Aula 01 Intorução Govrnança em TI

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Rio de Janeiro, Agosto de 2017
GOVERNANÇA EM TI
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CONTEXTUALIZAÇÃO:
Os impactos gerados pela adoção das tecnologias da informação 
nos negócios necessitam de novos profissionais com competências 
para atuação na gestão da tecnologia da informação, evidenciando 
o potencial tecnológico e aumentando a produtividade e 
lucratividade das empresas. 
A disciplina de Governança em Tecnologia da Informação atua no 
desenvolvimento profissional da área de gestão da Tecnologia da 
Informação com base nos princípios e metodologias da 
Governança de TI com foco em ferramentas e técnicas avançadas. 
GOVERNANÇA EM TI
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EMENTA:
Governança Corporativa; Governança de TI;
Alinhamento entre a Estratégia da Tecnologia da
Informação e a Estratégia Corporativa;
Normas, processos e indicadores de desempenho para a
área de TI;
Modelos de apoio para Governança de TI;
Maturidade dos modelos de governança de TI;
Estruturação de um Plano de Implantação de um modelo
de Governança de TI;
Planejamento Estratégico da Tecnologia da Informação
(PETI);
Plano Diretor de Tecnologia da Informação (PDTI).
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OBJETIVO GERAL:
Apresentar e discutir os conceitos fundamentais da
governança de tecnologia da informação;
Mostrar a importância do alinhamento estratégico da TI
ao negócio;
Justificar a utilização de normas, estruturas e
processos na governança de TI;
Apresentar o COBIT e outras boas práticas de gestão
para uma boa governança de TI.
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OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
Revisar os fatos motivadores da governança corporativa.
Entender como atender as regulamentações de compliance.
Compreender as necessidades de alinhamento entre a
estratégia de TI e a estratégia corporativa.
Conhecer técnicas e processos de governança de TI.
Conhecer modelos e melhores práticas de governança de TI.
Conhecer a governança de TI em ambientes específicos.
Entender a diferença em Planejamento Estratégico de TI
(PETI) e Plano Diretor de TI (PDTI).
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METODOLOGIA:
➢ Aulas expositivas e participativas;
➢ Discussão de estudos de casos;
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AVALIAÇÃO:
➢ Provas escritas individuais;
➢ Participação dos alunos;
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CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
Unidade 1 - Governança Corporativa
Unidade 2 - Governança de Tecnologia da Informação
Unidade 3 - Planejamento e Controle da TI
COBIT 
ISO/IEC 38500 (Governança corporativa de TI) 
BSC (Balance Scorecard) e SWOT 
ISO 20000, ITIL, USMBOK e MOF
ISO 12207, CMMI, MPS.BR, RUP, MSF e XP
TOGAF e Six Sigma
PMBOK, PRINCE2 e SCRUM
ISO 27001, ISO 27002 e ISO 27014
eSCM-SP e eSCM-CL
BABOK e BPM CBOK
Unidade 4 - Governança de TI em ambiente específico
Unidade 5 - PETI e PDTI
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BIBLIOGRAFIA BÁSICA:
GOTARDO, R. Governança em Tecnologia da
Informação. 1. ed. Rio de Janeiro: SESES, 2015.
FERNANDES, A. A. ; ABREU, V. F. Implantando a
Governança de TI: da Estratégia à Gestão dos
Processos e Serviços. 4. ed. Rio de Janeiro:
BRASPORT, 2014.
REZENDE, D. A. Tecnologia da Informação Integrada
à Inteligência Empresarial: Alinhamento Estratégico e
Análise da Prática nas Organizações. 1. ed. São
Paulo: Atlas, 2002.
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WEILL, P. ; ROSS, J. W. Governança de TI, Tecnologia 
da Informação. 1. ed. São Paulo: M. Books, 2006.
ALBERTIN, R. M. M. ; ALBERTIN, A. L. Estratégias de 
Governança de Tecnologia da Informação: Estrutura e 
Práticas. 1. ed. Rio de Janeiro: ELSEVIER, 2010.
REZENDE, D. A. Tecnologia da Informação Integrada
à Inteligência Empresarial: Alinhamento Estratégico e
Análise da Prática nas Organizações. 1. ed. São
Paulo: Atlas, 2002.
BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR
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FREQUÊNCIA:
➢ Exigida e cobrada
VERIFICAR EVENTUAIS ACERTOS DE PAUTA 
NA SECRETARIA 
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Introdução
O que é Planejamento?
Trabalho de preparação para qualquer
empreendimento, segundo roteiro e métodos
determinados.
Processo que leva ao estabelecimento de um conjunto
coordenado de ações visando a consecução de
determinados objetivos.
(Dic. Aurélio)
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O que é Estratégia?
A origem do termo estratégia remonta a Grécia
Antiga, onde se originou da expressão strategos, que
significava inicialmente ‘a arte do general de exército’
(EVERED apud MINTZBERG; QUINN, 2001).
O sentido da estratégia, que antigamente
representava uma forma de vencer o inimigo, foi
estendido, com o passar do tempo, para outros
campos do relacionamento humano, político, econômico
e também para o contexto empresarial.
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O que é Estratégia?
Seu significado foi preservado no contexto
empresarial no sentido de aumento das chances de
vitória.
A evolução do conceito de estratégia no contexto
organizacional resultou na definição do termo como a
noção das metas e dos objetivos básicos de longo
prazo de uma organização, bem como a adoção de
cursos de ação e a alocação de recursos para realizar
essas metas.
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O que é Planejamento Estratégico?
O Planejamento Estratégico é um processo anterior à
decisão, que estuda o passado, o presente e o que se
deseja, projetando um futuro melhor para a
organização em contribuição à evolução da sociedade.
Para a correta formulação estratégica devem ser
definidas as grandes orientações para o
desenvolvimento das ações estratégicas. Essas
orientações são a missão, a visão e os valores da
organização.
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O que é Planejamento Estratégico?
A missão é o conjunto de propósitos de existência da
empresa ou negócio.
A visão é aquilo que o órgão projeta para seu futuro.
Os valores são o núcleo de princípios e crenças que
servem de guia para a tomada de decisão em todos os
níveis.
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Chief Information Officer, deve possuir
características que o identifiquem como líder da
tecnologia da Informação. Responsável pelas decisões
estratégicas da sua área, pois é um Staff do CEO. Deve
conhecer bem o negócio da Organização.
É o principal responsável pelo planejamento e pela
implementação de tecnologia na Organização. Deve
estar inteiramente “plugado” no avanço diário da
tecnologia, que possui uma velocidade notória.
Quem é o responsável pelo Planejamento 
Estratégico de TI?
CIO
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Chief Executive Officer, essa é a palavra mais usada 
para denominar o presidente ou diretor executivo de 
uma empresa. É para quem o CIO deverá reportar o seu 
trabalho.
Quem é o responsável pela Organização?
CEO
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Deve possuir competência técnica, planejamento
estratégico e perfil de gestor.
É interessante que possua experiência internacional,
mantendo o intercâmbio com as mais recentes inovações
no campo tecnológico.
Este profissional deve primar pelo cumprimento de
prazos e procurar desenvolver a habilidade para
entender os verdadeiros interesses da Organização.
Deve apresentar facilidade para desenvolver um
relacionamento mais integrado com as outras áreas da
Organização, a fim de oferecer suporte técnico a todas
elas.
Características de um CIO
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Definir iniciativas tecnológicas ;
Avaliar os custos e riscos para a empresa;
O CIO precisa ajudar o CEO a justificar a reestrutura-
ção da organização, a fim de incluir o diretor de tecnolo-
gia entre os principais responsáveis pelas decisões.
Derrubar a barreira existente entre CIO e comitê
executivo;
Deve estruturar as soluções tecnológicas em um princípio
de negócios e a equilibrá-las em relação a outras
prioridades de negócios.
Algumas Atividades de um CIO
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➢ Estrategista - Ajudar a definir e estruturar os
negócios;
➢ Consultor Financeiro - Fornecer e obter valores.
Traduzir investimentos de TI em benefícios tangíveis,
realizáveis e mensuráveis;
➢ Executivo de TI - Responsável pelas habilidades,
treinamento, bens e investimentos, pela confiabilidades e
segurança de todos os sistemas;
➢ Arquiteto - Manter a capacidade de expansão de
modo flexível, introduzindotecnologias e direcionando o
planejamento da migração de sistemas e a substituição
de sistemas legados.
Algumas “Funções” de um CIO
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O CIO tem um papel de parceiro no desenvolvimento da
direção estratégica da empresa.
Mais que uma relação de entendimento e proximidades
entre o principal executivo de tecnologia e o presidente
da empresa, transformar a maneira como a área de TI é
encarada exige um processo que depende de muita
dedicação e abertura por parte da direção.
A Importância do CIO na Organização
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Para os objetivos de negócios estratégicos da empresa ,
é essencial que o presidente inclua o CIO entre seus
conselheiros e os responsáveis por decisões, ou seja
equivalentes aos chefes das unidades de negócios.
Conhecer o negócio da empresa bem como todas as
suas áreas é vital para os CIOs que queiram se
manter no cargo.
“Um CIO eficaz funciona como um co-piloto do CEO e
do CFO”
A Importância do CIO na Organização
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É importante ressaltar que um CIO não necessariamente
precisa ter sua formação de origem na área de TI, mas
sim dominar marketing, finanças, negócios, mercado,
enfim, com uma base de conhecimentos da tecnologia
suficiente para assumir tal posição, além de apresentar
um perfil de gestor.
A Formação de um CIO
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O êxito na carreira de um CIO não é mais uma questão
de manter os usuários felizes ou manter os sistemas
básicos operacionais em pleno funcionamento.
Hoje, pede-se a TI que sejam poupados custos
substanciais, não somente da parte de TI, mas de toda
empresa, assim como, fazer com que os sistemas
atendam a todos os processos da Organização.
 Eliminar o desperdício.
 Saber onde cada centavo é gasto.
Tendências
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Ter capacidade de análise de processos de TI e por
conseguinte suas revisões, assim como a capacidade de
analisar seus valores e custos associados.
Ter o “capital político”, conhecimento e a coragem de
obrigar a empresa – primeiramente a comunidade de TI
e depois toda a empresa – a adotar métodos standard e
as melhores práticas empresariais com sucesso
reconhecido
 Liderança
Algumas características para o sucesso
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Ter a tenacidade para implementar ferramentas,
mentalidades e práticas que não são centrais aos
objetivos empresariais.
Ter mandato organizacional para reestruturar TI num
modelo de serviços.
Algumas características para o sucesso
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➢ Reduzir os custos e gastos relacionados com TI.
➢ Tornar todos processos de TI claros, transparentes
e mais eficientes.
➢ Manter um bom relacionamento com as demais áreas
e oferecer suporte técnico a elas. Diminuir a distância
com o board da organização.
➢ Entender os verdadeiros interesses da Organização.
➢ Conhecer o negócio da organização de forma a
direcionar a tecnologia para suportar e apoiá-lo.
Principais desafios de um CIO