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13/10/2017 Avaliação Final https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=3836236 1/14 Página inicial (https://saberes.senado.leg.br/) / Meus cursos / GEFAP-2017-T02A (https://saberes.senado.leg.br/course/view.php?id=1174) / Módulo de Conclusão (https://saberes.senado.leg.br/course/view.php?id=1174#section-3) / Avaliação Final (https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/view.php?id=33067) Iniciado em Sexta-feira, 13 Oct 2017, 19:19 Estado Finalizada Concluída em Sexta-feira, 13 Oct 2017, 20:28 Tempo empregado 1 hora 8 minutos Avaliar 100,00 de um máximo de 100,00 Comentários Parabéns! Você concluiu a Avaliação Final obtendo nota suficiente para aprovação! O seu ‘Certificado de Conclusão’ poderá ser emitido assim que se completarem 21 dias de curso, contados desde a data de sua inscrição. Questão 1 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Assinale o item que corresponde à Escola Cultural: Escolha uma: 1. Um processo conceptivo. 2. Um processo visionário. 3. Um processo formal. 4. Um processo social. 5. Um processo emergente. A resposta correta é: Um processo social.. 13/10/2017 Avaliação Final https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=3836236 2/14 Questão 2 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Assinale a alternativa que não corresponde a Escola do Desenho: Escolha uma: 1. Esta escola contribui com um modelo muito usado: Análise SWOT. 2. Foca no processo de visão executiva, opondo-se à escola do planejamento por se basear na intuição. 3. Muito usada nos anos 70. 4. As estratégias são claras, simples e únicas. 5. É um processo conceptivo. A resposta correta é: Foca no processo de visão executiva, opondo-se à escola do planejamento por se basear na intuição.. Questão 3 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Julgue como verdadeiro ou falso: Motivação é algo intrínseco. Verdadeiro. O sistema de cognição está relacionado com o que cada um pensa, age e acredita. Verdadeiro. A motivação depende unicamente dos fatores externos, tais como, fatores higiênicos, de segurança e sociais. Falso. Vroom seguiu as noções preconcebidas a respeito da teoria da motivação. Falso. Herzberg dividiu as necessidades humanas em três fatores. Falso. Your answer is correct. A resposta correta é: Motivação é algo intrínseco. → Verdadeiro., O sistema de cognição está relacionado com o que cada um pensa, age e acredita. → Verdadeiro., A motivação depende unicamente dos fatores externos, tais como, fatores higiênicos, de segurança e sociais. → Falso., Vroom seguiu as noções preconcebidas a respeito da teoria da motivação. → Falso., Herzberg dividiu as necessidades humanas em três fatores. → Falso.. 13/10/2017 Avaliação Final https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=3836236 3/14 Questão 4 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Sobre inteligência emocional, assinale a alternativa correta. Escolha uma: 1. Inteligência emocional é o uso racional de suas emoções. 2. A inteligência emocional somente pode ser usada de forma interpessoal. 3. A inteligência emocional somente pode ser usada de maneira intrapessoal. 4. A inteligência é medida mediante teste de QI. A resposta correta é: Inteligência emocional é o uso racional de suas emoções.. Questão 5 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Sobre dinâmicas de grupo, assinale a alternativa correta. Escolha uma: 1. A autocrítica objetiva assegura o aprendizado na dinâmica em grupo, favorecendo uma tomada de consciência mais aguda apenas no indivíduo. 2. Uma técnica que pode ser aplicada no ambiente organizacional é a sessão autocrítica. 3. Um grupo composto por 20 pessoas impossibilita o uso das técnicas de uma dinâmica. 4. Para uma dinâmica fluir de maneira eficaz, não é necessário dividir os grupos, caso sejam grandes. 5. A técnica de autocrítica somente é proveitosa para aqueles que relatam seus problemas. A resposta correta é: Uma técnica que pode ser aplicada no ambiente organizacional é a sessão autocrítica.. 13/10/2017 Avaliação Final https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=3836236 4/14 Questão 6 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Sobre normas de conduta, assinale a assertiva incorreta: Escolha uma: 1. As normas de conduta, por terem uma marcante atuação dentro do ambiente organizacional, pode gerar a anulação do regimento interno. 2. Regularmente as normas de conduta conflitam com o regulamento interno da organização. 3. Pode-se dizer que as normas de conduta estão entre os elementos mais significativos da cultura organizacional. 4. À medida que as normas de conduta ganham força dentro de uma empresa, as regras burocráticas se fortalecem. 5. As normas de condutas são estabelecidas pelos funcionários. A resposta correta é: À medida que as normas de conduta ganham força dentro de uma empresa, as regras burocráticas se fortalecem.. Questão 7 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Pode-se afirmar que a principal diferença entre Gestão de Pessoas e Administração de Recursos Humanos é: Escolha uma: 1. A Administração de recursos Humanos possui propostas inovadoras e a Gestão de Pessoas, propostas conservadoras. 2. A Administração de Recursos Humanos tem os funcionários como recursos e a Gestão de Pessoas os tem como parceiros. 3. A Administração de Recursos Humanos surgiu depois do século XX. 4. Gestão de Pessoas tem uma visão mecanicista dos negócios. 5. A Administração de Recursos Humanos busca resultados imediatos e a Gestão de Pessoas visa os resultados a longo prazo. A resposta correta é: A Administração de Recursos Humanos tem os funcionários como recursos e a Gestão de Pessoas os tem como parceiros.. 13/10/2017 Avaliação Final https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=3836236 5/14 Questão 8 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Sobre comunicação institucional, eficiência e eficácia, assinale a opção falsa: Escolha uma: 1. A meta final da comunicação institucional é gerar consentimento e concordância. 2. Eficácia institucional é a extensão em que todas formas de rendimento para a organização são minimizadas. 3. A comunicação institucional objetiva um bom funcionamento organizacional, uma maior motivação e satisfação do seu público interno. 4. O objetivo dos indivíduos que trabalham diretamente com a comunicação institucional é produzir aceitação, mediante a comunicação expressiva - emocional. 5. Um dos componentes fundamentais da eficácia é a eficiência. A resposta correta é: Eficácia institucional é a extensão em que todas formas de rendimento para a organização são minimizadas.. Questão 9 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Sobre dinâmicas de grupo e animador, assinale a opção correta. Escolha uma: 1. Os animadores têm os mesmos perfis, o que torna fácil reconhecê-los em um grupo. 2. A conversa paralela que foge ao tema é aceitável pelo animador. 3. A dinâmica de grupo não pode ser usada em um ambiente organizacional. 4. A conversa paralela que foge ao tema é redimensionada pelo animador. 5. A dinâmica de grupo ao invés de aproximar os participantes, tende a criar conflitos, os separando ainda mais. A resposta correta é: A conversa paralela que foge ao tema é redimensionada pelo animador.. 13/10/2017 Avaliação Final https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=3836236 6/14 Questão 10 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Sobre chefes e líderes, assinale a opção correta: Escolha uma: 1. Somente os líderes possuem perspectivas organizacionais. 2. Os líderes centram-se nas pessoas e os chefes centram-se nos sistemas e estruturas. 3. Todo líder é um chefe e todo chefe é um líder. 4. Os chefes e os líderes aceitam o status quo. 5. As diferenças existentes entre chefe e líder são imperceptíveis. A resposta correta é: Os líderes centram-se nas pessoas e os chefes centram-se nossistemas e estruturas.. Questão 11 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Sobre negociação ganha-ganha, assinale a alternativa correta: Escolha uma: 1. Em uma negociação ganha-ganha uma das partes sempre leva vantagem. 2. É fundamental que seja feito um plano de ação e este deve conter o objetivo final e a estratégia para alcançá-lo. 3. As negociações mais apropriadas são as que uma das partes sai lucrando. 4. As negociações são atos isolados em uma sociedade. 5. Não é válido fazer um "brainstorming" quando ambas as partes discordarem. A resposta correta é: É fundamental que seja feito um plano de ação e este deve conter o objetivo final e a estratégia para alcançá-lo.. 13/10/2017 Avaliação Final https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=3836236 7/14 Questão 12 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 De acordo com os componentes do sistema emocional, assinale a opção correta: Escolha uma: 1. Os componentes são divididos em três: pensamentos ou avaliações cognitivas, atitudes ou tendências de ação e alterações psicológicas e traços de cognição. 2. Os pensamentos ou avaliações cognitivas não fazem parte do sistema emocional. 3. As atitudes e tendências de ação tendem a ser associadas a emoções específicas. 4. Os pensamentos devem ser destrutivos. 5. As alterações fisiológicas ou atos de excitação integram o sistema emocional. A resposta correta é: As alterações fisiológicas ou atos de excitação integram o sistema emocional.. Questão 13 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Sobre cultura organizacional, assinale a alternativa correta: Escolha uma: 1. Todas as organizações têm a mesma cultura organizacional. 2. As crenças, as normas de conduta, os símbolos são características da área operacional da empresa. 3. A cultura organizacional tem como um de seus indicadores, a não participação do grupo em momentos decisivos. 4. A cultura organizacional não possui nenhuma relação com as normas de conduta. 5. Cultura organizacional é um sistema de crenças, expectativas e valores que cada organização possui. A resposta correta é: Cultura organizacional é um sistema de crenças, expectativas e valores que cada organização possui.. 13/10/2017 Avaliação Final https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=3836236 8/14 Questão 14 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Ainda sobre negociação ganha-ganha, assinale a opção correta: Escolha uma: 1. Não há necessidade de fazer a manutenção no processo de negociação. 2. A negociação termina com a assinatura no documento. 3. A manutenção é a primeira fase da negociação. 4. Quando a confiança é quebrada em um processo de negociação, fica fácil dar continuidade no processo. 5. As metas de ambos os negociadores são conciliadas para chegar a um acordo plausível. A resposta correta é: As metas de ambos os negociadores são conciliadas para chegar a um acordo plausível.. Questão 15 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Considerando as características de líderes de Covey, assinale a alternativa incorreta: Escolha uma: 1. Os líderes têm como característica a flexibilidade, por se adaptarem facilmente a situações futuras. 2. Os líderes que estão voltados para o serviço encaram a vida como uma carreira suntuosa. 3. Os líderes cuidam da própria personalidade, seu lado físico, mental, emocional e o espiritual. 4. Quando os líderes se defrontam com as fraquezas dos outros, eles não se sentem superiores. 5. Os líderes, apesar de possuírem vários amigos, têm poucos confidentes. A resposta correta é: Os líderes que estão voltados para o serviço encaram a vida como uma carreira suntuosa.. 13/10/2017 Avaliação Final https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=3836236 9/14 Questão 16 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Sobre o modelo patriarcal de liderança, assinale a assertiva correta: Escolha uma: 1. O modelo patriarcal assemelha-se a liderança visionária, pois ambos têm a liberdade de criar uma visão realista do futuro. 2. O modelo patriarcal designa um líder e este se submete a cumprir ordens. 3. O líder do modelo patriarcal tem a liberdade de estabelecer diretrizes para serem seguidas pelo grupo. 4. Os líderes deste modelo possuem um perfil empreendedor, inovador e bastante criativo. 5. É o modelo mais indicado nas organizações contemporâneas. A resposta correta é: O modelo patriarcal designa um líder e este se submete a cumprir ordens.. Questão 17 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Sobre comunicação, assinale a opção correta. Escolha uma: 1. As pessoas tendem a explicar da melhor forma possível e você sempre entenderá aquilo que lhe foi passado. 2. Os componentes do sistema emocional possuem referência com os componentes que dirigem as suas reações emocionais e não os atos de outrem. 3. A análise do seu comportamento é uma forma de linguagem subliminar. 4. Os limites de um relacionamento são sempre mencionados, o que torna mais fácil um convívio interpessoal. 5. A maneira como as pessoas lhe enxergam pode influenciar na forma que irão lhe tratar. A resposta correta é: A maneira como as pessoas lhe enxergam pode influenciar na forma que irão lhe tratar.. 13/10/2017 Avaliação Final https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=3836236 10/14 Questão 18 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Sobre a Teoria Motivacional de Maslow assinale a alternativa correta: Escolha uma: 1. É dividida em 5 necessidades, são elas: Fisiológica, de Segurança, Sociais, Motivacionais e Auto-Realização. 2. As necessidades de auto-realização são equiparadas a uma satisfação plena e absoluta e localizam-se no centro da pirâmide hierárquica de Maslow. 3. As necessidades de segurança estão relacionadas à proteção contra ameaça e à busca de estabilidade. 4. As necessidades de estima são aquelas que necessitam do convívio do indivíduo com outras pessoas. São as necessidades de amor, carinho e compreensão que cada um deseja possuir. 5. As necessidades sociais estão localizadas no nível mais baixo da pirâmide hierárquica e são denominadas, necessidades biológicas. A resposta correta é: As necessidades de segurança estão relacionadas à proteção contra ameaça e à busca de estabilidade.. 13/10/2017 Avaliação Final https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=3836236 11/14 Questão 19 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Sobre líderes e liderança, segundo Robbins, assinale a alternativa correta: Escolha uma: 1. Os líderes carismáticos, normalmente, não precisam influenciar seus seguidores porque eles são influenciados pelo carisma que o líder emana. 2. A liderança possui três abordagens. Pois a teoria de atribuição de liderança está subentendida na teoria da liderança carismática. 3. A liderança carismática é considerada como uma extensão da teoria de atribuição de liderança. 4. Os líderes carismáticos são possuidores de traços marcantes de personalidade, são tidos como agressivos, compreensivos e dispostos para o trabalho. 5. Quando existir um propósito ideológico a liderança mais indicada é a transacional. A resposta correta é: A liderança carismática é considerada como uma extensão da teoria de atribuição de liderança.. 13/10/2017 Avaliação Final https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=3836236 12/14 Questão 20 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Apesar das diferenças existentes de uma indústria para outra, Porter (1989) demonstrou que o estado de competição em uma indústria é sempre formado por cinco forças competitivas, exceto: Escolha uma: 1. As tentativas que as empresas de outras indústrias fazem no mercado para conquistar os clientes com seus produtos substitutos (todos aqueles de outras indústrias que atendem à mesma necessidade). 2. A rivalidade entre vendedores concorrentes na indústria, que é determinada pelo número de concorrentes,seu tamanho e as condições de competição existentes (demanda, integração das empresas e armas competitivas utilizadas). 3. O poder de barganha dos compradores do produto, que é menor quando os consumidores têm mais opções de compra e possibilidade de trocar de marcas, sem maiores custos. 4. O potencial de entrada de novos concorrentes, que é determinado pela quantidade e intensidade das barreiras à entrada existentes do mercado, assim como pela reação dos concorrentes existentes. 5. O poder de barganha dos fornecedores, definido pelo tamanho do fornecedor, a importância do seu insumo e as vantagens que ele oferece para a empresa cliente. A resposta correta é: O poder de barganha dos compradores do produto, que é menor quando os consumidores têm mais opções de compra e possibilidade de trocar de marcas, sem maiores custos.. 13/10/2017 Avaliação Final https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=3836236 13/14 Questão 21 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Sobre eficiência, eficácia e comunicação, assinale a assertiva correta: Escolha uma: 1. Eficácia está relacionada ao desempenho de um processo. 2. Quando dois indivíduos desenvolvem um diálogo é certo que ambos vão ter a mesma opinião sobre a conversa. 3. A eficiência desempenhada é o produto final do processo. 4. Duas pessoas podem ter uma conversa eficiente, mas os resultados podem ser insatisfatórios ou até mesmo desastrosos. 5. A eficácia do desempenho comunicativo é o mesmo que eficiência do encontro comunicativo. A resposta correta é: Duas pessoas podem ter uma conversa eficiente, mas os resultados podem ser insatisfatórios ou até mesmo desastrosos.. Questão 22 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Sobre inteligência, assinale a opção correta: Escolha uma: 1. Potencial mnemônico é ter a capacidade de usar a linguagem para refletir sobre a linguagem, de engajar-se em análise-metalinguística. 2. A linguagem pode ser transmitida através de gestos e da escrita. 3. Música é a sucessão e combinação de sons organizados de modo a exercer uma impressão desagradável ao ouvido e sua impressão à inteligência é ser compreensível. 4. A inteligência lógico-emocional é a capacidade de perceber e administrar a ideia de espaço, elaborar e utilizar mapas, plantas e outras formas de representação. 5. O resultado de um teste de inteligência realmente prevê a habilidade do indivíduo com relação às matérias escolares, além de prever sobre o sucesso na vida posterior. A resposta correta é: A linguagem pode ser transmitida através de gestos e da escrita.. 13/10/2017 Avaliação Final https://saberes.senado.leg.br/mod/quiz/review.php?attempt=3836236 14/14 Questão 23 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Considerando os estilos de liderança de Robbins, julgue os itens abaixo e assinale a sequência correta: Item I: Os líderes da teoria de atribuição de liderança possuem fortes habilidades verbais, são agressivos, compreensivos e dispostos para o trabalho. Item II: Na liderança transacional, os líderes guiam e motivam seus seguidores na direção de metas estabelecidas. Item III: A liderança visionária é aquela que possui a capacidade de criar e articular uma visão realista do futuro para o ambiente organizacional, a partir de acontecimentos presentes e passados. Item IV: Os líderes transformacionais inspiram seus seguidores a ultrapassarem seus interesses próprios para o bem da empresa e também prestam atenção nas necessidades individuais de seus seguidores. Item V: Os líderes carismáticos possuem confiança extremamente alta, domínio e forte convicções em suas crenças. Escolha uma: a. V, F, F, V, F b. V, V, V, V, V c. F, F, V, F, V d. V, V, V, V, F e. V, F, F, V, F Resposta: letra "b". A resposta correta é: V, V, V, V, V.
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