se realizam trocas de bens e serviços. IV. Para entendimento de mercado é importante dominar as dimensões de espaço, de tempo e época, e da oferta e procura. RECRUTAMENTO E SELEÇÃO GST0575_A2_201204012717_V2 Lupa Vídeo PPT MP3 Aluno: MARCELLE SILVA LAGE DE FIGUEIREDO Matrícula: 201204012717 Disciplina: GST0575 RECRUTAMENTO E SEL. Período Acad.: 2017.1 EAD (GT) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembrese que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3). Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. Define a política salarial e de benefícios definida pela empresa, descrição de cargos, realização de pesquisas salariais, tendo em vista a retenção de talentos. Define estratégias de captaçãoe identificação de talentos para a organização, utilizando ferramentas etécnicas específicas. Engloba a operacionalização e o controle dos processos de admissão, demissão, assiduidade, cálculo e processamento de salários, entre outras atividades. Define a estratégia global da área de RH, a quantidade necessária de pessoas para ocupação dos cargos organizacionais e os indicadores. Promove ações de capacitação para garantir a atualização, preparação e desenvolvimento contínuos dos funcionários. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2. T&D Planejamento de RH Remuneração e Benefícios Relações Trabalhistas Segurança Patrimonial Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3. 2017531 Aluno: MARCELLE SILVA LAGE DE FIGUEIREDO • http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=796&turma=754726&topico=771439 2/3 Podemos afirmar que: Relacione obedecendo à ordem apresentada e letras correspondentes: ( ) Define a flutuação dos funcionários admitidos e desligados. ( ) Promove uma boa imagem da instituição no mercado. ( ) Mede a eficiência e eficácia do recrutamento. ( ) Desenvolvimento de Carreira. ( ) Absenteísmo. Letras correspondentes: a Taxa de turnover b Empregabilidade c Métricas de recrutamento d Empresabilidade e Ausentismo. Avalie as afirmativas a seguir quanto a sua veracidade: I. São subsistemas da Administração de Recursos Humanos: provisão de RH, aplicação de RH, manutenção de RH, desenvolvimento de RH e monitoração de RH. II. A pesquisa de mercado de RH, recrutamento, seleção e a integração dos colaboradores na instituição são bases política para o subsistema de aplicação. III. Mercado, dentre outros conceitos, pode ser um espaço econômico onde se realizam trocas de bens e serviços. IV. Para entendimento de mercado é importante dominar as dimensões de espaço, de tempo e época, e da oferta e procura. Podemos afirmar que: Baseado Ŷas aulas estudadas, viŵos Ƌue Ŷuŵ ŵuŶdo eŵ Ƌue o teŵpo e espaço peƌdeŵ o seŶ�do devido aos avaŶços teĐŶológiĐos, a ŵudaŶça é a ƌegƌa e os tƌaďalhadoƌes do ĐoŶheĐiŵeŶto passaŵ a seƌ os gestoƌes do pƌiŶĐipal Đapital da eŵpƌesa, a ďusĐa e a ƌeteŶção de taleŶtos toƌŶaŵ‐se os gƌaŶdes desafios da gestão estƌatégiĐa de RH e o pƌoĐesso de seleção toƌŶa‐se: As afirmativas I, III e IV são verdadeiras. As afirmativas I, II e IV são verdadeiras. As afirmativas I e II são falsas. As afirmativas I e II são verdadeiras. Todas as afirmativas são verdadeiras. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4. a b c e d a e b d e b d a c e a d c b e d b a e c Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5. Todas as afirmativas são verdadeiras. As afirmativas I e II são verdadeiras. As afirmativas I, II e IV são verdadeiras. As afirmativas I e II são falsas. As afirmativas I, III e IV são verdadeiras. Gabarito Comentado 6. Unidirecional, ou seja , o candidato sabe o que é melhor e deve escolher a empresa que deseja trabalhar Unidirecional, ou seja, a organização precisa ser capaz de selecionar sempre o melhor candidato Cansativo haja vista a grande quantidade de candidatos que existe por vagas dificultando o processo seletivo Desgastante porque não há candidatos suficientes e com as competências que a organização necessita Bidirecional, ou seja, organização e candidato escolhemse mutuamente. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2017531 Aluno: MARCELLE SILVA LAGE DE FIGUEIREDO • http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=796&turma=754726&topico=771439 3/3 O Recrutamento e Seleção, responsável pela identificação e captação dos melhores talentos, entendendose que o conceito de "melhor" referese ao alinhamento de três elementos básicos. Assinale a alternativa correta: Qual dos objetivos abaixo descritos não se relaciona com o da administração de recursos humanos: 7. As competências técnicas e comportamentais do gerente de RH; As competências interpessoais da equipe de RH; A cultura organizacional. As competências pessoais identificadas; As competências relacionadas a um determinadocargo; A cultura organizacional. As competências interpessoais da equipe de RH; As competências relacionadas a umdeterminado cargo; A cultura organizacional. As competências organizacionais; A cultura organizacional; As competências relacionadas a um determinado cargo. As competências relacionadas a um determinado cargo; O histórico de sucesso do gestor do setor requisitante da vaga; As competências pessoas identificadas. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 8. Desenvolver mecanismos de adaptação dos funcionários à organização, por meio de um ambiente de trabalho motivador e agradável, respeitando as diferenças e promovendo ações voltadas à qualidade de vida. Apoiar a organização para o alcance de seus objetivos, através do amplo entendimento do negócio. Apoiar ações contínuas de capacitação dos funcionários, preparando a organização para uma cultura voltada ao conhecimento. Administrar processos de mudança de forma ética e transparente, gerando envolvimento dos funcionáriose novas perspectivas. Entendese que a administração de Recursos Humanos deva ter uma atuação integrada e eficiente. Dessa forma, a área de RH é composta por subsistemas que apresentam atributos de responsabilidade mas que não se relacionam à estratégia global da área, estando interligados entre si de forma processual e não mais funcional. 2017531 Aluno: MARCELLE SILVA LAGE DE FIGUEIREDO • http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=796&turma=754726&topico=771439 1/3 Leia atentamente as colocações abaixo e identifique a que não se relaciona com o subsistema de Administração de RH: Considerando que cada vez mais a área de RH deve estar inserida no contexto organizacional, analise as afirmativas que seguem: I Apoiar a organização para o alcance de seus objetivos, através do amplo entendimento do negócio. II Desenvolver mecanismos de adaptação dos funcionários à organização, por meio de um ambiente de trabalho motivador e agradável, respeitando as diferenças e promovendo ações voltadas à qualidade de vida. III Administrar processos de mudança de forma ética e transparente, gerando envolvimento dos funcionários e novas perspectivas. IV Apoiar ações contínuas de capacitação dos funcionários, preparando a organização para uma cultura voltada ao conhecimento. RECRUTAMENTO E SELEÇÃO GST0575_A2_201204012717_V3 Lupa Vídeo PPT MP3 Aluno: MARCELLE SILVA LAGE DE FIGUEIREDO Matrícula: 201204012717 Disciplina: GST0575 RECRUTAMENTO E SEL. Período Acad.: 2017.1 EAD (GT) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembrese que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3). Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. As pessoas, o mercado, a concorrência, as formas de atrair e reter talentos, não são questões específicas da área de RH, portanto não cabe a área de Recursos Humanos definir estratégias eficazes de pessoas para dar suporte às organizações no alcance dos objetivos estratégicos definidos. Como o mercado de trabalho está em constante ebulição, exigindo profissionais dinâmicos, criativos, arrojados, adaptáveis às rápidas mudanças e com capacidade transformadora, identificar o perfil profissional mais alinhado às necessidades de uma determinada estrutura corporativa, independente do seu segmento de atuação (indústria, serviços, instituições financeiras, entre outros) é hoje um dos grandes desafios para a área de Recursos Humanos. As empresas sãocompostas por pessoas que, por meio de seus conhecimentos e habilidades, são decisivas para apoiar a estratégia organizacional de sobrevivência no mercado. Sendo assim, as organizações precisam estabelecer ações para identificar e desenvolver esses ¿profissionais do conhecimento¿, garantindo seu posicionamento competitivo. Um ponto relevante de atenção na administração de RH atual é a atração e retenção de talentos. Neste ambiente competitivo, ações terão que ter efetividade para atrair e reter esses talentos, bem como motiválos e apoiálos para a plena aplicação de suas potencialidades. Identificar o perfil profissional mais alinhado às necessidades de uma determinada estrutura corporativa, é o desafio que tornase cada vez maior devido à crescente volatilidade e exigência dos profissionais, que buscam oportunidades de desenvolvimento e carreira desafiadoras, produzindo importantes movimentações no mundo corporativo. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2. Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas Todas as afirmativas estão corretas Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2017531 Aluno: MARCELLE SILVA LAGE DE FIGUEIREDO • http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=796&turma=754726&topico=771439 2/3 Existem diversos subsistemas em RH e todos estão interligados. Cabe à área de RH definir as estratégias eficazes de pessoas para as metas da organização serem alcançadas. Dentro desse contexto, analise as afirmativas abaixo e marque a opção correta. A estƌutuƌa da áƌea de RH eŶvolve diveƌsos suďsisteŵas, teŶdo Đoŵo oďjeĕvo possiďilitaƌ a sua atuação de foƌŵa aďƌaŶgeŶte e pƌofissioŶal Ŷa oƌgaŶização. Das afiƌŵaĕvas aďaixo, assiŶale aƋuela Ƌue ĐaƌaĐteƌiza o suďsisteŵa de ReĐƌutaŵeŶto e Seleção: O processo é a maneira pela qual se realiza uma atividade, utilizando métodos, técnicas e ferramentas dentro de um conceito de continuidade e interatividade. Numa organização, as atividades desempenhadas neste processo, pertencem a um sistema, apresentando uma finalidade definida dentro da cadeia produtiva. Os subsistemas da área de RH fazem parte deste sistema. Qual o subsistema da área de RH abaixo, que é responsável pela quantidade necessária de pessoas para ocupação dos cargos organizacionais? Assinale a alternativa correta. O profissional de RH que gerencia o processo de atrair e escolher um profissional para a Organização, e o seu desafio é exatamente encontrar as pessoas ¿certas¿ para exercer com excelência o rol de atividades propostas para atingir os resultados esperados pelas lideranças. A esse profissional nós chamamos de ? 3. Não basta RH captar bons talentos; é necessário continuar desenvolvendoos e dando oportunidades paraque não desejem sair da organização. Cabe a área de RH definir as estratégias da organização sozinha. Deve ser um dos objetivos da Administração de Recursos Humanos ter uma visão fragmentada daorganização, pois assim conseguirá colaborar com todos os setores. É importante no subsistema de provisão, captação de talentos, o RH procurar o profissional que tenha mais conhecimentos do mercado de trabalho e da sua função , pois isso é difícil atualmente. Não é necessário RH estar alinhado com as estratégias da organização. Gabarito Comentado 4. Definir as estratégias de captação e identificação de talentos para a organização, utilizando ferramentas etécnicas específicas. Operacionalizar e controlar os processos de admissão, demissão, assiduidade, cálculo e processamento de salários, recolhimento de impostos trabalhistas, férias, entre outras atividades Promover ações de capacitação para garantir a atualização, preparação e desenvolvimento contínuos dos funcionários. Definir a estratégia global da área de RH, a quantidade necessária de pessoas para ocupação dos cargos organizacionais e os indicadores que irão monitorar os resultados. Definir a política salarial e de benefícios definida pela empresa, descrição de cargos, realização de pesquisas salariais, tendo em vista a retenção de talentos. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5. Treinamento e Desenvolvimento Recrutamento e Seleção Relações Trabalhistas Administração de Pessoal Planejamento de RH Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6. Selecionador Salvador Gestor 2017531 Aluno: MARCELLE SILVA LAGE DE FIGUEIREDO • http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=796&turma=754726&topico=771439 3/3 Quando uma empresa faz um planejamento de RH onde os gerentes de linha e os profissionais de RH trabalham como parceiros para garantir a ocorrência de um processo integrado de planejamento de RH, estamos falando de: Quando nos referimos a processos dentro da área de RH, estamos destacando a maneira pela qual se realiza uma atividade, utilizando métodos, técnicas e ferramentas dentro de um conceito de continuidade e interatividade. Numa organização, as atividades desempenhadas em RH inseremse num sistema, composto por subsistemas subsistemas de RH. Sendo essa premissa verdadeira, considere as definições dos seguintes subsistemas de RH: I Planejamento de RH: Define a estratégia global da área de RH, a quantidade necessária de pessoas para ocupação dos cargos organizacionais e os indicadores que irão monitorar os resultados estabelecidos no planejamento inicial. II Remuneração e Benefícios: Define critérios, normas e procedimentos, garantindo a aplicação de ações justas e respeitando os acordos sindicais estabelecidos. III Relações Trabalhistas: Relacionase à política salarial e de benefícios definida pela empresa, descrição de cargos, realização de pesquisas salariais, objetivando equidade interna e aperfeiçoamento contínuo das práticas aplicadas, tendo em vista a retenção de talentos. IV Recrutamento e Seleção: Promove ações de comunicação interna que buscam informar, motivar e comprometer os funcionários, desenvolvendo a satisfação e o orgulho de pertencer à organização. Define estratégias de captação e identificação de talentos para a organização, utilizando ferramentas e técnicas específicas. Assim sendo, das opções abaixo assinale a única correta: Solucionador Monitor Gabarito Comentado Gabarito Comentado 7. Planejamento adaptativo. Planejamento estratégico. Planejamento integrado. Planejamento autônomo. Planejamento moderno. Gabarito Comentado 8. Todas são verdadeiras II e IV são verdadeiras I e III são falsas III e IV são falsas I e IV são verdadeiras 2017531 Aluno: MARCELLE SILVA LAGE DE FIGUEIREDO • http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=796&turma=754726&topico=771439 1/3 Quando uma empresa faz um planejamento de RH onde os gerentes de linha e os profissionais de RH trabalham como parceiros para garantir a ocorrência de um processo integrado de planejamento de RH, estamos falando de: Considerado como missão da área de Recursos Humanos, a definição de estratégias para identificar profissionais que ofereçam suporte aos setores da empresa deve ser atingida através da qualidade nas ações de atração e retenção de pessoas. Considerando as opções abaixo, assinale aquela que NÃO se enquadre nessas ações realizadas pelo RH. Podemos destacar alguns dos objetivos da administração de Recursos Humanos, marque abaixo a opção verdadeira: RECRUTAMENTO E SELEÇÃO GST0575_A2_201204012717_V1 Lupa Vídeo PPT MP3 Aluno: MARCELLE SILVA LAGE DE FIGUEIREDO Matrícula: 201204012717 Disciplina: GST0575 RECRUTAMENTO E SEL. Período Acad.: 2017.1 EAD (GT) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO!Lembrese que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3). Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. Planejamento estratégico. Planejamento integrado. Planejamento autônomo. Planejamento adaptativo. Planejamento moderno. Gabarito Comentado 2. Desenvolver pesquisas sistemáticas que identifiquem a tendência dos consumidores e ofereçam subsídiospara definição de estratégias mercadológicas da empresa. Apoiar a organização para o alcance de seus objetivos, através do amplo entendimento do negócio. Desenvolver mecanismos de adaptação dos funcionários à organização, por meio de um ambiente de trabalho motivador e agradável, respeitando as diferenças e promovendo ações voltadas à qualidade de vida. Apoiar ações contínuas de capacitação dos funcionários, preparando a organização para uma cultura voltada ao conhecimento. Administrar processos de mudança de forma ética e transparente, gerando envolvimento dos funcionários e novas perspectivas. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3. Apoiar a organização para o alcance de seus objetivos, através do amplo entendimento do negócio. Administrar processos de mudança de forma ética e transparente, gerando envolvimento dos funcionáriose novas perspectivas. Apoiar ações contínuas de capacitação dos funcionários, preparando a organização para uma cultura voltada ao conhecimento. Desenvolver mecanismos de adaptação dos funcionários à organização, por meio de um ambiente de trabalho motivador e agradável, respeitando as diferenças e promovendo ações voltadas à qualidade de vida Todas estão corretas e referemse aos objetivos do RH. 2017531 Aluno: MARCELLE SILVA LAGE DE FIGUEIREDO • http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=796&turma=754726&topico=771439 2/3 As empresas são compostas por pessoas que, por meio de seus conhecimentos e habilidades, são decisivas para apoiar a estratégia organizacional de sobrevivência no mercado. Sendo assim, as organizações precisam estabelecer ações para identificar e desenvolver esses profissionais do conhecimento, garantindo seu posicionamento competitivo. Assim sendo, assinale a única afirmativa correta: Numa organização, as atividades desempenhadas em RH inseremse num sistema, composto por subsistemas subsistemas de RH; e quando nos referimos a processos dentro da área de RH, estamos destacando a maneira pela qual se realiza uma atividade, utilizando métodos, técnicas e ferramentas dentro de um conceito de continuidade e interatividade. Observe abaixo as definições de alguns dos subsistemas de RH: I Administração de Pessoal: Promove ações de comunicação interna que buscam informar, motivar e comprometer os funcionários, desenvolvendo a satisfação e o orgulho de pertencer à organização. Define estratégias de captação e identificação de talentos para a organização, utilizando ferramentas e técnicas específicas. II Higiene e Segurança Desenvolve ações para garantir condições físicas e ambientais seguras e adequadas ao pleno exercício das atividades dos trabalhadores. III Recrutamento e Seleção: Engloba a operacionalização e o controle dos processos de admissão, demissão, assiduidade, cálculo e processamento de salários, recolhimento de impostos trabalhistas, férias, entre outras atividades. IV Medicina do Trabalho e Segurança Define a estratégia global da área de RH, a quantidade necessária de pessoas para ocupação dos cargos organizacionais e os indicadores que irão monitorar os resultados estabelecidos no planejamento inicial. Lidas as definições, é correta afirmar que: Como o mercado de trabalho está em constante ebulição, exigindo profissionais dinâmicos, criativos, arrojados, adaptáveis às rápidas mudanças e com capacidade transformadora, Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4. Os desafios da área de RH tornamse cada vez maiores devido à baixa volatilidade e exigência dos profissionais de mercado, que buscam oportunidades restritas em suas carreiras, interferindo na positivamente na saúde financeira no mundo corporativo. Como o mercado de trabalho está estável nos tempos atuais, exigindo profissionais dinâmicos, criativos, arrojados e com capacidade transformadora, identificar o perfil profissional alinhado às necessidades de uma determinada estrutura corporativa, é hoje um dos grandes desafios para a área de Recursos Humanos (RH). Com a amplitude de propósitos, entendese que a administração de Recursos Humanos deva ter uma atuação centralizadora. Dessa forma, a área de RH é composta por subsistemas relacionados às estratégias demandadas pelo ambiente externo. Cabe à área de Recursos Humanos definir estratégias eficazes de pessoas para dar suporte às organizações no alcance dos objetivos estratégicos definidos pelo mercado externo. O cenário mercadológico atual está em forte processo de mudança, exigindo das organizações melhorpreparo e capacidade de adaptação para reagirem à intensa competição que as caracterizam. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5. Apenas II e III são falsas Apenas II e IV são verdadeiras Apenas I e III são verdadeiras Todas são falsas Todas são verdadeiras Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6. 2017531 Aluno: MARCELLE SILVA LAGE DE FIGUEIREDO • http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=796&turma=754726&topico=771439 3/3 identificar o perfil profissional mais alinhado às necessidades de uma determinada estrutura corporativa, independente do seu segmento de atuação é hoje um dos grandes desafios para a área de Recursos Humanos. A alternativa que "nao" se refere a um dos objetivos da administração de Recursos Humanos, é: O profissional de RH que gerencia o processo de atrair e escolher um profissional para a Organização, e o seu desafio é exatamente encontrar as pessoas ¿certas¿ para exercer com excelência o rol de atividades propostas para atingir os resultados esperados pelas lideranças. A esse profissional nós chamamos de ? Quando nos referimos a processos dentro da área de RH, estamos destacando a maneira pela qual se realiza uma atividade, utilizando métodos, técnicas e ferramentas dentro de um conceito de continuidade e interatividade. Numa organização, as atividades desempenhadas em RH inseremse num sistema, composto por subsistemas subsistemas de RH. Sendo essa premissa verdadeira, considere as definições dos seguintes subsistemas de RH: I Planejamento de RH: Define a estratégia global da área de RH, a quantidade necessária de pessoas para ocupação dos cargos organizacionais e os indicadores que irão monitorar os resultados estabelecidos no planejamento inicial. II Remuneração e Benefícios: Define critérios, normas e procedimentos, garantindo a aplicação de ações justas e respeitando os acordos sindicais estabelecidos. III Relações Trabalhistas: Relacionase à política salarial e de benefícios definida pela empresa, descrição de cargos, realização de pesquisas salariais, objetivando equidade interna e aperfeiçoamento contínuo das práticas aplicadas, tendo em vista a retenção de talentos. IV Recrutamento e Seleção: Promove ações de comunicação interna que buscam informar, motivar e comprometer os funcionários, desenvolvendo a satisfação e o orgulho de pertencer à organização. Define estratégias de captação e identificação de talentos para a organização, utilizando ferramentas e técnicas específicas. Assim sendo, das opções abaixoassinale a única correta: Desenvolver mecanismos de adaptação dos funcionários à organização, por meio de um ambiente de trabalho motivador e agradável, respeitando as diferenças e promovendo ações voltadas à qualidade de vida. Apoiar ações contínuas de capacitação dos funcionários, preparando a organização para uma cultura voltada ao conhecimento. Monitorar os índices financeiros e realizar investimentos visando o futuro da organização Administrar processos de mudança de forma ética e transparente, gerando envolvimento dos funcionários e novas perspectivas. Apoiar a organização para o alcance de seus objetivos, através do amplo entendimento do negócio. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 7. Gestor Salvador Solucionador Selecionador Monitor Gabarito Comentado Gabarito Comentado 8. I e IV são verdadeiras 2017531 Aluno: MARCELLE SILVA LAGE DE FIGUEIREDO • http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=796&turma=754726&topico=771439 1/4 Tendo como referência o modelo de gestão por competências, cada vez mais difundido entre as organizações como estratégia competitiva, analise as afirmativas que seguem: I O conceito de competências estratégicas ou organizacionais é um forte aliado à competitividade e à sustentabilidade de uma empresa. II Em geral as organizações estabelecem competências estratégicas que não contemplem a visão e os valores da empresa. III O trabalho com os colaboradores, no sentido de incorporar os princípios deste modelo, tornase pouco relevante por serem apenas competências organizacionais. IV As competências estratégicas são traduzidas internamente por meio do estabelecimento de conceitos que facilitam a compreensão de seu significado. Analisadas as afirmativas, assinale abaixo a opção correta: Dentro do conceito de competências, a sigla CHA referese a: O modelo de gestão por competências vem sendo adotado por um número cada vez maior de empresas com o objetivo de otimizar RECRUTAMENTO E SELEÇÃO GST0575_A3_201204012717_V2 Lupa Vídeo PPT MP3 Aluno: MARCELLE SILVA LAGE DE FIGUEIREDO Matrícula: 201204012717 Disciplina: GST0575 RECRUTAMENTO E SEL. Período Acad.: 2017.1 EAD (GT) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembrese que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3). Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. As afirmativas II e III são falsas. As afirmativas II, III e IV são falsas. As afirmativas I e II são falsas. As afirmativas I, II e III são verdadeiras. As afirmativas II e IV são verdadeiras. Gabarito Comentado 2. Conhecimento, Informação e formação Competência, habilitação e atuação Competência, Habilidade e atitude Conhecimento, hábitos e atitudes Conhecimento, habilidade e atitude Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3. 2017531 Aluno: MARCELLE SILVA LAGE DE FIGUEIREDO • http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=796&turma=754726&topico=771439 2/4 número cada vez maior de empresas com o objetivo de otimizar processos organizacionais e desempenho qualificado de seus colaboradores. Assim sendo, analise as afirmativas que seguem: I O modelo de gestão por competências nos remete a um conjunto de padrões, procedimentos e ações alinhadas que refletem toda a cadeia produtiva da empresa. II As resultantes do modelo de gestão por competências não estão relacionadas à visão e à missão, considerando ser um modelo com características próprias. III No modelo de gestão por competências, a ausência de uma visão clara dos negócios não prejudica o conceito de alinhamento de estratégias da organização. IV A partir do momento em que a empresa tenha definida sua estratégia, o modelo de gestão por competências fornece o suporte para as diversas ações corporativas. Analisadas as afirmativas, assinale abaixo a opção correta: Em geral, as organizações estabelecem ___________________________________que estejam relacionadas diretamente à visão, missão, cultura e valores da empresa e possam ser incorporadas por todos os seus funcionários, refletindose em suas atividades diárias, independente de seu nível hierárquico. Marque a opção que preenche a lacuna As competências estratégicas são traduzidas internamente por meio do estabelecimento de conceitos que facilitam a compreensão de seu significado. Sabemos que nos dias atuais o mercado encontrase estruturado, vimos os desafios impostos aos profissionais nele inseridos e como a área de Recursos Humanos pode ser analisada sob a perspectiva de um sistema, composto de vários subsistemas integrados. Mediante esta afirmativa, responda: Por que as organizações são consideradas sistemas abertos? As afirmativas II, III e IV são falsas. As afirmativas II e III são falsas. As afirmativas I, II e III são verdadeiras. As afirmativas I e II são verdadeiras. As afirmativas III e IV são falsas. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4. competência funcional competências estratégicas ou organizacionais objetivos estratégicos abordagens institucionais responsabilidade social Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5. Porque devem interagir internamente com todos os departamentos em seu ambiente, existindo os elementos de entrada (inputs) e a transformação desses elementos (processamento) gerando elementos de saída (outputs),principalmente em se tratando de documentos. Porque as empresas tem o capital aberto, e qualquer um pode ser acionista. Porque fazem parte de uma economia globalizada e sofrem influência de políticas internas e externas Porque não interagem com outros sistemas em seu ambiente, não existindo assim uma relação sistêmica em que existem os elementos de entrada (inputs) e a transformação desses elementos (processamento) gerando elementos de saída (outputs), sendo esta cadeia retroalimentada continuamente. Porque interagem permanentemente com outros sistemas em seu ambiente, afetandoos e sendo afetadaspor eles o tempo todo. 2017531 Aluno: MARCELLE SILVA LAGE DE FIGUEIREDO • http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=796&turma=754726&topico=771439 3/4 O modelo de gestão por competências vem sendo adotado por um número cada vez maior de empresas com o objetivo de otimizar processos organizacionais e desempenho qualificado de seus colaboradores. Assim sendo, analise as afirmativas que seguem: (I) O modelo de gestão por competências nos remete a um conjunto de padrões, procedimentos e ações alinhadas que refletem toda a cadeia produtiva da empresa. (II) As resultantes do modelo de gestão por competências não estão relacionadas à visão e à missão, considerando ser um modelo com características próprias. (III) No modelo de gestão por competências, a ausência de uma visão clara dos negócios não prejudica o conceito de alinhamento de estratégias da organização. (IV) A partir do momento em que a empresa tenha definida sua estratégia, o modelo de gestão por competências fornece o suporte para as diversas ações corporativas. Analisadas as afirmativas, assinale abaixo a opção correta: Quando a organização aplica o processo de seleção com base no modelo de competências, destacamos alguns benefícios gerados. Marque a alternativa correta: De acordo com Gramigna, Maria Rita ( 2002), identificar as competências essenciais é uma tarefa altamente trabalhosa e criativa. Além de conversar com os clientes, é preciso dedicar um tempo razoável conversando com os funcionários de todos os níveis e tipos. Atualmente, percebese que desenvolver competências essenciais é muito importante e queo cenário mercadológico exige esse dinamismo por parte das empresas. Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I Nesse caso, estamos trabalhando o conceito de competências estratégicas ou organizacionais, que são as competências que garantem a competitividade e sustentabilidade de uma empresa, tornandoa única e diferenciada na relação com seus clientes, reforçando sua imagem e reputação no mercado. PORQUE II Implementar técnicas e ferramentas de gerenciamento de projetos, relacionados, única e exclusivamente, à infraestrutura e à logística são as principais inquietações estratégicas nas diversas lideranças empresariais. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6. As afirmativas III e IV são falsas. As afirmativas II, III e IV são falsas. As afirmativas I, II e III são verdadeiras. As afirmativas II e III são falsas. As afirmativas I e II são verdadeiras. Gabarito Comentado 7. Melhor adequação entre pessoa e função, com consequente redução de custos e turnover (rotatividade depessoal) da organização. Todas estão corretas Melhor qualidade do processo seletivo, pela atração de candidatos mais adequados ao perfil de competências organizacionais Padronização do critério de avaliação de candidatos. Maior nível de produtividade e contribuição. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 8. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. As asserções I e II são proposições falsas. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 2017531 Aluno: MARCELLE SILVA LAGE DE FIGUEIREDO • http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=796&turma=754726&topico=771439 1/4 Nos casos em que uma empresa aplica o processo de provisão ou recrutamento e seleção, tendo como base o modelo de competências, podem ser observados diversos benefícios. Neste sentido, analise as afirmativas que seguem: I A seleção por competências garante a atração de candidatos mais bem qualificados. II Não Permite a padronização dos critérios de avaliação de candidatos. III Possibilita melhor adequação entre pessoa e função, com consequente redução de custos com rotatividade. IV Contribui para um maior nível de produtividade e contribuição para a empresa. Analisadas as afirmativas, assinale abaixo a opção correta: Em relação ao tema competências nas suas diferentes especificações e aplicações, julgue as afirmativas abaixo e assinale a única correta: Cada vez mais o trabalho do Recrutamento e Seleção vem sendo realizado através da gestão por competência e, como sabemos, ela é formada pelo CHA (Conhecimento, Habilidade e RECRUTAMENTO E SELEÇÃO GST0575_A3_201204012717_V3 Lupa Vídeo PPT MP3 Aluno: MARCELLE SILVA LAGE DE FIGUEIREDO Matrícula: 201204012717 Disciplina: GST0575 RECRUTAMENTO E SEL. Período Acad.: 2017.1 EAD (GT) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembrese que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3). Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. As afirmativas I e II são falsas. As afirmativas I, II e III são verdadeiras. As afirmativas II e III são falsas. As afirmativas II, III e IV são falsas. As afirmativas I e IV são verdadeiras. Gabarito Comentado 2. Em geral as organizações estabelecem competências estratégicas que não contemplem a visão, a missão e os valores da empresa. As organizações desenvolvem estratégias que as posicionam no mercado, sem necessidade de serem revistas periodicamente. As competências organizacionais dizem respeito a atributos da organizaçãoque conferem vantagem competitiva a ela e geram valor distintivo. O conceito de competência nos remete a um conjunto de padrões, procedimentos e ações alinhadas que refletem toda a cadeia produtiva da empresa. O conceito de gestão por competências está relacionado ao rol de conhecimentos, habilidades e atitudes empregadas no desempenho de determinada atividade. Gabarito Comentado 3. 2017531 Aluno: MARCELLE SILVA LAGE DE FIGUEIREDO • http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=796&turma=754726&topico=771439 2/4 Atitude). Analise os exemplos abaixo: Exemplo 1: O senhor A faz a prova teórica para obter a habilitação para dirigir automóveis e obtém a nota 10. No entanto, na prova prática sua nota foi 2,5 e ele fica reprovado. Exemplo2: O senhor B faz as mesmas provas e obtém, respectivamente, 10 e 9,7. Entretanto, quatro dias depois de receber sua habilitação é multado trafegando pelo acostamento. Segundo esses exemplos, assinale a opção correta: Estudamos, em relação ao modelo de gestão por competências, que quando uma empresa de serviços do segmento de entregas, delivery, define como uma de suas competências, ponto forte, rapidez de entrega com qualidade está, na verdade, buscando obter frente às outras empresas do mesmo segmento um: No panorama atual, as organizações procuram identificar profissionais com perfil de competências alinhado às demandas e necessidades internas (inputs), que possam pôr sua experiência e competência a serviço da empresa nas atividades a serem desenvolvidas (processamento), gerando um alto desempenho que se refletirá em resultados diferenciados (outputs). Considerando os estudos realizados sobre competências, assinale a única afirmativa correta: De acordo Rabaglio, Maria Odete (2004), o grande objetivo da seleção por competências é criar O senhor A mostrou conhecimento, mas não habilidade. O senhor B mostrou habilidade e atitude. O senhor A mostrou habilidade, mas não atitude. O senhor B mostrou conhecimento, mas não habilidade. O senhor B mostrou atitude, mas não conhecimento. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4. comportamento diferencial valor produto mercado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5. As competências organizacionais dizem respeito aos atributos dos funcionários de uma determinada organização que conferem vantagem competitiva a ela, geram valor distintivo percebido pelos clientes e são difíceis de ser imitados pela concorrência. No processo seletivo a aderência de um candidato às competências do cargo em questão, bem como às competências organizacionais, é um ponto que deve ser desconsiderado pelo selecionador, uma vez que o destaque deve estar na missão da empresa. As competências estratégicas ou organizacionais são as competências que garantem a competitividade e sustentabilidade de uma empresa, tornandoa única e diferenciada na relação com seus clientes, reforçando sua imagem e reputação no mercado. As organizações estabelecem competências estratégicas que estejam relacionadas diretamente à visão que cada funcionário tem em relação ao seu futuro profissional e social, refletindose em suas atividades diárias, independente de seu nível hierárquico. Podemos afirmar que o modelo de gestão por competências influencia a produção de valor da empresa, restringindo as chances de alcance dos objetivos organizacionais. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2017531 Aluno: MARCELLE SILVA LAGE DE FIGUEIREDO • http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=796&turma=754726&topico=771439 3/4 De acordo Rabaglio, Maria Odete (2004), o grande objetivo da seleção por competências é criar um perfil de competências para cada cargo dentro da empresa, isto é, elaborar um mapeamento de competênciasque façam parte das estratégias de competitividade e diferenciação no mercado de trabalho. Considerando o contexto acima, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I. O processo de seleção com base no modelo de competências, destacase a melhor qualidade do processo seletivo, pela atração de candidatos mais adequados ao perfil de competências organizacionais. PORQUE II. Contribui para a melhor adequação entre pessoa e função, com consequente redução de custos e turnover (rotatividade de pessoal) da organização. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. O modelo de Gestão por Competências vem sendo utilizado cada vez mais nas organizações. A seleção nesse modelo consegue captar candidatos mais adequados ao perfil da organização. Baseado nesse fragmento de texto, analise as afirmativas a seguir e marque a INCORRETA. Tendo como referência o modelo de gestão por competências, cada vez mais difundido entre as organizações como estratégia competitiva, analise as afirmativas que seguem: I O conceito de competências estratégicas ou organizacionais é um forte aliado à competitividade e à sustentabilidade de uma empresa. II Em geral as organizações estabelecem competências estratégicas que não contemplem a visão e os valores da empresa. III O trabalho com os colaboradores, no sentido de incorporar os princípios deste modelo, tornase pouco relevante por serem apenas competências organizacionais. IV As competências estratégicas são traduzidas internamente por meio do estabelecimento de conceitos que facilitam a compreensão de seu significado. Analisadas as afirmativas, assinale abaixo a opção correta: 6. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. As asserções I e II são proposições falsas. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 7. Conhecimentos, habilidades e atitudes fazem parte da análise de uma Seleção por Competências. Atitudes são difíceis de serem mudadas, o mesmo não acontecem com as habilidades. Caso o Selecionador esteja em dúvida entre dois candidatos, deve escolher aquele que possui atitudesdesejáveis para o perfil do cargo. A importância para a seleção por competências está apenas nas competências do cargo. O modelo de Gestão por Competências faz uma correlação entre as competências organizacionais, as individuais e as do cargo. Gabarito Comentado 8. As afirmativas II e IV são verdadeiras. As afirmativas I, II e III são verdadeiras. As afirmativas II e III são falsas. 2017531 Aluno: MARCELLE SILVA LAGE DE FIGUEIREDO • http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=796&turma=754726&topico=771439 1/4 Nos casos em que uma empresa aplica o processo de provisão ou recrutamento e seleção, tendo como base o modelo de competências, podem ser observados diversos benefícios. Neste sentido, analise as afirmativas que seguem: I A seleção por competências garante a atração de candidatos mais bem qualificados. II Não Permite a padronização dos critérios de avaliação de candidatos. III Possibilita melhor adequação entre pessoa e função, com consequente redução de custos com rotatividade. IV Contribui para um maior nível de produtividade e contribuição para a empresa. Analisadas as afirmativas, assinale abaixo a opção correta: De acordo Rabaglio, Maria Odete (2004), o grande objetivo da seleção por competências é criar um perfil de competências para cada cargo dentro da empresa, isto é, elaborar um mapeamento de competências que façam parte das estratégias de competitividade e diferenciação no mercado de trabalho. Considerando o contexto acima, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I. O processo de seleção com base no modelo de competências, destacase a melhor qualidade do processo seletivo, pela atração de candidatos mais adequados ao perfil de competências organizacionais. PORQUE II. Contribui para a melhor adequação entre pessoa e função, com consequente redução de custos e turnover (rotatividade de pessoal) da organização. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Cada vez mais o trabalho do Recrutamento e Seleção vem sendo realizado através da gestão RECRUTAMENTO E SELEÇÃO GST0575_A3_201204012717_V1 Lupa Vídeo PPT MP3 Aluno: MARCELLE SILVA LAGE DE FIGUEIREDO Matrícula: 201204012717 Disciplina: GST0575 RECRUTAMENTO E SEL. Período Acad.: 2017.1 EAD (GT) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembrese que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3). Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. As afirmativas I e II são falsas. As afirmativas I, II e III são verdadeiras. As afirmativas I e IV são verdadeiras. As afirmativas II, III e IV são falsas. As afirmativas II e III são falsas. Gabarito Comentado 2. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. As asserções I e II são proposições falsas. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3. 2017531 Aluno: MARCELLE SILVA LAGE DE FIGUEIREDO • http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=796&turma=754726&topico=771439 2/4 por competência e, como sabemos, ela é formada pelo CHA (Conhecimento, Habilidade e Atitude). Analise os exemplos abaixo: Exemplo 1: O senhor A faz a prova teórica para obter a habilitação para dirigir automóveis e obtém a nota 10. No entanto, na prova prática sua nota foi 2,5 e ele fica reprovado. Exemplo2: O senhor B faz as mesmas provas e obtém, respectivamente, 10 e 9,7. Entretanto, quatro dias depois de receber sua habilitação é multado trafegando pelo acostamento. Segundo esses exemplos, assinale a opção correta: No panorama atual, as organizações procuram identificar profissionais com perfil de competências alinhado às demandas e necessidades internas (inputs), que possam pôr sua experiência e competência a serviço da empresa nas atividades a serem desenvolvidas (processamento), gerando um alto desempenho que se refletirá em resultados diferenciados (outputs). Considerando os estudos realizados sobre competências, assinale a única afirmativa correta: O modelo de Gestão por Competências vem sendo utilizado cada vez mais nas organizações. A seleção nesse modelo consegue captar candidatos mais adequados ao perfil da organização. Baseado nesse fragmento de texto, analise as afirmativas a seguir e marque a INCORRETA. O senhor B mostrou habilidade e atitude. O senhor A mostrou conhecimento, mas não habilidade. O senhor B mostrou atitude, mas não conhecimento. O senhor A mostrou habilidade, mas não atitude. O senhor B mostrou conhecimento, mas não habilidade. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4. Podemos afirmar que o modelo de gestão por competências influencia a produção de valor da empresa, restringindo as chances de alcance dos objetivos organizacionais. No processo seletivo a aderência de um candidato às competências do cargo em questão, bem como às competências organizacionais, é um ponto que deve ser desconsiderado pelo selecionador, uma vez que o destaque deve estar na missão da empresa. As competências estratégicas ou organizacionaissão as competências que garantem a competitividade e sustentabilidade de uma empresa, tornandoa única e diferenciada na relação com seus clientes, reforçando sua imagem e reputação no mercado. As competências organizacionais dizem respeito aos atributos dos funcionários de uma determinada organização que conferem vantagem competitiva a ela, geram valor distintivo percebido pelos clientes e são difíceis de ser imitados pela concorrência. As organizações estabelecem competências estratégicas que estejam relacionadas diretamente à visão que cada funcionário tem em relação ao seu futuro profissional e social, refletindose em suas atividades diárias, independente de seu nível hierárquico. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5. O modelo de Gestão por Competências faz uma correlação entre as competências organizacionais, asindividuais e as do cargo. Atitudes são difíceis de serem mudadas, o mesmo não acontecem com as habilidades. Conhecimentos, habilidades e atitudes fazem parte da análise de uma Seleção por Competências. Caso o Selecionador esteja em dúvida entre dois candidatos, deve escolher aquele que possui atitudes desejáveis para o perfil do cargo. A importância para a seleção por competências está apenas nas competências do cargo. Gabarito Comentado 2017531 Aluno: MARCELLE SILVA LAGE DE FIGUEIREDO • http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=796&turma=754726&topico=771439 3/4 Estudamos, em relação ao modelo de gestão por competências, que quando uma empresa de serviços do segmento de entregas, delivery, define como uma de suas competências, ponto forte, rapidez de entrega com qualidade está, na verdade, buscando obter frente às outras empresas do mesmo segmento um: Em relação ao tema competências nas suas diferentes especificações e aplicações, julgue as afirmativas abaixo e assinale a única correta: De acordo com Gramigna, Maria Rita ( 2002), identificar as competências essenciais é uma tarefa altamente trabalhosa e criativa. Além de conversar com os clientes, é preciso dedicar um tempo razoável conversando com os funcionários de todos os níveis e tipos. Atualmente, percebese que desenvolver competências essenciais é muito importante e que o cenário mercadológico exige esse dinamismo por parte das empresas. Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I Nesse caso, estamos trabalhando o conceito de competências estratégicas ou organizacionais, que são as competências que garantem a competitividade e sustentabilidade de uma empresa, tornandoa única e diferenciada na relação com seus clientes, reforçando sua imagem e reputação no mercado. PORQUE II Implementar técnicas e ferramentas de gerenciamento de projetos, relacionados, única e exclusivamente, à infraestrutura e à logística são as principais inquietações estratégicas nas diversas lideranças empresariais. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 6. comportamento diferencial produto mercado valor Gabarito Comentado Gabarito Comentado 7. O conceito de gestão por competências está relacionado ao rol de conhecimentos, habilidades e atitudes empregadas no desempenho de determinada atividade. As organizações desenvolvem estratégias que as posicionam no mercado, sem necessidade de serem revistas periodicamente. Em geral as organizações estabelecem competências estratégicas que nãocontemplem a visão, a missão e os valores da empresa. As competências organizacionais dizem respeito a atributos da organizaçãoque conferem vantagem competitiva a ela e geram valor distintivo. O conceito de competência nos remete a um conjunto de padrões, procedimentos e ações alinhadas que refletem toda a cadeia produtiva da empresa. Gabarito Comentado 8. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições falsas. 2017531 Aluno: MARCELLE SILVA LAGE DE FIGUEIREDO • http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=796&turma=754726&topico=771439 1/3 A requisição de pessoal é a primeira etapa do processo seletivo; é onde tudo se inicia. Na requisição devem constar algumas informações relevantes. Das opções que seguem, assinale a única que não corresponde à requisição de pessoal: (ENADE 2009) Considerando o desenvolvimento do processo de Recrutamento e Seleção por diversos atores "a área que solicita a contratação, a equipe de Recursos Humanos e consultorias especializadas", de quem é a responsabilidade da decisão de contratação? A respeito do início do Processo de Recrutamento e Seleção, é correto afirmar que: RECRUTAMENTO E SELEÇÃO GST0575_A4_201204012717_V2 Lupa Vídeo PPT MP3 Aluno: MARCELLE SILVA LAGE DE FIGUEIREDO Matrícula: 201204012717 Disciplina: GST0575 RECRUTAMENTO E SEL. Período Acad.: 2017.1 EAD (GT) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembrese que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3). Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. Motivo da abertura da vaga: a abertura da vaga pode ocorrer por aumento de quadro (novosinvestimentos para expansão do negócio, por exemplo) ou substituição devido à saída do antigo ocupante. Horário e local de trabalho não necessariamente deverá ser especificado neste momento. Diretoria/área para onde iremos contratar; lugar da estrutura organizacional para o qual o profissional será contratado. Solicitante "nome do requisitante", quem está contratando. Cargo de contratação "nome do cargo específico" a ser preenchido. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2. A responsabilidade da decisão é da área que solicita a contratação, pois o pessoal de Recursos Humanos pode não conseguir atender a todas as áreas com a rapidez necessária. A responsabilidade da decisão é da área que solicita a contratação, pois a chefia imediata conhece afunção e pode adequar os requisitos do cargo à cultura organizacional. A responsabilidade da decisão é das consultorias especializadas, pois elas têm as condições necessárias para definir as técnicas adequadas de acordo com o perfil solicitado. A responsabilidade da decisão é da área de Recursos Humanos, pois ela tem condições de conhecer o perfil necessário para o cargo e a cultura organizacional. A responsabilidade da decisão é da área de Recursos Humanos, pois ela pode trazer os melhores candidatos, ajustando a política de recrutamento e seleção para atrair talentos. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3. A decisão final da contratação diz respeito a um consenso entre os diversos Gestores e áreas da organização. O RH não decide sobre a contratação final da vaga, apenas assessora à área na decisão, sendo adecisão final do Gestor da área. O setor requisitante abre a vaga e o RH cumpre fielmente o que foi solicitado e não vai ao setor esclarecer dúvidas, caso as tenha. O RH modifica algum item do perfil, sem falar com a área requisitante, pois ele é quem sabe o 2017531 Aluno: MARCELLE SILVA LAGE DE FIGUEIREDO • http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=796&turma=754726&topico=771439 2/3 O Selecionador reunese com o requisitante para levantar todas as informações que julgar importantes para a otimização do processo de busca no mercado. O formulário com as informações do perfil a ser identificado
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