NEGÓCIOS ELETRÔNICOS A 5

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	GST0056_EX_A5_201403019592_V1
	
	 
	 
	
	
		
	
		 
	NEGÓCIOS ELETRÔNICOS
5a aula
		
	 
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	Exercício: GST0056_EX_A5_201403019592_V1 
	Matrícula: 201403019592
	Aluno(a): ANTONIO MARCOS DA FONSECA SOUZA
	Data: 05/10/2017 16:13:38 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201404020073)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O termo e-Directories está relacionado a:
		
	
	Franquia Eletrônica
	
	Banco Eletrônico
	
	Ensino à Distância
	
	Projetos via Internet
	 
	Catálogo Telefônico
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201403589687)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Com base em um estudo com 25.000 e-consumidores de 50 países, realizado pela empresa de pesquisa Nilesen no endereço virtual http://www.nielsen.com/content/dam/corporate/us/en/newswire/uploads/2009/07/pr_global-study_07709.pdf , 90% dos e-consumidores em todo mundo procuram recomendações de pessoas que conhecem antes de comprar, e 70% destes consumidores, confiam nas opiniões postadas online. Marque a resposta que NÃO atende a este ao perfil do e-consumidor:
		
	
	As pessoas já não acreditam 100% no que as empresas falam.
	
	O e-consumidor quer confiança no produto e na compra.
	
	Trata-se de uma fase de transição , o processo de decisão de compra das pessoas mudou radicalmente.
	
	Estudos mostram que a melhor forma de passar essa confiança é por meio de recomendações de outros e-consumidores.
	 
	O e-consumidor tende a utilizar o comércio eletrônico para efetivar as suas compras sem análise prévia.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201403179231)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	No processo de decisão de compra, através do comércio eletrônico, verificamos a fase "Carência". Em que etapa de compras se encontra respectiva fase:
		
	 
	Pré compra.
	
	Compra.
	
	Levantamento.
	
	Conveniência da compra.
	
	Pós compra.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201404048057)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	(ENADE, adaptada) De um ponto de vista econômico, a globalização é a forma como os mercados de diferentes países interagem e aproximam pessoas e mercadorias. A superação de fronteiras gerou uma expansão capitalista que tornou possível realizar transações financeiras e expandir os negócios para mercados distantes e emergentes. O complexo fenômeno da globalização resulta da consolidação do capitalismo, dos grandes avanços tecnológicos e da necessidade de expansão do fluxo comercial mundial. As inovações nas áreas das telecomunicações e da informática (especialmente com a Internet) foram determinantes para a construção de um mundo globalizado.
Disponível em: www.significados.com.br. Acesso em: 2 jul. 2013 (adaptado).
Sobre globalização, marque a assertiva FALSA:
		
	
	É um conjunto de transformações na ordem política e econômica mundial que aprofunda a integração econômica, social, cultural e política.
	
	Não se limita apenas ao âmbito econômico, mas envolve a busca de novos mercados ao redor do mundo.
	
	Atinge as relações e condições de trabalho decorrentes da mobilidade física das empresas e das pessoas.
	
	É uma expansão capitalista potencializada por tecnologias da informação e da comunicação, que ajundam a superar fronteiras dos fluxos informacionais.
	 
	É um fenômeno gerado pelo capitalismo, que impede a formação de mercados dinâmicos nos países emergentes.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201403589678)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O comércio eletrônico, tem como principal objetivo a oportunidade e disponibilidade de promover o comércio de compra e venda em ambientes virtuais, como exemplo a Internet. Mas, até a compra ser finalizada, o consumidor virtual percorre um conjunto de quatro etapas. A primeira etapa tem o objetivo de:
		
	
	Realizar a avaliação das consequências, pós-vendas.
	 
	Despertar, identificar ou reconhecer as necessidades que se convertem em ideias de compra.
	
	Formular e a marcha para efetivação da eleição previamente tratada, ou seja, a compra.
	
	Analisar, decidir e efetivar a compra virtualmente.
	 
	Recolher e tratar a informação, busca da informação.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201403288949)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Pesquisa mostra como o conteúdo online influencia na decisão de compra. Enquanto 89% dos consumidores afirmam que canais online são fontes confiáveis de análises de produtos e serviços, nova pesquisa da Cone revela que 80% dos internautas já mudaram de ideia sobre uma compra se baseando unicamente em informações negativas que obtiveram na internet. Qual dos itens abaixo "não" faz parte do processo de decisão de compra:
		
	
	Escolha e tratamento da informação.
	
	É realizada a avaliação das consequências: pós-compra.
	
	A identificação ou reconhecimento de necessidades, que se converte em ideia de compra.
	 
	Decidir única e exclusivamente pelo valor dos produtos.
	
	Formulação e a tomada de decisão: a compra propriamente dita.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201403179246)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Com o avanço da tecnologia, algumas empresas e aplicativos estão se adaptando à realidade do comércio eletrônico. Podemos então considerar, quando o internauta divulga seu Twitter, Facebook ou Delicious no site com recomendações e opiniões de produtos que são compartilhados com outras pessoas que usam o mesmo aplicativo, chamamos de:
		
	
	Baarvoice.
	
	Tripdvisor.
	
	Shopzilla.
	
	Mozilla.
	 
	Shoutit.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201403589701)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Até a compra ser finalizada pelos e-consumidores, o processo de decisão de compra é dividido em quatro etapas. Abaixo, relacione a resposta que está na ordem da primeira para última etapa. I - Recolher e tratar a informação, busca da informação; II - Realizar a avaliação das consequências; III - Formulação e a marcha para efetivação da eleição previamente tratada, ou seja, a compra. IV - Despertar, identificar ou reconhecimento de necessidades, que se converte em ideia de compra.
		
	
	IV, III, I e II.
	 
	IV, I, III e II.
	
	I, IV, III e II.
	
	II, III, I e IV.
	
	I, II, IV e III.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	
	
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