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Exercício: GST0926_EX_A1_201107159938 
	Matrícula: 201107159938
	Aluno(a): ERIVALDO DOS SANTOS COSTA
	Data: 23/03/2016 18:33:19 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201107334979)
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	Nelson, um pequeno empreendedor do bairro, resolveu investir suas economias na abertura de um restaurante. Para tal, pesquisou no mercado as necessidades dos clientes e aprimorou os modelos de serviços existentes em sua região, a fim de prever os riscos incorridos. Em qual categoria de oportunidade de negócios o restaurante de Nelson se enquadra?
		
	
	Novo negócio com base em negócio já existente
	
	Novo negócio com base em um hobbie
	 
	Novo negócio com base em aperfeiçoamento do negócio
	 
	Novo negócio com base em novo conceito
	
	Novo negócio com base em observação das tendências
	
	 2a Questão (Ref.: 201107797438)
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	Graham Bell é considerado o inventor do telefone, aparelho que conseguiu diminuir a distância entre as pessoas. Como seria classificado esse negócio?
		
	
	Exploração dos hobbies
	
	Novo negócio com base em negócio já existente
	 
	Um novo negócio baseado em um novo conceito
	 
	Necessidade dos consumidores
	
	Aperfeiçoamento do negócio
	
	 3a Questão (Ref.: 201107793333)
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	Observe as afirmativas a seguir e assinale a opção correta:
I - A qualidade de produtos e serviços revela o grau de satisfação do cliente.
II - São as pessoas da organização que, através de seu desempenho, garantem a qualidade de produtos e serviços.
III - A obtenção de bons resultados não dependerá da competência do gestor do negócio.
		
	
	As afirmativas I e III estão corretas
	
	Somente a afirmativa I está correta
	 
	As afirmativas I e II estão corretas
	
	Somente a afirmativa III está correta
	
	As afirmativas II e III estão corretas
	
	 4a Questão (Ref.: 201107793343)
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	Observe as afirmativas a seguir e assinale a opção correta:
I - A qualidade de produtos e serviços revela o grau de satisfação do cliente.
II - São os fornecedores da organização que, através de seu desempenho, garantem a qualidade de produtos e serviços.
III - A obtenção de bons resultados ou não dependerá da competência do gestor do negócio.
		
	
	As afirmativas II e III estão corretas
	
	Somente a afirmativa I está correta
	 
	As afirmativas I e III estão corretas
	
	As afirmativas I e II estão corretas
	
	Somente a afirmativa III está correta
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201107884224)
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	Sabemos que lucro é a medida básica do desempenho de qualquer negócio. Segundo Amaree (2006, pg 11) podemos dizer que o lucro se calcula de que forma?
		
	
	O total de vendas menos o total de compras
	 
	A diferença entre receitas e despesas
	
	A soma de tudo o que foi faturado menos os gastos com pessoal
	
	A soma de todas as vendas
	
	A soma de receitas e despesas
	
	 6a Questão (Ref.: 201107884228)
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	A qualidade de produtos e serviços revela o grau de satisfação dos clientes, mas são as pessoas da organização que, através do seu desempenho, garantem essa qualidade. Nesse contexto, qual fator é decisivo para a obtenção de bons resultados em um negócio?
		
	 
	A competência do gestor do negócio
	
	Os colaboradores motivados
	
	As opções de fornecedores
	
	A grande variedade de produtos
	
	A quantidade de clientes
	
	
	
	
	Exercício: GST0926_EX_A2_201107159938 
	Matrícula: 201107159938
	Aluno(a): ERIVALDO DOS SANTOS COSTA
	Data: 23/03/2016 18:55:36 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201107335330)
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	William, um pequeno empreendedor, resolveu investir suas economias na abertura de uma lanchonete. Em qual setor de atividade econômica se enquadra o negócio dele?
		
	
	Prestação de Serviços
	 
	Comércio
	
	Indústria
	
	Empresa Pública
	
	Agropecuária
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201107335333)
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	Vitor, um pequeno empreendedor, resolveu investir suas economias na abertura de uma oficina mecânica. Em qual setor de atividade econômica se enquadra o negócio dele?
		
	
	Agropecuária
	
	Empresa Pública
	
	Comércio
	
	Indústria
	 
	Prestação de Serviços
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201107335329)
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	Jose, um pequeno empreendedor, resolveu investir suas economias na abertura de uma marcenaria. Em qual setor de atividade econômica se enquadra o negócio dele?
		
	 
	Indústria
	
	Prestação de Serviços
	
	Comércio
	
	Agropecuária
	
	Empresa Pública
	 4a Questão (Ref.: 201107884231)
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	Que tipo de forma jurídica acontece quando duas ou mais pessoas se associam para a criação de uma empresa, com existência e patrimônio distintos da pessoa física dos sócios, ou seja, quem exerce a atividade empresarial é a sociedade e quem responde pelas dívidas contraídas é o patrimônio da sociedade?
		
	
	Empresário
	
	Microempresa
	 
	Sociedade limitada
	
	Sociedade ilimitada
	
	Cooperativa
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201107335325)
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	Um dos elementos componentes do Plano de Negócios é o Sumário Executivo. Dentre seus pontos mais importantes encontramos a descrição da Missão da empresa. Dentre as características da Missão encontramos as citadas a seguir, EXCETO:
		
	
	Dá rumo ao negócio
	
	É o ponto de partida da empresa
	
	Identifica o negócio
	 
	É onde a empresa pretende chegar
	 
	É a razão de existir da empresa
	
	 6a Questão (Ref.: 201107335332)
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	Manoel, um pequeno empreendedor, resolveu investir suas economias na abertura de uma lavanderia. Em qual setor de atividade econômica se enquadra o negócio dele?
		
	 
	Prestação de Serviços
	
	Indústria
	
	Empresa Pública
	
	Agropecuária
	
	Comércio
	
	
	
	
	Exercício: GST0926_EX_A3_201107159938 
	Matrícula: 201107159938
	Aluno(a): ERIVALDO DOS SANTOS COSTA
	Data: 23/03/2016 19:13:09 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201107793358)
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	Observe as afirmativas sobre planejamento e assinale a INCORRETA:
		
	 
	O planejamento consiste na tomada postecipada de decisões
	 
	O propósito do planejamento não é a previsão do futuro
	
	O planejamento decide no presente o que fazer antes que a ação necessária ocorra
	
	O planejamento é um método de ordenação de atividades com vistas a alcançar os objetivos propostos
	
	As ações mais simples do cotidiano são planejadas sistemática e assistematicamente
	
	 2a Questão (Ref.: 201107335344)
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	João, um pequeno empreendedor, atua num mercado com ambiente dinâmico e incerto, sendo, portanto, necessário inovar e assegurar reação adequada às frequentes mudanças. Em qual dos tipos de filosofia do planejamento estratégico propostas por Ackoff ele se enquadra?
		
	 
	Otimizante
	 
	Prospectivo
	
	Agressivo
	
	Retrógrado
	
	Conservador
	
	 3a Questão (Ref.: 201107335336)
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	Segundo Tachizawa e Rezende (2000), alguns requisitos e características devem ser observados para que o planejamento seja eficiente.A afirmação "Características essenciais para o coordenador do processo, o que possibilitará o engajamento na formulação e na implantação do planejamento" refere-se a qual requisito?
		
	
	Enfoque como um jogo coletivo
	
	Clareza do horizonte temporal
	
	Processo sem fim
	 
	Credibilidade e legitimidade
	
	Ser um processo
	
	 4a Questão (Ref.: 201107793352)
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	Observe as afirmativas sobre planejamento e assinale a INCORRETA:
		
	 
	O planejamento é um método de ordenação de atividades com vistas a alcançar os objetivos propostos
	
	As ações mais simples do cotidiano são planejadas sistemática e assistematicamente
	
	O planejamento consiste na tomada antecipada de decisões
	 
	O propósito do planejamento é a previsão do futuro
	
	O planejamento decide no presente o que fazer antes que a ação necessária ocorra
	
	 5a Questão (Ref.: 201107884250)
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	Objetivo é um resultado desejado o qual se quer alcançar dentro de um determinado período de tempo. Os objetivos organizacionais são formulados tendo como base a visão da organização e devem obedecer a alguns critérios (Chiavenato 2006), entre eles:
		
	 
	Ser mensurável, ser alcançável e ser um consenso
	
	Ser específico, ser difícil de se atingir e ser mensurável
	 
	Ser focalizado em um resultado a ser atingido, ser consistente, ser específico e ser mensurável
	
	Ser relacionado a um período de tempo, ser específico e ser genérico
	
	Ser focalizado em um objetivo a ser atingido, ser mensurável e ser um consenso
	
	 6a Questão (Ref.: 201107884246)
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	Para Chiavenato (2006), a Visão pode ser definida como a imagem que a empresa tem a respeito de si mesma e de seu futuro. Podemos afirmar com relação a importância da visão: I - A Visão não exerce o controle sobre as pessoas através de regras burocráticas e hierarquia de comando II - O conhecimento da Visão possibilita aos colaboradores saber exatamente para onde ir e como ir, sem a necessidade de coerção III- A Visão constitui a "cola" que mantem a coesão e a coerência e que garante a consonância e a consistência internas IV - A falta de Visão dos negócios é prejudicial, desorientando a organização e seus membros quanto às suas prioridades em um ambiente mutável e competitivo
		
	
	Somente a opção IV está correta
	
	As opções I, III e IV estão corretas
	
	As opções I, II e IV estão corretas
	 
	As opções I, II, III e IV estão corretas
	 
	As opções II, e IV estão corretas
	
	Exercício: GST0926_EX_A4_201107159938 
	Matrícula: 201107159938
	Aluno(a): ERIVALDO DOS SANTOS COSTA
	Data: 25/04/2016 12:42:37 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201107335348)
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	Apresentamos a seguir algumas práticas para o desenvolvimento da capacidade de empatia segundo a visão de Quinn (2003, p. 39), EXCETO:
		
	
	A comunicação envolve mais que palavras. Procure ser sensível aos casos em que os pensamentos e sentimentos expressos não são congruentes. É preciso perceber tanto os indícios não verbais quanto os verbais.
	 
	No processo de ouvir o outro, não deixe que a escuta reflexiva atrapalhe a sua capacidade de argumentação e de apresentação dos fatos.
	
	Antes de mais nada é preciso realizar um autoexame. Se você não quiser verdadeiramente compreender o outro, se for insincero, a empatia não vai funcionar.
	
	Permita que a pessoa fale a verdade emocional, que talvez inclua sentimentos negativos a seu respeito. Esteja pronto a explorar abertamente esse feedback negativo.
	
	Não se precipite diante de descrições imprecisas dos fatos; atente para os sentimentos ocultos no sub-texto antes de apressar-se em corrigir os fatos.
	
	 2a Questão (Ref.: 201107335361)
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	Janaina sabe que, quando atuamos como líderes gerenciais de uma unidade organizacional, nossos modelos exercem profunda influência sobre nosso grau de eficácia. Qual das ações abaixo ela deve tomar para tornar sua atuação mais complexa do ponto de vista cognitivo e comportamental?
		
	
	Atuar dentro de um modelo específico de liderança
	 
	Ampliar seus conhecimentos sobre o número de modelos de liderança existentes
	
	Escolher o modelo mais utilizado no mercado para a sua atividade de trabalho
	
	Contratar funcionários com o mesmo perfil e que se encaixem na filosofia da empresa
	
	Adotar um modelo único de liderança com todos os funcionários da empresa
	
	 3a Questão (Ref.: 201107793363)
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	Para Nadler et al. (1994), criadores da arquitetura organizacional, há "um conjunto amplo de características organizacionais a ser considerado pelos executivos" ao proporem a construção de um novo modelo organizacional. Qual das opções NÂO representa uma dessas características?
		
	
	Desenvolver a organização: promover os valores organizacionais e sua cultura.
	
	Adequação arquitetônica: se mostrar ágil às respostas que a empresa deve proporcionar às variáveis externas.
	
	Analisar a relação de adequação entre empresa e o seu ambiente externo.
	 
	Princípio da demanda: o fornecimento deve corresponder aos anseios da concorrência externa.
	
	Princípio da finalidade: o modelo físico deve ser adequado à função da organização.
	
	 4a Questão (Ref.: 201107335358)
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	Para transmitir suas idéias aos seus funcionários, Patrícia sempre fica em dúvida entre a escolha de um e-mail, um telefonema, uma reunião individual ou em equipe, uma videoconferência, entre outros. Qual das competências gerenciais abaixo ela precisa desenvolver?
		
	
	Competência Intrapessoal
	
	Competência Interpessoal
	 
	Comunicação Interpessoal
	
	Comunicação Intrapessoal
	 
	Competência organizacional
	
	 5a Questão (Ref.: 201107335354)
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	Algumas questões são identificadas como relacionadas às habilidades e competências dos membros de uma equipe. Qual delas permite ao indivíduo revelar-se um profissional mais autoconfiante e seguro gerencialmente?
		
	 
	A Autocompreensão
	 
	Comportamento e Sensibilidade
	
	A técnica do Feedback
	
	A Busca pelo Desconhecido
	
	A Análise Crítica
	
	 6a Questão (Ref.: 201107335359)
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	Uma grande dificuldade que Jeferson possui no processo de formação de equipes é estabelecer equipes interativas, potencialmente competentes e competitivas. Qual das competências gerenciais abaixo ele precisa desenvolver?
		
	 
	Competência Interpessoal
	
	Competência Comucacional
	 
	Comunicação Intrapessoal
	
	Comunicação Interpessoal
	
	Competência Organizacional
		PRÁTICAS GERENCIAIS
		
	 
	Lupa
	 
	
	
	 
	Exercício: GST0926_EX_A5_201107159938 
	Matrícula: 201107159938
	Aluno(a): ERIVALDO DOS SANTOS COSTA
	Data: 25/04/2016 13:46:56 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201107884264)
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	A formação dos grupos e equipes de trabalho envolve a compreensão da relação das competências organizacionais e competências individuais de cada membro da equipe. A quem cabe o papel de constituir e desenvolver equipes?
		
	
	Ao dono do negócio
	
	A cada profissional
	
	Ao profissional da área de recursos Humanos
	 
	Ao gestor responsável
	
	A consultoria externa
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201107335367)
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	As Competências Individuais são aquelas que agregam valor às pessoas e podem serobservadas em seu desempenho profissional em um determinado contexto organizacional. Segundo Fleury e Fleury (2004), as competências sociais:
		
	
	são cíclicas e repetitivas e podem ser definidas por fatores genéticos
	 
	incluem o conhecimento sobre o ambiente político e social no entorno da organização
	
	são direcionadas para os requisitos da operação, ocupação ou atividade
	 
	incluem elementos como comunicação, negociação, mobilização para mudança, sensibilidade cultural e trabalho em equipe
	
	dizem respeito ao entendimento de um indivíduo em relação aos seus objetivos organizacionais
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201107335370)
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	As Competências Organizacionais são aquelas que definem os modelos organizacionais em seu processo de relacionamento com o meio externo e no ambiente interno, refletindo seus valores. Segundo Lado e Wilson (1994 apud CARVALHO, 2009), as competências de entrada:
		
	
	Relacionam-se ao valor dos produtos e serviços da organização para seus stakeholders
	
	Envolvem a capacidade de inovar, o desenvolvimento de uma aprendizagem organizacional
	
	Relacionam-se à conversão das entradas em saídas, ou seja, em produtos ou serviços
	 
	Referem-se aos recursos necessários, inclusive os humanos, para gerarem os produtos e serviços
	
	Tratam da articulação da visão e das estratégias organizacionais pelos líderes aos seus liderados
	
	 4a Questão (Ref.: 201107335372)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	As Competências Organizacionais são aquelas que definem os modelos organizacionais em seu processo de relacionamento com o meio externo e no ambiente interno, refletindo seus valores. Segundo Lado e Wilson (1994 apud CARVALHO, 2009), as competências de saída:
		
	 
	Relacionam-se ao valor dos produtos e serviços da organização para seus stakeholders
	
	Relacionam-se à capacitação da equipe ao alcance dos objetivos organizacionais
	
	Envolvem a capacidade de inovar, o desenvolvimento de uma aprendizagem organizacional
	
	Tratam da articulação da visão e das estratégias organizacionais pelos líderes aos seus liderados
	
	Referem-se aos recursos necessários, inclusive os humanos, para gerarem os produtos e serviços
	
	 5a Questão (Ref.: 201107335365)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	As Competências Individuais são aquelas que agregam valor às pessoas e podem ser observadas em seu desempenho profissional em um determinado contexto organizacional. Segundo Fleury e Fleury (2004), as competências técnico-profissionais:
		
	
	incluem elementos como comunicação, negociação, mobilização para mudança, sensibilidade cultural e trabalho em equipe
	
	referem-se à capacidade social do indivíduo com as pessoas
	
	são cíclicas e repetitivas e podem ser definidas por fatores genéticos
	
	incluem o conhecimento sobre o ambiente político e social no entorno da organização
	 
	são direcionadas para os requisitos da operação, ocupação ou atividade
	
	 6a Questão (Ref.: 201107793364)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	No seu papel de formador e desenvolvedor de equipes, cabe ao gestor a busca de profissionais com competências para o desenvolvimento organizacional. Ao analisar a competência, o gestor identifica três grupos de elementos: Conhecimentos, habilidades e atitudes. Qual das seguintes afirmativas compreente apenas elementos pertencentes ao grupo das habilidades?
		
	
	Interesse, destreza, determinação.
	
	Informação, saber o que fazer e determinação.
	 
	Técnica, destreza, saber como fazer.
	
	Técnica, interesse, informação.
	
	Saber como fazer, saber o que fazer e fazer bem feito.
		PRÁTICAS GERENCIAIS
		
	 
	Lupa
	 
	
	
	 
	Exercício: GST0926_EX_A6_201107159938 
	Matrícula: 201107159938
	Aluno(a): ERIVALDO DOS SANTOS COSTA
	Data: 16/05/2016 14:16:58 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201107319236)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	No papel de Monitor, o gestor deve garantir que toda comunicação deve ser gerada de forma completa. Quais as etapas necessárias para se gerar uma comunicação completa?
		
	
	Assunto, feedback, debate e conclusão
	 
	Assunto, desenvolvimento, debate e conclusão
	
	Introdução, debate, feedback e desenvolvimento
	
	Introdução, pesquisa, assunto e feedback
	 
	Introdução, assunto, desenvolvimento e conclusão
	
	 2a Questão (Ref.: 201107319212)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Dentro do papel de Monitor desempenhado pelo Gestor, Rober Quinn (2003, p.124) faz algumas observações para identificarmos se estamos sofrendo de sobrecarga de informações. Essas observações nos ajudam a refletir sobre as seguintes situações: I - Você fala o tempo todo em não conseguir acompanhar o que acontece ao seu redor? II - Parte do princípio que deve ler todos os e-mails que recebe, independentemente de quem os tenha enviado? III - Você acha que quem está ao seu lado entende tudo e você não? Assinale a resposta correta:
		
	
	Somente as afirmativas I e II estão corretas
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas
	
	Todas estão erradas
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas
	 
	Todas estão corretas
	
	 3a Questão (Ref.: 201107746934)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Qual das ações a seguir, associadas ao papel do gestor como monitor e coordenador está relacionada ao ato de permitir um maior estreitamento do relacionamento interpessoal do empregado com os gestores, pares e clientes?
		
	
	Rotação de tarefas
	 
	Enriquecimento de tarefas
	
	Translação de tarefas
	 
	Ampliação de tarefas
	
	Redução de tarefas
	
	 4a Questão (Ref.: 201107319228)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Qual deve ser a primeira tarefa a ser realizada pelo Gestor que desempenha a função de Monitor?
		
	
	Analisar os índices de atrasos e faltas dos colaboradores
	
	Acompanhar as estratégias utilizadas pelos seus concorrentes
	 
	Definir um sistema eficaz de informações e gerenciá-lo
	
	Cortar os custos desnecessários ao processo produtivo da organização
	 
	Montar uma equipe capaz de analisar todas as informações recebidas
	
	 5a Questão (Ref.: 201107793367)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	No papel do Gestor como monitor e coordenador, considerando as competências do bom monitor, observe as afirmativas a seguir e assinale a opção correta:
I - Administração de informações por meio do pensamento crítico.
II - Administração da sobrecarga de informações.
III - Administração dos processos secundários.
		
	 
	As afirmativas I e II estão corretas
	
	Somente a afirmativa I está correta
	
	As afirmativas I e III estão corretas
	
	Somente a afirmativa III está correta
	 
	As afirmativas II e III estão corretas
	
	 6a Questão (Ref.: 201107746924)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Qual das ações a seguir, associadas ao papel do gestor como monitor e coordenador está relacionada ao ato de associar ao cargo tarefas complementares que requerem um maior número de competências?
		
	
	Translação de tarefas
	
	Rotação de tarefas
	
	Redução de tarefas
	 
	Enriquecimento de tarefas
	 
	Ampliação de tarefas
		 PRÁTICAS GERENCIAIS
		
	 
	Lupa
	 
	
	
	 
	Exercício: GST0926_EX_A7_201107159938 
	Matrícula: 201107159938
	Aluno(a): ERIVALDO DOS SANTOS COSTA
	Data: 16/05/2016 14:52:27 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201107793371)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O que torna uma empresa diferenciada junto à concorrência e sustentável para alcançar sua visão é a qualidadedos seus produtos e serviços e a inovação contínua sobre os mesmos. Com base nessa premissa, observe as afirmativas a seguir e assinale a opção correta:
I - Isso não é possível de ser alcançado com a participação criativa e comprometiva de seus empregados.
II - Isso não é possível de ser alcançado sem bons gestores em suas competências de diretor.
III - Para tal, os gestores devem garantir o alinhamento do seu planejamento estratégico relacionado à sua área e equipe com o planejamento estratégico organizacional.
		
	 
	AS afirmativas II e III estão corretas
	
	Somente a afirmativa I está correta
	
	As afirmativas I e II estão corretas
	
	As afirmativas I e III estão corretas
	 
	Somente a afirmativa III está correta
	
	 2a Questão (Ref.: 201107793373)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O que torna uma empresa diferenciada junto à concorrência e sustentável para alcançar sua visão é a qualidade dos seus produtos e serviços e a inovação contínua sobre os mesmos. Com base nessa premissa, observe as afirmativas a seguir e assinale a opção correta:
I - Isso não é possível de ser alcançado sem a participação criativa e comprometiva de seus empregados.
II - Isso não é possível de ser alcançado com bons gestores em suas competências de diretor.
III - Para tal, os gestores devem garantir o alinhamento do seu planejamento estratégico relacionado à sua área e equipe com o planejamento estratégico organizacional.
		
	
	Somente a afirmativa I está correta
	
	As afirmativas II e III estão corretas
	
	Somente a afirmativa III está correta
	 
	As afirmativas I e III estão corretas
	
	As afirmativas I e II estão corretas
	
	 3a Questão (Ref.: 201107319187)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Um dos principais componentes do Planejamento Estratégico são os Valores Organizacionais. Qual o seu significado?
		
	
	É o resultado que se pretende alcançar dentro de um determinado período de tempo
	 
	É a maneira costumeira ou tradicional de fazer as coisas, que são compartilhadas por todos os membros da organização
	
	É a imagem que a organização cria para si no cenário futuro
	
	É a finalidade ou motivo pelo qual a organização foi criada
	 
	É o conjunto de princípios básicos da organização
	
	 4a Questão (Ref.: 201107793375)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O que torna uma empresa diferenciada junto à concorrência e sustentável para alcançar sua visão é a qualidade dos seus produtos e serviços e a inovação contínua sobre os mesmos. Com base nessa premissa, observe as afirmativas a seguir e assinale a opção correta:
I - Isso não é possível de ser alcançado com a participação criativa e comprometiva de seus empregados.
II - Isso não é possível de ser alcançado com bons gestores em suas competências de diretor.
III - Para tal, os gestores devem garantir o alinhamento do seu planejamento estratégico relacionado à sua área e equipe com o planejamento estratégico organizacional.
		
	 
	As afirmativas I e III estão corretas
	
	Somente a afirmativa I está correta
	 
	Somente a afirmativa III está correta
	
	As afirmativas II e III estão corretas
	
	As afirmativas I e II estão corretas
	
	 5a Questão (Ref.: 201107319338)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Um dos principais componentes do Planejamento Estratégico são os Objetivos Organizacionais. Qual o seu significado?
		
	
	É a imagem que a organização cria para si no cenário futuro
	
	É a finalidade ou motivo pelo qual a organização foi criada
	
	É a maneira costumeira ou tradicional de fazer as coisas, que são compartilhadas por todos os membros da organização
	
	É o conjunto de princípios básicos da organização
	 
	É o resultado que se pretende alcançar dentro de um determinado período de tempo
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201107319335)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Um dos principais componentes do Planejamento Estratégico é a Visão. Qual o seu significado?
		
	 
	É a imagem que a organização cria para si no cenário futuro
	
	É o resultado que se pretende alcançar dentro de um determinado período de tempo
	
	É a finalidade ou motivo pelo qual a organização foi criada
	
	É o conjunto de princípios básicos da organização
	
	É a maneira costumeira ou tradicional de fazer as coisas, que são compartilhadas por todos os membros da organização
		PRÁTICAS GERENCIAIS
		
	 
	Lupa
	 
	
	
	 
	Exercício: GST0926_EX_A8_201107159938 
	Matrícula: 201107159938
	Aluno(a): ERIVALDO DOS SANTOS COSTA
	Data: 16/05/2016 15:15:58 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201107319295)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Segundo Quinn (2009): "Enquanto ativos tangíveis como fábricas e outras formas de capital prestam-se facilmente à avaliação conforme referências contábeis e econômicas, o capital humano apresenta desafios em muitas dimensões". O gestor, em seu papel de produtor, deve gerir uma equipe motivada e produtiva, na qual as competências individuais proporcionem a criação:
		
	 
	do capital intelectual da organização
	
	de tecnologia superior adequada às suas necessidades
	
	de produtos e serviços especíicos para seu segmento de mercado
	
	do sistema de informação da organização
	
	de atrativos para captação de acionistas
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201107319320)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Thomas e Velthouse (1990 apud Quinn, 2003, p.249) definem quatro estados da nossa relação com o trabalho. Qual deles está relacionado com a confiança na nossa própria capacidade de decidir por si mesmo?
		
	
	Dependência
	
	Competência
	 
	Autodeterminação
	
	Impacto
	
	Significado
	
	 3a Questão (Ref.: 201107319314)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Thomas e Velthouse (1990 apud Quinn, 2003, p.249) definem quatro estados da nossa relação com o trabalho. Qual deles está relacionado com a confiança na nossa própria capacidade de realizar a tarefa ou atingir o objetivo com proficiência?
		
	
	Significado
	
	Autodeterminação
	
	Impacto
	 
	Competência
	
	Dependência
	
	 4a Questão (Ref.: 201107746941)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Existem alguns fluxos de ações que movem os indivíduos que apresentam um desempenho considerado ótimo. Qual deles está relacionado ao fato de o indivíduo não se deixar distrair facilmente, permanecendo envolvido na atividade?
		
	
	Definição de metas
	
	Capacidade de desfrutar da experiência imediata, em tempo real
	 
	Engajamento total e imersão na atividade
	
	Capacidade de adiar recompensas
	 
	Hipersensibilidade e consciência da atividade durante seu desenrolar
	
	 5a Questão (Ref.: 201107793378)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Considerando as afirmações de Quinn (2203), observe as afirmativas a seguir e assinale a opção correta:
I - A produtividade é uma medida crucial da eficácia individual, grupal e organizacional. A natureza das organizações e o ambiente competitivo em que operam tornaram imperativa a produtividade e o desempenho medianos em todos os níveis de atuação.
II - Entretanto, na nova economia da Internet, da informação e dos serviços - onde o capital intelectual ocupou o lugar dos recursos naturais e outras formas de capital e tecnologia turbinaram quase todos os aspectos do trabalho - não há medida mais complicada ou controversa.
III - Enquanto ativos tangíveis como fábricas e outras formas de capital prestam-se facilmente à avaliação conforme referenciais contábeis e econômicos, o capital humano apresenta desafios em muitas dimensões.
		
	
	As afirmativas I e III estão corretasSomente a afirmativa I está correta
	 
	As afirmativas II e III estão corretas
	
	Somente a afirmativa III está correta
	 
	As afirmativas I e II estão corretas
	
	 6a Questão (Ref.: 201107319302)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Mihaly Csikszentmihalyi (1990) definiu um fluxo de ações que movem indivíduos a apresentarem um desempenho ótimo. Qual da ações a seguir relacionadas NÃO faz parte desse fluxo?
		
	 
	Busca de recompensa e reconhecimento imediato
	
	Engajamento total e imersão na atividade
	
	Capacidade de desfrutar da experiência imediata, em tempo real
	
	Definição de metas
	
	Hipersensibilidade e consciência da atividade durante seu desenrolar
		PRÁTICAS GERENCIAIS
		
	 
	Lupa
	 
	
	
	 
	Exercício: GST0926_EX_A9_201107159938 
	Matrícula: 201107159938
	Aluno(a): ERIVALDO DOS SANTOS COSTA
	Data: 30/05/2016 10:38:36 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201107793387)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	As fontes de poder do Negociador podem ter diversas origens, desde a estrutura formal até a informal. Podemos classificá-las como poder do cargo, poder pessoal, poder do especialista e poder dos relacionamentos. Assinale a afirmativa que corresponte a poder do cargo:
		
	 
	Esse poder está relacionado à posição que o indivíduo ocupa na estrutura organizacional.
	
	Esse poder está relacionado às habilidades e competências específicas em uma determinada área e que são de importância vital à organização para alcançar suas competências críticas.
	
	Esse poder está relacionado às características específicas do indivíduo e das impressões que estas causam nas pessoas.
	
	Esse poder está relacionado às características relacionadas à aparência, inteligência, empatia, otimismo, espontaneidade, coragem, senso de justiça, dinamismo, capacidade de comunicação, humildade e simplicidade.
	
	Esse poder estárelacionado ao capital social do indivíduo estabelecido pela sua rede de relacionamentos que lhe permite acesso a informações e influência sobre a confiança de que dispomos dentre os membros das nossas redes sociais.
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201107319021)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	As fontes de poder do Negociador podem ter diversas origens, desde a estrutura formal até a informal. Uma das formas de classificar esse poder é como "o poder dos relacionamentos". Qual das opções apresentadas representa essa classificação?
		
	
	Habilidades e competências específicas em uma determinada área e que são de vital importância à organização para alcançar suas competências críticas
	
	Posição que o indivíduo ocupa na estrutura organizacional
	
	Características específicas do invidíduo e das impressões que estas causam nas pessoas
	
	Capacidade de abstração do indivíduo frente à problemas específicos
	 
	Capital social do indivíduo e sua rede de contatos
	
	 3a Questão (Ref.: 201107318993)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	As fontes de poder do Negociador podem ter diversas origens, desde a estrutura formal até a informal. Uma das formas de classificar esse poder é como "o poder do cargo". Qual das opções apresentadas representa essa classificação?
		
	
	Características específicas do invidíduo e das impressões que estas causam nas pessoas
	
	Habilidades e competências específicas em uma determinada área e que são de vital importância à organização para alcançar suas competências críticas
	 
	Posição que o indivíduo ocupa na estrutura organizacional
	
	Capacidade de abstração do indivíduo frente à problemas específicos
	
	Capital social do indivíduo e sua rede de contatos
	
	 4a Questão (Ref.: 201107746948)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	As fontes de poder do negociador podem ter diversas origens, desde a estrutura formal até a informal. Qual das fontes citadas está relacionada às características específicas do indivíduo e das impressões que estas causam nas pessoas?
		
	
	Poder do cargo
	
	Poder dos relacionamentos
	
	Poder do dinheiro
	 
	Poder pessoal
	
	Poder do especialista
	
	 5a Questão (Ref.: 201107319018)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	As fontes de poder do Negociador podem ter diversas origens, desde a estrutura formal até a informal. Uma das formas de classificar esse poder é como "o poder do especialista". Qual das opções apresentadas representa essa classificação?
		
	
	Capacidade de abstração do indivíduo frente à problemas específicos
	
	Características específicas do invidíduo e das impressões que estas causam nas pessoas
	 
	Habilidades e competências específicas em uma determinada área e que são de vital importância à organização para alcançar suas competências críticas
	
	Posição que o indivíduo ocupa na estrutura organizacional
	
	Capital social do indivíduo e sua rede de contatos
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201107798594)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Para Kanter (1983 p, 2130) poder é "a capacidade de produzir; a capacidade de mobilizar pessoas e recursos para conseguir que as coisas sejam feitas". O gestor deve entender que o cargo lhe confere Poder e Autoridade e estes são acompanhados da Responsabilidade, que é indelegável. Podemos então afirmar que: I - Não é pelo exercício apenas do Poder que o cargo lhe confere que as pessoas irão realizar suas tarefas com os padrões determinados pelo gestor. II - É pelo exercício da Autoridade que os indivíduos reconhecem ou não no desempenho do gestor, que elas irão se empenhar para a realização do trabalho. III - Independente do gestor compartilhar a Responsabilidade com seus subordinados, ela será cobrada, em última instância, do gestor. IV - O Poder é um atributo do cargo, enquanto a Autoridade é um atributo da pessoa no exercício do poder e da responsabilidade que assume em relação ao cargo e às pessoas com as quais se relaciona através dele.
		
	 
	Todas as afirmativas estão corretas
	
	Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas II, III, e IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas I, II, III estão corretas
	 
	Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas
		PRÁTICAS GERENCIAIS
		
	 
	Lupa
	 
	
	
	 
	Exercício: GST0926_EX_A10_201107159938 
	Matrícula: 201107159938
	Aluno(a): ERIVALDO DOS SANTOS COSTA
	Data: 30/05/2016 11:05:54 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201107746965)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Dentre as afirmativas a seguir sobre o pensamento criativo, assinale a incorreta:
		
	 
	O pensamento criativo é imaginativo e provocador.
	
	A criatividade é uma maneira de pensar que envolve a geração de novas ideias e soluções.
	
	É o processo de associar coisas e ideias conhecidas em novas combinações e relações.
	 
	O pensamento criativo é analítico e lógico.
	
	O pensamento criativo é uma competência que todos podem desenvolver.
	
	 2a Questão (Ref.: 201107798653)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Quinn (2003 p. 347) sugere uma lista de verificação de motivação de tarefas para gerentes interessados em não permitir que o fluxo de ideias criativas seja interrompido pelas barreiras organizacionais impostas no nosso dia a dia de trabalho. Assinale a resposta que melhor representa essa lista.
		
	
	Desenvolver tolerância a erros e equívocos; ser mais facilitador do que chefe; atuar como um amortecedor entre os subordinados e problemas externos ou demandas superiores;
	 
	Todas as respostas estão corretas
	
	Não dirigir, vigiar ou comentar em excesso; reconhecer as diferenças individuais; ajudar aos empregados a encararem os problemas como desafios.Desenvolver a própria capacidade criativa e servir de exemplo; transmitir novas ideias com apoio e endosso e garantir um mecanismo de feedback.
	
	Questionar seus funcionários sobre como eles acham que são mais criativos; dar mais liberdade na execução dos trabalhos; se educar, a aos outros, para enxergarem os aspectos positivos das ideias ao invés dos aspectos negativos.
	
	 3a Questão (Ref.: 201107793393)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Trabalhar com a inovação requer habilidade para implementação de mudanças, e mudanças são encaradas quase sempre com reações. Qual das opções a seguir NÃO representa um fator de resistência às mudanças?
		
	
	Acomodação dos funcionários
	
	Cultura organizacional conservadora
	 
	Novos paradigmas culturais
	
	Dificuldade de aprender novas técnicas
	
	Hábitos e costumes da organização
	
	 4a Questão (Ref.: 201107798620)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	João, gerente de vendas da empresa ABC, identificou que as vendas estavam caindo numa determinada região em que sua empresa atuava. Ele reuniu sua equipe para que, em função do problema identificado, fossem apresentadas ideias de como mudar esse cenário. João orientou que todos deveriam sugerir ações inusitadas que lhes viesse à cabeça, sem se preocupar com a qualidade das sugestões. Que técnica João está utilizando com seu grupo?
		
	
	Pesquisa de clima
	
	Reunião de grupo
	
	Plano de negócio
	
	Planejamento estratégico
	 
	Brainstorm
	
	 5a Questão (Ref.: 201107746958)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Dentre as afirmativas a seguir sobre o papel do inovador, assinale a INCORRETA:
		
	
	É um dos mais instigantes dos papéis do gestor.
	
	Envolve o uso da criatividade e o gerenciamento das transformações e transições organizacionais.
	 
	Seu foco é na capacidade de adaptação e resposta ao ambiente interno.
	
	É um dos menos compreendidos dos papéis do gestor.
	 
	Proporciona aos gerentes uma oportunidade única de afirmar o valor de cada empregado dentro do contexto da organização.
	
	 6a Questão (Ref.: 201107319248)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Trabalhar com inovação requer habilidades para implementação de mudanças, e mudanças são encaradas quase sempre com reações. Como forças negativas de resisência à mudanças, podemos identificar EXCETO:
		
	
	Dificuldade de aprender novas técnicas
	 
	Novos paradigmas culturais
	
	Cultura organizacional conservadora
	
	Acomodação dos funcionários
	
	Hábitos e costumes da organização
	
	Simulado: GST0926_SM_201107159938 V.1 
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	Aluno(a): ERIVALDO DOS SANTOS COSTA
	Matrícula: 201107159938
	Desempenho: 8,0 de 10,0
	Data: 02/05/2016 11:27:59 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201107793343)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Observe as afirmativas a seguir e assinale a opção correta:
I - A qualidade de produtos e serviços revela o grau de satisfação do cliente.
II - São os fornecedores da organização que, através de seu desempenho, garantem a qualidade de produtos e serviços.
III - A obtenção de bons resultados ou não dependerá da competência do gestor do negócio.
		
	
	Somente a afirmativa I está correta
	
	As afirmativas I e II estão corretas
	
	As afirmativas II e III estão corretas
	
	Somente a afirmativa III está correta
	 
	As afirmativas I e III estão corretas
	
	 2a Questão (Ref.: 201107884228)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A qualidade de produtos e serviços revela o grau de satisfação dos clientes, mas são as pessoas da organização que, através do seu desempenho, garantem essa qualidade. Nesse contexto, qual fator é decisivo para a obtenção de bons resultados em um negócio?
		
	
	As opções de fornecedores
	
	Os colaboradores motivados
	
	A grande variedade de produtos
	
	A quantidade de clientes
	 
	A competência do gestor do negócio
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201107335330)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	William, um pequeno empreendedor, resolveu investir suas economias na abertura de uma lanchonete. Em qual setor de atividade econômica se enquadra o negócio dele?
		
	
	Indústria
	
	Agropecuária
	
	Prestação de Serviços
	 
	Comércio
	
	Empresa Pública
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201107335329)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Jose, um pequeno empreendedor, resolveu investir suas economias na abertura de uma marcenaria. Em qual setor de atividade econômica se enquadra o negócio dele?
		
	
	Comércio
	
	Prestação de Serviços
	
	Agropecuária
	
	Empresa Pública
	 
	Indústria
	
	 5a Questão (Ref.: 201107335334)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Segundo Tachizawa e Rezende (2000), alguns requisitos e características devem ser observados para que o planejamento seja eficiente. A afirmação "As informações e sua sistematização serão diferentes de acordo com o planejamento de curto, médio e longo prazo" refere-se a qual requisito?
		
	 
	Clareza do horizonte temporal
	
	Enfoque como um jogo coletivo
	
	Processo sem fim
	 
	Credibilidade e legitimidade
	
	Ser um processo
	
	 6a Questão (Ref.: 201107335344)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	João, um pequeno empreendedor, atua num mercado com ambiente dinâmico e incerto, sendo, portanto, necessário inovar e assegurar reação adequada às frequentes mudanças. Em qual dos tipos de filosofia do planejamento estratégico propostas por Ackoff ele se enquadra?
		
	
	Prospectivo
	 
	Otimizante
	
	Agressivo
	
	Conservador
	
	Retrógrado
	
	 7a Questão (Ref.: 201107335354)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Algumas questões são identificadas como relacionadas às habilidades e competências dos membros de uma equipe. Qual delas permite ao indivíduo revelar-se um profissional mais autoconfiante e seguro gerencialmente?
		
	
	A técnica do Feedback
	
	A Busca pelo Desconhecido
	
	Comportamento e Sensibilidade
	 
	A Autocompreensão
	
	A Análise Crítica
	
	 8a Questão (Ref.: 201107335359)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Uma grande dificuldade que Jeferson possui no processo de formação de equipes é estabelecer equipes interativas, potencialmente competentes e competitivas. Qual das competências gerenciais abaixo ele precisa desenvolver?
		
	 
	Comunicação Interpessoal
	
	Competência Organizacional
	
	Comunicação Intrapessoal
	 
	Competência Interpessoal
	
	Competência Comucacional
	
	 9a Questão (Ref.: 201107884264)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A formação dos grupos e equipes de trabalho envolve a compreensão da relação das competências organizacionais e competências individuais de cada membro da equipe. A quem cabe o papel de constituir e desenvolver equipes?
		
	
	Ao dono do negócio
	
	A cada profissional
	 
	Ao gestor responsável
	
	A consultoria externa
	
	Ao profissional da área de recursos Humanos
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201107335372)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	As Competências Organizacionais são aquelas que definem os modelos organizacionais em seu processo de relacionamento com o meio externo e no ambiente interno, refletindo seus valores. Segundo Lado e Wilson (1994 apud CARVALHO, 2009), as competências de saída:
		
	
	Envolvem a capacidade de inovar, o desenvolvimento de uma aprendizagem organizacional
	 
	Relacionam-se ao valor dos produtos e serviços da organização para seus stakeholders
	
	Relacionam-se à capacitação da equipe ao alcance dos objetivos organizacionais
	
	Referem-se aos recursos necessários, inclusive os humanos, para gerarem os produtos e serviços
	
	Tratam da articulação da visão e das estratégias organizacionais pelos líderes aos seus lideradosSimulado: GST0926_SM_201107159938 V.2 
	 Fechar
	Aluno(a): ERIVALDO DOS SANTOS COSTA
	Matrícula: 201107159938
	Desempenho: 6,0 de 10,0
	Data: 02/05/2016 12:03:18 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201107797438)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Graham Bell é considerado o inventor do telefone, aparelho que conseguiu diminuir a distância entre as pessoas. Como seria classificado esse negócio?
		
	
	Exploração dos hobbies
	 
	Um novo negócio baseado em um novo conceito
	
	Novo negócio com base em negócio já existente
	
	Necessidade dos consumidores
	
	Aperfeiçoamento do negócio
	
	 2a Questão (Ref.: 201107334977)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Rafael, um pequeno empreendedor do bairro, resolveu investir suas economias na abertura de uma padaria. Para tal, pesquisou no mercado e na sua região os diferentes modelos de padaria utilizados. Em qual categoria de oportunidade de negócios a padaria de Rafael se enquadra?
		
	
	Novo negócio com base em um hobbie
	
	Novo negócio com base na necessidade dos consumidores
	 
	Novo negócio com base em observação das tendências
	 
	Novo negócio com base em negócio já existente
	
	Novo negócio com base em novo conceito
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201107335333)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Vitor, um pequeno empreendedor, resolveu investir suas economias na abertura de uma oficina mecânica. Em qual setor de atividade econômica se enquadra o negócio dele?
		
	
	Comércio
	 
	Prestação de Serviços
	
	Agropecuária
	
	Empresa Pública
	
	Indústria
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201107335327)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Carlos, um pequeno empreendedor, resolveu investir suas economias na abertura de uma criação de peixes. Em qual setor de atividade econômica se enquadra o negócio dele?
		
	
	Prestação de Serviços
	
	Comércio
	
	Empresa Pública
	 
	Agropecuária
	
	Indústria
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201107793358)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Observe as afirmativas sobre planejamento e assinale a INCORRETA:
		
	
	O planejamento decide no presente o que fazer antes que a ação necessária ocorra
	
	O propósito do planejamento não é a previsão do futuro
	
	O planejamento é um método de ordenação de atividades com vistas a alcançar os objetivos propostos
	 
	O planejamento consiste na tomada postecipada de decisões
	
	As ações mais simples do cotidiano são planejadas sistemática e assistematicamente
	
	 6a Questão (Ref.: 201107884246)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Para Chiavenato (2006), a Visão pode ser definida como a imagem que a empresa tem a respeito de si mesma e de seu futuro. Podemos afirmar com relação a importância da visão: I - A Visão não exerce o controle sobre as pessoas através de regras burocráticas e hierarquia de comando II - O conhecimento da Visão possibilita aos colaboradores saber exatamente para onde ir e como ir, sem a necessidade de coerção III- A Visão constitui a "cola" que mantem a coesão e a coerência e que garante a consonância e a consistência internas IV - A falta de Visão dos negócios é prejudicial, desorientando a organização e seus membros quanto às suas prioridades em um ambiente mutável e competitivo
		
	
	Somente a opção IV está correta
	
	As opções II, e IV estão corretas
	
	As opções I, II e IV estão corretas
	
	As opções I, III e IV estão corretas
	 
	As opções I, II, III e IV estão corretas
	
	 7a Questão (Ref.: 201107793363)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Para Nadler et al. (1994), criadores da arquitetura organizacional, há "um conjunto amplo de características organizacionais a ser considerado pelos executivos" ao proporem a construção de um novo modelo organizacional. Qual das opções NÂO representa uma dessas características?
		
	
	Desenvolver a organização: promover os valores organizacionais e sua cultura.
	
	Analisar a relação de adequação entre empresa e o seu ambiente externo.
	
	Adequação arquitetônica: se mostrar ágil às respostas que a empresa deve proporcionar às variáveis externas.
	 
	Princípio da demanda: o fornecimento deve corresponder aos anseios da concorrência externa.
	
	Princípio da finalidade: o modelo físico deve ser adequado à função da organização.
	
	 8a Questão (Ref.: 201107335355)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Algumas questões são identificadas como relacionadas às habilidades e competências dos membros de uma equipe. Qual delas é uma ferramenta importante para ampliar nossa autocompreensão e entendermos como nossas ações estão sendo percebidas pelos outros?
		
	
	A Busca pelo Desconhecido
	
	A Análise Crítica
	
	A Autocompreensão
	 
	A técnica do Feedback
	 
	Comportamento e Sensibilidade
	
	 9a Questão (Ref.: 201107335364)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	1 - Em virtude das constantes transformações impostas às organizações não existe um modelo único previamente definido para a gestão de pessoas e competências, consequentemente 2 - deve haver um constante esforço do gestor em adaptar as organizações e seus funcionários a um modelo adequado à realidade. Sobre essas duas afirmações relacionadas à gestão de pessoas e competências, assinale a resposta correta.
		
	 
	As duas estão corretas e a primeira justifica a segunda
	
	As duas estão erradas e a primeira não justifica a segunda
	
	Somente a primeira está correta e justifica a segunda
	
	Somente a segunda está correta e não justifica a primeira
	 
	As duas estão corretas e a segunda justifica a primeira
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201107335368)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	As Competências Organizacionais são aquelas que definem os modelos organizacionais em seu processo de relacionamento com o meio externo e no ambiente interno, refletindo seus valores. Segundo Lado e Wilson (1994 apud CARVALHO, 2009), as competências de gestão:
		
	 
	Tratam da articulação da visão e das estratégias organizacionais pelos líderes aos seus liderados
	
	Envolvem a capacidade de inovar, o desenvolvimento de uma aprendizagem organizacional
	 
	Relacionam-se ao valor dos produtos e serviços da organização para seus stakeholders
	
	Referem-se aos recursos necessários, inclusive os humanos, para gerarem os produtos e serviços
	
	Relacionam-se à conversão das entradas em saídas, ou seja, em produtos ou serviços
	
	
	Simulado: GST0926_SM_201107159938 V.3 
	 Fechar
	Aluno(a): ERIVALDO DOS SANTOS COSTA
	Matrícula: 201107159938
	Desempenho: 8,0 de 10,0
	Data: 02/05/2016 13:10:28 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201107884224)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Sabemos que lucro é a medida básica do desempenho de qualquer negócio. Segundo Amaree (2006, pg 11) podemos dizer que o lucro se calcula de que forma?
		
	 
	A diferença entre receitas e despesas
	
	A soma de tudo o que foi faturado menos os gastos com pessoal
	
	O total de vendas menos o total de compras
	
	A soma de receitas e despesas
	
	A soma de todas as vendas
	
	 2a Questão (Ref.: 201107334987)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Durante anos Sônia atuou como professora em uma escola. Depois de muito aprender sobre o assunto, ela resolveu montar a sua própria escola. Em qual categoria de oportunidade de negócios a escola de Sônia se enquadra?
		
	
	Novo negócio com base na necessidade dos consumidores
	
	Novo negócio com base em novo conceito
	 
	Novo negócio com base em ocupação anterior do empreendedor
	
	Novo negócio com base em negócio já existente
	 
	Novo negócio com base em um hobbie
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201107884231)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Que tipo de forma jurídica acontece quando duas ou mais pessoas se associam para a criação de uma empresa,com existência e patrimônio distintos da pessoa física dos sócios, ou seja, quem exerce a atividade empresarial é a sociedade e quem responde pelas dívidas contraídas é o patrimônio da sociedade?
		
	
	Microempresa
	
	Cooperativa
	 
	Sociedade limitada
	
	Sociedade ilimitada
	
	Empresário
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201107335325)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Um dos elementos componentes do Plano de Negócios é o Sumário Executivo. Dentre seus pontos mais importantes encontramos a descrição da Missão da empresa. Dentre as características da Missão encontramos as citadas a seguir, EXCETO:
		
	
	É o ponto de partida da empresa
	
	Dá rumo ao negócio
	 
	É onde a empresa pretende chegar
	
	É a razão de existir da empresa
	 
	Identifica o negócio
	
	 5a Questão (Ref.: 201107335336)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Segundo Tachizawa e Rezende (2000), alguns requisitos e características devem ser observados para que o planejamento seja eficiente. A afirmação "Características essenciais para o coordenador do processo, o que possibilitará o engajamento na formulação e na implantação do planejamento" refere-se a qual requisito?
		
	
	Ser um processo
	 
	Credibilidade e legitimidade
	
	Clareza do horizonte temporal
	
	Processo sem fim
	
	Enfoque como um jogo coletivo
	
	 6a Questão (Ref.: 201107793352)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Observe as afirmativas sobre planejamento e assinale a INCORRETA:
		
	
	As ações mais simples do cotidiano são planejadas sistemática e assistematicamente
	
	O planejamento decide no presente o que fazer antes que a ação necessária ocorra
	 
	O propósito do planejamento é a previsão do futuro
	
	O planejamento é um método de ordenação de atividades com vistas a alcançar os objetivos propostos
	
	O planejamento consiste na tomada antecipada de decisões
	
	 7a Questão (Ref.: 201107335354)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Algumas questões são identificadas como relacionadas às habilidades e competências dos membros de uma equipe. Qual delas permite ao indivíduo revelar-se um profissional mais autoconfiante e seguro gerencialmente?
		
	 
	A Autocompreensão
	
	Comportamento e Sensibilidade
	
	A Busca pelo Desconhecido
	
	A técnica do Feedback
	
	A Análise Crítica
	
	 8a Questão (Ref.: 201107335359)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Uma grande dificuldade que Jeferson possui no processo de formação de equipes é estabelecer equipes interativas, potencialmente competentes e competitivas. Qual das competências gerenciais abaixo ele precisa desenvolver?
		
	
	Comunicação Intrapessoal
	
	Comunicação Interpessoal
	 
	Competência Interpessoal
	
	Competência Organizacional
	
	Competência Comucacional
	
	 9a Questão (Ref.: 201107335373)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Para aumentar a produtividade das reuniões que realiza com sua equipe, Lucélia adotou uma série de medidas. Qual das medidas apresentadas NÃO representa um elemento capaz de aumentar a produtividade das reuniões realizadas por ela?
		
	
	distribuição da pauta com antecedência
	 
	estimular a participação de todos evitando que os mais tímidos se retenham diante dos mais desembaraçados
	
	seleção dos participantes segundo as competências necessárias à reunião
	
	definir de forma clara os objetivos da reunião
	
	escolher o local com todos os recursos e conforto, bem como o horário adequado a todos
	
	 10a Questão (Ref.: 201107335374)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Para melhorar a condução das reuniões que realiza com sua equipe, Jurema adotou uma série de medidas. Qual das medidas apresentadas NÃO representa um elemento capaz de melhorar a condução das reuniões realizadas por ela?
		
	
	respeitar o horário de começo e fim da reunião
	
	estimular a participação de todos evitando que os mais tímidos se retenham diante dos mais desembaraçados
	
	providenciar que alguém tome nota sobre o desenvolvimento da reunião, criando a ata
	 
	escolher o local com todos os recursos e conforto, bem como o horário adequado a todos
	
	não permitir a perda de tempo com discussões fora dos objetivos da reunião