Avaliação AV Gestão Integrada de RH Jun 2017

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Avaliação: GESTÃO INTEGRADA DE RH 
Tipo de Avaliação: AV 
Nota da Prova: 7,5 
 
 1a Questão (Ref.: 201704019640) Pontos: 0,5 / 1,0 
Algumas empresas como as de telemarketing e restaurantes de fast-food possuem altos índices de rotatividade 
(turnover). Quais poderiam ser os efeitos (positivos e negativos) disto para uma empresa? 
 
Resposta: Os efeitos positivos seriam de poder controlar os indicadores de RH, verificar o turnover de 
determinados setores da empresa, evitar a perda de produtividade, medir a flutuação de pessoas dentro de um 
determinado paríodo, etc. Já os efeitos negativos seriam da imagem que a empresa passa para o mercado 
devido ao alto turnover, elevado custo com as demissões, aumento dos gastos com novas contratações, etc. 
 
 
Gabarito: negativos: Alto custo de recrutamento e seleção, alto custo de treinamento dos novos funcionários, 
maior tempo de adaptação da cultura da empresa, perda de produtividade durante o período de adaptação. 
positivos:novas pessoas trazem novas ideias para a empresa, pode-se primar pela contratação de pessoas que 
se enquadrem melhor no perfil desejado, novas pessoas trazem novas experiências. 
 
 
Fundamentação do(a) Professor(a): negativos: Alto custo de recrutamento e seleção, alto custo de treinamento 
dos novos funcionários, maior tempo de adaptação da cultura da empresa, perda de produtividade durante o 
período de adaptação. positivos:novas pessoas trazem novas ideias para a empresa, pode-se primar pela 
contratação de pessoas que se enquadrem melhor no perfil desejado, novas pessoas trazem novas experiências. 
 
 2a Questão (Ref.: 201703931129) Pontos: 1,0 / 1,0 
O objetivo de um plano de benefícios é servir a todos os empregados da organização. No entanto, cada 
colaborador possui sua próprias necessidades, o que torna necessária a adequação às conveniências pessoais. 
Quais as principais vantagens da flexibilização dos benefícios nas empresas? 
 
Resposta: A principal vantagens é a satisfação do empregado, uma vez que ele escolhe o que é melhor para a 
sua necessidade. 
 
 
Gabarito: As principais vantagens estão na facilidade do controle de custos e maior envolvimento dos 
colaboradores na gestão destes benefícios. 
 
 3a Questão (Ref.: 201704027703) Pontos: 1,0 / 1,0 
Ao longo do tempo, o capital intelectual conquistou um papel de destaque no desenvolvimento das 
organizações. As empresas mais modernas e bem sucedidas, com o objetivo de desenvolver seus empregados, 
fazem uso de diferentes práticas, objetivando permitir que o empregado 
 amplie a sua visão, focando na carreira e nos cargos que poderão ser ocupados por ele a médio e a longo 
prazos; 
 
desempenhe suas atividades com base nos princípios da divisão do trabalho e da unidade de comando; 
 
tenha uma visão focada essencialmente nas suas atividades atuais, visando ao seu desempenho 
individual; 
 
tenha foco no presente e nos objetivos de curto prazo, centralizando suas ações no âmbito da empresa; 
 
adote uma concepção racionalista de seu desempenho, com foco nas atividades técnicas e operacionais; 
 
 4a Questão (Ref.: 201703535660) Pontos: 1,0 / 1,0 
Para ser um competente profissional em Recursos Humanos, devem-se ter determinadas características 
PESSOAIS. Assinale abaixo o conjunto correto: 
 Comunicação, interesse pela natureza humana, consciência social 
 
Capacidade de negociação, ter bom emprego, trabalhar em equipe 
 
Postura consultiva, agente de mudanças, ganhar bom salário 
 
Nenhuma das alternativas anteriores 
 
Compromisso com o negócio, visão administrativa, saber utilizar as redes sociais 
 
 5a Questão (Ref.: 201703368529) Pontos: 1,0 / 1,0 
Na Gestão de Pessoas podem ser identificados 6 processos básicos. Dentre eles está o Treinamento. Assinale a 
alternativa que corresponde a um dos objetivos desse processo. 
 
Escolher os profissionais mais adequados para ocupar cargos na organização. 
 
Familiarizar os novos colaboradores com os usos e costumes internos (cultura organizacional). 
 Qualificar o indivíduo a ocupar determinados cargos e alavancar o seu desempenho. 
 
Estimar a demanda futura de pessoal e gerenciar as carreiras. 
 
Manter uma remuneração compatível com as atividades desempenhadas pelo indivíduo na organização e 
com o mercado. 
 
 6a Questão (Ref.: 201703605705) Pontos: 1,0 / 1,0 
Indicadores fazem parte do dia a dia dos que lidam com gestão de Recursos Humanos. O índice de rotatividade, 
nesse contexto, é importante para qual situação descrita abaixo? 
 
Controlar os indicadores de RH. 
 
Verificar o turnover de determinados setores da empresa. 
 
Evitar a perda de produtividade. 
 Todas as opções listadas. 
 
Medir a flutuação de pessoas dentro de um determinado período. 
 
 7a Questão (Ref.: 201703926837) Pontos: 0,5 / 0,5 
Geralmente através da área de Treinamento e Desenvolvimento, é que realizamos a integração dos novos 
funcionários. Alguns colaboradores da área de RH são designados para apresentar as informações pertinentes a 
empresa. Podendo ser através de um vídeo institucional, por exemplo. Sendo assim, quais as principais 
informações que devem constar no vídeo? 
 
Principais fornecedores 
 Todas as respostas acima 
 
Missão, visão e cultura organizacional. 
 
Estrutura organizacional 
 
Histórico da empresa 
 
 8a Questão (Ref.: 201703491651) Pontos: 0,5 / 0,5 
Um dos aspectos que deve ser avaliado para o bom resultado da realização do programa de treinamento, após 
todo o planejamento e preparação para sua execução, é: 
 
a escolha de uma alternativa irrelevante. 
 a checagem da infraestrutura do local destinado à realização do treinamento. 
 
a aquisição de instalações. 
 
a listagem das atividades de treinamento das empresas concorrentes. 
 
a listagem de operações técnicas específicas. 
 
 9a Questão (Ref.: 201704048909) Pontos: 0,5 / 0,5 
A Administração de cargos e salários, quando bem conduzida, pode fortalecer/alavancar a imagem de uma 
empresa. Sabemos que a administração de cargos e salários possui uma série de objetivos, conforme vimos em 
nossas aulas. NÃO PODEMOS CONSIDERAR UM OBJETIVO da Administração de cargos e salários (assinale a 
única alternativa incorreta): 
 
Recompensar os funcionários que apresentem desempenhos excepcionais. 
 
Recompensar os funcionários pelos trabalhos prestados. 
 
Incentivar desempenhos. 
 Aferir a participação dos colaboradores nos treinamentos ministrados. 
 
Reter os funcionários. 
 
 10a Questão (Ref.: 201703923216) Pontos: 0,5 / 0,5 
ATO INSEGURO É o comportamento do trabalhador contrário às normas de segurança, que coloca em risco a 
sua saúde ou a sua integridade física, ou as de terceiros. O próprio funcionário é quem causa o acidente de 
trabalho. Podemos considerar um Ato inseguro: 
 
ferramentas defeituosas. 
 desrespeito às normas de segurança. 
 
horário excessivo de trabalho. 
 
instalações inadequadas (construção improvisada, ventilação e iluminação inadequada, falta de limpeza, 
sanitários deficientes). 
 
máquinas mal protegidas e mal mantidas.