APOL 1 RH

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Questão 1/5 - Comunicação Organizacional
Leia o texto a seguir, o qual aborda sobre a globalização:
A globalização trouxe inúmeras mudanças na forma de se gerir negócios. Hoje em dia, empresas podem não ter sua unidade de produção concentrada em lugares específicos, por exemplo. É comum que cada item de um produto seja desenvolvido em uma localidade, por motivos de competitividade. Centrais de telemarketing, por exemplo, podem estar do outro lado do planeta atendendo ou promovendo ligações com os países mais longínquos, como se estivesse na mesma cidade. As fronteiras estão desaparecendo. Se, por um lado, isso pode representar grandes oportunidades para empresas que têm condições de atuar de forma global, por outro, pode também ser uma grande ameaça às empresas que não têm condições ou que não estejam preparadas para a nova realidade.
 Diante do contexto apresentado sobre globalização, podemos afirmar que:
	A	A Globalização é um fenômeno restrito aos países desenvolvidos.
	B	A Globalização é um fenômeno reversível, pois depende de ações políticas dos países envolvidos.
	C	A Globalização é um fenômeno irreversível, pois é fruto do desenvolvimento tecnológico que transpõe fronteiras e de movimentos econômicos de interação entre países.
	D	A Globalização é especialmente benéfica para os países em desenvolvimento, pois facilita transações de exportação e importação.
	E	A Globalização é um fenômeno ineficiente com data de expiração prevista para a próxima década
Questão 2/5 - Sistemas de Informações Gerenciais
Um tema muito discutido nas organizações contemporâneas é a geração de informações que agreguem valor às instituições, isto é, informações de qualidade e que merecem estar entre as principais preocupações de uma instituição. Conforme apresentado nas aulas de Sistemas de Informação Gerencial, essas essas informações podem ser divididas em dois grandes grupos: informações quantitativas e qualitativas, cada qual com suas especificidades.
Na tabela abaixo são apresentadas algumas informações que estão presentes no meio organizacional e pedimos que, de acordo com os nossos estudos das aulas de SIG, analise essas informações e as classifiquem: 
 “1” para as informações quantitativas e
 “2” para as informações qualitativas. 
Após a classificação, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
	A	2 – 2 – 1 – 2 – 2
	B	1 – 2 – 2 – 2 – 1
	C	1 – 2 – 1 – 1 – 2
	D	2 – 2 – 1 – 2 – 1
	E	2 – 1 – 1 – 1 – 2
Questão 3/5 - Comunicação Organizacional
Leia o trecho abaixo:
“A comunicação é muito importante para o bom funcionamento dos processos dentro de todos os departamentos de uma organização. Ela é fundamental para as relações interpessoais gerando assim um clima favorável na organização. Quanto mais bem informados, mais os funcionários tendem a estar envolvidos de forma positiva com a organização. No entanto, quando existem barreiras (ruídos) na comunicação de uma organização podem ocorrer situações que são muitos difíceis de serem resolvidas” (ABREU; BAZONI, 2016, p. 75).
Fonte: ABREU, T. M. B.; BAZONIA, M. C. Como superar barreiras na comunicação nas organizações. Revista Dito Efeito, v.7, n.11, p.74-94, jul/dez 2016.
Considerando o contexto de que o processo de comunicação nas organizações pode enfrentar barreiras (interferências) que geram ruídos, inseguranças, desmotivação e comprometimento ao clima organizacional, verifica-se que uma organização que intencione eliminar as barreiras de comunicação deve investir em:
I Anúncios imediatos das mudanças organizacionais aos colaboradores. Assim estes não terão tempo de apresentarem resistência às mesmas ou gerarem boatos sobre as novas perspectivas da organização.
II Trabalho com o excesso de informação para que os colaboradores aprendam a filtrar aquilo que é necessário para a realização das suas atividades de rotina.
III Escolha do canal adequado para cada comunicação. Deve-se evitar o foco em um tipo de canal apenas para reduzir os custos da empresa, pois cada situação que precisa ser comunicada na empresa possui as suas próprias especificidades.
É correto o que se afirma em:
	A I, apenas.
	B	II, apenas.
	C	III, apenas.
	D	I e III, apenas.
	E	II e III, apenas
Questão 4/5 - Sistemas de Informações Gerenciais
No contexto empresarial, saber diferenciar e utilizar dados e informações pode se tornar uma fonte de vantagem competitiva para aquelas empresas que conseguirem desenvolver tais atividades. Neste contexto, com relação aos dados e informações no ambiente empresarial, leia as afirmativas a seguir e assinale V para Verdadeiro e F para Falso e na sequência assinale a alternativa correta:
 ( ) Dados são elementos que possuem contexto e significado, o que lhes confere relevância e finalidade.
( ) Quanto maior for o potencial de uma informação de afetar o negócio da empresa, maior será o seu valor.
( ) As informações críticas são aquelas que confrontam as informações tradicionalmente usadas dentro das organizações.
( ) No processo decisório é imprescindível que seu usem informações de qualidade, garantindo decisões mais adequadas para cada momento.
( ) A relevância das informações indica o grau de confiança na fonte produtora da informação que será utilizada dentro da organização.
	A	F; V; F; V; F;
	B	F; V; V; F; V;
	C	F; F; V; V; V;
	D	V; F; V; F; V;
	E	V; F; F; V; V.
Questão 5/5 - Sistemas de Informações Gerenciais
Quando bem gerenciadas, as informações podem proporcionar à empresa mais agilidade em seus processos, além de fomentar e aprimorar os processos decisórios. Neste contexto, e a partir dos conteúdos vistos em aula e no material didático, leia as afirmativas a seguir e analise-as.
I. A gestão da informação ganhou atenção nos últimos anos em função de trabalhar com recursos que são fundamentais para os processos organizacionais, como o processo decisório e a utilização efetiva da informação dentro das empresas.
II. O grande volume de dados e informações que cerca as organizações atualmente é fator que deve ser observado, mas não exige a necessidade de gerenciamento por meios tecnológicos e eletrônicos.
III. Os sistemas de informações gerenciais passam a ser usados como ferramenta estratégica dentro das empresas, auxiliando gestores a buscar e conferir aos dados e informações que possuem sentido e significado, tornando-os úteis aos processos organizacionais.
IV. Às empresas contemporâneas, em função do excesso de dados e informações e da velocidade com que estes elementos surgem a cada dia, se torna um objetivo estratégico gerenciar suas informações internas, sendo que a organização não possui controle das informações e situações externas.
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
	A	Apenas as afirmativas I e II estão corretas;
	B	Apenas as afirmativas I e III estão corretas;
	C	Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas;
	D	Apenas as afirmativas II e III estão corretas;
	E	Apenas as afirmativas II e IV estão corretas.