TRABALHO

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O Caso da Fábrica de Doces Formigone Ltda
A Formigone é uma produz e distribui doces para todo território nacional já tem 30 anos. A gestão da empresa passou recentemente para as mãos da 2ª geração da família. Dois irmãos um de 36 anos e outro de 40 anos, respectivamente os senhores Francis e Péricles Formigoni.
A situação atual da empresa requer ações de correção de alguns pontos em sua gestão, pois ao não conseguir manter seu pessoal, a empresa tem tido perdas de produtividade.
Os novos gestores da empresa acham que devem envolver-se com os investimentos sociais assim como se envolvem com os assuntos comerciais, caracterizando a Formigone Ltda com um perfil de empresa socialmente responsável. Fundindo este perfil com a própria marca da empresa, promovendo relações positivas entre empregadores, empregados e clientes.
Formar uma boa equipe é importante e essa preocupação deve existir no momento da contratação. Portanto, os responsáveis pela área de RH devem garantir essa meta também, para que o profissional contratado enquadre-se ao perfil e à filosofia da empresa, entendendo o grau de importância da ética para seu desempenho. Talvez a maior tarefa do profissional de RH, a partir dessas perspectivas sobre ética corporativa, seja a de se responsabilizar pelo aspecto cidadão das empresas. 
Porém uma situação que persiste na empresa é a indicação de candidatos por parte dos funcionários, freqüentemente parentes. O famoso "QI", quem indicou, é um fator a ser administrado no processo de recrutamento e seleção da Formigone Ltda. 
Francis e Péricles querem ver implantado o sistema de seleção por competências, pois crêem que isso diminuirá as chances da seleção dar errada, sendo capaz de medir cada habilidade que os indivíduos possuem para um bom desempenho no cargo. 
Segundo os irmãos Formigone as competências que mais deverão se valorizadas nas contratações de gestores de área são: influência, desenvolvimento de pessoas, autoconfiança, habilidade para gerenciar mudanças, liderança de pessoas e perseverança.
 
De imediato eles querem contratar um Supervisor de Departamento Pessoal, pois vêem que o profissional de administração de pessoal é, antes de tudo, o encarregado pelo domínio da legislação e sua aplicação, prática e teórica. É, ainda, o profissional encarregado pelas diversas rotinas burocráticas que vão desde a admissão até o desligamento do empregado, durante toda sua estada na organização, passando por elaboração da folha de pagamento salarial, do abono anual, férias, PLR e rescisões, além da elaboração e recolhimento de impostos as entidades competentes. 
Analisando a quantidade de leis, decretos, medidas provisórias, convenções coletivas, instruções e atos normativos e outros vários meios de regulamentação e aplicação da legislação trabalhista e previdenciária, podemos concluir que é humanamente impossível existir um profissional que detenha todo o conhecimento sobre o assunto. 
Coloque-se no papel de consultor contratado pela Fábrica de Doces For17166migone Ltda para assessorá-la nessa fase de transição.
De imediato é necessário contratar um Supervisor de Departamento Pessoal para a Formigone.
Preencha a tabela abaixo com as informações necessárias para condução desse processo:
Cargo: Supervisor de Departamento Pessoal
	
 Cargo: Supervisor de Departamento Pessoal
	
	
Indicadores de Competências (Descrição das Atribuições) 
	
 Competências Necessárias
	*Supervisionar e executar os serviços de administração de pessoas, coordenar o departamento pessoal, apurando a folha de pagamento, atentando-se as entregas e todas as obrigações trabalhistas e previdenciárias;
*Elaborar relatórios e participar de reuniões, assim como supervisionar e executar os serviços de administração de pessoal, controlando e calculando folha de pagamento, recolhimento de tributos, admissões e rescisões contratuais e férias de colaboradores;
	
*Ensino superior completo em Administração, Recursos Humanos, Direito ou Ciências Contábeis.
	*Supervisionar e acompanhar a demanda e rotina do departamento pessoal, acompanhando os resultados e indicadores, prestando suporte e orientando a equipe no desenvolvimento dos trabalhos;
*Elaborar rotinas próprias dessa área, quais sejam: folha de pagamento, admissão, rescisão, GFIP e outras conexas;
	
*Desejável pós-graduação na área
	*Supervisionar a realização de todas as solicitações das áreas, em conformidade com as leis trabalhistas, dentro dos prazos pré-estabelecidos a fim de atender as solicitações da empresa e contratos
	
*Possuir registro ativo no Conselho de Classe.
	
*Executar outras tarefas correlatas à área.
	
	
 Elaborar uma entrevista (perguntas) com Foco em Competências
	1- Descreva-me uma situação em que você assumiu responsabilidade por uma tarefa que não fazia parte de suas atribuições. 
2 – Conte-me sobre mudanças que você implementou nas suas rotinas. 
3 – Você já liderou pessoas? Que tipo de liderança você exerceu ? 
4 – Conte-me sobre uma situação na qual você teve que convencer seu líder a mudar de ideia e obteve sucesso. 
5 – Conte-me uma negociação na qual você foi convencido a mudar de ideia. 
6 – Conte-me um conflito que você administrou com clientes internos. 
7 – Conte-me uma situação em que você “bateu de frente” com sua liderança. 
8 – Qual a maior contribuição que você ofereceu para a equipe ? 
9 – Comente uma situação em que teve que passar por cima de algumas regras da empresa para solucionar um 
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10 – Conte-me sobre uma situação em que você insistiu em defender seus valores éticos, apesar do clima não estar propenso a esse comportamento? 
11 – Conte-me algum depoimento espontâneo de cliente interno sobre resultado do seu trabalho. 
12 – Qual o maior risco que você correu numa decisão que teve que tomar sozinho? 
13 – Como você administrou uma decisão errada? 
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14 – Qual o “feedback” mais importante que já recebeu? 
15 – Conte-me uma situação em que você reconheceu seu erro e como agiu. 
16 – Qual a maior pressão recebida pela chefia e como reagiu? 
17 – Qual sua motivação para mudar de emprego 
18 – Conte sobre uma situação em que você teve que administrar falta de recursos para solucionar um problema e como conseguiu 
19 – Quais as ideias ou sugestões mais produtivas que você teve na sua área de atuação 
20 – Conte-me sobre um projeto que você desenvolveu e que não foi aceito pela chefia 
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