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suário Curso B2B, TRADE MARKETING, DISTRIBUIÇÃO E LOGÍSTICA Teste ATIVIDADE 4 Iniciado 24/09/17 16:09 Enviado 24/09/17 16:09 Status Completada Resultado da tentativa 1,75 em 2,5 pontos Tempo decorrido 1 hora, 18 minutos Resultados exibidos Respostas enviadas, Respostas corretas, Feedback Pergunta 1 0,25 em 0,25 pontos Após a identificação do sistema de distribuição, a empresa precisa escolher qual ou quais tipos de canais de distribuição utilizará em suas estratégias de distribuição. Assim, a empresa precisará optar por um composto de três sistemas de distribuição: Resposta Selecionada: a. exclusiva, seletiva e intensiva Resposta Correta: a. exclusiva, seletiva e intensiva Feedback da resposta: Após a identificação do sistema de distribuição, a empresa precisa escolher qual ou quais tipos de canais de distribuição utilizará em suas estratégias de distribuição. Assim, a empresa precisará optar por um composto de três sistemas de distribuição: exclusiva, seletiva e intensiva Unidade 4 – pág. 70 Pergunta 2 0,25 em 0,25 pontos Sobre os sistemas verticais administrados: I. Resultam da integração do produtor com membros do canal, propiciando uma gestão do canal como um ‘todo’ (conceito de um sistema único). II. O desdobramento natural é a possibilidade de ampliar a eficiência do processo de distribuição. III. O desdobramento natural pode advir de integração de sistemas de controle e gestão, maior acesso a informações entre organizações, redução do nível de estoques, diminuição da necessidade de processos burocráticos e de controle, maior disponibilidade de informações de mercado, etc. Das afirmações acima: Resposta Selecionada: e. As afirmativas I, II e III estão corretas. Resposta Correta: e. As afirmativas I, II e III estão corretas. Feedback da resposta: Os sistemas verticais administrados resultam da integração do produtor com membros do canal, propiciando uma gestão do canal como um ‘todo’ (conceito de um sistema único). O desdobramento natural é a possibilidade de ampliar a eficiência do processo de distribuição e pode advir de integração de sistemas de controle e gestão, maior acesso a informações entre organizações, redução do nível de estoques, diminuição da necessidade de processos burocráticos e de controle, maior disponibilidade de informações de mercado, etc. Unidade 4 – pág. 68 Pergunta 3 0,25 em 0,25 pontos Caracteriza-se pelo envio de folhetos, cartas e outros materiais que descrevem um produto e solicitam pedidos. A qual tipo de varejo sem loja estamos nos referindo: Resposta Selecionada: c. Mala direta Resposta Correta: c. Mala direta Feedback da resposta: A mala direta é caracterizada pelo envio de folhetos, cartas e outros materiais que descrevem um produto e solicitam pedidos. Unidade 4 – pág. 74 Pergunta 4 0 em 0,25 pontos Para Moura (2006, p. 94), “[...] o conceito de distribuição pode Canais de Distribuição ter significados distintos para produtores, distribuidores e consumidores”. Nessa ótica, o autor apresenta conceitos diferentes de distribuição sob a ótica dos envolvidos nesse processo. Para DISTRIBUIDORES: Resposta Selecionada: a. a distribuição é o conjunto de estruturas e meios que asseguram o escoamento dos seus produtos e os fazem chegar aos clientes finais. Resposta Correta: b. a distribuição é o setor de atividade econômica que liga produtores e consumidores, compatibilizando a oferta com a procura. Feedback da resposta: Para os distribuidores a distribuição é o setor de atividade econômica que liga produtores e consumidores, compatibilizando a oferta com a procura. Unidade 4 – pág. 66 Pergunta 5 0,25 em 0,25 pontos Trata-se da exibição em computador de informações sobre produtos, fornecendo formulário de pedido via internet. Resposta Selecionada: e. Marketing on-line Resposta Correta: e. Marketing on-line Feedback da resposta: O Marketing on-line é caracterizado pela exibição em computador de informações sobre produtos, fornecendo formulário de pedido via internet. Unidade 4 – pág. 74 Pergunta 6 0,25 em 0,25 pontos Sobre os sistemas verticais corporativos: I. Trata-se de uma definição complexa e pejorativa. II. SVM corporativo é o resultado da administração centralizada de um canal de marketing composto por organizações pertencentes aos mesmos proprietários. III. Não se elimina a possibilidade de conflitos de operação, divergências de natureza estratégica ou de procedimentos operacionais; no entanto, para essa configuração, existe uma unicidade de poder de decisão em alguma instância. Das afirmações acima: Resposta Selecionada: d. Apenas as afirmativas II e III estão corretas. Resposta Correta: d. Apenas as afirmativas II e III estão corretas. Feedback da resposta: Sobre os sistemas verticais corporativos podemos dizer:Uma definição simplificada, mas de fácil compreensão seria: um SVM corporativo é o resultado da administração centralizada de um canal de marketing composto por organizações pertencentes aos mesmos proprietários. Não se elimina a possibilidade de conflitos de operação, divergências de natureza estratégica ou de procedimentos operacionais; no entanto, para essa configuração, existe uma unicidade de poder de decisão em alguma instância, que potencialmente é capaz de resolver impasses ou, ao menos, equacionar as bases de relacionamento na esfera da distribuição ou entre as esferas da produção e distribuição (esta última, importante e frequente fonte de divergências de negócio). (TELLES; STREHLAU, 2006, p. 43). Unidade 4 – pág. 68 Pergunta 7 0 em 0,25 pontos Segundo Telles e Strehlau (2006), “o varejo é uma das partes mais próximas do consumidor, é onde ele interage pela primeira vez com os produtos, onde também busca informações e tem momentos de lazer”. Em referência à loja de fábrica e com base em alguns autores, é possível afirmar: Resposta Selecionada: c. “[...] vende produtos alimentícios e não-alimentícios, como bazar, eletroeletrônicos e produtos têxteis. Opera com mais itens do que um supermercado e geralmente oferece preços mais baixos” (TELLES; STREHLAU, 2006, p. 86). Resposta Correta: d. “[...] é a loja dos próprios fabricantes, que pode vender, inclusive, produtos descontinuados” (TELLES; STREHLAU, 2006, p. 88). Feedback da resposta: Loja de fábrica – “[...] é a loja dos próprios fabricantes, que pode vender, inclusive, produtos descontinuados” (TELLES; STREHLAU, 2006, p. 88). Unidade 4 – pág. 73 Pergunta 8 0,25 em 0,25 pontos Para Moura (2006, p. 94), “[...] o conceito de distribuição pode Canais de Distribuição ter significados distintos para produtores, distribuidores e consumidores”. Nessa ótica, o autor apresenta conceitos diferentes de distribuição sob a ótica dos envolvidos nesse processo. Para CONSUMIDORES: Resposta Selecionada: c. a distribuição corresponde, no essencial, ao comércio retalhista, isto é, os pontos de venda, no fim da cadeia, que abastecem os clientes finais com produtos e serviços. Resposta Correta: c. a distribuição corresponde, no essencial, ao comércio retalhista, isto é, os pontos de venda, no fim da cadeia, que abastecem os clientes finais com produtos e serviços. Feedback da resposta: Para os consumidores a distribuição corresponde, no essencial, ao comércio retalhista, isto é, os pontos de venda, no fim da cadeia, que abastecem os clientes finais com produtos e serviços. Unidade 4 – pág. 66Pergunta 9 0,25 em 0,25 pontos Para Moura (2006, p. 94), “[...] o conceito de distribuição pode Canais de Distribuição ter significados distintos para produtores, distribuidores e consumidores”. Nessa ótica, o autor apresenta conceitos diferentes de distribuição sob a ótica dos envolvidos nesse processo. Para PRODUTORES: Resposta Selecionada: a. a distribuição é o conjunto de estruturas e meios que asseguram o escoamento dos seus produtos e os fazem chegar aos clientes finais Resposta Correta: a. a distribuição é o conjunto de estruturas e meios que asseguram o escoamento dos seus produtos e os fazem chegar aos clientes finais Feedback da resposta: Para os produtores a distribuição é o conjunto de estruturas e meios que asseguram o escoamento dos seus produtos e os fazem chegar aos clientes finais. Unidade 4 – pág. 66 Pergunta 10 0 em 0,25 pontos Segundo Telles e Strehlau (2006), “o varejo é uma das partes mais próximas do consumidor, é onde ele interage pela primeira vez com os produtos, onde também busca informações e tem momentos de lazer”. Em referência às lojas de conveniência e com base em alguns autores, é possível afirmar: Resposta Selecionada: b. “[...] é uma grande loja organizada por departamentos, oferecendo basicamente gêneros alimentícios (perecíveis ou não), produtos de higiene e limpeza e alguns outros bens de conveniência, em sistema de auto-serviço” (TELLES; STREHLAU, 2006, p. 86). Resposta Correta: e. “[...] Instituições varejistas cuja principal vantagem para os consumidores é a conveniência da localização e do horário de funcionamento; são varejistas com grande margem de lucro e alta rotatividade de estoque” (CHURCHILL, 2012, p. 428). Feedback da resposta: Lojas de conveniência: “[...] Instituições varejistas cuja principal vantagem para os consumidores é a conveniência da localização e do horário de funcionamento; são varejistas com grande margem de lucro e alta rotatividade de estoque” (CHURCHILL, 2012, p. 428).
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