AP Introdução a Administração

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1a Questão (Ref.: 201401842211) Acerto: 1,0 / 1,0 
Além dos níveis organizacionais, toda empresa deve ter sua missão, sua visão e seus valores, que norteiam os 
rumos do negócio, de forma muito clara para todos os interessados. 
Correlacione os itens abaixo: 
I - A razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe. 
II - É a imagem definida pela organização a respeito do seu futuro, ou seja, o que ela pretende vir a ser. 
III - São as crenças e atitudes básicas que ajudam a definir o comportamento individual. 
( ) - Missão 
( ) - Visão 
( ) - Valores 
 
 I, II, III 
 
III, II, I 
 
II, I, III 
 
III, I, II 
 
I, III, II 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201401901648) Acerto: 1,0 / 1,0 
O ambiente comum a todas as organizações, constituído das condições tecnológicas, legais, políticas, 
econômicas, demográficas, entre outras, é corretamente chamado de: 
 
 
Micro Ambiente. 
 Ambiente Geral. 
 
Ambiente de Tarefa. 
 
Ambiente Interno. 
 
Ambiente Específico 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201401225885) Acerto: 1,0 / 1,0 
Sobral e Peci (2008, p. 132) dizem que o Planejamento "É a função da administração responsável pela definição 
dos objetivos da organização e pela concepção de planos que integram e coordenam suas atividades." O 
Planejamento pode ser estratégico, tático ou operacional. Assinale a alternativa correta: 
 
 
O planejamento operacional é feito para longo prazo, aborda a organização como um todo e é 
genérico e sintético. 
 
O planejamento tático é feito para longo prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é 
genérico e sintético. 
 
O planejamento estratégico é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em 
separado e é detalhado e analítico. 
 O planejamento operacional é feito para curto prazo, aborda cada operação em separado e é 
detalhado e analítico. 
 
O planejamento tático é feito para médio prazo, aborda a organização como um todo, é menos 
genérico e mais detalhado. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201401442020) Acerto: 1,0 / 1,0 
O planejamento da empresa que é projetado no longo prazo, que está voltado para as relações entre a empresa 
e o seu ambiente de tarefa, e que envolve a empresa como uma totalidade é o: 
 
 
Operacional. 
 
Intermediário. 
 Estratégico. 
 
Tático. 
 
Técnico. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201401901647) Acerto: 1,0 / 1,0 
O planejamento tático é desenvolvido pelos departamentos que estão subordinados a diretoria geral da 
empresa. A quantidade de departamentos vai depender da estrutura de cada empresa, mas os mais comuns 
são: financeiro, recursos humanos e marketing. Característica específica do planejamento organizacional tático 
é: 
 
 limitar as variáveis envolvidas para reduzir a incerteza e permitir a programação. 
 
incluir um grau reduzido de incerteza graças ao nível detalhado de programação e racionalização das 
atividades envolvidas. 
 
trabalhar com a lógica dos sistemas fechados visando alcançar elevado nível de regularidade e 
eficiência. 
 
lidar com elevados graus de incerteza em face das coações e contingências que não pode prever. 
 
desafiar os níveis elevados de incerteza através da mobilização de fatores como a criatividade e a 
inovação. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201402043289) Acerto: 0,0 / 1,0 
O planejamento é mais bem compreendido quando se estuda o processo decisório, ou seja, a tomada de decisão 
sobre o que fazer, quem deve fazer, quando, onde e como. As decisões podem ser: 
 
 cursos de ação das melhores alternativas 
 
alternativas ótimas pela racionalidade 
 
consequência de cada ação disponível 
 
diagnósticos de análise e seleção 
 programadas ou não programadas 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201401907930) Acerto: 1,0 / 1,0 
Toda a empresa necessita de organização para concentrar esforços e recursos na busca da concretização de 
seus objetivos. Quanto melhor a empresa se organizar, utilizará seus recursos de maneira mais eficaz. Quando 
os administradores/gestores coordenam a tomada de decisão mas as ações são executadas pelos funcionários 
que atuam nos pontos mais próximos aos clientes, o processo de gestão da empresa é considerado: 
 
 
Por Objetivos 
 
Por processos 
 
Por tomada de decisão centralizada 
 
Por competências 
 Por tomada de decisão descentralizada 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201402039308) Acerto: 1,0 / 1,0 
A organização é uma das fases do processo administrativo das empresas . Podemos indicar como uma de suas 
caraterísticas : 
 
 elaboração do desenho contendo a distribuição interna do poder . 
 
oferecimento das normas técnicas para obtenção da ISO 
 
criação de um novo modelo de missão e de visão 
 
estudo comparativo entre resultados alcançados e os desejados pela empresa . 
 
estabelecimento dos objetivos dos níveis tático e operacional 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201401445954) Acerto: 1,0 / 1,0 
De todas as funções do administrador, diversos autores consideram a direção como a mais complexa, isso se 
deve ao fato dela lidar diretamente com pessoas. Como atribuições da direção temos: 
 
 
Controlar; liderar; prover. 
 
Organizar; liderar; comunicar. 
 
Organizar; comunicar; motivar. 
 
Comunicar; liderar; controlar. 
 Comunicar; liderar; motivar. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201402044021) Acerto: 1,0 / 1,0 
Um administrador do setor de construção civil foi incumbido de liderar um projeto importante para a 
organização. Caso tenha êxito, o projeto influenciará o futuro da empresa, possibilitando que outros contratos 
sejam adquiridos. Para implementar o projeto, o gestor escolheu utilizar o estilo de liderança autocrática, o qual 
implicará: 
 
 
Interagir suas atividades com as dos colaboradores, estimulando comunicações espontâneas e 
abertas. 
 
Dividir o poder de decisão com os trabalhadores, diminuindo sua responsabilidade pelos resultados 
alcançados. 
 
Compartilhar com o grupo as diretrizes, estimulando e dando assistência aos seus colaboradores, 
sempre que preciso. 
 Definir as diretrizes, sem a participação do grupo, determinando as ações e as técnicas para a 
realização das tarefas. 
 
Delegar as decisões com os trabalhadores, sem exercer qualquer tipo de controle, deixando o grupo à 
vontade para trabalhar.