06 Planejamento da Pesquisa de Clima

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Planejamento de uma
Pesquisa de Clima Organizacional
Etapas do Processo de Pesquisa 
de Clima Organizacional
Nesse módulo, você conhecerá quais são
as etapas necessárias para a
execução de uma pesquisa de clima
organizacional. Como cada empresa
possui suas características próprias, a
proposta abaixo não sugere uma simples
aplicação, mas sim todo o processo,
que inclui as seguintes etapas:
Etapa 01 – obtenção de apoio e aprovação para a realização
da pesquisa;
Etapa 02 – definir objetivos da empresa e o seu
planejamento;
Etapa 03 – escolher e desenvolver a metodologia de aplicação
da pesquisa;
Etapa 04 – teste piloto;
Etapa 05 – parametrização;
Etapa 06 – divulgação da pesquisa;
Etapa 07 – aplicação do questionário e coleta dos dados;
Etapas do Processo de Pesquisa 
de Clima Organizacional
Etapa 08 – tabulação e análise dos resultados;
Etapa 09 – gerar relatórios e feedback para todos os
membros da organização;
Etapa 10 – desenvolvimento de planos de ações que
contemple soluções possíveis;
Etapa 11 – assessorar a implantação e gerenciamento do
plano de ação;
Etapa 12 – análise de resultado e plano de ação;
Etapa 13 – aplicar nova pesquisa de clima para analisar os
resultados do plano de ação;
Etapas do Processo de Pesquisa 
de Clima Organizacional
Etapa 14 – comparar resultados com a pesquisa anterior .
As etapas apresentadas são baseadas nos estudos de Lima e
Stano (2004), e Luz (2003).
Apesar de apresentar acima
as etapas da pesquisa de clima de
maneira linear, a correta visão destas
etapas é como um ciclo, apresentado
a seguir:
Etapas do Processo de Pesquisa 
de Clima Organizacional
Etapas da pesquisa de Clima
CICLO
Questões para Reflexão Sobre o Processo de 
Pesquisa de Clima Organizacional
1.Qual a importância de obter apoio da alta diretoria para a 
realização da pesquisa de clima organizacional?
2. Qual o principal motivo para a realização do teste piloto? 
O que você acha que pode acontecer com a pesquisa caso esta 
etapa seja ignorada?
3. Qual o principal ponto a ser observado na hora de se 
escolher as escalas a serem utilizadas no questionário?
4. O que você entende por tabulação dos dados?
5. Um dos pontos bastante levantados tem a ver com a 
aplicação de uma nova pesquisa de clima organizacional,
cerca de 6 meses após a aplicação da primeira pesquisa?
Por que uma organização deveria aplicar mais de uma 
pesquisa de clima organizacional?