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Exercício: GST0565_EX_A9_201609050011_V1 Matrícula: 201609050011 Aluno(a): PRISCILA FERNANDES TEM TEM Data: 31/05/2017 16:52:09 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201609661925) Fórum de Dúvidas (1 de 3) Saiba (0) O marco de surgimento da Educação Corporativa foi na década de 90. Conforme Eboli (2014), atualmente, estima-se que mais de 500 organizações brasileiras ou multinacionais estão operando com Sistemas de Educação Corporativa (SECs). A partir desse marco, o objetivo da área de capacitação de pessoas deixou de ser o desenvolvimento de habilidades, para ser: O desenvolvimento de competências O desenvolvimento de atitudes O desenvolvimento da inteligência emocional O desenvolvimento da atenção concentrada O desenvolvimento da memória de aprendizado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201609297320) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (0) Segundo Chiavenato (2010), "o conteúdo do treinamento pode envolver quatro tipos de mudança de comportamento", dependendo do seu propósito. Dos propósitos de treinamento relacionados abaixo, qual aquele que NÃO é apresentado por Chiavenato? Desenvolvimento psicológico - objetiva proporcionar condições para que haja um amadurecimento psicológico do treinando por meio de técnicas interativas e simulações de situações empresariais reais. Desenvolvimento ou modificação de atitudes - visa sensibilizar e proporcionar mudança de atitudes mais saudáveis das pessoas, frente à diversidade de desafios da convivência organizacional; Transmissão de informações - quando o conteúdo do treinamento contempla informações sobre a empresa, suas práticas, suas políticas, seus produtos e/ou seus serviços etc.; Desenvolvimento de conceitos - objetiva proporcionar uma ampliação do pensamento e da visão de mundo, através da ampliação do nível de abstração e conceituação de ideias e filosofias, aperfeiçoando a capacidade de percepção e compreensão dos fatos. Desenvolvimento de habilidades - quando visa suprir carências em habilidades e conhecimentos essenciais ao pleno desempenho do cargo que ocupa ou no cargo que poderá vir a ocupar futuramente; Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201609661927) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (0) Considerando-se o trabalho de uma equipe cirúrgica de uma emergência hospitalar. Cada membro da equipe (anestesista, cirurgião, enfermeiro, etc) oferece diferentes contribuições em termos de competências individuais. As interações sociais estabelecidas entre eles no trabalho irão promover a capacidade da equipe de salvar vidas humanas por meio de intervenções cirúrgicas apropriadas ao tratamento de enfermidades. Essa capacidade se refere: Ao capital social Ao capital intelectual da empresa Ao capital estrutural da empresa A uma competência coletiva A importância da gestão da diversidade Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201609744756) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (0) Os gestores de cada área da empresa, acostumados a pensar no aprendizado como um evento, acreditam que cumpriram sua obrigação ao autorizarem seus subordinados diretos a comparecer ao treinamento. Eles equivocadamente acreditam que a responsabilidade em garantir que o aprendizado gere resultados no negócio é apenas do Departamento de Treinamento. Com base nesse trecho, pode-se afirmar que os Gestores: Não podem atribuir ao Departamento de Treinamento a responsabilidade pelos resultados, a não ser que façam sua parte dando apoio à transferência, à aplicação e a avaliação. Concluírem que a falta de expectativas claras é uma causa frequente do não aprendizado durante o treinamento. Não são corresponsáveis por transformar o aprendizado em resultados. Devem deixar a cargo do RH aplicar métodos práticos para facilitar, monitorar e apoiar o processo de transferência de aprendizagem. Percebem que não possuem autoridade direta sobre os participantes quando retornam às suas funções do dia a dia. 5a Questão (Ref.: 201609302972) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (0) As competências individuais básicas, conforme CHIAVENATO (2010, p. 131), baseiam-se em conhecimento, habilidade, julgamento e atitude. Assinale a alternativa que mais se adequa à ideia de HABILIDADE: É o saber fazer acontecer na imaginação; O saber fazer prático; É a competência de querer fazer; um desejo de realizar coisas; É o saber gerencial; o sentimento; a imaginação; É o saber julgar; inferir; avaliar; Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201609097813) Fórum de Dúvidas (1 de 3) Saiba (0) Uma empresa pode preparar vários cursos para desenvolver o seu corpo funcional. Analise os cursos abaixo: Curso A: preparado para atender demandas localizadas e de forma reativa. Ou seja, depois que o profissional apresenta carência de competências. Curso B: preparado de forma sistêmica e sinérgica. Ou seja, envolvendo a gestão do conhecimento existente na organização e interligado em rede com vários setores. Nos casos desses dois cursos podemos afirmar que se diferenciam pela forma de pensar (mentalidade) como foram concebidos.Os dois cursos representam, respectivamente, exemplos de: Curso in company e esperimental curso de desenvolvimento e organizacional Curso focado no resultado e curso organizacional Curso de treinamento e curso de universidade corporativa Curso fechado e Curso aberto Gabarito Comentado 7a Questão (Ref.: 201609296859) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (0) As competências individuais básicas da pessoa, conforme Chiavenato (2010, p. 131), baseiam-se em conhecimento, habilidade, julgamento e atitude. Caracteriza a habilidade: é o saber fazer acontecer é o saber é o saber julgar o saber fazer é o saber analisar, ponderar Gabarito Comentado Gabarito Comentado 8a Questão (Ref.: 201609629331) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (0) Arnaldo faz parte do setor de Recursos Humanos de sua empresa e está preparando um treinamento específico para desenvolver as competências da área de produção/operações. Com base nas competências dessa área apresentadas por Chiavenato(2010), qual das seguintes competências não deve ser trabalhada no treinamento? Inovação Produtividade Qualidade Logística Imaginação Gabarito Comentado Gabarito Comentado
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