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Questão 1/5 - Comunicação Organizacional 
Leia o texto: 
Para se compreender as especificidades da Redação Técnica, é importante 
analisar, primeiramente, as diferenças entre as características linguísticas 
da Redação Literária e a Técnica. Enquanto a Redação Literária admite 
liberdades linguísticas como metáforas, dubiedades, subjetividades, 
trocadilhos e outras formas mais desenvoltas, a Redação Técnica, 
necessariamente, exige clareza e objetividade. Não se pode correr o risco 
de que o interlocutor interprete a mensagem de maneira diferente das 
intenções do emissor. Na Redação Literária, o leitor está livre para fazer a 
interpretação que quiser. 
Considerando o texto dado e os conteúdos das aulas, alguns modelos de 
documentos são emitidos a partir dessas e de outras premissas. Analise as 
afirmativas a seguir que contemplem tais fatores: 
I. Procuração é um documento utilizado somente para estudos científicos. 
II. Memorando é um documento de uma empresa utilizado para transferir 
poderes de uma pessoa a outra. 
III. Circular é um comunicado interno destinado a um departamento 
específico. 
IV. Declaração é um documento que comprova a transferência de valores 
entre duas partes. 
É(são) correta(s) a(s) afirmativa(s): 
Nota: 20.0 
 A II e III apenas. 
 B III e IV apenas 
 C IV apenas. 
 D III apenas. Você acertou! 
Somente a afirmativa III é verdadeira. Circular é um comunicado interno destinado a um departamento específico da organização
Memorando é um comunicado interno. Declaração é um documento em que a pessoa firma uma “verdade” em favor de alguém ou de uma 
situação. Procuração é um documento utilizado para que uma pessoa (outorgante) transfira poderes para outro alguém (outorgado
seu nome. 
 E I e II apenas. 
 
Questão 2/5 - Comunicação Organizacional 
Leia o texto: 
“Planejar a comunicação para uma organização depende da adoção de 
passos importantes, como a definição de um objetivo a ser alcançado. Para 
que ele seja cumprido, a organização deve saber que estratégias adotar, e 
ainda que ferramentas devem ser utilizadas para que as ações previstas 
sejam implementadas. Para que os resultados desejados sejam alcançados, 
também é necessário definir o posicionamento da empresa. A organização 
precisa compreender o quê, quando, como e com quem falar”. 
 
Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas 
verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação ao Planejamento: 
I. ( ) Planejar, em um país como o Brasil, onde tudo muda a todo instante, é 
um gasto muitas vezes desnecessário. 
II. ( ) Planejar as ações de Comunicação faz com que tudo seja feito de 
acordo com o Planejamento. 
III. ( ) O Planejamento é válido somente para situações de estabilidade na 
economia. 
IV. ( ) Mesmo em um cenário de alta mudança, o Planejamento é 
necessário para que se tenha sempre em mente onde se pretende chegar, 
mesmo que seja necessário mudar alguns planos durante o processo. 
Agora, marque a sequência correta: 
Nota: 0.0 
 A F, F, F, V. A afirmativa IV é verdadeira, pois o planejamento é essencial para vislumbrar um novo cenário e possuir maior controle sobre as ambições 
da organização. As afirmativas I, II e III são falsas, pois o Planejamento não garante que tudo seja feito conforme o previst
mais fácil adequar alguma mudança que se torne necessária durante o processo. 
 B F, V, F, V. 
 C F, F, V, V. 
 D F, V, V, V. 
 E F, V, F, F. 
 
Questão 3/5 - Comunicação Organizacional 
Leia o texto: 
Um documento, um memorando, qualquer que seja o objeto de um 
comunicado empresarial, exige cuidados especiais com o tratamento da 
Linguagem. A Redação adequada ao ambiente organizacional utiliza as 
normas padrão da Língua Portuguesa, sem erros, sem regionalismos, 
gírias, cacoetes ou vícios de linguagem. Qualquer desvio da norma padrão 
pode pôr a perder a credibilidade da organização e dos profissionais 
envolvidos. No entanto, não são raros casos de erros de Português em 
correspondências administrativas. Erros de concordância e ortografia estão 
entre os mais comuns, mas há casos ainda mais graves, como textos que 
se tornam incompreensíveis por utilizarem expressões ou construções 
ambíguas ou sem sentido. 
Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas 
verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação às características 
inerentes a um texto organizacional: 
 
I. ( ) Coesão é uma característica do texto escrito nas normas da Língua 
Portuguesa. 
II. ( ) Clareza e Objetividade são sinônimos. 
III. ( ) Coesão, clareza e objetividade são características desejáveis ao texto 
administrativo. 
IV. ( ) Concisão é a característica que faz com que o texto seja direto e 
objetivo. 
Agora, marque a sequência correta: 
Nota: 20.0 
 A F, V, F, F. 
 B F, F, V, V. 
Você acertou! 
As afirmativas III e IV são verdadeiras, pois coesão, clareza e objetividade são elementos que devem estar em acordo com um t
de que a concisão é o que torna um texto objetivo. As afirmativas I e II são falsas, pois coesão é a característica do texto harmônico, em 
que as ideias se entrelaçam. Clareza é a característica do texto que não deixa margem para interpretações equivocadas. Objeti
caraterística que torna o texto conciso. 
 C F, V, V, V 
 D F, F, F, V. 
 E F, V, F, V. 
 
Questão 4/5 - Comunicação Organizacional 
Leia o texto: 
Nas agências de Publicidade, o profissional de Planejamento é conhecido 
como Planner. É ele quem fornece ideias a outras áreas da agência, 
especialmente com a área de criação, que é a responsável pela execução 
das ideias para as campanhas. Mas é importante salientar que eles não 
criam, mas dão subsídios para o setor de criação. É um profissional que 
deve estar constantemente muito bem informado, pois faz pesquisas o 
tempo todo, analisa o mercado e o comportamento do consumidor. 
Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas 
verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação ao profissional de 
planejamento (planner ou planejador): 
I. ( ) O Profissional de Planejamento deve trabalhar isolado de outras áreas 
para ter maior concentração. 
II. ( ) O Profissional de Planejamento elabora cronogramas, prevê prazos e 
ações a serem executadas com vistas a um objetivo maior. 
III. ( ) O Planejador é alguém que precisa estar totalmente focado em seu 
departamento, independente do que a empresa esteja enfrentando em 
outros departamentos. 
IV. ( ) O Planejador é um profissional que deve gerir sua equipe e ter a 
consciência de que seu trabalho irá afetar também outros departamentos da 
organização. 
Agora, marque a sequência correta: 
Nota: 20.0 
 A F, V, V, V 
 B F, V, F, F. 
 C F, F, V, V. 
 D F, F, F, V. 
 E F, V, F, V. 
Você acertou! 
As afirmativas II e IV são verdadeiras. O planejador deve ter consciência que o resultado do seu trabalho afeta diretamente o
profissionais da mesma organização, além do mais, responsabilidades como elaboração de cronogramas, previsão de prazos entre 
ações, fazem parte do seu cotidiano. As afirmativas I e III são falsas, pois o profissional de Planejamento não tem como trab
pois seu trabalho afeta e é afetado o tempo todo por várias outras áreas da organização. 
 
Questão 5/5 - Sistema de Informações Gerenciais - SIG 
Os sistemas de informação surgiram no final da década de 1960, 
acompanhando a chegada dos primeiros computadores nas empresas. 
Com base nessa afirmação, analise as seguintes afirmações de acordo 
com o texto, verifique e assinale se cada uma é verdadeira (V) ou falsa 
(F) e depois marque a alternativa correta: 
( ) Enquanto o IMS é considerado um software, o IBM System/360 em si é 
o hardware. 
( ) O IMS consistiu no primeiro ERP da história dos sistemas de 
informação. 
( ) A verdadeira revolução causada pelo IMS foi o uso de uma técnica 
capaz de organizargrandes volumes de dados e permitir a rápida 
localização. 
( ) Uma das inovações trazidas pelo IMS foi o conceito de interligação de 
computadores em rede. 
Nota: 20.0 
 A V-F-V-V 
 B V-V-V-F 
 C V-F-V-F Você acertou! 
O IMS era rodado no IBM System/360, sendo que a verdadeira revolução foi o uso de uma técnica capaz de o
dados e permitir a rápida localização. O IMS não inovou no sentido da criação de uma rede de computadores, pois tal conceito 
como conhecemos não existia na época. Também não podemos afirmar que o IMS pode ser considerado o primeiro ERP da história, por 
não haver ainda o conceito de sistemas integrados. 
 D F-F-V-F 
 E V-F-F-F