Teoria Geral da Administração Avaliando

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1a Questão (Ref.: 201703359599)	Pontos: 0,1 / 0,1
Os executivos de uma empresa do setor de fast food que mantêm lojas em todo o território nacional estão preocupados com a recorrência de matérias na mídia sobre os prejuízos causados à saúde pelos maus hábitos alimentares, atribuídos à baixa qualidade das refeições rápidas, foco do negócio da empresa. Como reação, esses executivos desenvolveram um processo de remodelação das lojas e das embalagens dos produtos, buscando incorporar uma concepção de boa relação com o meio ambiente, utilizando materiais reciclados e informando o fato nas embalagens e nas campanhas de mídia. Outra ação foi incorporar insumos naturais ao cardápio das lojas, ampliando o número de opções. Isso acarretou o aumento da complexidade na operação, elevando o tempo de espera dos clientes e o preço final de venda dos itens, o que implicou perda de vendas. Por outro lado, foi identificado aumento no valor da marca após as ações tomadas.
Considerando a situação acima, avalie as afirmações a seguir.
I. Considerando-se as funções do administrador segundo Fayol, a remodelação das lojas e dos produtos da empresa relaciona-se com as funções de especialização e de segurança.
II. A fim de reverter o aumento no tempo de espera dos clientes, é possível empregar técnicas da teoria da administração científica, as preconizadas por Taylor, incorporando eficiência à produção através da padronização dos processos e do estudo dos tempos e dos movimentos nas operações dos funcionários.
III. Dentre as funções básicas da empresa segundo Fayol, a empresa mencionada no caso utiliza-se, com maior ênfase, das funções técnicas e comerciais.
IV. A empresa mencionada utiliza-se de um das idéia de Mary Parker Follett, da teoria transitiva, que preconiza a visão de integrar a organização como um sistema cooperativo, sistema este que visa somar os esforços dos executivos, aos da empresa, criando um propósíto organizacional, somando os interesses da sociedade aos interesses da organização.
E correto apenas o que se afirma em
	I e II, III e IV.
	I, II e IV.
	I, II, III.
	III e IV.
 Certo	II e III.
 Código de referência da questão.2a Questão (Ref.: 201703347131)	Pontos: 0,1 / 0,1
O comportamento humano, segundo Herzberg, se orienta de acordo com os seguintes fatores:
	politicos e sociais
	alternativas a e b estao corretas
 Certo	Higienicos e motivacionais
	cultural e valores
	Aprendizado e conhecimento
 Código de referência da questão.3a Questão (Ref.: 201703352258)	Pontos: 0,1 / 0,1
O filósofo que dizia que os homens são maus e iníquos, retratando a situação no livro "O Leviatã", chama-se:
	Platão.
	Russeu.
	Sócrates.
	Maquiavel.
 Certo	Hobbes.
 Código de referência da questão.4a Questão (Ref.: 201703370388)	Pontos: 0,0 / 0,1
O Movimento Estruturalista, que teve como seu maior expoente o sociólogo americano Amitai Etzioni, caracterizou­ se pelo estudo das teorias já existentes, nos seus aspectos globalizantes que compõem o todo organizacional. Grande contribuição para o campo da teoria administrativa, essa abordagem buscou conciliar e integrar os conceitos clássicos e humanísticos, criar uma visão crítica do modelo burocrático e estabelecer uma análise sobre tudo o que se tinha escrito, até então. Constituem­se pensamentos típicos da teoria estruturalista, exceto:
	As organizações formais apresentam duas características principais: divisão do trabalho e hierarquia. A divisão do trabalho compreende a especialização das atividades entre os membros da organização, a fim de que as tarefas sejam realizadas com maior eficiência.
 Errado	As organizações são uma forma de instituição, predominante em nossa sociedade altamente especializada e interdependente. Elas passam por todos os aspectos da vida moderna e envolvem atenção, tempo e energia de numerosas pessoas.
	As organizações estão interligadas com o seu ambiente externo, que é a sociedade maior, ou seja, a sociedade de organizações, caracterizada pela interdependência entre as organizações.
	As organizações podem ser consideradas como unidades sociais que são intencionalmente construídas e reconstruídas, a fim de atingir objetivos específicos. Esses objetivos são materializados, de forma geral, em produtos e serviços, que são ofertados ao mercado.
 Certo	As organizações possuem gerentes que têm como responsabilidade traduzir as diretrizes táticas traçadas pela alta administração em ações operacionais a serem executadas pelo pessoal de nível técnico.
 Código de referência da questão.5a Questão (Ref.: 201703347147)	Pontos: 0,1 / 0,1
A igreja catolica teve algumas influencias/contribuicoes para a administracao, sendo uma delas a/o:
 Certo	Hierarquia
	Divisao de tarefas
	Crenca e a religiao
	Planejamento
	Delegacao