Teoria Geral de Adiministração-Fael

Prévia do material em texto

Iniciado em
	terça, 13 Jun 2017, 21:01
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	terça, 13 Jun 2017, 21:55
	Tempo empregado
	54 minutos 27 segundos
	Nota
	4,8 de um máximo de 6,0(80%)
Parte superior do formulário
QUESTÃO 1
Correto
Marcar questão
Texto da questão
As funções, competências e os princípios administrativos estão presentes desde a formação dos primeiros grupos humanos. Nos diversos registros da história da humanidade, na sua evolução e, principalmente, na sua organização em sociedade, de alguma forma estiveram presentes competências administrativas para que essas ações ou sociedades organizadas tivessem sucesso. Mesmo que tenham evoluído ao longo da história do homem em sociedade, os princípios, fundamentos e conceitos básicos da Administração sempre estiveram presentes e
exerceram influência sobre a sobrevivência e sucesso das organizações. Com base nas informações, são algumas competências necessárias aos administradores contemporâneos:
I. Liderança, auto-objetividade, flexibilidade, comunicação verbal e escrita.
II. Impacto pessoal, resistência ao stress, tolerância a incerteza.
III. Determinismo, raciocínio lógico, previsibilidade e dinamismo.
IV. Capacidade de subjetividade, coerência, lógica racional e perfeccionismo.
São corretas as alternativas:
Escolha uma:
a. I, III e IV.
b. Apenas I e IV.
c. Apenas a III e IV.
d. I, II e III.
e. Apenas I e II. 
Feedback
A resposta correta é: Apenas I e II..
QUESTÃO 2
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Ao montar a estrutura da empresa e a correspondente cadeia de comando com a definição da autoridade e responsabilidade, está definida a amplitude de comando, de controle ou administrativa. A tendência atual, nas organizações, é de achatar e comprimir a estrutura organizacional, com isso aproxima a base da cúpula, melhora a comunicação, mas, mais importante, dá mais rapidez na tomada de decisão e também reduz o número de funcionários.
Com base nas informações, assinale a alternativa INCORRETA sobre as características da Amplitude Administrativa.
Escolha uma:
a. Ela se refere a quantidade de subordinados que um gestor pode ter sob o seu comando.
b. Podemos chamar a amplitude Administrativa também de amplitude de controle.
c. Quanto menor o número de subordinados, maior a amplitude administrativa. 
d. A distribuição da autoridade e responsabilidade gera amplitude administrativa.
e. Podemos chamar amplitude administrativa também de amplitude de comando.
Feedback
A resposta correta é: Quanto menor o número de subordinados, maior a amplitude administrativa..
QUESTÃO 3
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
A Teoria Contingencial também preocupou-se em analisar a estrutura organizacional em função da condição dos sistemas abertos serem influenciados pelo ambiente, a forma da estrutura deve ser flexível e adaptável ao ambiente e à tecnologia. Se a característica desse ambiente for de mais incerteza, a estrutura terá de ser mais flexível. A estrutura matricial, aliando a estrutura funcional com a sua especialização, e a estrutura por produto, com o foco nos negócios, permitirão que os gerentes funcionais especializados mantenham a eficiência e os gerentes de produto alavanquem negócios e a eficácia.
O papel do administrador deve ser sempre o da busca da excelência, atingir o máximo de eficiência com o máximo de eficácia.
Com base nas informações, assinale 1 para as características que representam EFICIÊNCIA e 2 para as características que representam EFICÁCIA.
(__) Ênfase nos meios, Fazer corretamente as coisas.
(__) Ênfase nos resultados, Fazer as coisas certas.
(__) Cumprir tarefas e obrigações, Treinar os subordinados.
(__) Otimizar a utilização dos recursos, Obter resultados.
(__) Atingir objetivos.
A ordem correta é:
Escolha uma:
a. 1,2,1,1,1.
b. 1,2,1,1,2
c. 1,1,2,2,2.
d. 2,2,2,1,1.
e. 1,1,1,2,2. 
Feedback
A resposta correta é: 1,2,1,1,2.
QUESTÃO 4
Correto
Marcar questão
Texto da questão
A cada cargo corresponde uma autoridade para o nível inferior da estrutura ao cargo superior. Para cada autoridade corresponde uma responsabilidade e vice-versa. Somente nos casos do Nível mais baixo da estrutura existe apenas a responsabilidade, não há subordinados, e no mais alto cargo existe somente autoridade de toda a empresa.
Decorrente do direito da autoridade, aparece uma variante, que é a delegação. Ela surge por vários motivos e interesses, para incentivar subordinados a se desenvolverem, para melhor atendimento das exigências dos cargos mais baixos, pela possibilidade de agir mais rápido sem esperar o nível hierárquico superior e para melhor adaptação ao ambiente.
Existe, nas organizações, o processo dinâmico de crescimento, alteração de quadros, promoções e troca de funções. É responsabilidade de todo o líder a preparação de seu substituto. Essa preparação é fundamental para a organização ter um processo de substituição de cargos com continuidade de comando. O processo de delegação de autoridade e responsabilidade é importante para garantir tal continuidade. A delegação é o processo de transferir autoridade e responsabilidade para posições inferiores na hierarquia. Com base nas informações, assinale V para verdadeiro e F para falso no que se referem às técnicas de delegação da autoridade:
(__)Delegar a tarefa inteira.
(__)Delegar sempre meias tarefas.
(__)Delegar responsabilidade e autoridade.
(__)Delegar apenas responsabilidade, a autoridade é sempre do chefe.
(__)Evitar a retroação.
A ordem correta é:
Escolha uma:
a. V,F,F,V,F.
b. V,V,V,F,F.
c. V,F,V,F,F. 
d. F,V,F,V,V.
e. V,F,F,F,V.
Feedback
A resposta correta é: V,F,V,F,F..
QUESTÃO 5
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
Existe, nas organizações, o processo dinâmico de crescimento, alteração de quadros, promoções e troca de funções. É responsabilidade de todo o líder a preparação de seu substituto. Essa preparação é fundamental para a organização ter um processo de substituição de cargos com continuidade de comando. O processo de delegação de autoridade e responsabilidade é importante para garantir tal continuidade. Ao delegar tarefas, o superior está preparando alguém dos seus quadros a ser o candidato à sua substituição.
Centralizar as tomadas de decisão ou descentralizar as decisões, assunto bastante discutido pela Teoria Neoclássica, a centralização é percebida quando a maior parte das decisões é tomada pelos ocupantes de cargos situados nos esferas mais elevadas da hierarquia organizacional. Percebe-se, assim, uma concentração de autoridade nos pontos centrais da organização. Assumindo isso, entende-se que algumas decisões devem ser centralizadas, que são:
Escolha uma:
a. Decisões que envolvem custos muito altos de reputação da empresa e moral dos colaboradores.
b. Decisões de departamentos externos, como filiais de outras regiões. 
c. Decisões são tomadas em níveis mais baixos da estrutura hierárquica.
d. Decisões operacionais de departamentos tradicionais da organização.
e. Decisões que não envolvem custos, por isso podem ser centralizadas para poder controlar operações não lucrativas.
Feedback
A resposta correta é: Decisões que envolvem custos muito altos de reputação da empresa e moral dos colaboradores..
QUESTÃO 6
Correto
Marcar questão
Texto da questão
O processo de departamentalização não tem uma receita fixa que possa ser indicada a cada organização e a cada caso. O administrador deve pesar as vantagens e as desvantagens e aplicar o tipo que mais convier aos objetivos da empresa e qual o foco que pretende dar à estrutura. Mesmo tendo esse componente de grande variabilidade incerteza de aplicação, os tipos de departamentalização estabelecidos há tanto tempo ainda se mantêm válidos. Com base nas informações, relacione os tipos de departamentalização com as características:
A) Departamentalização por função.
B) Departamentalização por produto.
C) Departamentalização por processo.
D) Departamentalização por clientela.
(__) Refere-se ao agrupamento de atividades como objetivo de servir um dado grupo de pessoas ou clientes.
(__) Ocorre quando existe agrupamento, em um mesmo órgão, das atividades que possuam objetivos e/ou propósitos similares.
(__) Ocorre pelo agrupamento das atividades diretamente relacionadas a um determinado produto ou serviço.
(__) A departamentalização por processo ocorre quando reúnem-se pessoas que utilizam uma mesma técnica e/ou equipamento.
A ordem correta é:
Escolha uma:
a. d,c,b,a.
b. a,b,c,d.
c. c,d,a,b.
d. d,a,c,b.
e. d,a,b,c. 
Feedback
A resposta correta é: d,a,b,c..
QUESTÃO 7
Correto
Marcar questão
Texto da questão
A resultante da função administrativa é organizar. No nível institucional, é a fase em que se deve escolher a forma mais eficiente de estruturar a organização de maneira global, para que os objetivos sejam atingidos. Estabelecida a organização de forma global, o passo seguinte é organizar o nível intermediário da empresa, por meio do desenho departamental, sendo a resultante desse processo a departamentalização. A departamentalização visa estruturar, dispor e agrupar as funções da empresa da forma mais homogênea possível, que permita uma eficiência operacional. Existem diversos tipos de departamentalização. Cada agrupamento é atribuído a um chefe, com autoridade para dirigi-las. Com base nas informações, são alguns critérios para os agrupamentos:
Escolha uma:
a. Departamentalização por função, por serviço, por vendedor, por gerente.
b. Departamentalização por produto, por serviço, por gerente, por vendedor.
c. Departamentalização por função, por processo, por projeto e localização. 
d. Departamentalização por localização, por setor de mercado, por staff.
e. Departamentalização geográfica, demográfica, psicográfica.
Feedback
A resposta correta é: Departamentalização por função, por processo, por projeto e localização..
QUESTÃO 8
Correto
Marcar questão
Texto da questão
A pesquisa realizada por Burns e Stalker, em indústrias inglesas, na busca da relação entre o ambiente externo e as práticas administrativas, permitiu catalogar dois tipos de características organizacionais dentre as inúmeras verificadas: as organizações mecanísticas e as orgânicas. Essas pesquisas revelam que as características das empresas não dependem delas próprias, e, sim, das circunstâncias ambientais e da tecnologia utilizada pelas indústrias. Portanto, não existe uma maneira mais indicada para se organizar uma empresa, pelo contrário, existe uma necessidade constante de que as organizações adaptem-se às condições ambientais. Com base nas informações, assinale a letra M para características das estruturas Mecanicistas e O para as características das estruturas Orgânicas.
(__)Cargos ocupados por especialistas com atribuições bem definidas.
(__)Predomínio da interação vertical entre superior e subordinado.
(__)Tarefas executadas por meio do conhecimento que as pessoas têm da empresa como um todo.
(__)Cargos continuamente modificados e redefinidos por meio da interação com outras pessoas que participam das tarefas.
(__)Amplitude de controle administrativo mais estreito.
A ordem correta é:
Escolha uma:
a. O, M, M, O, O.
b. M, M, O, O, M. 
c. M, O, M, O, M.
d. M, M, O, O, O.
e. M, M, M, O, O.
Feedback
A resposta correta é: M, M, O, O, M..
QUESTÃO 9
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Qualquer organização, em sua essência, possui as seguintes características em relação às atividades administrativas. Assinale a resposta INCORRETA sobre essas características:
Escolha uma:
a. A administração é propositada: complementação de atividades com outras pessoas e por elas, com o uso adequado dos recursos disponíveis.
b. A administração é propositada; a administração é uma força coordenada;A administração é uma atividade.
c. A administração é concernente sem os esforços de equipe: o alcance de certos objetivos é mais fácil por uma pessoa trabalhando sozinha do que em equipe. 
d. A administração é uma atividade: que exige discernimento, para distinção dos conhecimentos e habilidades exigidas para o seu desempenho.
e. A administração é uma força coordenada: coordenação de esforços de empregados, cada um com seus próprios valores e aspirações, em um programa organizacional.
Feedback
A resposta correta é: A administração é concernente sem os esforços de equipe: o alcance de certos objetivos é mais fácil por uma pessoa trabalhando sozinha do que em equipe..
QUESTÃO 10
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Os teóricos da Neoclássica caracterizam-se pela busca de resultados, a Administração é válida para que se atinjam resultados, esse é o foco principal, praticidade sem deixar de lado os conceitos teóricos. A prática justifica a teoria e a teoria se comprova por seu uso na prática. Sobre o paradoxo Teoria x Prática da Administração, devemos desenvolver todas as competências para que possamos aplicar nas organizações as melhores teorias e ferramentas. A partir da implementação de novas teorias, o profissional poderá identificar novas perspectivas de observação, propondo, inclusive, novas formas de se pesquisar um objeto, levando a novos conhecimentos que enriqueçam os já existentes. Assinale quais características representam a fusão dos conhecimentos teóricos e práticos da Administração:
Escolha uma:
a. Conceitos, práticas de vida, teorias de organizações e simulação da realidade.
b. Definições, conceitos, técnicas, casos para estudo, empirismo.
c. Conceitos, técnicas, orientações, experiência acumulada. 
d. Conceitos, definições, técnicas, experiência acumulada.
e. Prática supervisionada, participação em eventos, experiência acumulada.
Feedback
A resposta correta é: Conceitos, técnicas, orientações, experiência acumulada..
Parte inferior do formulário