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ANÁLISE ORGANIZACIONAL Simulado: GST0032_SM_200001175583 V.1 Fechar Aluno(a): ANTONIO AUGUSTO BRASIL DA ROCHA JUNIOR Matrícula: 200001175583 Desempenho: 0,4 de 0,5 Data: 24/11/2015 10:59:14 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 200001211677) Pontos: 0,1 / 0,1 A departamentalização por cliente é um método de agrupamento das tarefas, atividades e recursos pelo tipo de cliente que a organização busca servir. Qual das características abaixo é uma das vantagens da departamentalização por cliente. Contar com funcionários que conhecem bem as expectativas e as demandas dos clientes. Atendimento personalizado. Possibilita a inovação e a melhoria contínua dos produtos e seus processos de produção. Pode gerar redundância de funções e maior ineficiência. Assegurar economias de escala e o uso mais eficiente de recursos. Pode gerar ineficiência em virtude da natural redundância de funções. 2a Questão (Ref.: 200001780948) Pontos: 0,1 / 0,1 A governança corporativa é um conjunto de práticas que tem por finalidade otimizar o desempenho de uma companhia, protegendo investidores, empregados e credores, facilitando, assim, o acesso ao capital. Dentro da governança corporativa é muito comum termos como shareholders e stakeholders. Podese afirmar que fazem parte dos stakeholders apenas os itens: I. Acionistas, é um termo utilizado para designar todos aqueles que possuem parte da empresa ou da organização. II. Parte interessada de maior abrangência; além dos interesses dos acionistas, consideramse também os interesses dos públicos interno e externo III. Agentes mais estreitamente ligados às operações corporativas, os quais estão voltados para os seus interesses e direitos IV. Credores, fornecedores, clientes e consumidores, comunidade, governo (agências reguladoras), sociedade, meio ambiente, órgãos normativos do mercado de capitais V. Empregados, fundações de assistência e seguridade As afirmativas II, IV e V estão corretas As afirmativas III, IV e V estão corretas As afirmativas II III,e V estão corretas As afirmativas I, III e V estão corretas As afirmativas I, II e IV estão corretas 3a Questão (Ref.: 200001853409) Pontos: 0,1 / 0,1 Sobre a força tarefa é correto afirmar que tem como principais características: Tarefas efêmeras, virtualizada e especializada. Ser resiliente, flexível e pouco especializada. Ser especializada, temporária assim como a tarefa e situacional. Tarefas efêmeras, ênfase na missão e muito especializada. Focada na tarefa, definitiva assim com a tarefa e periódica. 4a Questão (Ref.: 200001899063) Pontos: 0,0 / 0,1 Estrutura organizacional é um conjunto ordenado de responsabilidades, autoridades, comunicações e decisões das unidades organizacionais. Diante do exposto marque a(s) alternativa(s) INCORRETAS sobre estrutura formal e informal A estrutura informal surge da interação social das pessoas, o que significa que desenvolve espontaneamente quando as pessoas se reúnem. Estrutura forma é aquela deliberadamente planejada e representada pelo Organograma. Estrutura Informal são rede relações sociais e pessoais que não é estabelecida ou requerida pela estrutura formal. Estrutura Formal é o objeto de estudo das organizações, é aquela deliberadamente planejada e formalmente representada pelo seu organograma. A abordagem na estrutura informal não está nas pessoas e nem em suas relações, enquanto a estrutura formal dá ênfase a posição em termos de Autoridade, mas não na responsabilidades. 5a Questão (Ref.: 200001960058) Pontos: 0,1 / 0,1 Assinale a opção que contém um exemplo de uma estrutura organizacional que apresenta desenho orgânico. Burocracia Adhocracias Funcional Divisional
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