ADM. DE NOVOS NEGOCIOS AULA 4 EX1

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07/09/2017 Conteúdo Interativo
http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1409509&classId=800714&topicId=2469094&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034… 1/3
Os especialistas em estratégia recomendam que os empreendedores, para escolher um negócio,
precisam entender o que têm de enfrentar, e ao mesmo tempo, avaliar os recursos com os quais
podem contar, ou seja, precisam aplicar a análise SWOT ou FOFA . Assinale a alternativa que
apresenta os elementos do ambiente interno da organização.
Estudamos sobre a existência de uma etapa do Plano de Negócios que entra em ação a partir da
análise conjunta de diversas informações, obtidas sobre o mercado, os serviços e os produtos
oferecidos, as necessidades e as preferências dos clientes, sendo necessário identificar e avaliar as
oportunidades e ameaças do ambiente, e em seguida, estudar os pontos fortes e fracos da empresa.
Após analisar o trecho apresentado, podemos inferir que após trabalhado todos estes elementos,
inicia-se a etapa de:
Quanto a finalidade dos sistemas integrados ERP - Planejamento de Recursos Empresariais, podemos
afirmar que eles:
É fundamental, para um bom atendimento a clientes, conhecer os produtos e serviços comercializados
pela empresa, pois essa estratégia transmite credibilidade, segurança, respeito e confiança mútua.
Aluno: VIVIANA DA SILVA LIMA Matrícula: 201403190305
Disciplina: GST0243 - ADM. DE NOVOS NEG. Período Acad.: 2017.2 (G) / EX
 
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O
mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado
na sua AV e AVS.
 
1.
Oportunidades e Fraquezas.
Forças e Oportunidades.
Ameaças e Fraquezas.
 Forças e Fraquezas.
Oportunidades e Ameaças.
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
2.
Organização e gerência de pessoal.
Resumo da empresa.
Análise de Mercado.
 Estratégia do Negócio.
 Planejamento financeiro.
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
3.
 
controlam e fornecem suporte a todos os processos operacionais, produtivos, administrativos e comerciais da
empresa.
controlam, fornecem e inter-relacionam todos os processos operacionais e não operacionais da empresa.
controlam e fornecem suporte a alguns processos operacionais, envolvendo àqueles que estão diretamente
relacionados aos produtos, sendo então, os produtivos e comerciais.
controlam todos os processos não operacionais que envolvem inclusive a alienação dos bens imobilizados e de
investimentos da empresa.
fornecem suporte aos processos operacionais voltados para a linha de produção.
 Gabarito Comentado
4.
07/09/2017 Conteúdo Interativo
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Porém, o sucesso dessa estratégia depende de pressupostos ligados a técnicas de bom atendimento.
Qual alternativa NÃO faz parte da estratégia de bom atendimento a clientes?
Faz-se necessário, na nova economia, o uso e aplicação de estratégias dinâmicas, que tenham o
conhecimento advindo da informação como elemento principal do processo de formulação e
implementação de estratégias. O sucesso da estratégia está na sua aplicabilidade. Podemos dizer que
estratégia representa: Marque a única resposta CORRETA.
Para a Formação do Preço de Venda, as empresas precisam estar sintonizadas às estratégias
utilizadas pelas concorrência, dentre as quais podemos destacar àquela que contempla em sua
estrutura o Preço Isca e o Preço Cativo, onde podemos citar como exemplo a venda do aparelho
principal a baixo preço onde os acessórios são responsáveis pelo lucro. Esta estratégia é definida
como:
O sucesso de um novo negócio depende muito de planejamento, que consiste em tomar as seguintes
decisões: Definir os objetivos; definir um ou mais cursos de ação e definir os meios de execução. O
Sr. Cláudio Silveira que pretende iniciar os negócios na área de turismo rural, pois já possui uma
fazenda que pode servir de base para tal atividade, está planejando quando:
O termo SWOT é um acrônimo das palavras Strenghts, Weaknesses, Opportunities e Threats que
significam, em português, respectivamente: forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. Uma
Conscientização dos funcionários de que o cliente é peça fundamental aos negócios da empresa.
 Um bom serviço de marketing para mascarar eventuais fragilidades do produto oferecido.
Produtos e serviços de que a empresa dispõe para negociar com seus clientes.
Buscar satisfazer as necessidades e expectativas do cliente, oferecendo serviços com qualidade, agilidade e
presteza.
Um bom relacionamento com a carteira de clientes, oferecendo-lhes promoções de vendas.
5.
Planejamento de Marketing
Tática
 Planos da Alta Direção
Plano tático
Plano de contingência
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
6.
Estratégias de Preços Competitivos.
Estratégias de Preços por Concorrência.
 Estratégias de Precificação por Linha de Produtos.
Estratégias de Preços Distintos.
Mark up.
7.
 
Está definindo qual a situação deverá ser alcançada em um determinado período de tempo; definindo a
estrutura organizacional do empreendimento e os recursos necessários para realizar os objetivos.
Está definindo qual a situação deverá ser alcançada em um determinado tempo; recrutando a mão de obra para
o novo empreendimento e negociando empréstimo com o gerente de um banco local.
Está definindo qual a situação deverá ser alcançada em um determinado tempo; contratando consultores para
lhe orientar nas operações de hospedagem e relacionado os potenciais clientes.
Está definindo qual a situação deverá ser alcançada em um determinado tempo; os caminhos a seguir para
atingir os objetivos e negociando um empréstimo de R$50 milhões de reais, para possíveis usos no
investimento.
 
Está definindo qual a situação deverá ser alcançada em um determinado período de tempo; os caminhos a
seguir para atingir os objetivos e efetuando a previsão dos recursos necessários para realizar os objetivos.
 Gabarito Comentado
8.
07/09/2017 Conteúdo Interativo
http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1409509&classId=800714&topicId=2469094&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034… 3/3
empresa realizou uma análise SWOT (pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças), como
parte da construção de seu plano de negócio para os próximos cinco anos. No que diz respeito a essa
análise, assinale a opção correta.
Eficiência e baixo custo das operações e dos recursos, assim como disponibilidade e desempenho da assistência
técnica ou serviços pós-venda, constituem uma oportunidade.
Região com população em crescimento e de bom poder aquisitivo é um exemplo de ponto forte.
Negociações com os fornecedores, feitas diretamente pelos gerentes gerais de cada loja, sem levar em conta a
estratégia global da empresa, é um exemplo de ameaça.
 Falta de competência técnica e equipamentos obsoletos constituem uma fraqueza.
Instabilidade econômica constitui uma fraqueza.