FUNDAMENTOS DE MARKETING

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Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas – FMU 
 
 
PLANO DE ENSINO 
 
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Curso 001 - ADMINISTRAÇÃO 2017/2 1º Semestre 
Disciplina 010002 - FUNDAMENTOS DE MARKETING 
Carga Horária 66 H/A 
 
Ementa 
Disciplina que visa introduzir o discente nos estudos mercadológicos. Aborda o ambiente 
competitivo global, as características regionais e a avaliação do ambiente global. Benefícios e 
barreiras no mercado global e o composto de marketing para o mercado global. Vantagem 
competitiva de marketing. 
 
Objetivos da Disciplina 
Objetivos Gerais: Capacitar os alunos a compreenderem a importância das atividades e das 
estratégias de marketing no contexto das organizações, comerciais, industriais e de serviços. 
Desenvolver o contato introdutório com a função Marketing. 
 
Objetivos Específicos: Capacitar os alunos a compreenderem a importância das atividades e das 
estratégias de marketing no contexto das organizações, comerciais, industriais e de serviços. 
Desenvolver o contato introdutório com a função Marketing. 
 
Conteúdo Programático 
1 
Apresentações, Integração & Contrato Pedagógico + 
Apresentação da Disciplina: 
 -Conteúdo 
 -Metodologia de Ensino 
 -Método de Avaliação 
2 
O Sistema de Marketing: Conceituação e Funções 
a) O que é Marketing e o seu Papel na Empresa 
b) Conceitos Essenciais; Tipos de Marketing; Níveis de Análise e Orientações para 
Marketing 
3 
Organização, Elaboração e Implantação do planejamento de 
 Marketing nas Organizações: 
a) Modelo, Estrutura e Elementos do “Plano de Marketing” (PM) 
b) O Projeto de Trabalho da Disciplina 
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Compreendendo o “entorno” da Organização : 
a) Análise do AmbienteInterno:Identidadee Recursos Internos 
b) Análise do Ambiente Externo : Análise SWOT (Micro/Macro) 
5 
A Escolha de Mercados e Determinação de Objetivos: 
a) Segmentação do Mercado com base no Consumidor 
 Níveis e modelos de segmentação de mercado. Segmentação dos 
mercados consumidor e empresarial. Seleção do mercado- alvo. 
b) Determinação de Objetivos do Plano de Marketing: 
- Objetivos qualitativos e quantitativos 
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Conhecendo seu Cliente-Alvo: 
a) Comportamento do Consumidor e os principais fatores que influenciam seu 
comportamento 
 
 
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b) O Processo de Decisão de Compra 
 
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A escolha de um Posicionamento Competitivo e 
 Uma EstratégiaCompetitiva 
a) Escolhendo um Posicionamento Competitivo na mente do consumidor 
b) Estratégias Competitivas alternativas 
8 
Implementando seu Plano de Marketing I : Os 4 P´s do Mktg Mix 
a)P1 - Estratégias de Produto 
-Tipos de Novos Produtos e 
 -Ciclo de vida de Produto 
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Implementando seu Plano de Marketing II – Os 4 P´s do Mktg Mix 
b) P2 -Estratégias de Preços 
-Estabelecimento de preços, adequação do preço 
 -Iniciativas e respostas a mudanças de preços 
10 
Implementando seu Plano de Marketing III – Os 4 P´s do Mktg Mix 
c) P3 -Estratégias do composto de Comunicação de Marketing 
 -A Propaganda de Massa e a Comunicação 1 x 1 
 -A Promoção de Vendas e o Merchandising 
 -A Publicidade e Relações Públicas 
 
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Implementando seu Plano de Marketing III – Os 4 P´s do Mktg Mix 
c) P3 -Estratégias do composto de Comunicação de Marketing 
 -A Comunicação Digital e seu impacto no marketing 
* Marketing Digital: Definição e Aplicações 
* As Midias Digitais &Tipos de Marketing Digital 
12 
Implementando seu Plano de Marketing III – Os 4 P´s do Mktg Mix 
c) P3 -Estratégias do composto de Comunicação de Marketing 
*** O Mix de Comunicação de Marketing 
13 
Implementando seu Plano de Marketing IV : Os 4 P´s do Maktg Mix 
d) P4 - Canais de Distribuição 
 - Como seu produto chega ao cliente 
 - E-Commerce: A nova onda do comércio sem loja 
14 
A Implementação de seu Plano de Marketing: 
a) Recursos Operacionaisnecessários: Planejamento 
b) Cronograma: quem faz o que, quando e onde 
 
15 
A Implementação de seu Plano de Marketing: 
c) Planejamento Financeiro: Recursos Necessários( Fin $$ + Outros & Resultados 
Esperados ( Qtd /Quali + Fin$$ + Vendas/Lucro/Etc) 
 
16 
A Implementação de seu Plano de Marketing: 
d) Controle e Indicadores de Desempenho (KPi) 
e) Feedback 
 
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 Planejamento Estratégico de Marketing (PEM) na Prática I: 
-Apresentação de Trabalhos da Disciplina (I) 
 
 
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Planejamento Estratégico de Marketing (PEM) na Prática I: 
-Apresentação de Trabalhos da Disciplina (Ii) 
 
Metodologia 
As aulas serão dialogadas, com grande interação entre docentes e discentes, baseadas em estudos 
de casos e apresentação de estratégias de administração mercadológica. Serão utilizados, 
complementarmente, vídeos, exercícios, data show e seminários. 
 
 
 
Forma de Avaliação da Disciplina 
Avaliações mistas com perguntas dissertativas e exercícios, podendo ser individuais e/ou coletivas. 
Será feita em duas (ou três) etapas: 
1) Avaliação Continuada, valendo até 3,0 
2) Prova Regimental, valendo até 7,0 pontos. 
Prova de Reavaliação para aqueles que não alcançarem média 7,0 na nota semestral; nesse caso, a 
nota final será a média aritmética da nota semestral e da prova de reavaliação, com um mínimo de 
5,0 para aprovação. 
 
Regime de Oferecimento 
Presencial 
 
APS (Atividade Prática Supervisionada): 
Serão realizados trabalhos de pesquisa, seminários e exercícios extraclasses, individuais e em 
grupo. 
 
Bibliografia 
Nº Descrição Classificação 
1 
KOTLER, Philip; Keller, Kevin Lane. 
Administração de Marketing. São Paulo: Pearson,14ª. ed., 2012. Básica 
2 
SOLOMON, Michael R. 
Comportamento do Consumidor-Comprando, Possuindo e Sendo, 9ª ed., 
2010 Básica 
3 
CHURCHILL, Gilbert A. e PETER, J. Paul. Marketing: 
Criando Valor para o Cliente. SãoPaulo: Saraiva, 2013 Básica 
4 
YANAZE,MitsuruHiguchi. Gestão de Marketing e Comunicação. 
São Paulo: Saraiva,2a.ed., 2012 Complementar 
5 
URDAN, André Torres e URDAN, Flávio Torres. Marketing Estratégico. 
São Paulo: Ed Atlas, 2010 Complementar 
6 
HOOLEY, Graham J. eSAUNDERS John A. Posicionamento Competitivo: 
Como estabelecer e mante uma estratégia de marketing no mercado. 
São Paulo: Makron Books, 4º ed., 2011 Complementar 
7 URDAN, André Torres e URDAN Flávio Torres,Gestão do Composto de Complementar 
 
 
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Marketing – 
Visão Integrada deProduto, Preço Distribuição e Comunicação. 
São Paulo: Ed Atlas, 2ª ed. 2013. 
8 
TROUT, Jack. Estratégia de Marketing – Marcas, Mindshare, Mercados. 
São Paulo: M Books, 2004 Complementar