NE_AV1_2014.1

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Avaliação: GST0056_AV1_ » NEGÓCIOS ELETRÔNICOS 
Tipo de Avaliação: AV1 
Aluno: 
Professor: 
 
Turma: 
Nota da Prova: 8,0 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 2 Data: 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201201750718) Pontos: 0,5 / 0,5 
Sendo uma empresa do segmento aéreo, onde pretende desenvolver novos serviços com seus fornecedores 
para tornar-se mais competitivas, chamamos de : 
 
 B2B. 
 
B2B2C. 
 
B2C2B. 
 
B2E2G 
 
B2C. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201201750707) Pontos: 0,5 / 0,5 
Em que ano o Ministério da Ciência e Tecnologia criou a Rede Nacional de Pesquisa. 
 
 
1986 
 1989 
 
1988 
 
1985 
 
1987 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201201658218) Pontos: 0,5 / 0,5 
Os negócios eletrônicos trazem inúmeros benefícios e comodidade ao consumidor final. O único benefício que 
não tem relação com a afirmação anterior é: 
 
 
Transações via web 
 
Ambientes digitais onde os consumidores podem se reunir e compartilhar informações 
 
Compras online 
 Compras nas lojas, com distribuição de cupons para retirada do produto 
 
Nenhuma das respostas 
 
 
 
 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201201616581) Pontos: 1,0 / 1,0 
Comércio eletrônico é: 
 
 
Não inclui somente a compra e venda de produtos e serviços, mas também a prestação de serviços a 
clientes, a cooperação com parceiros comerciais. 
 
O desenvolvimento de um site na internet. 
 
A exposição de produtos e serviços pela internet. 
 
A prestação de serviços agregados aos clientes com a cooperação de parceiros comerciais. 
 O processo de compra, venda e troca de produtos, serviços e informações por redes de computadores ou 
pela internet. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201201658910) Pontos: 0,5 / 0,5 
Quem fiscaliza os sites de compras para preservar, ou seja, defender os direitos dos consumidores? 
 
 
Delegacia Legal 
 
O Juizado Especial 
 
CADE 
 
FGV 
 PROCON 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201201616587) Pontos: 1,0 / 1,0 
Quem não lembra do comercial em que os personagens têm tiques nervosos gritando as palavras caramelo, 
chocolate e biscoito e provocando sustos nas pessoas? Com um mote de irreverência, Masterfood e Almap 
lançaram o vídeo somente na internet. ¿A coisa começou a correr em proporção geométrica¿, afirma Martha de 
Almeida, Diretora de Contas da agência. Este é um exemplo de: 
 
 
Marketing digital. 
 
Marketing direto. 
 
Marketing afiliado. 
 
Publicidade. 
 Marketing viral. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201201622703) Pontos: 1,0 / 1,0 
Durante muito tempo, utilizou-se o termo boca-a-boca para se referir aos comentários dos clientes quanto à sua 
percepção em relação a uma determinada marca. Atualmente, com o advento da internet e das redes sociais, o 
termo boca-a-boca foi substituído por boca-a-mundo, caracterizando a natureza do: 
 
 
Marketing um-a-um 
 Marketing viral 
 
Marketing digital 
 
Marketing direto 
 
Marketing afiliado 
 
 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201201660905) Pontos: 1,0 / 1,0 
e-Procurement: método de gerenciamento de compras. Existem empresas que usam métodos diferentes para 
compra de bens e serviços, dependendo do item adquirido e quantia de dinheiro dispensada, alem de outros 
fatores. Metodos que podem ser usados: 
 
 
comprar em sites de leilão privado ou publicos 
 
comprar por catalogo on-line 
 todos estes métodos são validos 
 
realizar uma concorrência onde os fornecedores possam competir uns com os outros 
 
comprar de fabricantes, atacadistas e/ou varejistas diretamente ou por negociação 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201201616583) Pontos: 1,0 / 1,0 
Marque a opção INCORRETA quanto a atividade de comércio eletrônico: 
 
 
Comprar um e-book no site da Amazon é uma atividade de comércio eletrônico. 
 Comprar um livro na loja física da Saraiva e pagar com cartão eletrônico ou por meio de celular é uma 
atividade de atividade de comércio eletrônico. 
 
Comprar produtos em uma máquina de refrigerantes e pagar com cartão eletrônico ou por meio de 
telefone celular é uma atividade de comércio eletrônico. 
 
Comprar passagem aérea pela internet é uma atividade de comércio eletrônico. 
 
Comprar livros pela internet é uma atividade de comércio eletrônico. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201201752189) Pontos: 1,0 / 1,0 
No comércio eletrônico falamos que - A formulação é a posta em marcha das eleições: compra. Podemos 
considerar que no processo de compra se encontra na etapa: 
 
 
Cinco 
 
Uma. 
 Três. 
 
Dois. 
 
Quatro.