manual basico 5s

Prévia do material em texto

SISTEMA 5S 
 
PRATICANDO OS 
 5S NO SEU LOCAL 
DE TRABALHO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
APRESENTANDO OS 5S’s 
 
VOCÊ ESTÁ ENTRANDO EM CONTATO COM UM SISTEMA DE EDUCAÇÃO E TREINAMENTO, 
CRIADO NO JAPÃO POR TAKASHI OSDA, QUE BUSCA A QUALIDADE TOTAL DE UMA MANEIRA 
SIMPLES E, AO MESMO TEMPO, REVOLUCIONÁRIA: ATRAVÉS DO CONSTANTE 
APERFEIÇOAMENTO DA ROTINA DO DIA-A-DIA DE TRABALHO. 
O SISTEMA 5S NÃO É UM PROGRAMA TEMPORÁRIO, COM INÍCIO, MEIO E FIM. VOCÊ 
COMPREENDERÁ QUE OS 5S’s SÃO PARA SEREM ENTENDIDOS, INCORPORADOS E PRATICADOS 
DIARIAMENTE POR TODOS, VISANDO ENTRE OUTROS OBJETIVOS EVITAR DESPERDÍCIOS E 
GARANTIR UM AMBIENTE DE TRABALHO CADA VEZ MAIS SAUDÁVEL NA SUA EMPRESA. 
OS 5S SÃO UM MEIO DE SE ATINGIR FINS ESPECÍFICOS E AO IMPLEMENTAR OS MESMOS É 
NECESSÁRIO TER EM MENTE ESSES OBJETIVOS. 
O NOME DESTE SISTEMA VEM DE 5 PALAVRAS JAPONESAS (IDEOGRAMAS) INICIADAS COM A 
LETRA S: SEIRI, SEITON, SEISOU, SEIKETSU E SHITSUKE, QUE PODEM SER TRADUZIDAS EM 5 
SENSOS. 
 
 
 
SEIRI - SENSO DE UTILIZAÇÃO (ORGANIZAÇÃO) 
 
SEITON - SENSO DE ORDENAÇÃO (ARRUMAÇÃO) 
 
SEISOU - SENSO DE LIMPEZA 
 
SEIKETSU - SENSO DE SAÚDE (PADRONIZAÇÃO) 
 
SHITSUKE - SENSO DE AUTODISCIPLINA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SISTEMA 5S 
2 
 
 
 
 
 
 
PRATICANDO O PRIMEIRO “S” 
 
SEIRI - SENSO DE UTILIZAÇÃO 
 
 
 
O SENSO DE UTILIZAÇÃO SIGNIFICA “MANTER NO LOCAL DE TRABALHO APENAS O QUE 
REALMENTE NECESSITAMOS E USAMOS”. ASSIM PESQUISE AS CONDIÇÕES E A FREQÜÊNCIA DE 
USO DE TODOS OS MATERIAIS EXISTENTES ONDE VOCÊ TRABALHA. UMA BOA IDÉIA É OLHAR 
COM ATENÇÃO AO SEU REDOR E TOMAR AS SEGUINTES PROVIDÊNCIAS: 
É ÚTIL PARA O MEU TRABALHO? EU REALMENTE PRECISO E USO? 
SE A RESPOSTA FOR “SIM” , MANTENHA O MATERIAL NO LOCAL DE TRABALHO. VERIFIQUE SE 
EXISTE ALGUM ITEM QUE NECESSITE SER TROCADO OU REPARADO E ENCAMINHE-O PARA TAL. 
OUTRA ATITUDE IMPORTANTE É DETECTAR A REGULARIDADE COM QUE VOCÊ PRECISA E USA 
DETERMINADO MATERIAL, PARA PODER COLOCÁ-LO NO LOCAL APROPRIADO. CONFIRA: 
 
���� SE É USADO TODA HORA, MANTENHA COM VOCÊ OU O MAIS PRÓXIMO POSSÍVEL DE VOCÊ 
EM SEU LOCAL DE TRABALHO; 
���� SE É USADO TODO DIA, COLOQUE O MAIS PRÓXIMO POSSÍVEL DE VOCÊ EM SEU LOCAL DE 
TRABALHO; 
���� SE É USADO TODA SEMANA, DEIXE NO POSTO DE TRABALHO OU LOCAL PRÓXIMO; 
SISTEMA 5S 
3 
���� SE É USADO EM INTERVALOS MAIORES QUE 30 DIAS, ENCAMINHE PARA A ÁREA 
RESPONSÁVEL . EX.: FICHAS, ORÇAMENTOS, CORRESPONDÊNCIAS, MATERIAL DE ESCRITÓRIO, 
MATERIAL DE INFORMÁTICA, CATÁLOGOS, GABARITOS, FERRAMENTAS, PROJETOS, ETC. 
���� SE A RESPOSTA FOR NÃO, OU SEJA, VOCÊ E SEUS COLEGAS NÃO PRECISAM E NÃO USAM, 
ENCAMINHE PARA A ÁREA DE DESCARTE. ARQUIVO MORTO, LIXO, ETC. NÃO SE ESQUEÇA QUE 
ESSE MATERIAL DESCARTADO PODERÁ SER REAPROVEITADO OU RECICLADO. 
 
 
OBJETIVOS DA PRATICA DO SENSO DE UTILIZAÇÃO 
 
���� MANTER SOMENTE O NECESSÁRIO NO LOCAL DE TRABALHO, GANHANDO ESPAÇO; 
���� SELECIONAR SOMENTE O QUÊ VOCÊ PRECISA, GASTANDO O MÍNIMO DE TEMPO E ENERGIA 
PARA LOCALIZAR DOCUMENTOS, MATERIAL DE ESCRITÓRIO, RELATÓRIOS , UTENSÍLIOS, 
FERRAMENTAS, ETC.. 
���� COMBATER O DESPERDÍCIO; 
���� ELIMINAR ACIDENTES DE TRABALHO. 
���� SEPARAR O QUE REALMENTE É NECESSÁRIO 
���� Neste momento devemos ser racionais e não emocionais 
SISTEMA 5S 
4 
PRATICANDO O SEGUNDO “S” 
 
SEITON - SENSO DE ORDENAÇÃO 
 
 
 
EXERCITANDO O SENSO DE UTILIZAÇÃO, VOCÊ VAI PERCEBER QUE SOMENTE OS MATERIAIS, 
DOCUMENTOS E OUTROS OBJETOS REALMENTE ÚTEIS PERMANECEM NO SEU LOCAL DE 
TRABALHO. COM ISSO, SEM DÚVIDA VOCÊ JÁ SE SENTE MELHOR, MAIS ALIVIADO E COM MAIS 
ESPAÇO PARA AGIR. PORÉM, AO INICIAR O SENSO DE ORDENAÇÃO, VOCÊ FICARÁ AINDA MAIS 
SATISFEITO AO PERCEBER QUE TUDO ORDENADO, NO SEU DEVIDO LUGAR, A VIDA SE TORNA 
MAIS FÁCIL. LEMBRE-SE QUE, PARA PRATICAR O SENSO DE ORDENAÇÃO, BASTA SEGUIR OS 
PROCEDIMENTOS ABAIXO INDICADOS, PEDINDO ORIENTAÇÕES AO SEU SUPERVISOR QUANDO 
NECESSÁRIAS. 
 
���� PADRONIZE OS NOMES E COLOQUE ETIQUETAS ADEQUADAS NOS OBJETOS QUE FICARAM; 
���� FAÇA AS IDENTIFICAÇÕES UTILIZANDO CORES, LETRAS FÁCEIS DE SEREM LIDAS, INCLUSIVE À 
DISTÂNCIA; 
���� BOLE UMA MANEIRA PRÁTICA DE GUARDAR OS OBJETOS. ISSO FACILITARÁ ENCONTRÁ-LOS 
QUANDO PRECISO E RECOLOCÁ-LOS EM SEUS DEVIDOS LOCAIS; 
���� CORRIJA, SE FOR O CASO, O POSICIONAMENTO DE MESAS, EQUIPAMENTOS, ETC. A 
EXECUÇÃO DAS TAREFAS E O TRÂNSITO DE PESSOAS E/OU EQUIPAMENTOS FICARÁ MAIS FÁCIL. 
SISTEMA 5S 
5 
���� NÃO DEIXE TAMBÉM DE UTILIZAR FAIXAS, FITAS DEMARCADORAS E PLACAS PARA 
DELIMITAR OS LOCAIS DE TRABALHO , OS CORREDORES E OUTRAS ÁREAS QUE MERECEM 
DESTAQUE. 
OBJETIVOS DE ESTAR PRATICANDO O SENSO DE ORDENAÇÃO 
���� MELHORAR A IMAGEM DA SUA EMPRESA E DE SEUS COLABORADORES PERANTE OS 
CLIENTES. 
���� MANTER CADA COISA EM SEU LUGAR, FACILITANDO AO MÁXIMO O ACESSO AOS 
MATERIAIS; 
���� MANTER UM LUGAR PARA CADA COISA, VERIFICANDO DE IMEDIATO SE ALGUM MATERIAL 
FOI RETIRADO DO SEU LOCAL; 
���� DEIXAR TUDO À VISTA, MELHORANDO A COMUNICAÇÃO ENTRE TODOS; 
���� MELHORAR A CIRCULAÇÃO DE PESSOAS E VEÍCULOS; 
���� ELIMINAR ACIDENTES DE TRABALHO (QUEDAS, TROPEÇOS, ETC.). 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SISTEMA 5S 
6 
 
PRATICANDO O TERCEIRO “S” 
 
SEISOU - SENSO DE LIMPEZA 
 
 
 
DURANTE A PRÁTICA DOS 2S’s INICIAIS CERTAMENTE VOCÊ JÁ FEZ UMA PRIMEIRA LIMPEZA EM 
SEU LOCAL DE TRABALHO. MAS NESTE MOMENTO EM QUE VOCÊ COMEÇA A IMPLEMENTAR O 
SENSO DE LIMPEZA, É NECESSÁRIO FAZER UMA SUPER LIMPEZA, DEIXANDO TUDO LIMPO E NAS 
MELHORES CONDIÇÕES DE USO POSSÍVEL. PARA PRATICAR O SENSO DE LIMPEZA FAÇA O 
SEGUINTE: 
 
���� INICIALMENTE OLHE PARA AS LUMINÁRIAS, PAREDES, BIOMBOS E COLUNAS, DESCUBRA 
TUDO QUE ESTIVER SUJO E LIMPE JUNTO COM SEUS COLEGAS; 
���� AINDA EM RELAÇÃO ÀS PAREDES, BIOMBOS E COLUNAS: SERÁ QUE EXISTEM PAPÉIS 
PREGADOS QUE NÃO DEVERIAM ESTAR ALI? 
���� INSPECIONE TAMBÉM O PISO, DESCUBRA MANCHAS, SUJEIRAS E REMOVA-AS. NÃO SERIA 
MELHOR FAZER UMA NOVA PINTURA, UTILIZANDO UMA COR MAIS CLARA PARA IDENTIFICAR 
COM MAIOR FACILIDADE AS SUJEIRAS EXISTENTES? 
���� VEJA SE AS LATAS DE LIXO ESTÃO COLOCADAS NOS LUGARES MAIS APROPRIADOS E 
DEMARCADOS 
SISTEMA 5S 
7 
���� LIMPE TODO EQUIPAMENTO APÓS UTILIZÁ-LO, E LEMBRE-SE, FORÇAR OS EQUIPAMENTOS 
ALÉM DAS ESPECIFICAÇÕES, PODE QUEBRÁ-LOS OU SUJAR O SEU LOCAL DE TRABALHO. 
 
AGORA QUE VOCÊ LIMPOU COM CUIDADO O SEU LOCAL DE TRABALHO, PROCURE NÃO SUJÁ-LO 
E NEM PERMITA QUE O FAÇAM. SEJA EXIGENTE. EM CONJUNTO COM SEUS COLEGAS DELIMITE 
AS ÁREAS JÁ LIMPAS E CRIE UMA ESCALA DE RESPONSÁVEIS PARA VERIFICAR 
CONSTANTEMENTE AS CONDIÇÕES DE LIMPEZA DOS POSTOS DE TRABALHO. (VARRA – RASPE – 
ASPIRE – LUSTRE) 
“É MELHOR NÃO SUJAR, PARA DEPOIS NÃO LIMPAR” 
 
OBJETIVOS DE ESTAR PRATICANDO O SENSO DE LIMPEZA 
���� MELHORAR E HUMANIZAR AS CONDIÇÕES DE TRABALHO; 
���� ELIMINAR ACIDENTES DE TRABALHO; 
���� FACILITAR A INSPEÇÃO DOS EQUIPAMENTOS; 
���� ACABAR COM OS DESPERDÍCIOS. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SISTEMA 5S 
8 
 
 
 PRATICANDO E CONQUISTANDO O QUARTO “S” 
 
SEIKETSU - SENSO DE SAÚDE 
 
 
 
QUANDO PERCEBEMOS QUE JÁ EXISTE DA PARTE DE TODOS UMA PRÁTICA DISCIPLINADA DE 
UTILIZAÇÃO, ORDENAÇÃO E LIMPEZA É SINAL DE QUE ESTAMOS PRATICANDO COM SUCESSO O 
SENSO DE SAÚDE. 
OS 3 “ S´s INICIAIS SÃO ATIVIDADES, O QUARTO S É CONDIÇÃO. 
OUTROS PROBLEMAS QUE CAUSAM DESCONFORTO OU INSEGURANÇA TAMBÉM ESTARÃO 
SENDO BLOQUEADOS. TENHA CERTEZA DE QUE ISSO TRARÁ MUITO ORGULHO PARA VOCÊ E 
SEUS COLEGAS. ALÉM DISSO,MUITAS PESSOAS DE OUTRAS ÁREAS E ATÉ MESMO DE OUTRAS 
EMPRESAS, VIRÃO ADMIRAR O SEU TRABALHO. NESTE MOMENTO, A SUA EMPRESA IRÁ 
AVALIAR OS DIVERSOS POSTOS DE TRABALHO E RECONHECERÁ A DEDICAÇÃO DE TODOS. 
 
 
 
 
 
 
 
SISTEMA 5S 
9 
 
PRATICANDO E CONQUISTANDO O QUINTO “S” 
 
SHITSUKE - SENSO DE AUTODISCIPLINA 
 
DISCIPLINA SIGNIFICA MANTER RIGOROSAMENTE O HÁBITO DE CUMPRIR CORRETAMENTE OS 
PROCEDIMENTOS ESTABELECIDOS ANTERIORMENTE. 
AO FAZER A SUA PARTE NA IMPLANTAÇÃO DOS 3S’s INCIAIS E CUMPRIR NORMAS, 
PROCEDIMENTOS, HORÁRIOS, ETC., VOCÊ ESTARÁ CONQUISTANDO O SENSO DE 
AUTODISCIPLINA. 
COM ELE, TODOS SE HABITUARÃO A ESTAS PRÁTICAS, ESTANDO CIENTES DE QUE TRARÁ 
BENEFÍCIOS DIRETOS, TANTO PROFISSIONAL, QUANTO PESSOALMENTE. MAS, ATENÇÃO: 
ATINGIR O SENSO DE AUTODISCIPLINA NÃO SIGNIFICA TER CHEGADO À PERFEIÇÃO. 
 
LEMBRE-SE QUE O OBJETIVO PRINCIPAL DOS 5S’s É A CONSTANTE EVOLUÇÃO, É A CRENÇA DE 
QUE SEMPRE É POSSÍVEL FAZER MELHOR. 
 
 
 
SISTEMA 5S 
10 
 
 
 
JURAMENTO DOS 5 S 
NÃO SUJAREI AS COISAS 
NÃO DERRAMAREI LÍQUIDOS 
NÃO ESPALHAREI AS COISAS 
LIMPAREI TUDO IMEDIATAMENTE 
ESCREVEREI NOVAMENTE COISAS QUE 
TENHAM SIDO APAGADAS 
RECOLOCAREI NO SEU LUGAR COISAS QUE 
TIVEREM CAIDO