FUNDAMENTOS DE MARKETING Aula 1

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FUNDAMENTOS DE MARKETING
1a aula
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	Exercício: CCA0553_EX_A1_201701223511_V3 
	Matrícula: 201701223511
	Aluno(a): CLEYTON DE ALMEIDA BASTOS 
	Data: 26/10/2017 17:21:14 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201701313452)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	(SENAC -2011) Assim como o Marketing de Massa foi a solução no passado para levar o maior número possível de produtos para o maior número de consumidores, o _____________ na atualidade privilegia a interação com o seu cliente, com o objetivo de desenvolver um conjunto de valores que buscam a satisfação e longevidade do seu relacionamento com a empresa. 
A alternativa que completa corretamente a lacuna acima é 
		
	
	Marketing de Massa
	
	Marketing de Guerrilha 
	
	Buzz Marketing
	
	Marketing de Relacionamento
	
	Marketing de Buchicho
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201701832346)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	O ambiente natural diz respeito aos recursos naturais disponíveis para a organização ou por ela adotados. As empresas podem sofrer uma falta de produtos simplesmente porque a oferta dos produtos naturais (matéria-prima) está se esgotando ou por ser difícil de obtê-lo devido a um embargo, guerra, sanções políticas ou econômicas. Como é chamada a estratégia de marketing usada para reduzir o consumo de um produto?
		
	
	NDA
	
	Oferta
	
	Sazonalidade
	
	Demarketing
	
	Demanda
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201701446793)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Para o profissional de marketing, mercado consumidor é o 
		
	
	agrupamento de pessoas que podem e querem adquirir produtos.
	
	agrupamento de vendedores que atendem aos diferentes clientes.
	
	local físico onde ocorrem as transações. 
	
	agrupamento de profissionais que elaboram os planos de atendimento ao cliente.
	
	agrupamento de empresas que oferecem produtos. 
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201701422929)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Leia com atenção as alternativas a seguir:
1. As organizações precisam reconhecer as diferenças de desejos de seus clientes e desenvolver produtos ou serviços específicos para cada grupo.
2. O conceito de marketing moderno surgiu no pós-guerra, na década de 1950, quando o avanço da industrialização mundial acirrou a competição entre as empresas.
3. Em mercados competitivos, as empresas tendem a adotar o marketing transacional.
4. Para o marketing os produtos devem ser planejados para satisfazer as necessidades e os desejos dos consumidores individuais ou organizacionais.
5. A empresa que pratica o marketing tem o mercado como a arena de suas práticas e o foco de suas ações. 
Dentre as opções abaixo indique a única que corresponde a todas as assertivas corretas:
 
		
	
	Apenas as assertivas 2, 3 e 4 estão corretas
	
	Apenas as assertivas 1, 2 e 4 estão corretas
	
	Todas as assertivas estão corretas
	
	Apenas as assertivas 3 e  5 estão corretas
	
	Apenas as assertivas 1, 2, 4 e 5 estão corretas  
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201701446791)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Uma abordagem influente sobre motivação, e incorporada pelos profissionais de marketing, foi formulada pelo psicólogo Abraham Maslow, que propôs uma hierarquia das necessidades humanas. A proposta de Maslow
		
	
	é a de que os seres humanos procuram primeiro satisfazer suas necessidades básicas antes de buscar satisfazer níveis mais elaborados de necessidades, como status, amizade ou autorrealização. 
	
	divide as necessidades humanas em "utilitárias", isto é, aquelas que enfatizam atributos tangíveis e objetivos das ofertas e em necessidades "hedônicas", que são subjetivas e próprias da experiência além dos aspectos funcionais das ofertas. 
	
	propõe que fatores pessoais e culturais se combinam para criar um desejo, que é a manifestação no nível mais elevado da hierarquia da motivação humana. 
	
	estabelece que certos comportamentos são motivados por instintos inatos, que são comportamentos universais da espécie humana. 
	
	divide as motivações de consumo em 3 níveis: as motivações de associação (necessidade de se ajustar a grupos de referência); motivações de poder (quando o consumidor busca controlar o ambiente à sua volta); e motivações de singularidade (centradas na afirmação da identidade do consumidor).
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201701349627)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	(Kotler, 2006) Na _________________há mais consumidores que querem comprar o produto do que os que produtos disponíveis.
		
	
	demanda excessiva 
	
	demanda negativa 
	
	demanda latente 
	
	demanda irregular
	
	demanda plena 
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201701836055)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Segundo Richers (2000), os conceitos sobre marketing são aparentemente discutidos em múltiplos campos, tornando-se assim muito difícil caracterizar esse ou aquele como certo em decorrência de todos terem as mesmas características. Em relação ao conceito de Marketing, analise as afirmativas a seguir. I. Marketing é a parte do processo de produção e de troca que está relacionado com o fluxo de bens e serviços do produtor ao consumidor. II. Marketing é despertar nos consumidores suas necessidades reprimidas e demonstrar como supri-las por meio de produtos e/ou serviços. III. Marketing é o conjunto de estratégias e ações que proveem o desenvolvimento, o lançamento e a sustentação de um produto ou serviço no mercado consumidor. 
		
	
	D) I, II e III. 
	
	C) III apenas. 
	
	B) II e III apenas. 
	
	A) I e III apenas. 
	
	E) NENHUMA DAS ALTERNATIVAS ACIMA.
	
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201701349628)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	(Kotler, 2006) Na ____________________os consumidores compartilham uma grande necessidade que não pode ser satisfeita por nenhum produto existente no mercado. 
		
	
	demanda em declínio 
	
	demanda irregular
	
	demanda negativa 
	
	demanda inexistente 
	
	demanda latente