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1a Questão (Ref.: 201404590448)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Com a Globalização associada à Tecnologia da informação são eliminadas as barreiras entre os países, diminuindo os espaços entre as nações. No entanto, os concorrentes de outras nações parecem vir de nenhum lugar e abocanham participação de mercado. Baseado no entendimento sobre Globalização assinale a alternativa INCORRETA:
		
	 
	A globalização gera uma competição cada vez menos acirrada.
	
	A globalização exige um diferencial competitivo das empresas.
	
	A globalização gera margens de lucros menores em função do aumento da concorrência.
	
	A globalização gerou uma maior diversidade de produtos e serviços.
	
	A globalização gerou a queda das barreiras entre os países.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201404730231)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A Globalização aumenta a competição entre as organizações e surgem oportunidades e ameaças. Baseado nas consequências da Globalização assinale a alternativa INCORRETA.
		
	
	Margens de lucros mais apertadas.
	
	Necessidade de busca de diferencial competitivo.
	 
	Mercados menos exigentes.
	
	Maior diversidade de produtos e serviços.
	
	Menor espaço para erros.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201404062847)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	As ideias de novos negócios surgem de diversas formas, mas basicamente das seguintes fontes: Novos negócios com base em novo conceito; novo negócio com base em conceito existente, necessidades dos consumidores, aperfeiçoamento de negócio, exploração de hobbies. O iPod, um MP3, lançado pela Apple em 2001, agora na quinta geração de iPod. O dispositivo reproduz músicas, filmes e álbuns de fotos, e você pode armazenar até 80 GB de qualquer tipo de arquivo que desejar. Essa quinta geração do iPod constitui:
		
	 
	Exploração de hobbies
	
	Novos negócios com base em novo conceito.
	
	Necessidade dos consumidores.
	
	Novo negócio com base em conceito existente.
	 
	Aperfeiçoamento de negócio.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201404251357)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Quando um empreendedor tem um produto inovador, mas não é empresário, não dispõe de recursos para montar uma empresa, deve em primeiro lugar:
		
	
	Vender o produto
	
	Divulgar a terceiros o produto
	
	Procurar financiamento
	 
	Licenciar o produto
	 
	Arranjar sócios
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201404723914)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	O governo brasileiro pode diminuir os riscos dos novos negócios por meio da redução da carga tributária, gerando impostos mais compatíveis com o mercado. O excesso de tributos estrangula e afugenta os empreendedores, que procuram as condições mais favoráveis para o retorno do investimento. A carga tributária muito elevada deixa pouca margem para o reinvestimento das empresas, que passam a crescer em ritmo ----------------e ainda deixa um retorno para os investidores que não é compatível, ao contrário de outros países.
		
	 
	Acelerado.
	
	Frenético.
	 
	Lento.
	
	Normal.
	
	Vigoroso.
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201404254344)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Um ambiente econômico saudável é condição básica para estimular investimentos na criação de empresas. O ambiente econômico é saudável quando há incentivo para a iniciativa privada e os empreendedores potenciais percebem que vale a pena correr riscos, pois há uma chance razoável de recuperar seu investimento com lucro. Uma parte importante para a criação de um ambiente econômico saudável para os empreendedores são as condições criadas pelo governo. Este tem o papel de capitalizar ações que favoreçam a criação de novos empreendimentos e a percepção pelo empreendedor que possui o apoio para o sucesso de seus negócios. Assinale na relação abaixo o item que mais prejudica a iniciativa de criação de um novo empreendimento no Brasil:
		
	
	Pouca qualificação profissional
	 
	Carga Tributária Elevada
	
	Risco Brasil
	
	Espaço físico para a criação do negócio
	
	Instabilidade Social
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201404614617)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	É fundamental, para um bom atendimento a clientes, conhecer os produtos e serviços comercializados pela empresa, pois essa estratégia transmite credibilidade, segurança, respeito e confiança mútua. Porém, o sucesso dessa estratégia depende de pressupostos ligados a técnicas de bom atendimento. Qual alternativa NÃO faz parte da estratégia de bom atendimento a clientes?
		
	 
	Um bom serviço de marketing para mascarar eventuais fragilidades do produto oferecido.
	
	Um bom relacionamento com a carteira de clientes, oferecendo-lhes promoções de vendas.
	
	Buscar satisfazer as necessidades e expectativas do cliente, oferecendo serviços com qualidade, agilidade e presteza.
	
	Conscientização dos funcionários de que o cliente é peça fundamental aos negócios da empresa.
	
	Produtos e serviços de que a empresa dispõe para negociar com seus clientes.
		
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201404614115)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Um conjunto de pequenos supermercados percebeu que estavam perdendo mercado para hipermercados, decidiram adotar como estratégia a criação de uma aliança estratégica, percebendo que juntos poderiam obter vantagens competitivas perante os fornecedores e concorrentes fornecendo produtos mais baratos para os consumidores. Assinale a alternativa que contém a estratégia genérica evidente neste caso:
		
	
	Diversificação.
	
	Diferenciação.
	
	Estratégia de Oportunidade.
	 
	Cooperação.
	
	Inovação.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201404739657)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Ao estudar a elaboração de um plano de negócios, conhecemos todas as etapas que o compõe na ordem que devem ser apresentada, conforme podemos verificar na opção:
		
	
	Sumário Executivo, Análise de mercado, Descrição dos Produtos ou serviços, organização e gerência, Estratégia do negócio, Resumo da Empresa e planejamento financeiro.
	 
	Sumário Executivo, Resumo da Empresa, Descrição dos Produtos ou serviços, análise de mercado, estratégia do negócio, organização e gerência e planejamento financeiro.
	
	Resumo da Empresa, Sumário Executivo, Descrição dos Produtos ou serviços, estratégia do negócio, análise de mercado, organização e gerência e planejamento financeiro.
	
	Resumo da Empresa, Sumário Executivo, Estratégia do negócio, Descrição dos Produtos ou serviços, Análise de mercado, planejamento financeiro e organização e gerência.
	
	Sumário Executivo, Resumo da Empresa, Análise de mercado, Descrição dos Produtos ou serviços, organização e gerência, Estratégia do negócio e planejamento financeiro.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201404740054)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	No Planejamento financeiro, no tópico de Investimento inicial, deve estar demonstrado uma previsão do Investimento total, que deve ser calculado apartir da fórmula:
		
	
	IT = Capital de giro + custo fixo do primeiro mês.
	
	IT = Investimento fixo + custo fixo do primeiro mês.
	
	IT = Primeiro estoque + capital de giro.
	
	IT = Primeiro estoque + investimento fixo.
	 
	IT = Capital de Giro + investimento fixo.
		 Gabarito Comentado.