Simulados de exercícios

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			Com a Globalização associada à Tecnologia da informação são eliminadas as barreiras entre os países, diminuindo os espaços entre as nações. No entanto, os concorrentes de outras nações parecem vir de nenhum lugar e abocanham participação de mercado. Baseado no entendimento sobre Globalização assinale a alternativa INCORRETA:
		
	 
	A globalização gera uma competição cada vez menos acirrada.
	 
	A globalização gerou a queda das barreiras entre os países.
	
	A globalização gerou uma maior diversidade de produtos e serviços.
	
	A globalização exige um diferencial competitivo das empresas.
	
	A globalização gera margens de lucros menores em função do aumento da concorrência.
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201107882855)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (1 de 1)
	
	Os resultados de uma organização destinam-se não apenas ao consumidor, mas a muitas partes interessadas, chamadas de:
		
	
	Acionistas.
	
	Mercado de câmbio.
	 
	Stakeholders.
	
	Bolsa de valores.
	
	Analistas de mercado.
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201107889206)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (1 de 1)
	
	Um dos tópicos mais abordados nos dias atuais é a Globalização, que significa o aumento da competição internacional e do livre comércio entre os países, gerando um cliente cada vez mais exigente. Assinale a alternativa que apresenta uma característica deste novo consumidor:
		
	
	Não valoriza o bom atendimento.
	
	Redução do poder de compra.
	
	Não pesquisa antes de comprar.
	 
	O cliente quer encontrar o que deseja e ser bem atendido.
	
	Pouca informação sobre tudo.
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201107889203)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (1 de 1)
	
	A Globalização aumenta a competição entre as organizações e surgem oportunidades e ameaças. Baseado nas consequências da Globalização assinale a alternativa INCORRETA.
		
	 
	Mercados menos exigentes.
	
	Maior diversidade de produtos e serviços.
	
	Margens de lucros mais apertadas.
	
	Menor espaço para erros.
	
	Necessidade de busca de diferencial competitivo.
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201107221904)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (1)
	
	Pedro Casemiro e Antonio Pereira, amigos de longa data que praticavam o surfe, um esporte marítimo considerado radical, e após acidente sofrido por Pedro e a sua recuperação, mas impedido de praticar o seu esporte preferido, resolveram abrir uma loja de material esportivo, com ênfase em prancha de surfe e outros materiais associados a esse esporte. Essa ideia de abrir um egócio de material esportivo, fruto do seu vasto conhecimento nessa área, e seu círculo de conhecimento de praticante desse esporte, formado ao longo do tempo, constitui:
		
	 
	Novo negócio com base em conceito existente.
	
	Novos negócios com base em novo conceito.
	
	Aperfeiçoamento de negócio.
	
	Necessidade dos consumidores
	 
	Exploração de hobbies.
	
	 6a Questão (Ref.: 201107413304)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (1 de 1)
	
	Organizações não existem no vácuo; elas estão inseridas em ambientes; Ambiente é o universo que envolve a organização; Por não estarem isoladas e não serem autossuficientes, elas precisam trocar com os elementos do ambiente em que estão inseridas. A esse processo chamamos de: Marque a ÚNICA alternativa CORRETA.
		
	 
	Sistemas Abertos
	
	Ambiente competitivo
	
	Visão sistêmica
	
	Ambiente corporativo
	
	Sistemas fechados
	
	
	
	
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	O Professor Carlos Andrade ministra matemática num colégio público na cidade onde reside. Como o Professor Carlos tem forte senso de cidadania, também ministra aulas de recuperação, como voluntário, nos finais de semana para os alunos do bairro onde ele reside, através da ONG Recuperando Talentos. Considerando a atuação do Professor Carlos e da ONG Recuperando Talentos, temos:
		
	
	A ONG Recuperando Talentos deve ser formalizada como empresa tradicional, pois recebe doações e repasses dos poderes públicos, e o Professor Carlos precisa ser registrado como empregado dessa ONG, pois atua profissionalmente, apesar de não receber remuneração.
	
	A ONG Recuperando Talentos e o Professor Carlos precisam se formalizar como pessoas jurídicas.
	
	A ONG Recuperando Talentos e o Professor Carlos não precisam se formalizarem como pessoas jurídicas.
	 
	A ONG Recuperando Talentos deve ser formalizada, mas o Professor Carlos, como voluntário, que não recebe remuneração, não necessita se formalizar como uma empresa.
	
	A ONG Recuperando Talentos não precisa ser formalizada, pois é uma organização sem fins lucrativos, mas o Professor Carlos necessita se formalizar como uma empresa.
	
	 2a Questão (Ref.: 201107773588)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Assinale a opção correta acerca das características do comportamento empreendedor.
		
	
	Um empreendedor, quando dono de seu negócio, deve ocupar a posição de chefe e garantir que seus empregados cuidem de tarefas operacionais.
	
	O empreendedor clássico não constrói um negócio a partir de um produto ou ideia.
	 
	Apesar de não estarem subordinados a exigências de formação em gestão, os empreendedores adotam ações de planejamento ao estabelecerem metas e objetivos para seus negócios.
	 
	O empreendedor preocupa-se com a realização de suas projeções para o negócio. Questões relacionadas a qualidade, eficiência e eficácia não cabem nesse papel.
	
	O empreendedor sonha, realiza e executa tarefas associadas a controle e o monitoramento cabe ao gestor da empresa.
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201107222779)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A Cia. de Bebidas Guararapes - CBG, fabricante de refrigerante bastante popular, com rede de distribuição já estabelecida e consolidada em praticamente todos os estados importantes em consumo, pretende lançar um novo refrigerante com sabor de cupuaçu, uma fruta da região Amazônica, com sabor bem característico. Tendo-se como base os fatores críticos para o sucesso de novos produtos, expostos por Maximiano (2006), que são: I - Pesquisa adequada de marketing. II - Atendimento de uma necessidade. III - Grande vantagem do produto. IV - Qualidade e preço adequado no lançamento. V - Escolha dos canais corretos de distribuição. Para a Cia. de Bebidas Guararapes, são fundamentais levar em consideração os seguintes fatores críticos:
		
	
	II, IV e V.
	
	I, IV e V.
	
	I, III e V.
	
	I, II, V.
	 
	I, III, IV.
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201107413311)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Negócios são iniciados quando empreendedores desenvolvem ideias para novos produtos ou serviços. Não são apenas os produtos de alto conteúdo tecnológico que têm potencial para o sucesso. Na verdade, com frequência chegam ao mercado produtos e serviços sem nenhuma sofisticação tecnológica. As ideias de novos negócios nascem de muitas formas. Um empreendedor é capaz de transformar ideias em:
		
	
	Novas tecnologias
	
	Patente
	
	Plano financeiro
	
	Plano de marketing
	 
	Oportunidades de negócios
	
	 5a Questão (Ref.: 201107410329)
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	Quando um empreendedor tem um produto inovador, mas não é empresário, não dispõe de recursos para montar uma empresa, deve em primeiro lugar:
		
	
	Divulgar a terceiros o produto
	
	Arranjar sócios
	 
	Licenciar o produto
	
	Procurar financiamento
	
	Vender o produto
	
	 6a Questão (Ref.: 201107236608)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Mariana Bernardes uma estudante de Administração, iniciou-seno negócio de fabricação de bolinho de bacalhau congelado, voltado para a clientela de restaurantes finos e lanchonetes. No seu preparo final, dispensa o uso de óleo de cozinha, permitindo o seu cozimento em forno convencional ou de micro-ondas, característica essa que levou a ter uma clientela fiel. Ela levou quase seis meses no desenvolvimento do produto, envolvendo teste, inicialmente com seus familiares e posteriormente com um público selecionado para tal finalidade, onde ela colheu opiniões e sugestões para a melhoria do produto. Considerando os fatores críticos para o sucesso de novos produtos, o fator-chave desse sucesso é:
		
	
	Pesquisa adequada de marketing.
	
	Escolha dos canais corretos de distribuição.
	 
	Qualidade e preço adequado no lançamento.
	
	Atendimento de uma necessidade.
	 
	Grande vantagem do produto.
	1a Questão (Ref.: 201107882876)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O fator risco deve fazer parte da vida dos empreendedores, e pode ser avaliado e muitas vezes ser reduzido, contornado ou eliminado. Quando o risco se mostra muito grande e não há como atuar sobre ele, é possível que o empreendedor desista de realizar o empreendimento ou mude completamente o modo pelo qual vai viabilizá-lo, para evitar correr um risco considerado excessivo. Nesse contexto, um ambiente econômico deve ser saudável e possuir condições básicas para estimular investimentos na criação de empresas. Marque a opção que NÃO condiz com um ambiente adequado para o empreendedorismo.
		
	
	Estímulos por parte do governo.
	 
	Taxa SELIC Alta.
	
	Economia em crescimento.
	
	Redução de impostos.
	
	Cultura que favoreça o empreendedorismo.
	
	 2a Questão (Ref.: 201107889211)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O ambiente econômico compreende basicamente três condições: conjuntura econômica, conjuntura do mercado e global. Podemos afirmar que há três fatores macroeconômicos que afetam o desempenho de qualquer negócio:
		
	
	crescimento social, inflação ou deflação e taxa de juros.
	
	crescimento político, inflação ou deflação e taxa de juros.
	 
	crescimento econômico, inflação ou deflação e taxa de juros.
	
	crescimento econômico, violência e taxa de juros.
	
	crescimento econômico, inflação ou deflação e questões ecológicas.
	
	 3a Questão (Ref.: 201107899018)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Existem diferentes critérios utilizados na formação do preço de venda. A partir das opções apresentadas, identifique o método que não deve ser adotado.
		
	
	Basear-se no retorno dos investimentos.
	 
	Utilizar-se de referências internas, em observância a que a empresa pretende atingir dentro de determinado prazo.
	
	Basear-se em parâmetros externos, efeitos tributários sobre as vendas e sobre a margem de lucro líquida desejada de tributos sobre o lucro.
	
	Cálculo do mark-up.
	
	Analisar os preços que estão sendo praticados no mercado.
	
	 4a Questão (Ref.: 201107410387)
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	O empreendedor não deve se preocupar ao fazer novos investimentos em um novo mercado com:
		
	
	O comportamento do PIB
	
	A carga tributária
	
	O ambiente político institucional
	 
	O plano de cargos e salários de sua empresa
	
	Estabilidade legal
	
	 5a Questão (Ref.: 201107835176)
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	Não pode ser caracterizada como uma característica da globalização:
		
	 
	Predomínio das forças autocráticas.
	
	Expansão dos mercados.
	
	Internacionalização do sistema produtivo.
	 
	Automação.
	
	Ênfase no conhecimento.
	
	 6a Questão (Ref.: 201107899025)
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	Na etapa de Estratégia do Negócio, analisar-se-à os ambientes internos e externos aos quais a empresa estará inserida, como pontos fracos identificaremos, dentre outras, as características:
		
	
	Uma vaga no Mercado causada pela ineficácia da competição; Um novo Mercado Internacional.
	 
	A concorrência possui melhor acesso aos canais de distribuição; A entrada de um novo competidor em sua área empresarial.
	 
	Reputação duvidosa; Produtos ou serviços semelhantes aos dos concorrentes.
	
	Um novo produto ou serviço inovador; Qualidade dos processos e procedimentos.
	
	Possibilidade de alianças estratégicas; Ausência de conhecimento em marketing.
	1a Questão (Ref.: 201107898618)
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	Na etapa de Estratégia do Negócio, analisar-se-à os ambientes internos e externos aos quais a empresa estará inserida, como pontos fortes identificaremos, dentre outras, as características:
		
	 
	A concorrência possui melhor acesso aos canais de distribuição; A entrada de um novo competidor em sua área empresarial.
	
	Possibilidade de alianças estratégicas; Ausência de conhecimento em marketing.
	 
	Um novo produto ou serviço inovador; Qualidade dos processos e procedimentos.
	
	Uma vaga no Mercado causada pela ineficácia da competição; Um novo Mercado Internacional.
	
	Reputação duvidosa; Produtos ou serviços semelhantes aos dos concorrentes.
	
	 2a Questão (Ref.: 201107898620)
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	Para a Formação do Preço de Venda, as empresas precisam estar sintonizadas às estratégias utilizadas pelas concorrência, dentre as quais podemos destacar àquela que contempla em sua estrutura o Preço Isca e o Preço Cativo, onde podemos citar como exemplo a venda do aparelho principal a baixo preço onde os acessórios são responsáveis pelo lucro. Esta estratégia é definida como:
		
	 
	Estratégias de Preços Competitivos.
	
	Estratégias de Preços Distintos.
	
	Estratégias de Preços por Concorrência.
	
	Mark up.
	 
	Estratégias de Precificação por Linha de Produtos.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201107899015)
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	Para que o Planejamento financeiro seja organizado, ele deve ser subdividido em tópicos, um destes fica encarregado de "indica qual o nível mínimo de vendas que a empresa deverá manter para que não opere com prejuízo". A este tópico nomeamos:
		
	
	Análise de Investimentos.
	
	Projeção dos resultados.
	
	Investimento inicial.
	 
	Projeção do Balanço Patrimonial.
	 
	Ponto de equilíbrio.
	
	 4a Questão (Ref.: 201107899039)
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	Assinale a opção que revela a representação da sigla SWOT relacionado-a ao ambiente de maneira coordenada:
		
	
	Ambiente externo: Pontos fracos e oportunidades. Ambiente interno: pontos fortes e ameaças.
	 
	Ambiente interno: Pontos fortes e pontos fracos. Ambiente externo: ameaças e oportunidades.
	
	Ambiente externo: Pontos fortes e pontos fracos. Ambiente interno: ameaças e oportunidades.
	
	Ambiente interno e externo: Pontos fortes e oportunidades.
	 
	Ambiente interno: Pontos fortes e oportunidades. Ambiente externo: pontos fracos e ameaças.
	
	 5a Questão (Ref.: 201107898613)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Para a Formação do Preço de Venda, as empresas precisam estar sintonizadas às estratégias utilizadas pelas concorrência, dentre as quais podemos destacar àquela que contempla em sua estrutura o Preço de Penetração e o Preço Inflacionário, como por exemplo a inserção de um produto novo no mercado a um preço abaixo dos produtos similares existentes. Esta estratégia é definida como:
		
	
	Estratégias de Precificação por Linha de Produtos.
	 
	Estratégias de Preços por Concorrência.
	 
	Estratégias de Preços Competitivos.
	
	Mark up.
	
	Estratégias de Preços Distintos.
	
	 6a Questão (Ref.: 201107780311)
	 Fórum de Dúvidas (0)Saiba  (0)
	
	No que se refere aos pequenos negócios, assinale ¿V¿ (verdadeira) ou ¿F¿ (falsa) para as assertivas a seguir: ( ) O artesão é uma pessoa que realiza trabalho manual sem o auxílio de terceiros, cujo produto é vendido diretamente ao consumidor ou por intermédio de uma associação ou cooperativa. ( ) O microempreendedor individual (MEI) é um pessoa que tira o seu sustento de uma pequena empresa própria. ( ) Pelo Estatuto da ME e EPP, uma empresa de pequeno porte pode ter faturamento bruto anual de até R$ 3.600.000,00. ( ) Como um dos principais fatores que afetam os resultados da empresa destaca-se a taxa de desemprego. Quanto menor o nível de desemprego maior é o crescimento econômico.
		
	
	V, F, V, F
	
	V, V, V, V
	
	F, F, V, V
	 
	V, F, V, V
	 
	F, V, F, V
	
	1a Questão (Ref.: 201107749436)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Concentração das decisões no topo da organização (nível institucional), com pouca ou nenhuma delegação para o nível intermediário. Este é o conceito de:
		
	
	Formalização.
	 
	Centralização.
	
	Integração.
	
	Descentralização.
	
	Diferenciação.
	
	 2a Questão (Ref.: 201107226097)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A autoridade funcional é exercida pelos órgãos de apoio para os demais órgãos integrantes da estrutura organizacional. Portanto, é correto afirmar que:
		
	
	O Departamento de Recursos Humanos não tem autoridade funcional para definir os critérios de recrutamento e seleção para toda a empresa.
	
	O Departamento de Recursos Humanos tem autoridade de linha para definir os critérios de recrutamento e seleção para toda a empresa.
	
	O Departamento de Recursos Humanos tem autoridade funcional apenas para definir os critérios de recrutamento e seleção do seu pessoal.
	 
	O Departamento de Recursos Humanos tem autoridade funcional para definir os critérios de recrutamento e seleção para toda a empresa.
	 
	O Departamento de Recursos Humanos tem autoridade de assessoramento para definir os critérios de recrutamento e seleção para toda a empresa.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201107898676)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Compondo o Planejamento financeiro, no tópico de cálculo do Ponto de Equilíbrio, deve estar demonstrado uma previsão do mínimo de vendas que a empresa deve perseguir, afim de que não tenha prejuízo, que deve ser calculado apartir da fórmula:
		
	 
	PE = Custo Fixo Anual /(Receita Prevista Anual - Custo Variável) * 100
	 
	PE = Receita Prevista Anual /(Custo fixo anual - Custo Variável) * 100
	
	PE = Custo Variável Anual /(Custo fixo + Receita Prevista anual) * 100
	
	PE = Custo Variável Anual /(Receita Prevista Anual - Custo fixo anual) / 100
	
	PE = Receita Fixa Anual /(Custo Variável + Custo Fixo anual) / 100
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201107826951)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Ao número de subordinados que um chefe pode supervisionar pessoalmente, de maneira efetiva e adequada, dá-se o nome de:
		
	 
	Amplitude de controle.
	
	Extensão gerencial.
	
	Amplitude administrativa.
	
	Controle gerencial.
	
	Autoridade administrativa.
	
	 5a Questão (Ref.: 201107826970)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	As organizações podem ser divididas em algumas áreas funcionais, tanto em termos operacionais, quanto para efeito de seu estudo, segundo as diferentes funções administrativas. É INCORRETO afirmar que a área de
		
	
	Operações ou produção transformam insumos em resultados que satisfazem necessidades, utilizando uma série de elementos que são alocados em uma série estruturada de etapas. Entre seus componentes estão a identificação e contratação de fornecedores, compras, transporte de suprimentos, distribuição de produtos acabados.
	
	Finanças se relaciona com a aquisição e o uso do capital para a manutenção das atividades, a partir de uma avaliação de decisões e a conservação desse capital, visando à obtenção do lucro. Abrange decisões de: investimento, financiamento, controle e destinação de resultados.
	
	Gestão de Pessoas é responsável por alocar os recursos humanos mais adequados para o desempenho de determinadas funções. Entre seus componentes estão o planejamento de mão de obra, o recrutamento e seleção, capacitação e a administração do pessoal e do desempenho.
	
	Marketing e vendas auxilia as empresas a conhecerem as expectativas, anseios, necessidades de seus clientes atuais e potenciais. Abrange atividades como: pesquisa, desenvolvimento de produtos, vendas, distribuição e promoção.
	 
	Logística é responsável pela função de pesquisar e desenvolver novos produtos e serviços mantendo o controle de investimento em tecnologia da Informação e transportes de cargas.
	
	 6a Questão (Ref.: 201107226080)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A representação gráfica da estrutura organizacional é denominada:
		
	
	Diagrama de Causa e Efeito.
	
	Cronograma.
	
	Histograma.
	 
	Organograma.
	
	Fluxograma.
	
	
		ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS
		
	 
	Lupa
	 
	
	
	 
	Exercício: GST0431_EX_A6_201107159938 
	
	
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201107226637)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Entende-se por produto:
		
	 
	Qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado para satisfazer a uma necessidade ou desejo.
	
	Bens como móveis, máquinas, alimentos, que são procurados para compra ou venda no mercado.
	
	Apenas objeto que são vendidos nos balcões e nos supermercados.
	
	Objeto que é vendável porque foi produzido com esse fim e se encontra à disposição do cliente em embalagem.
	
	Todo material tangível; os intangíveis não são produtos.
	
	 2a Questão (Ref.: 201107226640)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Compreende-se que o conceito de mercado trata de:
		
	
	Local físico onde se vende produto de consumo de primeira necessidade.
	 
	Grupo de consumidores que têm necessidades e interesses similares e poder aquisitivo e disposição para comprar.
	 
	Local físico onde as pessoas transitam e eventualmente realizam compras.
	
	Local físico onde se faz compras para o consumo diário.
	
	Agrupamento de pessoas com o fito de fazer negócios com serviços ofertados na praça.
	
	 3a Questão (Ref.: 201107749442)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	É o processo de dividir o mercado total de clientes em grupos homogêneos entre si, formando segmentos com as mesmas características, comportamentos e necessidades, ficando mais fácil atender o cliente. Este é o conceito de:
		
	
	Praça.
	
	Promoção.
	 
	Segmentação.
	 
	Marketing.
	
	Propaganda.
	
	 4a Questão (Ref.: 201107226636)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Segundo a Associação Americana de Marketing, a função de Marketing compreende:
		
	
	A execução do programa de vendas da empresa em um período fiscal e a aferição dos resultados econômicos.
	
	O planejamento de execução das promoções, propaganda e venda de produtos, bem como o desenvolvimento dos canais de suprimento da empresa.
	 
	O planejamento e a execução de atividades de concepção, definição de preço, promoção e distribuição de ideias, bens e serviços para criar valores que satisfaçam os objetivos individuais e organizacionais.
	
	O planejamento de promoção de vendas, concentrando-se o trabalho no "core business" da empresa, com base no plano estratégico.
	
	A realização das vendas programadas pela alta administração no período fiscal, atuando conforme as tendências do mercado e o período de maior projeção para seu produto.
	
	 5a Questão (Ref.: 201107417769)
	 Fórumde Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Não existe uma maneira única de segmentar um mercado. Um profissional de Marketing deve experimentar diferentes variáveis de segmentação, isoladas e combinadas para encontrar a melhor maneira de visualizar a estrutura de mercado. Assinale a alternativa que apresenta corretamente os critérios de segmentação:
		
	
	Demográfica, Geográfica e Psicológica.
	
	Psicológica, Geográfica e Psicográfica.
	 
	Demográfica, Geográfica e Populacional.
	 
	Demográfica, Geográfica e Psicográfica.
	
	Demográfica, Psicológica e Psicográfica.
	
	 6a Questão (Ref.: 201107225983)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O objetivo básico da função Operações, segundo Maximiano (2006), é:
		
	
	Fornecer informações sobre as vendas realizadas pela empresa.
	
	Fornecer informações sobre a demanda de matérias-primas para os fornecedores.
	 
	Fornecer o produto (bens ou serviços) da empresa.
	
	Fornecer as matérias-primas para as necessidades internas da empresa.
	
	Fornecer informações sobre a conjuntura geral do cenário externo para a tomada de decisões da alta administração da empresa.
	
	
		ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS
		
	 
	Lupa
	 
	
	
	 
	Exercício: GST0431_EX_A7_201107159938 
	Matrícula: 201107159938
	Aluno(a): ERIVALDO DOS SANTOS COSTA
	Data: 13/05/2016 19:55:26 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201107227334)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Como sistemas, as operações de produção de bens ou de prestação de serviços são semelhantes: com entrada, processamento e saída. Mas há diferenças no fornecimento de bens e de prestação de serviços. Portanto, com base nas diferenças presentes na produção de bens e na prestação de serviços, estão corretas as afirmativas:
		
	 
	Os bens são tangíveis, com grande contato com o cliente no processo produtivo, enquanto os serviços são intangíveis e há relação direta com o cliente durante o processo de prestação de serviços.
	
	Os bens são tangíveis, e em geral e não podem ser consertados nem refugados, enquanto os serviços são intangíveis e podem ser consertados e refugados.
	
	Os bens são tangíveis, o consumo é imediato após produção, enquanto os serviços são intangíveis e o consumo é postergado.
	 
	Os bens são tangíveis, com possibilidade de armazenar, enquanto os serviços são intangíveis e o armazenamento é impossível.
	
	Os bens são tangíveis, com facilidade de medir a qualidade, enquanto os serviços são intangíveis e com facilidade de medir a qualidade.
	
	 2a Questão (Ref.: 201107413351)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A capacidade de medir o desempenho é um fator crítico para o sucesso da empresa. A medição do desempenho fornece os dados para verificar até que ponto o planejamento está sendo realizado e definir novos objetivos e padrões de desempenho. O empreendedor deve ser seletivo para escolher os indicadores para sua empresa, levando em consideração o padrão de competitividade em seu ramo de negócio. Entre os indicadores abaixo, um deles Indica sua capacidade de fornecer produtos e serviços customizados para atender a determinadas necessidades. Torna a organização mais ágil e pode garantir uma vantagem competitiva.
		
	
	Eficiência e qualidade
	
	Produtividade
	
	Produtividade e qualidade combinadas
	 
	Flexibilidade
	 
	Eficiência no uso do tempo
	
	 3a Questão (Ref.: 201107227349)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Após ou juntamente com o projeto de produto é preciso desenvolver o projeto de processo, envolvendo o arranjo físico das instalações produtivas, apropriado para a produção de bens ou para a prestação de serviço; identificar e estudar a sequência das operações bem como os equipamentos e outros insumos necessários às operações. Para projetar e racionalizar o fluxo de operações, a ferramenta apropriada é o:
		
	
	Diagrama de causa e efeito.
	
	Histograma.
	
	Organograma.
	
	Cronograma.
	 
	Fluxograma.
	
	 4a Questão (Ref.: 201107418688)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Em uma análise SWOT, marque a opção falsa
		
	
	As ameaças são apontadas
	 
	É possível prever as mudanças hierárquicas
	
	É possível verificar análise das fraquezas
	
	Se destaca uma análise das oportunidades
	
	As oportunidades são elencadas
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201107937651)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A técnica de produção que é baseada na elaboração de produtos em quantidade compatível com a demanda é denominada:
		
	
	"Lead Time".
	
	"Just in Case".
	 
	"Just in Time".
	
	Customização.
	
	Produção em Massa.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201107745686)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Qual o indicador que representa o resultado entre as saídas de um trabalho e os recursos utilizados?
		
	
	Conformidade
	
	Nenhuma das alternativas anteriores
	 
	Produtividade
	 
	Qualidade
	
	Capacidade
	
		ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS
		
	 
	Lupa
	 
	
	
	 
	Exercício: GST0431_EX_A8_201107159938 
	Matrícula: 201107159938
	Aluno(a): ERIVALDO DOS SANTOS COSTA
	Data: 13/05/2016 20:10:09 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201107229729)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Um dos desafios da moderna gestão de pessoas é a manutenção de pessoas que compreendem:
		
	
	Programa de pagamento, produtividade, planos de saúde, planos de benefícios, entres outros.
	 
	Programas de remuneração, recompensas, benefícios, serviços sociais, administração da disciplina, higiene, segurança e qualidade de vida no trabalho, entre outros.
	
	Planejamento, organização, direção e controle de programas de benefícios.
	
	Planos de cargos e salários, bonificações, benfeitorias, planos de saúde, entre outros.
	 
	Programa de remuneração variável, benefícios, segurança, estabilidade, programa de aposentadoria, programa de ação social e ambiental, planos de reconhecimento de méritos, entre outros.
	
	 2a Questão (Ref.: 201107229771)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O recrutamento pode ser interno ou externo. O recrutamento interno consiste em buscar, no quadro de funcionários da própria empresa, pessoas qualificadas para ocupar outros cargos. Isso pode ocorrer por meio de:
		
	 
	Transferência e promoção.
	
	Treinamento.
	
	Apenas por transferência.
	
	Apenas promoção.
	
	Recrutamento e seleção externa.
	
	 3a Questão (Ref.: 201107413357)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	No mundo de hoje, as preocupações das organizações voltam-se para a globalização, pessoas, cliente, produtos/ serviços, conhecimento, resultados e tecnologia. As mudanças e transformações na área de RH são intensas, predominando a importância do capital humano e intelectual. As empresas dependem de pessoas qualificadas, motivadas, integradas e produtivas para realizar seus objetivos. Desafios da moderna Gestão de Pessoas: EXCETO
		
	
	Equilibrar a qualidade de vida no trabalho e o desempenho no trabalho;
	
	Lidar com a crescente legislação que afeta as relações de trabalho;
	
	Lidar com pessoas e culturas de todo o mundo;
	
	Manter a motivação das pessoas em situações de redução de custos.
	 
	Evolução da tecnologia, investir continuamente, mais em máquinas e equipamentos;
	
	 4a Questão (Ref.: 201107227369)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A cadeia de suprimentos abrange todas as atividades de transformação e distribuição, desde a obtenção de insumos até o atendimento aos clientes. Segundo Maximiano (2006), a cadeia de suprimento é uma visão ampliada e sistêmicada função de operação da empresa. Nesse contexto, pode-se afirmar que:
		
	 
	A cadeia de suprimento envolve a coordenação das atividades internas que se relacionam com fluxo de produto e suas informações, bem como os fornecedores, clientes e prestadores de serviços relacionados com o fluxo de produto e de informações.
	
	A cadeia de suprimentos envolve somente o relacionamento com todos os setores da empresa, como o Recursos Humanos, Marketing, Finanças, além da Operação.
	
	A cadeia de suprimento envolve apenas os fornecedores diretos da empresa.
	
	A cadeia de suprimento envolve exclusivamente os relacionamentos com os fornecedores e clientes.
	
	A cadeia de suprimentos envolve o relacionamento com os fornecedores, clientes, mas não envolve os prestadores de serviços.
	
	 5a Questão (Ref.: 201107229748)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Os processos utilizados para a manutenção das pessoas envolvem, entre outros:
		
	
	Adotar salário variável, com base na produtividade, aumento da carga horária, gestão participativa, flexibilização de horário e adoção do Sistema de Gestão da Qualidade.
	
	Promover aumento salarial, programa de remuneração variável, promover ambiente de desafios e de competição entre colaboradores e uma gestão de pessoas controladora.
	 
	Promover a motivação e satisfação das pessoas, por meio de: atendimento das necessidades e interesses individuais; criação de condições ambientais e psicológicas favoráveis para as atividades das pessoas; programas de remuneração, recompensas, benefícios, serviços sociais, administração da disciplina, higiene, segurança e qualidade no trabalho.
	
	Promover aumento salarial, programa de remuneração variável, flexibilização do horário de trabalho, e gestão de pessoas fundamentada na teoria X , proposto por Douglas MacGregor.
	
	Promover ações que atendam às teorias X e Y, propostas por Douglas MacGregor.
	
	 6a Questão (Ref.: 201107226649)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Entre os fatores que influenciam o processo de compras dos consumidores temos:
		
	
	Cultura, valores e a renda.
	 
	Cultura, classe social e atividade profissional.
	 
	Cultura, classe social e autoimagem.
	
	Classe social, crescimento cultural e crescimento intelectual.
	
	Renda, patrimônio e conjuntura econômica.
	
		ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS
		
	 
	Lupa
	 
	
	
	 
	Exercício: GST0431_EX_A9_201107159938 
	Matrícula: 201107159938
	Aluno(a): ERIVALDO DOS SANTOS COSTA
	Data: 23/05/2016 10:57:07 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201107237659)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O campo das Finanças está estreitamente relacionado ao da Contabilidade porque:
		
	 
	O administrador financeiro deve saber tomar decisões em função do fluxo de caixa.
	
	O administrador financeiro deve ser capaz de conhecer a análise marginal.
	
	A idéia da maximização de luco predomina sobre a da maximização da riqueza.
	 
	O administrador financeiro deve ser capaz de utilizar as teorias econômicas como diretrizes para realizar operações comerciais.
	
	A análise do fluxo de caixa não é fundamental para o administrador financeiro.
	
	 2a Questão (Ref.: 201107237682)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Análise e planejamento financeiro dizem respeito a:
		
	
	Lucro por ação, que é obtido pela divisão do lucro total disponível aos acionistas ordinários da empresa pelo número de ações ordinárias emitidas.
	
	Aversão ao risco.
	
	Data de pagamento de dividendos.
	
	Análise marginal, princípio segundo qual não devem ser tomadas as decisões financeiras.
	 
	Transformação dos dados financeiros, de forma que possam ser utilizados para monitorar a situação financeira da empresa.
	
	 3a Questão (Ref.: 201107236314)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A maximização do lucro dos acionistas deve ser desconsiderada por:
		
	
	Levar em conta os dividendos pagos aos acionistas.
	
	Levar em conta as entradas de caixa no exercício.
	 
	Não levar em conta a maximização de reservas legais.
	
	Levar em conta o valor do dinheiro no tempo.
	 
	Não levar em conta o fluxo de caixa descontado pelo custo de capital da empresa.
	
	 4a Questão (Ref.: 201107237693)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Duas decisões que se espera que o administrador financeiro saiba tomar são:
		
	 
	Financiamento e investimento.
	
	Maximização do passivo circulante e oferta.
	
	Financiamento e dados financeiros.
	
	Liquidação de ativos e procura.
	
	Maximização do custo e produção.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201107230634)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	No balanço patrimonial as contas contábeis em que se registram os ativos circulantes e os passivos circulantes são, respectivamente:
		
	 
	No ativo circulante: recursos financeiros, os créditos de curto prazo, os estoques e outros ativos realizáveis no próprio exercício social. No passivo circulante: as obrigações exigíveis que serão liquidadas no próprio exercício social.
	 
	No ativo circulante: os bens e os direitos que circulam pela empresa. No passivo circulante: os passivos que circulam pela empresa.
	
	No ativo circulante: os recursos de curto, médio e de longo prazo. No passivo circulante: as obrigações de curto, médio e de longo prazo.
	
	No ativo circulante, apenas os recursos financeiros. No passivo circulante, apenas as duplicatas e os títulos de curto prazo.
	
	No ativo circulante: os recursos financeiros (caixa e banco). No passivo circulante: títulos de vencimento de curto prazo (duplicatas).
	
	 6a Questão (Ref.: 201107899024)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Compondo o Planejamento financeiro, no tópico de Investimento inicial, devem estar listados os itens que compõem o tópico. Assinale a alternativa em que o item não corresponde a ao seu grupo:
		
	 
	Custo fixo: encargos sociais, salários e advogado (honorário).
	 
	Investimento fixo: veículo, televisor, seguro e salário.
	
	Custo fixo: depreciação, seguro e aluguel.
	
	Custo fixo: contador (honorário), aluguel e pro labore.
	
	Investimento fixo: imóvel, descartáveis (copos) e móveis.
	
	
	
		ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS
		
	 
	Lupa
	 
	
	
	 
	Exercício: GST0431_EX_A10_201107159938 
	Matrícula: 201107159938
	Aluno(a): ERIVALDO DOS SANTOS COSTA
	Data: 23/05/2016 11:27:12 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201107230704)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O ciclo de vida do planejamento e implantação do negócio se inicia com a ideia, avaliação da ideia, planejamento do projeto, plano de negócios, implantação e operação. A fase em que se detalha a descrição do empreendimento, seja para produção de bens ou para prestação de serviços, corresponde a:
		
	 
	Plano de negócios.
	
	Implantação.
	
	Operação.
	
	Avaliação de ideias.
	 
	Planejamento do projeto.
	
	 2a Questão (Ref.: 201107800018)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A seção do Plano de Negócios que apresenta um breve resumo da organização da sua empresa, sua história e seu status atual, enfatizando as características únicas do negócio e como a empresa provê soluções e benefícios ao cliente é a(o):
		
	
	Análise do mercado e ambiente.
	
	Marketing e vendas.
	 
	Descrição do negócio.
	 
	Estrutura organizacional.
	
	Tecnologia da informação.
	
	 3a Questão (Ref.: 201107862153)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Empreendedores de sucesso adotam em sua trajetória "modelos de conduta". Qual das afirmativas abaixo não está correta?Uma rede de relacionamento, ainda que informal, para apoio moral e profissional, pode ser muito útil ao novo empreendedor.
	
	Os "modelos de conduta" podem ser pais, irmãos ou irmãs, outros parentes ou outros empreendedores.
	
	O empreendedor precisa de forte apoio e de um sistema de aconselhamento em todas as fases do novo empreendimento, o que pode ser obtido através dos "modelos de conduta".
	
	Profissionais das mais diversas áreas, com os quais o empreendedor conviveu ao longo da sua carreira, ainda que não tenham sido proprietários de empresas, também podem servir como "modelos de conduta" em áreas específicas e importantes para o sucesso de um novo empreendimento.
	 
	"Modelos de conduta" não têm nenhuma condição de oferecer sinais importantes acerca da viabilidade de um novo empreendimento.
	
	 4a Questão (Ref.: 201107417799)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O plano de negócios é o desenho da empresa. É um documento usado para descrever um empreendimento e o modelo de negócio que sustenta a empresa. Assinale a alternativa que NÃO faz parte do roteiro do plano de negócio:
		
	 
	Trabalho em equipe.
	
	Marketing e vendas.
	
	Descrição do Negócio.
	
	Estratégia.
	 
	Operações.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201107774558)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Imagine uma ideia para abrir um negócio. Empreender, muitas vezes, é uma viagem para um lugar desconhecido. Para você organizar suas ideias é que foi criado o PLANO DE NEGÓCIO. Nesta viagem ao mundo dos empreendedores, o plano de negócio será o seu mapa de percurso. Marque a alternativa que caracteriza um plano de negócios.
		
	
	O projeto de abertura de um negócios requer a elaboração de um plano de negócios, somente para criação da empresa. Tudo que acontecer adiante é um planejamento de estratégias e operações.
	
	O plano de negócios e dividido em etapas, que vão transformar uma ideia em uma empresa de sucesso, com seus produtos de qualidade e os empreendedores bem sucedidos financeiramente.
	 
	O plano irá orientá-lo na busca de informações detalhadas sobre o seu ramo, os produtos e serviços que irá oferecer, seus clientes, concorrentes, fornecedores e, principalmente, sobre os pontos fortes e fracos do seu negócio, contribuindo para a identificação da viabilidade de sua ideia e na gestão da empresa.
	
	Somente o Sebrae pode elaborar um plano de negócios.
	
	Primeiro você deve começar a fazer um orçamento de tudo que vai gastar, em segundo fazer parcerias e identificar os seus fornecedores para depois contratar um consultor para formalizar isto como um relatório.
	
	 6a Questão (Ref.: 201107413382)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Um negócio bem planejado terá mais chances de sucesso que aquele sem planejamento, na mesma igualdade de condições. Os empreendedores precisam saber planejar suas ações e delinear as estratégias da empresa a ser criada ou em crescimento. Que ferramenta de gestão possibilita o planejamento e desenvolvimento inicial do empreendimento?
		
	
	Plano B
	 
	Planejamento Estratégico
	
	Plano de Contingência
	
	Planejamento Tático
	 
	Plano de Negócio
	
	Simulado: GST0431_SM_201107159938 V.1 
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	Aluno(a): ERIVALDO DOS SANTOS COSTA
	Matrícula: 201107159938
	Desempenho: 4,0 de 10,0
	Data: 28/04/2016 12:32:08 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201107745550)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Formalmente constituída, as organizações possuem: Marque abaixo, o ÚNICO item que não possui nenhuma relação com o processo.
		
	
	Cultura organizacional
	
	Hierarquia
	
	Regulamentos
	
	Recursos
	 
	Regulação federal
	
	 2a Questão (Ref.: 201107882846)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Uma empresa é um sistema ---------------------, isto é, recebe influências do ambiente ao mesmo tempo em que o influencia. Desta forma, para que a empresa possa sobreviver e se desenvolver, ela precisa monitorar o ambiente constantemente e se antecipar aos acontecimentos, utilizando um processo de previsão do futuro.
		
	
	Único.
	
	Novo.
	
	Conjunto.
	 
	Aberto.
	
	Fechado.
	
	 3a Questão (Ref.: 201107236608)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Mariana Bernardes uma estudante de Administração, iniciou-se no negócio de fabricação de bolinho de bacalhau congelado, voltado para a clientela de restaurantes finos e lanchonetes. No seu preparo final, dispensa o uso de óleo de cozinha, permitindo o seu cozimento em forno convencional ou de micro-ondas, característica essa que levou a ter uma clientela fiel. Ela levou quase seis meses no desenvolvimento do produto, envolvendo teste, inicialmente com seus familiares e posteriormente com um público selecionado para tal finalidade, onde ela colheu opiniões e sugestões para a melhoria do produto. Considerando os fatores críticos para o sucesso de novos produtos, o fator-chave desse sucesso é:
		
	 
	Grande vantagem do produto.
	
	Atendimento de uma necessidade.
	
	Escolha dos canais corretos de distribuição.
	
	Qualidade e preço adequado no lançamento.
	
	Pesquisa adequada de marketing.
	
	 4a Questão (Ref.: 201107898609)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Aponte a opção que expõe os pontos importantes que deverão ser considerados em todas as etapas do projeto (Plano de Negócios):
		
	
	Estática do mercado e dinamismo.
	 
	Pesquisa e a estática do mercado.
	
	Atuação e atualização.
	
	Dinamismo e banco de dados.
	 
	Pesquisa e atualização.
	
	 5a Questão (Ref.: 201107223978)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Um ambiente econômico saudável é condição básica para estimular investimento e criação de empresas. Maximiano (2006) destaca, como importante na percepção de condições ambientais, os seguintes fatores: carga tributária justa; corrupção; estabilidade legal e atitude positiva em relação ao empreendedorismo. As seguintes afirmativas estão corretas:
		
	
	A carga tributária e a corrupção não são importantes para o empreendedorismo, já que existem em todos os países.
	 
	O excesso de carga tributária afugenta os empreendedores e a estabilidade legal é uma das condições para um ambiente econômico saudável.
	 
	A estabilidade legal e o excesso da carga tributária não são fatores importantes para iniciar um negócio.
	
	A corrupção não é um fator importante para o empreendedorismo, pois atinge apenas as grandes empresas, mas a estabilidade legal é fundamental para o sucesso de negócios.
	
	A carga tributária não é fator importante, pois é igual em todo o Brasil, mas a atitude positiva em relação ao empreendedorismo é fundamental para os novos negócios.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201107775690)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Quando a inovação dos produtos, serviços ou processos tradicionais apresenta significativas melhorarias, sem substituí-los. Assinale a alternativa que demonstra o resultado com base no exemplo abaixo: Processo - fabricação de açúcar: nos antigos engenhos, a moenda era movida por bois e sobrava muito caldo nos talos de cana. Hoje, as usinas produzem toneladas de açúcar por dia e o bagaço da cana sai do processo com praticamente zero de umidade. Produto - aparelho de barbear: os aparelhos de hoje, com três lâminas paralelas, não têm quase nada dos primeiros aparelhos, com uma lâmina que cortava dos dois lados. Serviço- compensação de cheques: há não muitos anos, a compensação de um cheque de outro estado chegava a demorar mais de um mês. O cheque tinha que viajar até a agência do correntista para se verificar se havia saldo e para conferência da assinatura. Com o uso da informática, hoje em dia a compensação demora no máximo 48 horas.
		
	
	É melhor para a empresa e não para os clientes.
	
	Ficaram mais caros e não melhoraram.
	
	É uma necessidadede mudança visual.
	 
	Apresentam mais eficiência.
	
	São mais baratos.
		
	
	 7a Questão (Ref.: 201107898627)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Para a Formação do Preço de Venda, as empresas precisam estar sintonizadas às estratégias utilizadas pelas concorrência, dentre as quais podemos destacar àquela que adota "Diferentes preços para diferentes compradores", como podemos citar o exemplo da companhia telefônica que apresenta valores diferenciados para final de semana. Esta estratégia é definida como:
		
	 
	Estratégias de Precificação por Linha de Produtos.
	
	Mark up.
	
	Estratégias de Preços Competitivos.
	 
	Estratégias de Preços Distintos.
	
	Estratégias de Preços por Concorrência.
	
	 8a Questão (Ref.: 201107773581)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Julgue os itens subsequentes, relativos a planejamento, função integrante do processo administrativo das empresas. I - O planejamento é um processo permanente, continuamente realizado nas organizações, não se limitando a um único plano de ação. II - O planejamento é voltado para o futuro, pois é uma relação entre o que deve ser feito e o tempo disponível para sua consecução, sendo o presente irrelevante nesse contexto. III - O planejamento é uma técnica que visa à alocação de recursos humanos e não humanos da organização, de modo a atingir a eficácia. IV- O planejamento é uma função administrativa que independe das demais funções para o seu pleno funcionamento. V- O planejamento é uma técnica capaz de inibir as mudanças e inovações impostas pelo ambiente, cuja função é minimizar as inovações e a necessidade de maiores adaptações da organização ao seu ambiente. Estão certas as seguintes afirmativas:
		
	
	Somente IV e V.
	 
	Somente I e II.
	
	Somente III e V.
	
	Somente II e IV.
	 
	Somente I e III.
	
	 9a Questão (Ref.: 201107226058)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Maximiano (2006) considera que as FUNÇÕES são tarefas e os DEPARTAMENTOS unidades de trabalho. Portanto, pode-se concluir que:
		
	
	O Departamento de Pessoal e o Departamento de Marketing são funções e os Gerentes de Pessoal e o Gerente de Marketing esses são unidades de trabalho, pois trabalham com diversas pessoas que são seus subordinados.
	 
	O Departamento de Pessoal e o Departamento de Marketing são funções, enquanto Recursos Humanos e Operações são unidades de trabalho.
	
	O Departamento de Marketing é uma função, enquanto Operação é uma unidade de trabalho.
	
	O Departamento de Pessoal não é nem função muito menos unidade de trabalho, pois há o Gerente de Pessoal que é unidade de trabalho.
	 
	O Departamento de Pessoal é unidade de trabalho, enquanto Recursos Humanos é uma função.
	
	 10a Questão (Ref.: 201107898624)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Para que o Planejamento financeiro seja organizado, ele deve ser subdividido em tópicos, um destes fica encarregado de "apresentar um escopo que possibilite a visualização das disponibilidades e obrigações de curto e longo prazo da empresa e, assim, uma avaliação da solidez da empresa. A este tópico nomeamos:
		
	
	Investimento inicial.
	
	Projeção dos resultados.
	 
	Projeção do Balanço Patrimonial.
	 
	Ponto de equilíbrio.
	
	Análise de Investimentos.
	
	Simulado: GST0431_SM_201107159938 V.2 
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	Aluno(a): ERIVALDO DOS SANTOS COSTA
	Matrícula: 201107159938
	Desempenho: 7,0 de 10,0
	Data: 28/04/2016 13:43:14 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201107889206)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Um dos tópicos mais abordados nos dias atuais é a Globalização, que significa o aumento da competição internacional e do livre comércio entre os países, gerando um cliente cada vez mais exigente. Assinale a alternativa que apresenta uma característica deste novo consumidor:
		
	
	Pouca informação sobre tudo.
	 
	O cliente quer encontrar o que deseja e ser bem atendido.
	
	Redução do poder de compra.
	
	Não valoriza o bom atendimento.
	
	Não pesquisa antes de comprar.
	
	 2a Questão (Ref.: 201107882855)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Os resultados de uma organização destinam-se não apenas ao consumidor, mas a muitas partes interessadas, chamadas de:
		
	 
	Stakeholders.
	
	Bolsa de valores.
	
	Acionistas.
	
	Mercado de câmbio.
	
	Analistas de mercado.
	
	 3a Questão (Ref.: 201107898601)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Plano de Negócios é um documento que contém a caracterização do negócio. A partir deste conceito, pede-se para identificar entre as opções abaixo, aquela que não representa uma característica deste trabalho.
		
	 
	Estabelecer as metas e aguardar o retorno do mercado consumidor para que se atinjam os objetivos.
	 
	Implementar a estrutura de pessoal.
	
	Propagar credibilidade aos investidores.
	
	Criar estratégias de ação que envolva todas os interessados no negócio, afim de que alcancem os objetivos.
	
	Projetar as despesas, receitas e resultados financeiros.
	
	 4a Questão (Ref.: 201107898605)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A primeira impressão do Plano de Negócios será revelada ____________________________, etapa considerada fundamental quando se pretende comercializar um projeto. Marque a opção que completa adequadamente o trecho descrito.
		
	
	no Planejamento Financeiro.
	
	na Descrição dos Produtos ou Serviços.
	 
	no Sumário Executivo.
	
	na Estratégio do Negócio.
	
	na Análise de Mercado.
	
	 5a Questão (Ref.: 201107775695)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Um ambiente econômico saudável é condição básica para estimular investimentos na criação de empresas. O ambiente econômico é saudável quando há incentivo para a iniciativa privada e os empreendedores potenciais percebem que vale a pena correr riscos, pois há uma chance razoável de recuperar seu investimento com lucro. Uma parte importante para a criação de um ambiente econômico saudável para os empreendedores são as condições criadas pelo governo. Este tem o papel de capitalizar ações que favoreçam a criação de novos empreendimentos e a percepção pelo empreendedor que possui o apoio para o sucesso de seus negócios. Assinale na relação abaixo o item que mais prejudica a iniciativa de criação de um novo empreendimento no Brasil:
		
	
	Espaço físico para a criação do negócio.
	
	Pouca qualificação profissional.
	 
	Carga Tributária Elevada.
	
	Instabilidade Social.
	
	Risco Brasil.
		
	
	 6a Questão (Ref.: 201107418644)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Em um ambiente econômico saudável não podemos encontrar:
		
	 
	Carga tributária muito elevada
	
	Combate a corrupção
	
	Juros baixos
	
	Estímulo ao empreendedorismo
	
	Estabilidade legal
		
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201107749431)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Estado ou situação altamente desejável de uma realidade futura, considerada possível, descrita de forma simples e objetiva e compartilhada por todos os usuários da instituição, sendo baseada nas aspirações e valores fundamentais para uma organização, visualizando o que será e como estará a empresa no futuro e orientando seus colaboradores na tomada de decisão reflete o conceito de:
		
	
	Metas.
	
	Missão.
	
	Negócio.
	
	Estratégia.
	 
	Visão.
	
	 8a Questão (Ref.: 201107745577)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Faz-se necessário, na nova economia, o uso e aplicação de estratégias dinâmicas, que tenham o conhecimento advindo da informação como elemento principal do processo de formulação e implementação de estratégias. O sucesso da estratégia está na sua aplicabilidade. Podemos dizer que estratégia representa: Marque a única resposta CORRETA.
		
	
	Plano tático
	
	Tática
	 
	Planejamento de Marketing
	
	Plano de contingência
	 
	Planos da Alta Direção
	
	 9a Questão (Ref.: 201107749435)Pontos: 0,0  / 1,0
	Na função Organização o conjunto de unidades interligadas através de relações funcionais e hierárquicas, que representa a configuração dos órgãos da organização, sua interdependência e funcionamento, integrando os recursos para alcançar os objetivos retrata o conceito de:
		
	
	Planejamento.
	 
	Organograma.
	
	Visão.
	 
	Missão.
	
	Estratégia.
	
	 10a Questão (Ref.: 201107236617)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A Cia. Metalúrgica Belo Monte, uma empresa com cinco unidades em operação, pretende implementar a ferramenta conhecida como balanced scorecard - BSC, pois a mesma fornece uma visão do conjunto dos fatores críticos de sucesso, que são as perspectivas do cliente; perspectiva dos processos internos; perspectiva da inovação e aprendizagem organizacional e a perspectiva do desempenho financeiro. Considerando esses fatores de sucesso, pode-se afirmar que o balanced scorecard - BSC é uma ferramenta relacionada à:
		
	
	Gestão de perspectivas empresarial.
	
	Gestão da Qualidade.
	
	Gestão de recursos empresarial.
	
	Gestão de custos.
	 
	Gestão estratégica.
		
	ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS
	
	Simulado: GST0431_SM_201107159938 V.3 
	 Fechar
	Aluno(a): ERIVALDO DOS SANTOS COSTA
	Matrícula: 201107159938
	Desempenho: 5,0 de 10,0
	Data: 28/04/2016 14:28:05 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201107889201)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Todas as reportagens afirmam que a crise no Brasil não para de piorar. As previsões dos especialistas são pessimistas para o PIB de 2015 e com mais previsões de recessão em 2016. Assinale a alternativa que apresenta o cenário do macroambiente destacado nesta afirmação:
		
	
	Cenário sindical.
	
	Cenário social.
	
	Cenário ecológico.
	
	Cenário cultural.
	 
	Cenário econômico.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201107413304)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Organizações não existem no vácuo; elas estão inseridas em ambientes; Ambiente é o universo que envolve a organização; Por não estarem isoladas e não serem autossuficientes, elas precisam trocar com os elementos do ambiente em que estão inseridas. A esse processo chamamos de: Marque a ÚNICA alternativa CORRETA.
		
	 
	Sistemas Abertos
	
	Sistemas fechados
	 
	Visão sistêmica
	
	Ambiente corporativo
	
	Ambiente competitivo
	
	 3a Questão (Ref.: 201107222779)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A Cia. de Bebidas Guararapes - CBG, fabricante de refrigerante bastante popular, com rede de distribuição já estabelecida e consolidada em praticamente todos os estados importantes em consumo, pretende lançar um novo refrigerante com sabor de cupuaçu, uma fruta da região Amazônica, com sabor bem característico. Tendo-se como base os fatores críticos para o sucesso de novos produtos, expostos por Maximiano (2006), que são: I - Pesquisa adequada de marketing. II - Atendimento de uma necessidade. III - Grande vantagem do produto. IV - Qualidade e preço adequado no lançamento. V - Escolha dos canais corretos de distribuição. Para a Cia. de Bebidas Guararapes, são fundamentais levar em consideração os seguintes fatores críticos:
		
	
	I, II, V.
	
	I, IV e V.
	 
	I, III, IV.
	
	II, IV e V.
	 
	I, III e V.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201107898608)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A etapa que representa um extrato competente e motivador do Plano de Negócios, onde deve ser dada uma visão geral sobre a empresa, o empreendedor, o produto ou o serviço a ser oferecido, o mercado e os elementos de diferenciação, e o que se espera do negócio sobre o ponto de vista financeiro, é:
		
	 
	O Planejamento Financeiro.
	 
	O Sumário Executivo.
	
	A Estratégio do Negócio.
	
	A Análise de Mercado.
	
	A Descrição dos Produtos ou Serviços.
	
	 5a Questão (Ref.: 201107413316)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Um ambiente econômico saudável é condição básica para estimular investimentos na criação de empresas. O ambiente econômico é saudável quando há incentivo para a iniciativa privada e os empreendedores potenciais percebem que vale a pena correr riscos, pois há uma chance razoável de recuperar seu investimento com lucro. Uma parte importante para a criação de um ambiente econômico saudável para os empreendedores são as condições criadas pelo governo. Este tem o papel de capitalizar ações que favoreçam a criação de novos empreendimentos e a percepção pelo empreendedor que possui o apoio para o sucesso de seus negócios. Assinale na relação abaixo o item que mais prejudica a iniciativa de criação de um novo empreendimento no Brasil:
		
	
	Risco Brasil
	
	Instabilidade Social
	
	Espaço físico para a criação do negócio
	
	Pouca qualificação profissional
	 
	Carga Tributária Elevada
	
	 6a Questão (Ref.: 201107417740)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O ambiente econômico compreende basicamente três condições: conjuntura econômica, conjuntura do mercado e conjuntura global. Há três fatores macroeconômicos que afetam o desempenho de qualquer negócio:
		
	
	Crescimento demográfico, Inflação ou deflação e Taxa de juros.
	
	Crescimento econômico, Poluição e Taxa de juros.
	
	Crescimento econômico, Violência e Taxa de juros.
	 
	Crescimento econômico, Inflação ou deflação e Taxa de juros.
	
	Crescimento econômico, Inflação ou deflação e Taxa de investimento.
	
	 7a Questão (Ref.: 201107898634)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Quanto a finalidade dos sistemas integrados ERP - Planejamento de Recursos Empresariais, podemos afirmar que eles:
		
	 
	controlam e fornecem suporte a todos os processos operacionais, produtivos, administrativos e comerciais da empresa.
	 
	controlam todos os processos não operacionais que envolvem inclusive a alienação dos bens imobilizados e de investimentos da empresa.
	
	controlam e fornecem suporte a alguns processos operacionais, envolvendo àqueles que estão diretamente relacionados aos produtos, sendo então, os produtivos e comerciais.
	
	fornecem suporte aos processos operacionais voltados para a linha de produção.
	
	controlam, fornecem e inter-relacionam todos os processos operacionais e não operacionais da empresa.
	
	 8a Questão (Ref.: 201107927927)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Um dos instrumentos comumente utilizados no âmbito do planejamento estratégico das instituições é a matriz SWOT, na qual
		
	
	são definidas a visão e a missão da organização, que traduzem o consenso dos seus membros sobre o futuro que se deseja.
	
	são estabelecidos os objetivos da instituição e definidos os indicadores de resultado e as metas correspondentes.
	
	são traçados os objetivos de curto, médio e longo prazo e definidas as ações necessárias.
	 
	é avaliado, exclusivamente, o ambiente externo que envolve a instituição, traçando-se os cenários otimista, pessimista e intermediário.
	 
	são identificados os pontos fortes e fracos da instituição, bem como as ameaças e oportunidades.
	
	 9a Questão (Ref.: 201107898635)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A parte financeira do plano de negócio pode subdividir-se em alguns tópicos, assinale o item que não corresponde ao planejamento financeiro:
		
	 
	Análise de Mercado
	
	Investimento Inicial
	
	Análise de Investimentos
	
	Projeção dos Resultados
	
	Projeção do Balanço Patrimonial
	
	 10a Questão (Ref.: 201107226080)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A representação gráfica da estrutura organizacional é denominada:
		
	
	Diagrama de Causa e Efeito.
	
	Cronograma.
	 
	Organograma.
	
	Fluxograma.
	
	Histograma.