Introdução à administração AVS

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Questão número 1
Marque a questão que apresenta corretamente os elementos que norteiam os rumos da organização:
A missão é a imagem definida pela organização a respeito do seu futuro, ou seja, o que ela pretende vir a ser. Indica quais são os objetivos a serem alcançados no próximos anos. A visão funciona como uma bússola para os parceiros envolvidos.
A visão são as crenças e atitudes básicas que ajudam a definir o comportamento individual. Os valores variam entre pessoas e empresas, sendo estabelecidos por meio de seus códigos de ética ou de conduta, os valores e padrões que deverão servir de guia para o comportamento dos seus funcionários.
Os valores são a imagem definida pela organização a respeito do seu futuro, ou seja, o que ela pretende vir a ser. Indica quais são os objetivos a serem alcançados no próximos anos. A visão funciona como uma bússola para os parceiros envolvidos.
Os valores são as crenças e atitudes básicas que ajudam a definir o comportamento individual. Os valores variam entre pessoas e empresas, sendo estabelecidos por meio de seus códigos de ética ou de conduta, os valores e padrões que deverão servir de guia para o comportamento dos seus funcionários.
A visão significa a razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe. Quanto mais as pessoas assimilam a missão organizacional, mais elas passam a trabalhar pela causa da empresa, além de entender como devem colaborar para seu sucesso.
 Questão número 2
As organizações precisam de um Planejamento como etapa inicial do Processo Administrativo. Com relação a esta importante etapa podemos afirmar:
O planejamento Operacional é o planejamento que abrange cada departamento no nível intermediário da organização.
É o planejamento Tático que se refere a cada tarefa ou atividade em particular, e não precisa estar subordinado ao Planejamento estratégico.
O BSC é uma ferramenta largamente utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente), sendo usada como base para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou empresa.
A análise SWOT, é um instrumento que auxilia na definição do planejamento estratégico, organiza-se em torno de quatro perspectivas: financeira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e crescimento.
O Planejamento Estratégico é o planejamento mais amplo. Envolve e abrange toda a organização como um sistema único e aberto.
 
 Questão número 3
O planejamento elaborado em cada departamento no nível intermediário da empresa é denominado planejamento tático.
Ele representa a ligação entre o planejamento estratégico e os planos operacionais voltados para a execução das tarefas e operações.
Marque a opção de resposta que NÃO se refere à característica do planejamento tático:
O planejamento tático interage dinamicamente com as demais funções administrativas do processo administrativo.
O planejamento tático é projetado para o presente.
O planejamento tático é uma técnica cíclica e de alocação de de recursos.
O planejamento tático aborda uma área específica (como um departamento ou uma divisão da empresa) no médio prazo.
O planejamento tático é sistêmico e interativo.
 Questão número 4
A descentralização implica na delegação de autoridade aos níveis mais baixos da hierarquia para que a execução das tarefas seja mais apropriada às características locais e às necessidades do cliente da organização. Dentre as alternativas abaixo, identifique a que NÃO corresponde a uma vantagem da descentralização:
Decisões são mais consistentes com os objetivos empresariais.
Maior envolvimento na tomada de decisão cria maior moral e motivação entre os administradores médios.
Tomadores de decisão são os que têm informação sobre a situação.
Proporciona bom treinamento para os administradores médios.
Decisões são tomadas mais rapidamente pelos próprios executores.
 Questão número 5
A direção constitui a função de acionar, de fazer acontecer, de dinamizar a empresa, portanto está relacionada com a ação. Assinale a alternativa que apresenta os dois estilos de direção:
Teoria X e Teoria Y.
Motivacional e Teoria Y.
Teoria X e Motivacional.
Teoria X e Higiênico.
Higiênico e Teoria Y.
 
 Questão número 6
Função administrativa que busca assegurar se o que foi planejado, organizado e dirigido realmente cumpriu os objetivos pretendidos, padronizando o desempenho, protegendo os bens organizacionais, padronizando a qualidade de produtos ou serviços oferecidos pela empresa e limitando a quantidade de autoridade que está sendo exercida pelas várias posições ou pelos níveis organizacionais são exemplos da utilidade da função administrativa:
Controle.
Planejamento.
Organização.
Liderança.
Direção.
 Questão número 7
Toda organização produz alguma coisa, mesmo que o resultado dessa produção não seja um objeto que se possa ver ou tocar. O que pode diferenciar uma organização de outra é a natureza dos bens produzidos. Assim, considerando-se este fator natureza dos bens produzidos, sub-dividimos as organizações em dois tipos:
Organizações de planejamento e organizações de serviço.
Organizações de manufatura e Organizações de serviço.
Organizações estratégicas e Organizações táticas.
Organizações de manufatura e Organizações táticas.
Organizações de planejamento e Organizações de controle.
 Questão número 8
"Relações públicas - é a forma da empresa estabelecer relacionamentos com seus diversos públicos promovendo suas atividades, construindo uma boa imagem corporativa e administrando rumores, histórias e episódios desfavoráveis para a organização. Com base neste conceito podemos afirmar:
I- A empresa pode se utilizar de conferências de imprensa ou teste de produtos para pessoas que posteriormente vão influenciar os consumidores.
II-Este é um meio com custo muito alto para promover tanto produtos quanto a organização.
III-A informação veiculada por meio de relações públicas tende a ganhar mais credibilidade por parte do consumidor.
 Assinale a alternativa correta.
Somente a alternativa II está correta
As alternativas I e III estão corretas
As alternativas I e II estão corretas
Todas as alternativa estāo corretas
Somente a alternativa I está correta
 Questão número 9
Dr. Theo Silva, Diretor de Recursos Humanos da Brazilian TecnoInfo, reuniu seus gestores das diversas áreas de R.H., para estudar o Processo de Administração de Recursos Humanos, visando as novas ações táticas para o próximo ano.
Dentre as atividades que preocupam estes administradores de RH, estão aquelas que buscam ampliar na empresa a sua mão de obra técnica, que devem ser realizadas observando técnicos similares que atuam no mercado e buscando novos talentos, já no primeiro trimestre, para capacitá-los, pois os resultados esperados para o próximo exercício são desafiadores e envolvem várias áreas.
Com base no texto mencionado acima, podemos afirmar que Theo Silva e seus gerentes estão priorizando o estudo sobre quais atividades que compõem o processo de ARH? 
Seleção - Recrutamento - Demissão - Orientação - Treinamento
Seleção - Recrutamento - Avaliação - Promoção - Treinamento
Avaliação - Recrutamento - Planejamento - Seleção - Treinamento
Seleção - Planejamento - Demissão - Treinamento - Avaliação
Seleção - Recrutamento - Planejamento - Orientação - Treinamento
 Questão número 10
A área de administração financeira de uma organização é a área responsável por trabalhar com um recurso indispensável para seu funcionamento: o dinheiro. Assinale a opção que NÃO representa uma das atividades dessa área.
Estabelecer uma estrutura equilibrada em termos de liquidez, custo e risco financeiro.
Coordenar, monitorar e avaliar todas as ações e fluxos financeiros da organização.
Definir a melhor estrutura de ativos da empresa.
Calcular a folha de pagamento da empresa.
Análise, planejamento e controle financeiro.