EPS Módulo Aluno 2

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GST0580_EX_A2_201701004321_V1
INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
2a aula
Lupa
Vídeo PPT MP3
Exercício: GST0580_EX_A2_201701004321_V1 Matrícula: 201701004321
Aluno(a): LUIS MARCELO BENITES AMARO Data: 26/03/2017 17:22:26 (Finalizada)
1a Questão (Ref.: 201701245389) Fórum de Dúvidas (2 de 19) Saiba (1 de 8)
Para facilitar o trabalho e atingir de forma mais eficiente e eficaz as metas organizacionais, os profissionais de
diversas áreas contam com a ajuda de ferramentas específicas. A análise SWOT é uma ferramenta gerencial que
tem por objetivo:
Estabelecer padrões de desempenho para os colaboradores.
Fazer análise interna da organização para orientar os gestores sobre as fraquezas e pontos fortes, bem
como analisar as ameaças e oportunidades que veem do ambiente externo.
Reduzir o nível de insatisfação dos colaboradores a níveis gerenciáveis.
Fornecer aos gestores as cotações das principais moedas estrangeiras, diariamente.
Mensurar o grau de satisfação dos clientes externos.
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2a Questão (Ref.: 201701613152) Fórum de Dúvidas (7 de 19) Saiba (2 de 8)
As organizações contemporâneas para sobreviverem em ambientes cada vez mais dinâmicos, complexos e
competitivos necessitam trabalhar com as quatros funções administrativas. O conceito de Sobral e Peci (2008, p.
132) que diz "é a função da administração responsável pela definição dos objetivos da organização e pela
concepção de planos que integram e coordenam suas atividades" pertence a qual das funções?
Planejamento.
Coordenação.
Direção.
Organização.
Controle.
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3a Questão (Ref.: 201701674159) Fórum de Dúvidas (2 de 19) Saiba (1 de 8)
Em relação à gestão estratégica e à ferramenta de análise das forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, é
correto afirmar que essa ferramenta:
consiste em uma teoria criada por Michael Porter, especificamente a teoria da vantagem competitiva.
é utilizada apenas por organizações privadas que atuam em um mercado altamente competitivo e, por isso,
precisam fazer uma análise estratégica mais aprofundada.
é também conhecida pela sigla SWOT, e caracteriza-se pelo cruzamento entre as forças e fraquezas internas
com as oportunidades e ameaças externas.
diz respeito exclusivamente à formulação tática de processos e serviços a serem prestados pelas
organizações públicas, ou seja, a própria finalidade.
apresenta fatores externos, que se referem ao microambiente, e fatores internos, que se referem ao
macroambiente.
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4a Questão (Ref.: 201701235736) Fórum de Dúvidas (1 de 19) Saiba (8)
As empresas não agem na pura improvisação e nem querem depender da sorte ou do acaso. Tudo nelas é
planejado para que possa ser feito da melhor maneira possível, da primeira vez e sem erro. Assim, sobre
planejamento podemos afirmar:
O planejamento tático é elaborado a partir de três atividades básicas: a análise ambiental, a análise
empresarial e a formulação de estratégias capazes de compatibilizar as condições internas da empresa às
condições externas do ambiente.
O planejamento é feito de modo igual nos vários níveis organizacionais.
O planejamento estratégico da empresa apresenta três características principais: é projetado no médio
prazo, está voltado para as relações entre a empresa e o seu ambiente de tarefa, e envolve o departamento
da empresa, sem considerar sua totalidade.
Lida com o futuro. Começa com a determinação dos objetivos e detalha os planos necessários para
atingi-los de forma eficiente e eficaz. Os planos operacionais estão relacionados no nível institucional da
organização.
O planejamento representa a primeira função administrativa, por ser exatamente a que serve de base para
as demais funções (organização, direção e controle).
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5a Questão (Ref.: 201701843020) Fórum de Dúvidas (1 de 19) Saiba (8)
Os planos referem-se as guias que integram e coordenam as atividades da empresa de modo a atingir os propósitos
desejados. Os planos com duração de três ou mais anos, e que estão relacionados aos objetivos de longo prazo são
denominados de:
Plano intermediário
Plano estratégico
Plano tático
Plano gerencial
Plano operacional
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6a Questão (Ref.: 201701240479) Fórum de Dúvidas (7 de 19) Saiba (2 de 8)
As empresas não agem na pura improvisação e nem querem depender da sorte ou do acaso. Tudo nelas é
planejado para que possa ser feito da melhor maneira possível, da primeira vez e sem erro. Podemos afirmar sobre
a função Planejamento:
Representa a primeira função administrativa por servir de base para as demais funções.
Utiliza a função direção na análise do ambiente interno para a formulação dos planos.
Prioriza a execução das operações por meio da tecnologia para elaborar os planos.
Dispensa como uma de suas etapas o reconhecimento inicial da organização.
Identifica e considera no ambiente interno as ameaças e oportunidades para o negócio.
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7a Questão (Ref.: 201701249008) Fórum de Dúvidas (3 de 19) Saiba (2 de 8)
O Balanced Scorecard é uma ferramenta estratégica que usa a medida integral de desempenho organizacional
refletindo o equilíbrio entre os objetivos de curto e longo prazo, entre medidas financeiras e não financeiras. Neste
contexto, selecione dentre as opções abaixo, a que contem os aspectos do desempenho organizacional que são
analisados por esta ferramenta gerencial.
A capacidade de inovação dos concorrentes, os processos internos da organização, a lucratividade
rentabilidade e liquidez.
A perspectiva dos fornecedores, os processos de marketing, o patrimônio e o controle fiscal.
O desempenho financeiro, a perspectiva do cliente, a aprendizagem organizacional e a inovação, os
processos internos.
Os concorrentes, os mercados consumidores, a saúde financeira, o ambiente político.
A capacidade de inovação da empresa, a relação com os funcionários, implantação de uma hierarquia
rígida.
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8a Questão (Ref.: 201701576859) Fórum de Dúvidas (1 de 19) Saiba (8)
Sabemos o quanto o planejamento é importante para as organizações modernas, por isso o assunto é bastante
estudado. Dentre as opções abaixo marque a qual refere-se aos tipos de planejamento:
Planejamentos tático, departamental e operacional;
Planejamentos estratégico, tático e gerencial;
Planejamentos tático, departamental e estratégico;
Planejamentos tático, departamental e gerencial;
Planejamentos estratégico, tático e operacional;
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