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Exercício: CCT0257_EX_A6_201510492054_V1 Matrícula: 201510492054 
Aluno(a): ALLISON LEONE FRANCELINO RAMOS DA SILVA Data: 05/06/2017 17:34:04 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201510773015) Fórum de Dúvidas (4 de 8) Saiba (0) 
 
Mercados de Comércio Eletrônico: Os recentes sistemas para transação em comércio eletrônico são 
dimensionados e personalizados para permitir a compradores e vendedores se encontrarem em uma variedade 
de plataformas de comércio em alta velocidade: leilões, catálogos e trocas. Empresas de todos os tamanhos 
podem agora comprar qualquer coisa, de químicos a produtos eletrônicos, sobras de energia elétrica, materiais 
de construção ou produtos de papel em mercados de comércio eletrônico empresa-empresa. Atualmente 
podemos destacar os cinco principais tipos de mercados de comércio eletrônico utilizados pelas empresas. 
Contudo, muitos portais de comércio eletrônico B2B atendem a vários tipos de mercados. 
Coloque dentro dos parênteses o número correspondente aos tipos de mercados de comércio eletrônico. 
1. Um para muitos 2. Muitos para um 3. Alguns para muitos 4. Muitos para alguns 5. Muitos para muitos 
( ) Mercados de distribuição. Unem fornecedores principais que combinam seus catálogos de produtos para 
atrair um grande número de compradores. 
( ) Mercados do lado da compra. Atraem muitos fornecedores que se aglomeram para dar lance em 
concorrências de importantes compradores. 
( ) Mercados do lado da venda. Hospedam um fornecedor principal, que dita as ofertas e os preços do catálogo 
de produtos. 
( ) Mercados de leilões utilizados por muitos compradores e vendedores que podem criar uma variedade de 
leilões de compradores ou vendedores para otimizar dinamicamente os preços. 
( ) Mercado da área de compra das empresas. Une principais compradores que combinam seus catálogos de 
aquisição para atrair mais fornecedores e, assim, aumentar a competição e baixar preços. 
 
 3 - 2 - 1 - 5 - 4 
 2 - 1 - 4 - 3 - 5 
 
4 - 2 - 5 - 1 - 3 
 
4 - 5 - 2 - 1 - 3 
 
1 - 2 - 3 - 4 - 5 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201510808358) Fórum de Dúvidas (3 de 8) Saiba (0) 
 
O comércio eletrônico agrega tecnologia da informação e tecnologias da internet. Elas são definidas como: 
 
 Tecnologia de banda larga, com um conjunto de tecnologias de software (cliente servidor) voltado à 
demanda de aplicações de comércio através da internet. 
 Tecnologia de segurança, implementações de segurança usados nas transações online, que inclui 
recursos de hardware e software, como firewall (proteção de acessos externos a redes corporativas), 
criptografia, servidores seguros, certificados digitais e outras tecnologias. 
 
Tecnologia de software, usada nas redes corporativas das empresas, não visíveis aos usuários, e 
oferecidos pelas empresas de telecomunicações. 
 
Tecnologia de rede, oferecidos pelas empresas de telecomunicações. 
 
Tecnologia de recursos humanos, com um conjunto de tecnologias de software (cliente servidor) voltado 
à demanda de aplicações de comércio através da internet. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201511247501) Fórum de Dúvidas (4 de 8) Saiba (0) 
 
Atualmente, o comércio varejista está reagindo ao aumento do volume de vendas e da competição acirrada 
online, acrescentando características importantes a seus sites de e-commerce, a fim de torná-los mais 
atraentes e encorajar os clientes a comprar online. Assinale a única opção incorreta. 
 
 A comercialização online deve restringir-se a produtos tecnológicos e demais itens palpáveis e 
de características tangíveis. 
 SAC online para atendimento às dúvidas, às reclamações, às sugestões e às solicitações de 
seus clientes. 
 Busca avançada de produtos e serviços. 
 Personalização de serviços, como recomendações especializadas por cliente, conforme seu 
perfil de compra (análise das últimas compras). 
 Da inserção de imagens 3-D para exibição de portfólio de produtos. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201510809786) Fórum de Dúvidas (8) Saiba (0) 
 
As inovações tecnológicas produzem mudanças nos hábitos das pessoas, no processo produtivo e na forma 
como as empresas conduzem sua gestão. Neste sentido, a inovação pode ser classificada quanto a(ao): 
 
 Objeto e impacto no mercado. 
 
Novos conhecimentos e valor de suas marcas. 
 
Valor de suas marcas e novos mercados. 
 Novas parcerias e objeto. 
 
Impacto no mercado e novos conhecimentos. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201510808290) Fórum de Dúvidas (1 de 8) Saiba (0) 
 
O comércio eletrônico ou e-commerce: É um tipo de transação comercial feita por um equipamento eletrônico (como um computador), 24 
h por dia, 365 dias do ano, que utiliza recursos como: Internet, extranet, intranet e redes corporativas das empresas. Neste contexto, 
podemos assegurar que: 
 
I- A Extranet faz acessos ao banco de dados de estoques de uma empresa, por seus clientes (interessados em comprar) 
e fornecedores (reposição dos estoques ¿ vendas). 
II- A Intranet faz acessos a cadastro de clientes por vendedores quando em atendimento ¿in locco¿ (no próprio local) a clientes. 
III- A Extranet faz acessos a cadastro de clientes por vendedores quando em atendimento ¿in locco¿ (no próprio local) a clientes. 
IV- A Intranet faz acessos ao banco de dados de estoques de uma empresa, por seus clientes (interessados em comprar) e fornecedores 
(reposição dos estoques ¿ vendas). 
 Analisando as sentenças apresentadas acima, assinale a alternativa correta: 
 
 
Apenas o item IV está correto; 
 
Não há nenhum item correto; 
 Os itens I e II estão corretos; 
 
Apenas o item I está correto; 
 
Os itens III e IV estão corretos; 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201510550317) Fórum de Dúvidas (1 de 8) Saiba (0) 
 
A empresa ECX gerencia a sua manutenção através de um sistema que fornece informações para que os 
responsáveis possam comparar o desempenho atual do maquinário da organização com o que foi planejado 
através de resumos estatísticos, com estes relatórios se planejam as manutenções preventivas e corretivas. 
Qual tipo de sistema de informação a empresa ECX utiliza? 
 
 
Sistema de Processamento de Transações 
 Sistema de Competência Gerencial 
 Sistema de Informações Gerenciais 
 
Sistema de Apoio à Decisão 
 
Sistema de Inteligência Artificial 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201510786461) Fórum de Dúvidas (4 de 8) Saiba (0) 
 
O comércio eletrônico deve ser visto como algo que vai além de empresas e clientes interconectados para 
proporcionar a realização de transações online. Nesse processo estão incluídos o desenvolvimento do 
serviço, o marketing, a venda, a entrega, o atendimento e o pagamento pelos produtos e serviços 
adquiridos. Os sistemas de comércio eletrônico utilizam recursos da internet, intranet, extranet e de outras 
redes de computadores para fazer com que cada etapa desse processo possa ser realizada. 
Considere o contexto do comércio eletrônico e marque a alternativa correta: 
 
 Fábricas vendendo para distribuidores (com CNPJ) pela Internet são operações conhecidas 
como B2B. 
 Empresas vendendo para pessoas pela Internet são operações conhecidas como E2P. 
 Pessoas vendendo para fábricas pela Internet são operações conhecidas como P2F. 
 Pessoas vendendo para outras pessoas pela Internet são operações conhecidas como P2P. 
 Pessoas vendendo para empresas pela Internet são operações conhecidascomo B2C. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201510550827) Fórum de Dúvidas (1 de 8) Saiba (0) 
 
Presente no Brasil desde 1929, a Unilever é uma das líderes mundiais no fornecimento de produtos de bens de 
consumo. Com 13 fábricas localizadas nos estados de São Paulo, Goiás, Minas Gerais e Pernambuco, a 
corporação que atua nos mercados de Higiene e Beleza, Alimentos e Sorvetes é detentora de marcas e produtos 
que são referência em suas linhas de atuação, como Omo, Rexona, Kibon, Doriana, Seda, Dove, Brilhante, entre 
outras. Por conta disso, o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) dessas marcas realizou, em 2005, mais 
de 125 mil atendimentos, entre ligações, cartas e e-mails por mês, com os mais variados níveis de informação, 
desde elogios ao produto, atenção da empresa com o cliente, até reclamações mais específicas, como a maciez 
gerada por um determinado sabão em pó. Entretanto, para modificar a fórmula de um produto ou até sua 
estratégia de marketing, a empresa necessitava de parâmetros mais seguros e concretos para analisar os dados 
provenientes do SAC e reclamações de seus clientes. O objetivo era encontrar uma ferramenta que auxiliasse no 
processo de transformação de todos os dados captados no atendimento em informação útil e relevante, 
garantindo a otimização e a integração dos processos e do sistema de informação organizacional. Esta 
transformação consiste na elaboração de análises qualitativas e quantitativas. Sobre que processo teremos 
impacto após a implantação das medidas necessárias? 
 
 
Processo de interconexão de sistemas 
 Processo decisório da organização 
 
Processo de reorganização ordenada 
 
Processo de intermediação organizacional 
 
Processo regulatório da organização 
 
Exercício: CCT0257_EX_A7_201510492054_V1 Matrícula: 201510492054 
Aluno(a): ALLISON LEONE FRANCELINO RAMOS DA SILVA Data: 05/06/2017 17:36:53 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201510771937) Fórum de Dúvidas (1 de 6) Saiba (0) 
 
Um tipo básico de transação no e-commerce é o e-marketplace, onde temos muitos compradores e muitos 
vendedores. O conceito básico de e-marketplace é caracterizado por: 
I- Para os fornecedores, propicia um meio eficiente para publicidade e Terceirização da tecnologia de e-
commerce; 
II- Para os compradores, diminui tempo e os custos do processo de seleção de fornecedores e permite a 
eliminação dos intermediários; 
III- Utiliza apenas negociação horizontal, com negociações entre Empresas de diversos ramos de atividades; 
Analisando as afirmativas acima, assinale a única resposta correta. 
 
 
Apenas o item III está correto; 
 Apenas o item I está correto; 
 
Apenas os itens II e III estão corretos; 
 Apenas os itens I e II estão corretos; 
 
Apenas o item II está correto; 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201511157379) Fórum de Dúvidas (2 de 6) Saiba (0) 
 
No e-commerce temos alguns tipos básicos de transações, como por exemplo: 
I- UM VENDEDOR PARA MUITOS COMPRADORES, onde existe canal de venda empresarial, através de um 
extranet, onde um Fabricante pode vender a atacadistas ou varejistas; 
II- COMÉRCIO COLABORATIVO OU C-COMMERCE, onde um comprador convida fornecedores para uma cotação / 
apresentação de propostas; 
III- UM COMPRADOR E VÁRIOS VENDEDORES, onde existe Um ou mais parceiros da cadeia de suprimento; 
Assinale a alternativa correta: 
 
 
Apenas o item II está correto; 
 Apenas os itens I e III estão corretos; 
 Apenas o item I está correto; 
 
Apenas o item III está correto; 
 
Apenas os itens II e III estão corretos; 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201511281563) Fórum de Dúvidas (1 de 6) Saiba (0) 
 
Atualmente, muitos negócios são realizados de forma eletrônica não sendo necessário sair de casa para fazer compras e pagamentos, 
já que a Internet trouxe ferramentas inovadoras. Identifique a única alternativa que NÃO das principais tendências do e-commerce: 
 
 Somente as grandes redes de lojas de varejo 
 
Redes sociais digitais 
 
Crescimento do vídeo 
 
Proliferação dos meios de acesso 
 
Mudança no perfil do consumidor 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201510550984) Fórum de Dúvidas (1 de 6) Saiba (0) 
 
Sobre os Sistemas de Processamento de Transações (SPT), podemos afirmar que: 
I ¿ Constituem o processo inicial de informatização de qualquer organização. 
II ¿ Não são necessários para o controle operacional das organizações. 
III ¿ Fornecem informações integradas e sumarizadas. 
 
 
Todas as sentenças estão corretas 
 Somente as sentenças II e III estão corretas 
 
Somente as sentenças I e II estão corretas 
 Apenas as sentenças I e III estão corretas 
 
Apenas a sentença III está correta 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201511157717) Fórum de Dúvidas (1 de 6) Saiba (0) 
 
Complete a frase escrevendo em cada item o nome da categoria essencial da arquitetura do processo de 
comércio eletrônico: 
__________: Autenticação, Medidas de Segurança; 
__________: Personalização, Acompanhamento do Comportamento; 
__________: Cálculo de Preços, Configuração do Produto; 
__________: Automação do Processo de Compra, Gerenciamento da Documentação; 
 
 Segurança e Controle de Acesso - Gerenciamento de Catálogos - Gerenciamento do Fluxo de Trabalho - Personalização 
e Perfis 
 Personalização e Perfis - Gerenciamento de Catálogos - Gerenciamento do Fluxo de Trabalho - Segurança e Controle de 
Acesso 
 Gerenciamento de Catálogos - Segurança e Controle de Acesso - Personalização e Perfis - Gerenciamento do Fluxo de 
Trabalho 
 Gerenciamento do Fluxo de Trabalho - Segurança e Controle de Acesso - Personalização e Perfis - Gerenciamento de 
Catálogos 
 Segurança e Controle de Acesso - Personalização e Perfis - Gerenciamento de Catálogos - Gerenciamento do Fluxo de 
Trabalho 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201510550309) Fórum de Dúvidas (1 de 6) Saiba (0) 
 
A Petroxxx pretende lançar uma nova plataforma de exploração de petróleo e para isso ela precisará 
desenvolver um sistema que permita buscar dados nas bases de dados existentes na empresa assim como obter 
elementos externos, o sistema também deve analisar alternativas, propor soluções e simular situações. Qual 
tipo de sistema de informação a empresa deve utilizar? 
 
 
Sistema de Inteligência Artificial 
 
Sistema de Informações Gerenciais 
 
Sistema de Processamento de Transações 
 Sistema de Competência Gerencial 
 Sistema de Apoio à Decisão 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201510777052) Fórum de Dúvidas (1 de 6) Saiba (0) 
 
Leia a definição abaixo: 
Podemos mensurar os seguintes itens como principais tendências do e-commerce: 
Mudança no perfil do consumidor. 
Crescimento do vídeo. 
Proliferação dos meios de acesso. 
Redes sociais digitais. 
Busca vertical. 
A definição a seguir refere-se à: "Celulares, iPods, radio e tv entre outros. A empresa deve se preparar para 
alcançar o cliente quando, onde e da maneira que ele deseja." 
 
 
Busca vertical. 
 Proliferação dos meios de acesso. 
 
Redes sociais digitais. 
 Mudança no perfil do consumidor. 
 
Crescimento do vídeo. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201510786494) Fórum de Dúvidas (2 de 6) Saiba (0) 
 
Marque a alternativa que preencha corretamente a lacuna do texto a seguir: 
No tipo de comércio eletrônico ________________, as empresas devem ter como prática o desenvolvimento 
depraças de mercado eletrônico que sejam marcadas por algum diferencial capaz de seduzir e vender 
produtos e serviços aos consumidores, clientes pessoas físicas. Uma das opções é a empresa criar um site 
multimídia com fachadas de lojas virtuais e centros comerciais virtuais, com processamento interativo de 
pedidos, disponibilização das características dos produtos e serviços, tira dúvidas online e sistemas seguros 
para pagamento eletrônico. 
 
 B2B 
 C2B 
 B2C 
 C2C 
 E2P 
Exercício: CCT0257_EX_A8_201510492054_V1 Matrícula: 201510492054 
Aluno(a): ALLISON LEONE FRANCELINO RAMOS DA SILVA Data: 05/06/2017 17:37:43 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201510556756) Fórum de Dúvidas (1 de 4) Saiba (0) 
 
Área da inteligência artificial, cujas aplicações incluem: Percepção visual; Faculdades táteis; Destreza; 
Locomoção e Condução. Estamos falando de: 
 
 
Agentes inteligentes 
 
Realidade virtual 
 
Reconhecimento de voz 
 Sistemas especialistas 
 Robótica 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201510550989) Fórum de Dúvidas (1 de 4) Saiba (0) 
 
Marque a única alternativa correta das frases abaixo. Elas representam as principais funções e características 
dos Sistemas de Informações Gerenciais. 
 
 
Fornecer informações somente para o planejamento operacional, nunca para os níveis tático e 
estratégico da Organização 
 Gerar resumos estatísticos nunca para os níveis tático e estratégico da organização. 
 
Atender somente no nível tático 
 Suprir gerentes com informações para que estes possam comparar o desempenho atual da organização 
com o que foi planejado 
 
Integrar dados de diversas aplicações e transformá-los em informação apenas para o suporte à decisão 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201511119646) Fórum de Dúvidas (4) Saiba (0) 
 
Com relação ao hardware e seu apoio ao Comércio Eletrônico, as empresas contemporâneas usam uma ampla 
variedade de equipamentos computacionais, softwares e recursos de comunicação somente para funcionar e 
resolver problemas organizacionais básicos. Existe atualmente uma grande variedade de opções, desde os 
pequenos e mais simples equipamentos até os de grande porte e altamente sofisticados. Essa infraestrutura é 
composta de três alicerces, que são: Marque a única resposta correta. 
 
 
Tecnologia da Comunicação, Software, Hardware 
 
Tecnologia de telecomunicações, Software, Peopleware 
 
Hardware, Software, Peopleware 
 Hardware, Tecnologia de telecomunicações, Tecnologia de Internet 
 
Hardware, Peopleware, Tecnologia de Internet 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201511157375) Fórum de Dúvidas (3 de 4) Saiba (0) 
 
O e-commerce ou simplesmente comércio eletrônico é parte integrante do e-business, e para que ele possa ser 
efetivamente utilizado pelo cliente são necessários alguns Processos Essenciais como: 
 
 Controle de Acesso, Notificação de Eventos e Processo de Cobrança; 
 
Conteúdo e Catálogo, Fluxo de Atividades e Perfil de Usuário; 
 
Processo de Cobrança, Controle de Acesso e Notificação de Eventos; 
 Controle de Acesso, Criptografia e Perfil de Usuário; 
 
Criptografia, Fluxo de Atividades e Processo de Cobrança; 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201511573422) Fórum de Dúvidas (3 de 4) Saiba (0) 
 
Analise as afirmações e marque a alternativa correta: 
I - Em um e-commerce se todas as dimensões são digitais a organização é virtual; 
II - Existem organizações em que tudo é físico o produto, o processo e o agente de remessa. Elas são 
denominadas Organizações de tijolo e cimento. 
III - Um e-commerce parcial significa que ao menos uma dimensão é digital e a(s) outra(s) são físicas. Estas 
organizações são chamadas de organizações clique-e-cimento. 
IV - Só possui a denominação de e-commerce quando tudo é virtual: produto, o processo e o agente de 
remessa são físicos. 
 
 todas as alternativas estão corretas exceto a IV 
 
somente as alternativas I e III estão corretas 
 somente as alternativas I, II e IV estão corretas 
 
somente a alternativa II está correta 
 
todas as alternativas estão corretas exceto a III 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201510777092) Fórum de Dúvidas (3 de 4) Saiba (0) 
 
Os softwares de apoio ao comércio eletrônico são classificados em software aplicativo e de sistema. Os 
softwares aplicativos são considerados como: 
 
 
Programa de controle de acesso à internet. 
 
Programas de gerenciamento do sistema operacional. 
 
Programas de monitoramento de velocidade de acesso a internet. 
 Programas de gerenciamento de redes de computadores 
 Navegadores de internet, correio eletrônico, processamento de texto, planilhas eletrônicas e 
gerenciadores de banco de dados. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201510552871) Fórum de Dúvidas (1 de 4) Saiba (0) 
 
Relatórios resumidos com forte utilização de recursos gráficos, processamento de informações internas e 
externas, apoio ao processo de tomada de decisão são características de: 
 
 Sistema de Apoio ao Processamento Operacional. 
 
Nenhuma das respostas anteriores 
 
Sistema de Apoio às Informações Gerenciais. 
 Sistema de Apoio à Decisão. 
 
Sistema de Automação de Escritório. 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201510552865) Fórum de Dúvidas (1 de 4) Saiba (0) 
 
Em relação a um Sistema de Processamento e Transação podemos afirmar: 
 
 
Nda 
 
Tem como objetivo o apoio ao gerenciamento e controle nas organizações 
 
Não requer prototipagem na implantação 
 
Processamento de informações estratégicas nas organizações 
 Tem como objetivo o apoio aos processos operacionais nas organizações 
 
Exercício: CCT0257_EX_A9_201510492054_V1 Matrícula: 201510492054 
Aluno(a): ALLISON LEONE FRANCELINO RAMOS DA SILVA Data: 05/06/2017 17:38:17 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201511117165) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
O primeiro entendimento importante para compreensão dos softwares que atuam no contexto da internet é a 
sua divisão, conforme local em que executam. Eles são divididos em: software frontend e software de 
background. Com base na afirmativa acima marque a opção correta que define o que é um software frontend: 
 
 São os softwares executados pelo usuário, ou pelo cliente. São executados pelo navegador (ou 
browser). 
 São os softwares executados pelo desenvolvedor. São executados pelo servidor em nuvens. 
 
São os softwares executados pelo desenvolvedor. São executados pelo navegador (ou browser). 
 
São os softwares executados pelo usuário, ou pelo cliente. São executados pelo servidor. 
 
São os softwares executados pelo provedor. São executados pelo servidor. 
 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201511117961) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
As mensagens trocadas entre cliente e servidor sob o protocolo SOAP, existem duas aplicações se comunicando: 
um Client Wrapper e um Server Wrapper que estão disponibilizando a transparência para as aplicações. Entre 
eles, _______________________. Marque a opção que completa corretamente a afirmativa: 
 
 
só trafega XML, seguindo o protocolo SOAP sobre TCP/IP 
 só trafega XML, seguindo o protocolo SOAP sobre HTTP 
 
só trafega qualquer informação, seguindo o protocolo TCP/IP sobre HTTP 
 
só trafega XML, seguindo o protocolo SOAP sobre WWW 
 
só trafega HTML, seguindo o protocolo SOAP sobre HTTP e o TCP/IPGabarito Comentado 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201510582770) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
Assinale a alternativa que representa os critérios utilizados para aplicações que são convenientes para o 
desenvolvimento de sistemas especialistas. 
 
 
Estrutura, seleção, complexidade, controle e disponibilidade. 
 
Domínio, know-how, consolidação, estrutura e agregação. 
 
Drill-down, Know-how, consolidação, estrutura e disponibilidade. 
 
Domínio, drill-down, consolidação, estrutura e agregação. 
 Domínio, Know-how, complexidade, estrutura e disponibilidade. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201511117183) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
O primeiro entendimento importante para compreensão dos softwares que atuam no contexto da internet é a 
sua divisão, conforme local em que executam. Eles são divididos em: software frontend e software de 
background. Conforme a afirmativa acima marque a opção CORRETA que define o software de background: 
 
 São os softwares que são executados por quem utiliza o serviço da internet, ou seja, pelo 
desenvolvedor. 
 
São os softwares que são executados por quem desenvolve o serviço da internet, ou seja, pelo 
programador. 
 São os softwares que são executados por quem provê o serviço da internet, ou seja, pelo servidor 
(equipamento ou conjunto de equipamentos que provem o serviço). 
 
São os softwares que são executados por quem desenvolve o serviço da internet, ou seja, pelo 
usuário / cliente. 
 
São os softwares que são executados por quem desenvolve o serviço da internet, ou seja, pelo 
desenvolvedor. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201510771941) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
Os softwares para WEB e Integração Empresarial são subdivididos em Frontend e Background. Os softwares 
Backgound têm como características: 
 
 
Ser validado pelos formulários no lado cliente 
 Ser executado pelo servidor 
 
Ser executada no lado cliente, dentro do código HTML com linguagem de programação de script 
 
Ser executado no navegador (Browser) 
 
Ser executado pelo usuário 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201511165355) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
A Internet é um sistema global de redes de computadores interligadas que utilizam o conjunto de protocolos 
padrão da internet (TCP/IP) para servir vários bilhões de usuários no mundo inteiro. Além dos protocolos, 
existem os softwares que atuam no contexto da internet e estes são classificados em softwares frontend e 
softwares de background. Qual dos softwares abaixo são, apenas, do tipo background? 
 
 
HTML5 e VISUAL BASIC 
 JAVA e JAVA SCRIPT 
 
XHTML e .NET 
 
JAVA SCRIPT e CSS 
 JAVA e PHP 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201511117831) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0) 
 
Esse ambiente heterogêneo, com hardwares e softwares diversos, é cada vez mais atrativo, devido às 
vantagens como interatividade, rapidez e, em especial, diminuição de custos nas transações. Para integrar os 
diversos softwares neste contexto, surgiram modelos de componentes, chamados 
de:____________________________________. Marque a opção que completa corretamente a afirmativa: 
 
 
aplicativo 
 
softwares para aplicação e integração 
 middleware 
 
integrador 
 
softwares para integração empresarial 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201511109435) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
O crime informatizado apresenta sérias ameaças à integridade, segurança e qualidade da maioria dos sistemas 
de informação das empresas e, com isso, faz do desenvolvimento de métodos eficazes de segurança uma 
prioridade máxima. A forma como a Associação dos Profissionais de Tecnologia da Informação (Association of 
Information Technology Professionals ou AITP) define o crime informatizado estão expressos nos itens abaixo, 
exceto no item: 
 
 
a cópia não autorizada de softwares. 
 o tráfego de material lícito pela rede. 
 
o uso, acesso, modificação e destruição não autorizados de recursos de hardware, software, dados ou 
rede. 
 
a divulgação não autorizada de informações. 
 
a negação de acesso a um usuário final aos seus próprios recursos de hardware, software, dados ou 
rede. 
 
Exercício: CCT0257_EX_A10_201510492054_V1 Matrícula: 201510492054 
Aluno(a): ALLISON LEONE FRANCELINO RAMOS DA SILVA Data: 05/06/2017 17:38:48 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201511159800) Fórum de Dúvidas (1 de 4) Saiba (0) 
 
A Lei 12.965/14, conhecida como o Marco Civil da Internet, garante ao usuário o direito à proteção contra 
violação indevida de sua privacidade. Analise as afirmações a seguir: 
I - O empregado que utiliza o e-mail corporativo para assuntos particulares deve saber que o acesso pela 
empresa não caracteriza violação de sua privacidade. 
II - O email particular trata de conteúdo privado não deve ser sujeito a violação. 
III Desde que comunicado previamente, a empresa pode monitorar o e-mail corporativo e o particular. Para 
que sejam minimizados os riscos pelo uso inadequado das ferramentas durante o trabalho. Estão corretas as 
assertivas: 
 
 
II e III 
 
somente a assertiva II está correta 
 I e III 
 I e II 
 
todas estão corretas 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201511428818) Fórum de Dúvidas (1 de 4) Saiba (0) 
 
Sobre empregabilidade, é incorreto afirmar que: 
 
 
Primeiro o indivíduo deve conhecer, depois mudar as atitudes, adquirir habilidades e desenvolver 
competências. 
 
As bases da empregabilidade repousam sobre algumas competências que o indivíduo precisa incorporar 
ao seu comportamento profissional e cotidiano; 
 Mudança não é fator que afeta a empregabilidade; 
 O importante não é somente conseguir um emprego, mas garantir a empregabilidade; 
 
É manter-se empregável apesar das mudanças; 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201511159785) Fórum de Dúvidas (1 de 4) Saiba (0) 
 
Atividades meramente manuais, que antes eram realizadas por pessoas, foram reformuladas e ganharam 
dimensões de automação. Considerando a enorme demanda na área de TI, com o crescimento da Internet e à 
diminuição dos preços no setor de informática, temos o desafio gerencial chamado: 
 
 TI e o emprego 
 TI e produtividade 
 
TI e a individualidade 
 
TI e privacidade 
 
TI e condições de trabalho 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201511109440) Fórum de Dúvidas (4) Saiba (0) 
 
O uso não autorizado de um sistema de computador é chamado de roubo de serviços. Um exemplo comum é o 
uso não autorizado de redes de computadores da empresa por funcionários. Isto pode ir da realização de 
consultas privadas ou finanças pessoais, ou jogo de videogames, até o uso não autorizado da internet pelas 
redes da empresa. Softwares de monitoração de redes, conhecidos como _______________, são 
frequentemente utilizados para monitorar o tráfego da rede para avaliar a capacidade da rede, além de revelar 
evidência de uso impróprio. O item que preenche corretamente a lacuna é: 
 
 loading 
 
sleeping 
 sniffers 
 
spamming 
 
flaming 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201510556190) Fórum de Dúvidas (1 de 4) Saiba (0) 
 
A Internet oferece um conjunto de tecnologias disponível universalmente para o comércio 
eletrônico. Esse conjunto pode ser usado para criar novos canaisde marketing, vendas e suporte, 
proporcionados por algumas categorias, sendo uma delas a B2B, que significa: 
 
 Comércio empresa-empresa 
 Comércio consumidor-consumidor 
 
Comércio fornecedor-consumidor 
 
Comércio empresa- consumidor 
 
Comércio móvel 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201510777135) Fórum de Dúvidas (3 de 4) Saiba (0) 
 
A utilização estratégica e bem sucedida dos SI depende dos seguintes fatores: 
 
 Identificação de áreas decisivas para o sucesso da organização. 
Empenho para melhorar sua produtividade. 
Ênfase no aperfeiçoamento contínuo e no desenvolvimento de sistemas de informação que podem 
oferecer vantagem competitiva. 
 Identificação de áreas decisivas para o sucesso da organização. 
Empenho para melhorar sua produtividade. 
Ênfase no aperfeiçoamento contínuo e na manutenção de sistemas de informação que podem oferecer 
vantagem competitiva. 
 
Localização de áreas decisivas para o sucesso da organização. 
Empenho para melhorar sua produtividade. 
Ênfase no aperfeiçoamento contínuo e no desenvolvimento de sistemas de informação que podem 
oferecer vantagem competitiva. 
 
Identificação de áreas decisivas para o sucesso da organização. 
Empenho para melhorar sua produtividade. 
Ênfase no aperfeiçoamento dedicado e no desenvolvimento de sistemas de informação que podem 
oferecer vantagem competitiva. 
 
Identificação de áreas decisivas para o sucesso da organização. 
Empenho para manter sua produtividade. 
Ênfase no aperfeiçoamento contínuo e no desenvolvimento de sistemas de informação que podem 
oferecer vantagem competitiva. 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201510771942) Fórum de Dúvidas (1 de 4) Saiba (0) 
 
Com relação as dimensões éticas da TI, assinale o conceito correto: 
 
 
TI e Condições de Trabalho: Os sistemas costumam ser rígidos e não permitem flexibilidade ao ser 
humano, restringindo sua liberdade; 
 
TI e Privacidade: Com a automação das atividades rotineiras e mecânicas, surgem novas oportunidades 
em atribuições de nível mais alto, que exigem habilidades específicas; 
 TI e Empresa: O indivíduo passa a interagir com a tecnologia em suas atividades de trabalho e, também, 
de lazer; 
 TI e a Individualidade: Os sistemas de informação ao automatizarem determinadas tarefas, enfraquecem 
as relações humanas e também limitam a individualidade e a criatividade das pessoas; 
 
TI e Emprego: No Brasil, não existe uma legislação específica sobre privacidade no uso da Internet; 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201511159778) Fórum de Dúvidas (1 de 4) Saiba (0) 
 
Com a automação das atividades rotineiras e mecânicas, surgem novas oportunidades em atribuições de nível 
mais alto, que exigem habilidades específicas. A inserção da tecnologia nos negócios eleva a qualidade, mas 
causa a dimensão ética da chamada: 
 
 
TI e o emprego 
 TI e condições de trabalho 
 
TI e privacidade 
 
TI e produtividade 
 
TI e a individualidade