Gestão da Qualidade Simulado 2

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2017­6­8 BDQ Prova
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  GERALDO DIAS GOMES JUNIOR201402015445       ILHA DO GOVERNADOR Voltar  
 
    GESTÃO DA QUALIDADE
Simulado: GST0134_SM_201402015445 V.1 
Aluno(a): GERALDO DIAS GOMES JUNIOR Matrícula: 201402015445
Desempenho: 0,4 de 0,5 Data: 01/06/2017 12:17:30 (Finalizada)
 
  1a Questão (Ref.: 201402089156) Pontos: 0,1  / 0,1
A ISO 9000:2000 define qualidade como:
O grau no qual todas as características inerentes satisfaz a requisitos, ou seja, algo como sendo uma
característica variável como as necessidades financeiras da empresa;
  O grau no qual algumas características inerentes satisfaz a requisitos, ou seja, algo como sendo uma
característica permanente;
O grau no qual nenhuma característica inerente satisfaz requisitos, ou seja, algo com o sendo uma
característica mutável;
O somatório de todas as necessidades e oportunidades caraterísticas do lançamento de novos produtos
que devam atender as necessidades de lucro do fabricante somente.
O somatório das caraterísticas específicas de um produto e as necessidades do consumidor em termos
de preço, ou seja, bom barato ao alcance de todas as classes;
 
  2a Questão (Ref.: 201402836495) Pontos: 0,1  / 0,1
Seguindo o raciocínio de ligar Qualidade à estratégia, Juran cria a trilogia da Qualidade, baseada em três pontos
fundamentais:
Controle, Melhoria da Qualidade e Ruptura
Controle, Melhoria da Qualidade e Melhoria Sistemática
Planejamento, Ruptura e Melhoria Sistemática
  Planejamento, Controle e Melhoria de Qualidade
Planejamento, Ruptura e Melhoria da Qualidade
 
  3a Questão (Ref.: 201402205568) Pontos: 0,1  / 0,1
Vanuza é a pessoal responsável por identificar a prioridade na solução de alguns problemas em sua empresa.
Para isso pretende identificar, entre os problemas existentes, aqueles que, se não forem resolvidos
rapidamente, trarão maiores danos à empresa. Que ferramenta de qualidade poderia ajuda­la nessa
identificação?
  Matriz GUT
5W2H
Diagrama de Ishikawa
5S
Fluxograma
2017­6­8 BDQ Prova
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  4a Questão (Ref.: 201402844506) Pontos: 0,1  / 0,1
A Casa da Qualidade é composta pelos seguintes elementos:
Abordagem motivacional, zero defeito, qualidade assegurada e propósitos.
  A tecnologia, abordagem motivacional, qualidade assegurada, ferramentas e propósitos.
Custos da produção, controle total da qualidade, abordagem motivacional e qualidade assegurada.
Engenharia da confiabilidade, custos da qualidade, abordagem motivacional e zero defeito.
Melhoria da qualidade, controle total da qualidade, engenharia da confiabilidade e zero defeito.
 
  5a Questão (Ref.: 201402921556) Pontos: 0,0  / 0,1
A maneira mais eficaz de garantir a qualidade do produto é:
oferecer um pós­venda que garanta a qualidade por vários anos após adquirido o produto.
  garanti­la a partir do projeto.
na inspeção final. Dessa forma, é certo que não conformidades serão barradas antes que cheguem até o
cliente final.
pelo uso do CEP (controle estatístico de processo).
  no processo de fabricação, através do uso de índices de capacidade.