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Avaliação: GST0501_AV_200902215216 » CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO Tipo de Avaliação: AV Aluno: 200902215216 - ROBSON BRANDAO TEIXEIRA Professor: MARCELO JOSE PINHO BARBOSA Turma: 9005/AC Nota da Prova: 7,3 Nota de Partic.: 1 Av. Parcial 2 Data: 09/06/2017 16:15:25 1a Questão (Ref.: 200902931962) Pontos: 1,0 / 1,0 Também existe a concorrência entre Sistemas de Canal. Refere-se a canais inteiros competindo com canais inteiros. Tais canais são denominados de Sistemas Verticais de Marketing. Quais os padrões operacionais dos SISTEMAS DE CANAIS VERTICAIS CONTRATUAL ? Resposta: tais padroes sao : ligaçoes diretas ao consumidor pos vendas telemarkting Gabarito: Esse sistema coordena estágios sucessivos de produção e distribuição, não por meio da propriedade comum, mas devido ao tamanho e poder de uma das partes. Os fabricantes de marcas dominantes estão em condições de assegurar forte cooperação e apoio comercial de revendedores. Então, Gillete, Nestlé, Unilever podem obter cooperação não usual de seus revendedores em relação a Displays, espaço de prateleira, promoções e políticas de preços. 2a Questão (Ref.: 200902474596) Pontos: 0,8 / 1,0 A literatura de Marketing de Serviços tem dado ênfase a algumas características que distinguem os serviços dos produtos. Defina a característica INTANGIBILIDADE DOS SERVIÇOS. Resposta: quer dizer que os seviços sao intangiveis nao conseguiram alcançar os objetivos Gabarito: Em geral, um produto é muito menos tangível do que um produto físico. Um automóvel é um produto que um consumidor pode ver, tocar, sentar e dirigir. Um seguro para o automóvel ou a regulagem do seu motor, mesmo não passando despercebido pelos clientes, não possuem o mesmo grau de tangibilidade. Fica muito mais fácil diferenciar uma marca de automóvel de outra pelos atributos, estilo ou características do desempenho do que diferenciar seguros para carros. 3a Questão (Ref.: 200902373440) Pontos: 1,0 / 1,0 Os fabricantes são empresas tipicamente envolvidas na criação dos produtos. Tem como um dos objetivos : Detém o fluxo da propriedade dos materiais que são comercializados no mercado. Em alguns casos, a comercialização direta simples não é viável Estabelecem seus próprios canais e podem obter um retorno maior investido mais em seu negócio principal Participa do projeto de um produto de marca e também participa de maneira significativa do fluxo de promoção para seu produto, além de suas funções principais. Alcançam maior eficiência quando disponibilizam mercadorias em larga escala e as tornam acessíveis aos mercados-alvo. 4a Questão (Ref.: 200902373616) Pontos: 1,0 / 1,0 Qual das descrições de características abaixo está relacionada com VAREJO ? Vender para outros intermediários e/ou para usuários comerciais, industriais e institucionais . Consiste de atividades de negócio relacionados à venda de bens e serviços para o uso pessoal, familiar ou domiciliar. Pode ser compreendido como o elo na cadeia de distribuição que não produz e atende as pessoas jurídicas. Inclui todas as atividades envolvidas na venda de bens ou serviços para aqueles que compram para revenda ou uso industrial. Engloba a compra e/ou entrega de bens e serviços, e sua subsequente revenda para usuários organizacionais, varejo, e/ou outros atacadistas. 5a Questão (Ref.: 200902373544) Pontos: 1,0 / 1,0 O ambiente sociocultural influencia virtualmente todos os aspectos de uma sociedade. Qual das descrições pode explicar Mudanças no Papel da Mulher ? A emergência desses grupos vem se refletindo em mais poder econômico e político, seja como consumidores, seja como empreendedores. Este tipo de melhora de perfil indica que os consumidores exigirão mais informações e mais serviços de todos os membros do canal. Com a sua evolução na sociedade este grupo agora tem muito mais escolhas à sua disposição e mais autonomia em suas decisões. O ato de fazer compras já sofre mudanças e poderá mudar profundamente ao longo dos próximos anos, considerando o perfil de idades da população brasileira. A mudança de padrões no ciclo de vida das famílias vai influenciar significativamente nos padrões de comportamento de compras. 6a Questão (Ref.: 200902488571) Pontos: 1,0 / 1,0 Depois de levantar as alternativas possíveis de canal, os gestores devem levantar as muitas variáveis para determinar como vão influenciar as estruturas de canal. Seis categorias básicas podem ser formadas para a análise de estruturas de canal. Das opções apresentadas, qual NÃO representa uma dessas categorias? Variáveis dos Intermediários. Variáveis de Produto. Variáveis de Mercado. Variáveis Comportamentais. Variáveis financeiras. 7a Questão (Ref.: 200902373551) Pontos: 0,5 / 0,5 A Avon pode atender os consumidores, conhecer as suas necessidades individuais e então recomendar e demonstrar os produtos apropriados para satisfazer as suas necessidades. Os representantes mostram os catálogos com poucas semanas de intervalo e respondem o que, quando e onde os consumidores querem comprar. Este tipo de contato pessoal ajudam a Avon a manter relacionamento lucrativos e de longa duração com consumidores em 125 paises. Os canais normalmente descrevem o movimento de produtos de sua origem até chegar ao usuário. Quantos níveis de canal utiliza a Avon ? Dois níveis de canal Quatro niveis de canal Zero nível de canal Um nível de canal Três níveis de canal 8a Questão (Ref.: 200902805115) Pontos: 0,0 / 0,5 As estratégias de comunicação que enfatizam a abordagem iniciadas pelos fabricantes exigem participação dos membros do canal e podem ocorrer de várias formas. A seguir, são apresentadas algumas estratégias de comunicação e colaboração específicas disponíveis aos fabricantes que requerem cooperação e suporte dos membros do canal. Assinale a alternativa que NÃO representa uma destas estratégias: Concessão de canais Concursos e incentivos Comunicação cooperada Promoções em loja Merchandising 9a Questão (Ref.: 200902425233) Pontos: 0,5 / 0,5 Vários tipos de equipamentos auxiliam na movimentação de materiais. Um desses equipamentos é muito comum em sistemas portuários, onde as cargas não estão no mesmo nível do píer, precisando ser içada e transportada a uma certa altura. De qual equipamento estamos falando? Transportadores Contínuos Veículos Industriais Guincho Transportadores Esteiramento 10a Questão (Ref.: 200902264662) Pontos: 0,5 / 0,5 O profissional de vendas muitas vezes se vê diante de um conjunto específico e único de problemas para resolver. Esta afirmação é valida para ? Um determinado tipo de clientes, apenas. Clientes corporativos. Alguns poucos clientes. Pessoas físicas. Cada cliente.
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