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Desempenho: 0,4 de 0,5 Data: 09/10/2017 12:53:46 (Finalizada) � 1a Questão (Ref.: 201502603979) Pontos: 0,0 / 0,1 Como a segmentação é um esforço para o aumento de precisão do alvo de uma empresa, Kotler (2000) mostra que as empresas podem adotar cinco níveis de segmentação, com base nisso identifique a qual nível a definição abaixo se refere. "É o marketing voltado para as características regionais dos consumidores, com programas e produtos preparados sob medida, conforme a necessidade e os desejos de grupos de comunidades específicas". Marketing de segmento Marketing local Marketing de massa Marketing de nicho Marketing individual � 2a Questão (Ref.: 201502351798) Pontos: 0,1 / 0,1 O composto de marketing consiste em: Pesquisa de mercado, marcas, produto e preço. Distribuição, sistema de informação, preço e marcas. Promoção, preço, produto e distribuição. Nenhuma destas alternativas. � 3a Questão (Ref.: 201502297750) Pontos: 0,1 / 0,1 Assinale a alternativa ERRADA: Quando o cliente avalia uma oferta, considera o preço como uma forma de nivelar a qualidade. Se o preço for alto, a tendência é que se avalie o serviço como de qualidade superior. Os preços são gerados para gerar receitas. Devido à intangibilidade da oferta, eles têm uma força de comunicação maior no setor de serviços. É necessário que haja cuidado na determinação de preços para não formar uma expectativa errada. O objetivo da estratégia de preço com base no relacionamento é estimular o desenvolvimento de relacionamentos lucrativos ao curtíssimo prazo com os clientes. Se o preço for alto, a tendência é que se avalie o serviço como de qualidade superior e, inversamente, um preço mais baixo cria uma expectativa de qualidade inferior. � 4a Questão (Ref.: 201502693246) Pontos: 0,1 / 0,1 Especificamente sobre necessidades e desejos, leia as sentenças a seguir: I. Necessidades e desejos representam, no marketing, conceitos iguais. II. Todo o processo de marketing tem início com a identificação e compreensão de necessidades específicas. III. Para o marketing é incoerente afirmar que um determinado indivíduo possui um profundo desejo de obter fome, mas é coerente dizer que um determinado indivíduo possui desejo de comer um spagetti ao molho e camarões. IV. É correto afirmar que as empresas fabricam os objetos de desejo, ou simplesmente desejos, de grupos de indivíduos específicos. E aí se enquadram produtos ou serviços. V. As pessoas nascem com necessidades, porém, dificilmente adquirem necessidades ao longo da vida. Assinale a alternativa que corresponde ao que se pede: as sentenças II e IV são corretas todas as sentenças estão corretas. as sentenças I e III estão incorretas as sentenças I e V são incorretas a sentença III é incorreta. � 5a Questão (Ref.: 201502658122) Pontos: 0,1 / 0,1 Os mercados podem ser classificados de diversas formas. O tipo de mercado em que empresas vendem bens e serviços para outras empresas e deparam- se com profissionais bem treinados e bem informados, que possuem conhecimento técnico para avaliar as ofertas de vários concorrentes é classificado como: Mercado Internacional Mercado Organizacional Mercado sem fins lucrativos Mercado Consumidor Mercado Global
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