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1a Questão (Ref.: 201404590448) Acerto: 1,0 / 1,0 Com a Globalização associada à Tecnologia da informação são eliminadas as barreiras entre os países, diminuindo os espaços entre as nações. No entanto, os concorrentes de outras nações parecem vir de nenhum lugar e abocanham participação de mercado. Baseado no entendimento sobre Globalização assinale a alternativa INCORRETA: A globalização gera uma competição cada vez menos acirrada. A globalização exige um diferencial competitivo das empresas. A globalização gera margens de lucros menores em função do aumento da concorrência. A globalização gerou uma maior diversidade de produtos e serviços. A globalização gerou a queda das barreiras entre os países. Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201404730231) Acerto: 1,0 / 1,0 A Globalização aumenta a competição entre as organizações e surgem oportunidades e ameaças. Baseado nas consequências da Globalização assinale a alternativa INCORRETA. Margens de lucros mais apertadas. Necessidade de busca de diferencial competitivo. Mercados menos exigentes. Maior diversidade de produtos e serviços. Menor espaço para erros. Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201404062847) Acerto: 0,0 / 1,0 As ideias de novos negócios surgem de diversas formas, mas basicamente das seguintes fontes: Novos negócios com base em novo conceito; novo negócio com base em conceito existente, necessidades dos consumidores, aperfeiçoamento de negócio, exploração de hobbies. O iPod, um MP3, lançado pela Apple em 2001, agora na quinta geração de iPod. O dispositivo reproduz músicas, filmes e álbuns de fotos, e você pode armazenar até 80 GB de qualquer tipo de arquivo que desejar. Essa quinta geração do iPod constitui: Exploração de hobbies Novos negócios com base em novo conceito. Necessidade dos consumidores. Novo negócio com base em conceito existente. Aperfeiçoamento de negócio. 4a Questão (Ref.: 201404251357) Acerto: 0,0 / 1,0 Quando um empreendedor tem um produto inovador, mas não é empresário, não dispõe de recursos para montar uma empresa, deve em primeiro lugar: Vender o produto Divulgar a terceiros o produto Procurar financiamento Licenciar o produto Arranjar sócios Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201404723914) Acerto: 0,0 / 1,0 O governo brasileiro pode diminuir os riscos dos novos negócios por meio da redução da carga tributária, gerando impostos mais compatíveis com o mercado. O excesso de tributos estrangula e afugenta os empreendedores, que procuram as condições mais favoráveis para o retorno do investimento. A carga tributária muito elevada deixa pouca margem para o reinvestimento das empresas, que passam a crescer em ritmo ----------------e ainda deixa um retorno para os investidores que não é compatível, ao contrário de outros países. Acelerado. Frenético. Lento. Normal. Vigoroso. 6a Questão (Ref.: 201404254344) Acerto: 1,0 / 1,0 Um ambiente econômico saudável é condição básica para estimular investimentos na criação de empresas. O ambiente econômico é saudável quando há incentivo para a iniciativa privada e os empreendedores potenciais percebem que vale a pena correr riscos, pois há uma chance razoável de recuperar seu investimento com lucro. Uma parte importante para a criação de um ambiente econômico saudável para os empreendedores são as condições criadas pelo governo. Este tem o papel de capitalizar ações que favoreçam a criação de novos empreendimentos e a percepção pelo empreendedor que possui o apoio para o sucesso de seus negócios. Assinale na relação abaixo o item que mais prejudica a iniciativa de criação de um novo empreendimento no Brasil: Pouca qualificação profissional Carga Tributária Elevada Risco Brasil Espaço físico para a criação do negócio Instabilidade Social Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 201404614617) Acerto: 1,0 / 1,0 É fundamental, para um bom atendimento a clientes, conhecer os produtos e serviços comercializados pela empresa, pois essa estratégia transmite credibilidade, segurança, respeito e confiança mútua. Porém, o sucesso dessa estratégia depende de pressupostos ligados a técnicas de bom atendimento. Qual alternativa NÃO faz parte da estratégia de bom atendimento a clientes? Um bom serviço de marketing para mascarar eventuais fragilidades do produto oferecido. Um bom relacionamento com a carteira de clientes, oferecendo-lhes promoções de vendas. Buscar satisfazer as necessidades e expectativas do cliente, oferecendo serviços com qualidade, agilidade e presteza. Conscientização dos funcionários de que o cliente é peça fundamental aos negócios da empresa. Produtos e serviços de que a empresa dispõe para negociar com seus clientes. 8a Questão (Ref.: 201404614115) Acerto: 1,0 / 1,0 Um conjunto de pequenos supermercados percebeu que estavam perdendo mercado para hipermercados, decidiram adotar como estratégia a criação de uma aliança estratégica, percebendo que juntos poderiam obter vantagens competitivas perante os fornecedores e concorrentes fornecendo produtos mais baratos para os consumidores. Assinale a alternativa que contém a estratégia genérica evidente neste caso: Diversificação. Diferenciação. Estratégia de Oportunidade. Cooperação. Inovação. Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 201404739657) Acerto: 1,0 / 1,0 Ao estudar a elaboração de um plano de negócios, conhecemos todas as etapas que o compõe na ordem que devem ser apresentada, conforme podemos verificar na opção: Sumário Executivo, Análise de mercado, Descrição dos Produtos ou serviços, organização e gerência, Estratégia do negócio, Resumo da Empresa e planejamento financeiro. Sumário Executivo, Resumo da Empresa, Descrição dos Produtos ou serviços, análise de mercado, estratégia do negócio, organização e gerência e planejamento financeiro. Resumo da Empresa, Sumário Executivo, Descrição dos Produtos ou serviços, estratégia do negócio, análise de mercado, organização e gerência e planejamento financeiro. Resumo da Empresa, Sumário Executivo, Estratégia do negócio, Descrição dos Produtos ou serviços, Análise de mercado, planejamento financeiro e organização e gerência. Sumário Executivo, Resumo da Empresa, Análise de mercado, Descrição dos Produtos ou serviços, organização e gerência, Estratégia do negócio e planejamento financeiro. Gabarito Comentado. 10a Questão (Ref.: 201404740054) Acerto: 1,0 / 1,0 No Planejamento financeiro, no tópico de Investimento inicial, deve estar demonstrado uma previsão do Investimento total, que deve ser calculado apartir da fórmula: IT = Capital de giro + custo fixo do primeiro mês. IT = Investimento fixo + custo fixo do primeiro mês. IT = Primeiro estoque + capital de giro. IT = Primeiro estoque + investimento fixo. IT = Capital de Giro + investimento fixo. Gabarito Comentado.