2011 1 AP1 sociedade e organizacoes

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Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro 
Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro 
 
 
Avaliação Presencial – AP1 
Período – 2011/1º 
Disciplina: Sociedade e Organizações 
Coordenador da Disciplina: Antonio M. Fandiño 
 
Aluno (a): ............................................................................................................................ 
Pólo: .................................................................................................................................... 
 
• Só será aceitas respostas feitas a caneta esferográfica azul ou preta; 
• Não será feita revisão da questão quando respondida a lápis. 
 
 
Boa sorte! 
 
1ª Questão: 
As pessoas diferem profundamente entre si, e essas diferenças individuais ocorrem 
graças a diversos fatores, entre os quais a personalidade e as aptidões. Neste sentido 
explique o que vem a ser aptidão e como as organizações se utilizam delas? 
R: A aptidão representa uma predisposição ou a potencialidade de cada pessoa em 
aprender determinadas habilidades ou comportamentos. Assim, a aptidão é uma 
habilidade em estado latente ou potencial que pode ser desenvolvida ou não por meio de 
exercício ou prática, sendo classificada em: física – está relacionada com a capacidade 
física das pessoas; cognitiva (mental ou intelectual) – alguns especialistas têm utilizado, 
em geral, o termo aptidão cognitiva, em vez de inteligência, por ser mais preciso e 
provocar menos controvérsia sobre o papel dos fatores genéricos na aptidão mental, 
uma vez que o termo inteligência tem sido comumente utilizado de maneira vaga, com 
elevado valor social, o que dificulta a discussão de aspectos como idade, sexo e 
diferenças raciais. 
A aptidão física é composta de três dimensões principais, como: força muscular, 
resistência cardiovascular, qualidade do movimento. 
Um outro tipo de aptidão que diferencia as pessoas são as mentais ou intelectuais 
(cognitivas), que apresentam, basicamente, quatro dimensões: compreensão verbal, 
habilidade quantitativa, capacidade de raciocínio, visualização espacial. 
Algumas organizações utilizam testes de aptidão física para selecionar seus funcionários 
para trabalhos, como as Forças Armadas (Exército, Marinha e Aeronáutica) e algumas 
áreas da construção civil em que os cargos exigem força física e agilidade. 
A diversidade humana, marcada pelas diferenças individuais, tem levado as 
organizações, ao invés de tentar padronizar e tornar homogêneo o comportamento das 
pessoas, a incentivar a diferenciação, aproveitando essa variabilidade humana, a fim de 
produzir melhores resultados a partir disso. 
 
2ª Questão: 
O processo de comunicação é um dos alicerces da sociedade humana, pois somos seres 
sociais que interagimos para satisfazer nossas necessidades. Dentro desta perspectiva, 
comente como a empatia atua nos processos de comunicação, em geral, e na vida 
organizacional em especial na atual sociedade do conhecimento. 
R: Empatia é uma condição psicológica que permite a uma pessoa sentir o que sentiria 
caso estivesse na situação e na circunstância vividas por outra pessoa. Ver o mundo com 
os olhos de nosso interlocutor. Ver inclusive a nós mesmos com os olhos dele. Não há 
duas pessoas com a mesma impressão digital, com as mesmas características da íris ou 
ainda com o mesmo registro de eletrocardiograma. Da mesma forma, não há duas 
pessoas que vejam o mundo, com a imensidão de detalhes que fazem parte dele, 
exatamente da mesma maneira. Ser empático não é ser simpático. A simpatia pressupõe 
solidariedade, enquanto a empatia pressupõe compreensão. A simpatia cria um 
envolvimento emocional que pode prejudicar o julgamento. A empatia estabelece uma 
comunicação eficiente. Quando não se cria empatia em uma relação, não ocorre 
verdadeiramente um diálogo, e sim dois monólogos simultâneos. As pessoas deveriam 
evitar isso a qualquer custo, pois o preço da comunicação unilateral é muito alto. É o 
fracasso. Na era do conhecimento, as empresas constroem e avaliam seu patrimônio 
baseadas em dois critérios: o capital financeiro e o capital intelectual. O financeiro 
deriva dos ativos contábeis e materiais. O intelectual leva em consideração os recursos 
humanos (habilidades, competências, sinergias), a estrutura (marca, patentes, cultura 
organizacional, banco de dados, modelos de gestão) e os clientes (conquista e 
manutenção do mercado). 
 
3ª Questão: 
A fome é um problema ainda não solucionado em muitos países. A AVAL, órgão das 
Nações Unidas para a Agricultura e Alimentação diz que o desempenho da sociedade é 
fundamental, mas erradicar a fome, só ocorrerá se houver melhorias na distribuição de 
riquezas. Neste contexto, o Brasil é o vice-campeão mundial de concentração de renda. 
A partir desta premissa e baseado no material estudado na disciplina, responda que 
providências você considera que devam ser tomadas para erradicar as causas da fome no 
Brasil? 
R: Para erradicar as causas da fome, não basta criar políticas públicas de combate à fome e 
pobreza, é preciso solidariedade e compromisso humano. Deve-se romper com a artificial 
separação das chamadas ‘áreas’ econômicas e sociais. Não se pode esperar que a "área" 
social resolva o problema da pobreza enquanto a política econômica continua a promover a 
exclusão. As políticas públicas sociais não devem ser meramente paliativas e sim 
solucionadoras de causas. Além disso, na ausência de um projeto social mais articulado, as 
políticas sociais do governo não devem ser concebidas de forma fragmentada e 
implementadas de forma desarticulada. 
Além de uma maior preocupação da sociedade com a eqüidade na distribuição de renda, 
acreditamos que as políticas de combate à fome e pobreza e promoção da segurança 
alimentar devem ser pensadas como parte de um projeto alternativo de desenvolvimento, 
que tenha como eixo central a promoção de um crescente processo de inclusão social. 
Portanto, o combate à fome e pobreza implica em um amplo e sustentável processo de 
distribuição de riquezas, que, geralmente, deve se traduzir em: distribuição de renda, 
políticas de geração de emprego e renda, recuperação do poder aquisitivo dos salários, 
programas abrangentes de renda mínima etc; bem como reforma agrária, ampliação das 
políticas de apoio à agricultura familiar, acesso aos créditos rurais de produção e aos 
créditos urbanos de auto-gerenciamento, de forma desburocratizada e eficaz. 
 
4ª Questão: 
Paises emergentes passaram a depender de forma critica da capacidade de inovação de 
sua indústria para manter a competitividade em uma realidade de economia globalizada. 
Neste sentido, o governo brasileiro tem tomado atitudes positivas para promover a 
inovação por toda a economia. 
Responda: Como se caracteriza a evolução histórica do INPI diante das políticas 
públicas de desenvolvimento econômico no Brasil? 
R: A evolução histórica do INPI dá-se por meio de sua adaptação à inovação tecnológica, 
sendo responsável por registros de marcas, concessão de patentes, averbação de contratos 
de transferência de tecnologia e de franquia empresarial, e por registros de programas de 
computador, desenho industrial e indicações geográficas, de acordo com a Lei da 
Propriedade Industrial (Lei nº. 9.279/96) e a Lei de Software (Lei nº. 9.609/98) . Criado no 
dia 11 de dezembro de 1970, pela Lei nº. 5.648 em uma época marcada pelo esforço de 
industrialização do país, o INPI pautava sua atuação por uma postura cartorial que se 
limitava à concessão de marcas e patentes e pelo controle da importação de novas 
tecnologias. Hoje, com a modernização do país, o INPI concentra esforços para utilizaro 
sistema de propriedade industrial não somente em sua função de proteção intelectual. Todo 
o trabalho de reestruturação, empreendido sobretudo a partir de 2004, tem como objetivo 
utilizar este sistema como instrumento de capacitação e competitividade, condições 
fundamentais para alavancar o desenvolvimento tecnológico e econômico do país. 
A reestruturação atendeu à necessidade de modernizar tanto os processos administrativos 
quanto as áreas fins, em especial as relacionadas às marcas e patentes. Os novos rumos da 
administração podem ser representados também pela criação, em 2004, da Ouvidoria e da 
Diretoria de Articulação e Informação Tecnológica. Os dois órgãos passaram a fortalecer os 
elos do Instituto com a sociedade, facilitando sobretudo o acesso às informações 
tecnológicas disponíveis no INPI e disseminando a cultura da propriedade intelectual. O 
processo de informatização, que deverá resultar em um INPI sem papel, alcançou seu maior 
avanço no dia 1º de setembro com o lançamento do e-marcas, sistema que permite que os 
pedidos de marcas possam ser feitos e enviados pela Internet, por meio de formulário 
eletrônico. Com este sistema, acrescido à contratação de 60 novos examinadores, o prazo 
para concessão de marcas será reduzido em 80%. 
No que se refere à cooperação institucional, o INPI procura consolidar seus laços com as 
principais instituições do Sistema Nacional de Inovação - associações empresariais, 
federações, universidades, agências de desenvolvimento. Com a Confederação Nacional da 
Indústria, o INPI busca a efetiva participação das empresas brasileiras nos programas de 
capacitação relacionados à propriedade intelectual. Voltada à micro e pequenas empresas, a 
parceria com o Sebrae tem se mostrado o melhor caminho para o incentivo às produções 
locais. Os reflexos dessa nova visão do INPI, mais moderna e atuante, são perceptíveis com 
a mudança nas posturas dos agentes econômicos do país. Este movimento é acompanhado, 
também, por uma participação ativa do Instituto nos debates e negociações em foros 
internacionais, buscando ampliar o conceito de propriedade intelectual de forma a promover 
condições de desenvolvimento para todos os países.