APS ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS

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FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
Conceito Estrutura Organizacional
A estrutura organizacional é a forma que a organização é a forma que a organização ordena e agrupo as atividades, e tem por objetivo dividir, integrar, coordenar o trabalho, apresentar soluções, ter adaptabilidade e trabalhar com eficiência e eficácia.
Essa estrutura possibilita aos colaboradores uma variedade maior de atividades maior de atividades de acordo com a divisão do trabalho, especialização e padronização, sendo através de regras, treinamento e supervisão direta.
A organização é dividida em cinco partes:
Alta administração
Média gerência
Núcleo técnico
Suporte técnico
Suporte administrativo
O seu processo administrativo deve ser composto por:
Planejamento: Definição de metas, hierarquia para coordenar atividades e estratégia.
Organização: É a parte onde se é definida as tarefas, como a quem se reportar, onde de são tomadas as decisões e como será agrupado.
Direção: Soluções para conflitos, motivação.
Controle: Acompanhamento das atividades.
O desenho da estrutura organizacional resulta o final do processo de organização.
1.1.1 Ambiente Organizacional
O ambiente pode ser definido como o conjunto de todos os fenômenos externos ligados à organização, é o meio mais amplo que envolve a sociedade. Ele pode ser composto por:
Tecnologia: Desenvolvimento de formas para a produção de bens e serviços.
Legislação: É composto por leis e regulamentações que definem as práticas legais. 
Contexto Internacional: Considera os impactos da globalização.
Economia: Observação dos indicadores, em especial os macroeconômicos.
Política: Elementos relacionados à governança do país.
Sociedade e Cultura: Abrange os aspectos que estão relacionados á demografia, valores, tradições e cultura.
Vertical e Horizontal
O Ambiente Organizacional (também podemos definir como a Departamentalização) ser dividido em duas partes: a estrutura VERTICAL e a HORIZONTAL.
Estrutura Vertical
Na estrutura organizacional vertical observa-se um número menor de pessoas que se reportam a uma determinada unidade de comando (como podemos notar na imagem acima), o que pode contribuir para a integração de atividades com grande sinergia entre si. Por outro lado, reduz-se a autonomia e autoridade dos subordinados, reduzindo assim a velocidade de respostas às demandas.
Estrutura Horizontal
Na estrutura organizacional horizontal, os departamentos não expiram e o trabalho é organizado ao longo dos vários grupos interdisciplinares e auto geridos, que trabalham em interação permanente. Assim, emerge uma melhoria na coordenação e comunicação entre subordinados e seus gerentes. 
1.1.2 Centralização e Descentralização
A centralização e descentralização coordenam das decisões da cúpula até simples coisas como compras de mantimentos em empresas. São necessárias pessoas eficientes e treinadas para exercer seu serviço.
A centralização tendo seus defeitos, muitas vezes pode superar a descentralização quanto à redução de custos e tempo para a empresa. Os custos operacionais e esforços múltiplos são eliminados. Somente a alta chefia toma as decisões poupando o trabalhador de ficar até mais tarde na empresa para resolver problemas.
Descentralização por outro lado, aproxima a cena de decisão da realidade, evitando um mal-entendido de resolução de problemas.
O conceito para evolução da empresa é saber que, ela precisa ter os dois tipos de processo de decisão. Não pode ser totalmente centralizada, vai causar prejuízos ao cotidiano e sobrevivência da mesma, e não pode ser totalmente descentralizada, já que não às vezes um óbice poderá demorar mais que o dobro de tempo para ser resolvida.
Necessário confiar nas pessoas, com cautela e com histórico favorável. De nada adianta contratar um gerente de compras e se o mesmo possui qualificação em ciências filosóficas. A pessoa não tem experiência no setor, não que seja incapaz, mas não possui a erudição da área.
Para uma empresa de pequeno porte, deve ser analisado qual modelo de processo decisório em centralização ou descentralização será melhor aplicado. Já que empresas pequenas não precisam de características descentralizadas geográficas e seu caráter funcional possui um grau pequeno.
1.1.3 Conceitos Superficiais de Estratégia
A palavra “estratégia” é a arte do general, a explicação de negócios no mundo passou a ter diferentes interpretações e com abordagens distintas. Há unanimidade no conceito de estratégia em sua definição, podendo estabelecer ou adotar uma forma de como pretende conduzir a estratégia empresarial.
Alguns conceitos são mais abrangentes e genéricos, outros mais específicos. Pode-se afirmar que, em condições normais, a estratégia empresarial explora a construção do futuro a fim de alcançar uma condição competitiva sustentável, envolvendo decisões e ações no presente que afetam significativamente o conceito e o sucesso do negócio ao longo do tempo, relacionando aspectos internos da empresa com seu ambiente.
Estratégia de um sistema específico é um conjunto de decisões por trás das ações em um ambiente de incerteza, que impacta significativamente a organização interna desse sistema e suas interações com o ambiente ao longo do tempo, a fim de atender os principais interesses daqueles que possuem maior poder sobre o sistema.
A estratégia está relacionada a possibilidade e depende das ações e reações dos participantes do ambiente, o que faz com que possamos ter estratégias bem elaboradas e estratégias mal elaboradas. Quando bem elaboradas, existem mais chances no sucesso, mas, ainda assim, não há certeza nisso.
Organograma e Dimensões Organizacionais
1.2.1 Organograma
“O organograma é uma representação visual e palpável das funções, dos departamentos e dos cargos da organização, assim como da forma como os níveis hierárquicos – estratégico, tático e operacional – estão definidos.” (Sobral e Peci, 2008).
Daft (2008) afirma que é fundamental para o processo de organização considerar “as dimensões que descrevem as organizações, assim como os traços físicos e de personalidade escrevem as pessoas”. Essas dimensões podem ser de dois tipos:
Estruturais: que permitem descrever as características internas das organizações, criando condições de comparação entre empresas distintas comparação entre empresas distintas.
Contextuais: que caracterizam a organização como um todo a partir da identificação do ambiente organizacional que, por sua vez, modela as condições estruturais.
Dimensões organizacionais
 1.2.2.1 Dimensões Estruturais
Especialização do trabalho
“É o grau em que as tarefas são divididas e padronizadas para que possam ser aprendidas e realizadas de forma relativamente rápida por um único individuo em uma organização.”
Com isso, a especialização do trabalho é um meio de conseguir eficiência de seus colaboradores, porque se o processo complexo for dividido em várias etapas não ficará difícil e cada um irá se especializar no seu processo com o objetivo final comum. Ela influencia o aumento da produtividade, porém a monotonia gerada por um trabalho excessivamente repetitivo pode levar à diminuição da produtividade. Para isso, é importante reconhecer seu impacto positivo e negativo, e, saber gerenciar qual o grau de especialização sua empresa precisa.
Cadeia de comando
“É a linha de autoridade formal de uma organização que define a estrutura hierárquica de relações entre os membros e unidades organizacionais.”
A cadeia de comando está altamente relacionada com a estrutura vertical, pois como já visto no decorrer deste trabalho a estrutura vertical tende a ser dividida em vários subgrupos gerando vários gestores e uma vasta cadeia de comando. O conceito está diretamente associado ao princípio da unidade de comando, proposto por Fayol, segundo o qual cada subordinado deve ter um único superior imediato.
Amplitude de controle
Pode ser definida a partir da distribuição de autoridade e responsabilidade e mede o número de pessoas subordinadas a um administrador. Porexemplo, quando o gestor tem muitos subordinados, sua amplitude de controle é grande. Ao contrário, quando tem poucos subordinados, sua amplitude de controle é pequena.
Para isso, existem variáveis fatores para uma amplitude de controle ideal, como a complexidade do trabalho, similaridade e interdependência das tarefas, estilo pessoal dos administradores, cultura organizacional e etc.
Departamentalização
“Processo de diferenciação horizontal que consiste em agrupar e integrar tarefas, atividades e funcionários em unidades organizacionais para melhor coordenar as atividades.”
A departamentalização pode ser classificada por vários fatores, sendo eles os mais usados:
Departamentalização Funcional
É um método de agrupamento baseado na similaridade e proximidade das tarefas, habilidades, uso de recursos e conhecimentos necessários para o desempenho de determinada função. Sua vantagem é de assegurar economias de escala e o uso mais eficiente de recursos, e indicada para organizações que operam em ambientes estáveis e com atividades repetitivas e especializadas.
Departamentalização por Produto ou Serviço
São departamentos divididos com base nos produtos fabricados ou serviços fornecidos pela empresa, possibilitando a inovação e a melhoria contínua dos produtos e seus processos de produção, e também atende as necessidades dos clientes.
Departamentalização por Cliente
Agrupa-se por necessidades, características e problemas comuns entre os clientes. É utilizada quando a organização atende diferentes tipos de clientes com necessidades muito distintas. Traz a vantagem de contar com administradores e funcionários que conhecem bem as expectativas e as demandas dos clientes.
Departamentalização Geográfica ou Territorial
São agrupadas com base em áreas geográficas, normalmente utilizada em organizações que operam em ampla área geográfica.
“É mais lógica quando de busca localizar instalações de produção próximas de fontes das matérias-primas, de mercados consumidores ou de força de trabalho especializada.”
Automaticamente ela possibilita a avaliação de desempenho em cada região, mas gera a complexidade, uma vez que cada departamento precisa se organizar de forma diferente para servir diferentes territórios
Departamentalização por Processo
É feito o agrupamento a partir dos processos da organização, são colocados ao redor de qualificações em comum necessárias para completar um determinado processo organizacional. Possibilitando a especialização e maior eficiência nos processos.
Centralização e Descentralização
São decorrentes diretamente da situação do poder em relação aos níveis hierárquicos. Uma organização centralizada significa que as decisões estão concentradas no topo da organização o que enfatiza a cadeia de comando, com decisões mais consistentes e maior controle do desempenho da organização. Já em uma organização descentralizada, as decisões acontecem de maneira distribuída ao longo dos níveis hierárquicos, com mais agilidade nas tomadas de decisões e maior interesse e motivação por parte dos funcionários.
Formalização
“É o grau de padronização dos comportamentos e processos de trabalhos em regras, normas e procedimentos.”
Podemos encontrar evidências em qualquer empresa, como o controle de horários através de cartão de ponto, a disponibilidade de manuais de operação e conduta, a padronização de processos e muitos outros.
1.2.2.2 Dimensões Contextuais
Elas descrevem o ambiente da organização, ambiente este que “influencia e dá forma às dimensões estruturais” (Daft, 2008, p. 16). Em outras palavras, representam a influência dos aspectos ambientais (contexto) sobre as organizações.
Segundo o mesmo autor, para a definição do projeto organizacional, precisam ser considerados os seguintes elementos (dimensões contextuais): 
Tamanho
 Apesar de existirem diversas possibilidade de se definir o tamanho de uma empresa, em termos de projeto de estrutura deve-se considerar basicamente o número de funcionários.
Tecnologia
Relaciona-se ao emprego de tecnologia da informação no sistema produtivo da empresa, como forma de vantagem competitiva, em termos de qualidade e produtividade.
Ambiente
Inclui todos os elementos externos à organização e que têm ação direta ou indireta sobre a atuação dela.
Objetivos e estratégia
Os objetivos indicam a direção comum, a ser seguida por todos. Na maioria das vezes, entretanto, existem diversos caminhos possíveis a seguir, as estratégias ou “planos de ações que descrevem a alocação de recursos e atividades para lidar com o ambiente e para alcançar as metas da organização” (Richard Daft).
Cultura
É o conjunto de valores, crenças, percepções e normas compartilhadas pelos funcionários.
Conclusão
Estrutura Horizontal
A estrutura horizontal ou achatada é caracterizada pelo elevado número de subordinados por gestor e reduzido número de administradores, ou seja, com uma grande amplitude de controle e poucos níveis hierárquicos. Há muitos departamentos, e pode ser considerada uma empresa centralizada já que os subordinados tem poucos gestores à quem recorrer.
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Organograma I – Estrutura Horizontal
Estrutura Vertical
A estrutura vertical ou aguda é caracterizada pelo pequeno número de subordinados por gestor e elevado número de administradores, com pequena amplitude de controle e vários níveis hierárquicos. E é considerada uma organização descentralizada, pois cada subordinado tem seu devido gestor à quem recorrer.
Organograma II – Estrutura Vertical