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Estratégias de Negociação 1. Página inicial 2. Pos-Graduação 3. Auditoria e Perícia Contábil (262151599) 4. Nucleo Comum 5. Estratégias de Negociação 6. Avaliações 7. Avaliação Objetiva (A1) Iniciado em terça, 10 Out 2017, 11:03 Estado Finalizada Concluída em terça, 10 Out 2017, 11:16 Nota 6,00 de um máximo de 10,00(60%) QUESTÃO 1 Incorreto Marcar questão Texto da questão Assinale a alternativa correta sobre a fase do processo de negociação de Robbins; Judge; Sobral e CEDV, onde segundos os autores há pouco cuidado pela maioria dos negociadores brasileiros. Escolha uma: a. Soluções alternativas. b. Abertura c. Exploração d. Preparação e. Soluções indiretas. Feedback A resposta correta é: Preparação. QUESTÃO 2 Correto Marcar questão Texto da questão Assinale a alternativa correta sobre as modalidades de negociação que tem a ver com arranjos de vendas. Escolha uma: a. Duopólio, monopólio e oligopólio. b. Truste, monopsônio e pool. c. Oligopólio e pool. d. Oligopsônio, monopsônio e duopsônio. e. Monopólio, cartel e duopólio. Feedback A resposta correta é: Duopólio, monopólio e oligopólio.. QUESTÃO 3 Correto Marcar questão Texto da questão Assinale a alternativa correta sobre técnicas de vendas a serem exploradas junto ao negociador de característica predominante impaciente. Escolha uma: a. Benefícios genéricos e específicos do produto b. Persuasão c. Inovação d. Empatia e. Competição. Feedback A resposta correta é: Empatia. QUESTÃO 4 Incorreto Marcar questão Texto da questão Assinale a alternativa correta sobre os componentes dos fatores táticos. Escolha uma: a. Avaliar as posições, fazer perguntas inteligentes, definir seus movimentos e gerenciar concessões. b. Busca, seleção, síntese e aplicação. c. Informação, tempo, poder e pressão. d. Pressão não condiz com o fator tático. e. Informação, seleção, poder e aplicação. Feedback A resposta correta é: Avaliar as posições, fazer perguntas inteligentes, definir seus movimentos e gerenciar concessões.. QUESTÃO 5 Correto Marcar questão Texto da questão Há seis aspectos de pessoas para Ferraz, uns com maior propensão (predominância) e outros com menor propensão (menor predominância). Assinale a alternativa correta sobre a propensão Ganhar Dinheiro. Escolha uma: a. Grupo que objetivam apenas promoções. b. Pessoa que atingiu praticamente todos os objetivos e se dedica a trabalhos voluntários. c. Pessoa que gosta de se aprofundar em detalhes e gosta de debater a exaustão. d. Pessoa que aceita riscos e desafios, porque a vontade de ganhar é maior que o medo de perder. e. Pessoa que possuem medo de perder, arrisca pouco, é conservador. Feedback A resposta correta é: Pessoa que aceita riscos e desafios, porque a vontade de ganhar é maior que o medo de perder.. QUESTÃO 6 Incorreto Marcar questão Texto da questão Assinale a alternativa correta sobre o vídeo “Negociação baseada em princípios” por Alexandre Lacava. Escolha uma: a. A negociação é baseada em 4 princípios e “invista em opções de ganhos mútuos” é um desses princípios. b. A negociação é baseada em 3 princípios e “separe as pessoas do problema” é um desses princípios. c. A negociação é baseada em apenas 1 princípio – negociar por impulso. d. A negociação é baseada em 5 princípios e “insista em critérios objetivos” é um desses princípios. e. A negociação é baseada em 6 princípios e “concentre-se em interesses e não em posições” é um desses princípios. Feedback A resposta correta é: A negociação é baseada em 5 princípios e “insista em critérios objetivos” é um desses princípios.. QUESTÃO 7 Correto Marcar questão Texto da questão Assinale a alternativa correta sobre o processo de negociação de Robbins; Judge; Sobral. Escolha uma: a. Compreende: preparação, abertura, justificativas, exploração, soluções alternativas e avaliação. b. Compreende: preparação, definição do escopo, justificativas, soluções alternativas e conclusão. c. Para os autores do enunciado, não se discute processo de negociação. d. Compreende: definir objetivos claros, preparação, justificativas, acordo e conclusão. e. Compreende: definição do escopo, exploração, soluções alternativas, soluções alternativas e avaliação. Feedback A resposta correta é: Compreende: preparação, definição do escopo, justificativas, soluções alternativas e conclusão.. QUESTÃO 8 Correto Marcar questão Texto da questão Assinale a alternativa correta sobre a diferença entre justificativa e exploração, diante das seguintes afirmativas. I – Justificativa é a fase em que se definem as regras e procedimentos que guiarão a negociação para a consecução das metas. II – Exploração é a fase de explorar e compreender as variáveis envolvidas e clarificar os pontos obscuros. III – Explora-se para o enriquecimento – este é o conceito. Escolha uma: a. Apenas a afirmativa III está correta. b. A afirmativa II apenas está correta. c. As afirmativas I e II estão corretas. d. As afirmativas I e II estão incorretas. e. A afirmativa I apenas está correta. Feedback A resposta correta é: A afirmativa II apenas está correta.. QUESTÃO 9 Correto Marcar questão Texto da questão Assinale a alternativa correta sobre a característica ética ou formal para um negociador de acordo com os diversos autores. Escolha uma: a. Formal – tem a ver com pessoa polida. b. Ética – tem a ver com princípios, regras e respeito. c. Material – tem a ver com a formatação da negociação. d. Ética – tem a ver com disciplina. e. Formal – tem a ver com pessoa que se comunica corretamente. Feedback A resposta correta é: Ética – tem a ver com princípios, regras e respeito.. QUESTÃO 10 Incorreto Marcar questão Texto da questão Assinale a alternativa correta sobre a característica de capacidade de relacionamento ou persistente para um negociador de acordo com os diversos autores. Escolha uma: a. Capacidade de relacionamento – tem a ver com ser decisivo em qualquer ambiente. b. Habilidade – tem a ver com o conhecimento. c. Persistente – tem a ver com muita transpiração. d. Persistente – tem a ver com muita inspiração. e. Capacidade de relacionamento – tem a ver com o se portar diante de cada situação. Feedback A resposta correta é: Capacidade de relacionamento – tem a ver com ser decisivo em qualquer ambiente..
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