BDQ Prova Formação de Instrutores

Prévia do material em texto

2017­6­21 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview.asp 1/4
  VANESSA QUEIROZ FERREIRA CORBO201512813711       EAD CAMPOS DOS GOYTACAZES ­ RJ Fechar 
 
 
Disciplina:  FORMAÇÃO DE INSTRUTORES
Avaliação:  GST0532_AV_201512813711      Data: 09/06/2017 16:33:53 (F)      Critério: AV
Aluno: 201512813711 ­ VANESSA QUEIROZ FERREIRA CORBO
Professor: CESAR AUGUSTO LESSA PINHEIRO Turma: 9003/AC
Nota da Prova: 7,7 de 8,0      Nota de Partic.: 0,0 aguardando transferência
 
  1a Questão (Ref.: 662921) Pontos: 1,0  / 1,0
São muitos os profissionais que atuam na Área de Treinamento e Desenvolvimento. Quando as atividades do
Subsistema de Treinamento e Desenvolvimento são mais focadas em processos administrativos e atividades de
monitoração e controle burocráticos, encontramos profissionais de quais áreas ?
 
Resposta: Profissionais da própria empresa, como gestores. Ou profissionais em administração, psicologia.
 
 
Gabarito: Tecnólogos em Gestão de RH; Auxiliares e Analistas de Recursos Humanos.
 
  2a Questão (Ref.: 95728) Pontos: 0,7  / 1,0
Leia o texto a seguir e identifique sobre o que ele trata e argumente sobre a validade ou não do argumento
apresentado: "se os participantes não reagem de forma favorável, provavelmente não estarão motivados a
aprender. Reação positiva e satisfação, pode não assegurar o aprendizado, mas reação negativa, insatisfação,
certamente reduz a possibilidade de aprendizado"
 
Resposta: Considero o texto afirmativo, pois quando a reação é negativa, já se cria um bloqueio para o
aprendizado. A reação positiva ao contéudo e a forma que será transmitido pode não garantir mas já cria uma
atmosfera favorável ao entendimento.
 
 
Gabarito: Os alunos devem identificar que se trata avaliação de Reação.
 
  3a Questão (Ref.: 751964) Pontos: 1,0  / 1,0
Os recursos instrucionais escolhidos e utilizados em programas de educação corporativa podem ser
classificados em uma escala que leva em consideração o fato de tais recursos serem abstratos ou concretos,
dependendo de sua capacidade de garantir, de forma clara, direta e precisa, o alcance dos objetivos de
treinamento. Dos recursos listados a seguir, considera­se como mais concreto
projeção de filmes
  demonstração
projeção de slides
quadro e piloto
2017­6­21 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview.asp 2/4
exposição verbal
 
  4a Questão (Ref.: 573312) Pontos: 1,0  / 1,0
O Treinamento pode ser realizado em vários locais diferentes e ser eficaz. Alguns exemplos são, no próprio
local de trabalho; no centro de treinamento da organização; ao ar livre. Entretanto quando realizado na própria
empresa há o risco de acontecer algumas situações que podem comprometer o treinamento. Marque o
procedimento que poderá comprometer a qualidade e a eficácia do treinamento.
  Realizar treinamento na organização quando os participantes frequentemente são chamados pelos seus
gestores.
Elaborar material didático para o instrutor.
Contratar consultoria externa para realizar o treinamento.
Realizar treinamento no próprio local de trabalho.
Realizar o Treinamento no mini­auditório da organização.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
 
  5a Questão (Ref.: 251392) Pontos: 1,0  / 1,0
O processo ensino­aprendizagem é composto por vários elementos que podemos apontar como princípios que
deveriam ser aplicados. Nesse contexto, características desse processo podem estar descritas em:
  Gradativo; global; dinâmico; contínuo; pessoal; cumulativo;
Gradativo; sistêmico; dinâmico; parcial; pessoal; contínuo;
 Lento; parcial; motivador; contínuo; pessoal; seguencial;
Segmentado; fragmentado; ocasional; cumulativo; impessoal; intransferível;
Sequencial; global; dinâmico; segmentado; circunstancial; cumulativo;
 
  6a Questão (Ref.: 662963) Pontos: 1,0  / 1,0
Atualmente há um modelo de ensino chamado Andragogia que é voltado para facilitar a educação dos adultos.
O Órgão de T&D das empresas estão formando instrutores para aprenderem a lidar com esse modelo de
educação. Há algumas premissas que fazem parte do modelo de Andragogia que são as relacionados nas
alternativas, menos uma delas que está INCORRETA.
­ Os participantes precisam reconhecer a necessidade do treinamento.
­ Se o instrutor tiver motivação fica mais fácil estimular a participação dos treinandos.
  ­ Os participantes do curso apesar de profissionais da organização nunca sabem nada sobre o que vai
ser exposto no treinamento.
­ O instrutor deve valorizar as experiências dos participantes co curso para que estes tenham desejo de
aprender e aprendam de fato.
­ Os participantes precisam ter clareza sobre os objetivos do treinamento para poderem se mobilizar
para o evento.
 Gabarito Comentado.
 
  7a Questão (Ref.: 45681) Pontos: 0,5  / 0,5
10) Existem alguns erros no processo de comunicação não verbal que são considerados pecados capitais para o
Instrutor de Treinamento, exceto:
  Ser prolixo e monossilábico
2017­6­21 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview.asp 3/4
Apoiar­se nos móveis da sala
Ficar de costas para a turma
Postar­se como uma estátua
Deixar os braços cruzados
 
  8a Questão (Ref.: 251388) Pontos: 0,5  / 0,5
Há vários cuidados que o instrutor precisa ter para tornar o processo de treinamento eficaz. Com base nas
aulas, qual das opções a seguir se apresenta como mais determinante para o sucesso do trabalho de
instrutoria?
Emal para a coordenação, antecipadamente; movimentação em área externa ao evento; condução de
palestra de abertura em tom afirmativo;
Linguagem de alto nível utilizada; fechamento do curso no horário indicado; feedback para a turma por
escrito;
Uso da voz grave; uso do microfone em tom baixo e relacionamento externo com o coordenador do
curso;
Palestra do diretor da área; olhar atento aos "slides" da apresentação; fechamento do curso com votos
de felicitações;
  Movimentação adequada do instrutor no espaço de aprendizagem; abertura do curso e contato visual
com os participantes;
 
  9a Questão (Ref.: 620760) Pontos: 0,5  / 0,5
Ao elaborar o Plano de Aula, o Instrutor precisa estar atento para distribuir as informações de maneira
apropriada, permitindo que o treinando perceba com clareza as três fases básicas que caracterizam este
momento: início, meio e fim. Naturalmente, ao distribuir o conteúdo desta forma, o Instrutor sentir­se­á mais
seguro por apoiar­se na sequência que lhe dará mais conforto para o trabalho que precisa executar. Baseado
nesta premissa, assinale a afirmativa de resposta que indica corretamente, uma das dicas mencionadas no
conteúdo desta disciplina que pode ser adotada no Início, servindo como elemento para conquistar a atenção
dos ouvintes e desarmar parte das resistências iniciais
  Conte uma pequena história que tenha estreita relação com o conteúdo da sua mensagem. Histórias
normalmente despertam o interesse
Aproveite uma circunstância fazendo um comentário sobre alguém presente ou que tenha falado há
pouco, despreocupando­se se isto poderá causar constrangimento pela exposição
Use um fato bem humorado e, sempre, conte uma piada ¿ mesmo que não apresente jeito para este tipo
de situação. Mas, acredite, funciona!
Demonstre ¿ de maneira enfática ­ que conhece o assunto e possui experiência, reduzindo a
possibilidade de que alguém se manifeste para ¿discutir¿ o tema com você
Diga que irá consumir muito tempo com a apresentação, avisando ao público sobre a restrição de
ausência da sala durante a exposição
 
  10a Questão (Ref.: 647266) Pontos: 0,5  / 0,5
Qual o tipo de avaliação que deve ser aplicada imediatamente ao final do treinamento, objetivando conhecer o
sentimento do aluno em relação ao evento ocorrido? Assinale a resposta certa.
avaliação organizacional
  avaliação de reação
avaliação de aprendizagemavaliação de resultado
avaliação de desempenho
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.