aula 3 Clima Organizacional

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Gestão do Clima 
Organizacional
Marília Cammarosano
Aula 3
Objetivos da Aula 
• Compreender de quem é a responsabilidade 
pela avaliação e pelo monitoramento do 
clima organizacional
• Entender as estratégias que podem ser 
utilizadas para avaliar e acompanhar o clima 
organizacional
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Quem deve monitorar o clima 
organizacional?
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RECURSOS 
HUMANOS
GESTORES 
Quem deve monitorar o clima 
organizacional?
• Avaliação setorial
• Avaliação institucional
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GESTOR
AVALIAÇÃO 
INDIVIDUAL E DE 
EQUIPE
RH
AVALIAÇÃO DE 
TODA A 
CORPORAÇÃO
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Por que o RH deve ser responsável 
pela avaliação do clima corporativo?
FAZ PARTE DE SUA 
MISSÃO MANTER A 
RELAÇÃO DE 
PARCERIA ENTRE 
PESSOAS E EMPRESA
CONSTITUI UMA 
OPORTUNIDADE DE REALIZAR 
MELHORIAS CONTÍNUAS NO 
AMBIENTE DE TRABALHO E 
NOS RESULTADOS DOS 
NEGÓCIOS 
OS CLIENTES INTERNOS 
SÃO A RAZÃO DE SER 
DE CADA PESSOA OU DE 
CADA SETOR DE UMA 
ORGANIZAÇÃO
O DESEMPENHO DOS 
RECURSOS HUMANOS AFETA O 
DESEMPENHO 
ORGANIZACIONAL E PORQUE O 
DESEMPENHO DOS RECURSOS 
HUMANOS É AFETADO PELA SUA 
MOTIVAÇÃO. DESEMPENHO = 
COMPETÊNCIA X MOTIVAÇÃO
Luz (2012)
Estratégias de avaliação e 
acompanhamento do clima
• Contato direto dos gestores com seus 
subordinados
• Entrevista de desligamento
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O que 
perguntar?
• Entrevista do Serviço Social
• Ombudsman
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Estratégias de avaliação e 
acompanhamento do clima
Por que 
essa 
área?
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• Programa de sugestão
• Sistema de atendimento a queixas e 
reclamações
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Estratégias de avaliação e 
acompanhamento do clima
• Reuniões de equipe de Relações 
Trabalhistas com funcionários
• Linha direta com o presidente
• Café da manhã com gestores
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Estratégias de avaliação e 
acompanhamento do clima
• Pesquisa de clima 
organizacional
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Estratégias de avaliação e 
acompanhamento do clima
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O que é a pesquisa de clima 
organizacional?
• Trata-se de um método utilizado para 
levantar informações sobre como está o 
clima em uma empresa.
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http://www.mppr.mp.br/modules/noticias/article.php?storyid=2060
Gestão do Clima 
Organizacional
Marília Cammarosano
Atividade 3
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• A avaliação e o acompanhamento do clima 
organizacional devem ser feitos pelos 
gestores de equipe e pelo RH da empresa.
• Por que os gestores devem acompanhar o 
clima de suas equipes?