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AULA 4: RECRUTAMENTO E SELEÇÃO - PARTE I RECRUTAMENTO E SELEÇÃO - PARTE I INTRODUÇÃO AO TEMA OBJETIVOS DESSA AULA Aula 4 - Recrutamento e Seleção - Parte I • A contextualização no cenário atual das organizações • Comparando os paradigmas entre o passado e o presente • O fluxo de um processo de Recrutamento e Seleção de Pessoal • Conceituando cada uma das etapas do fluxograma do Recrutamento O Recrutamento e Seleção tem uma importância fundamental na estratégia organizacional. Saber encontrar o candidato adequado à cultura presente no ambiente corporativo, identificar aquele que possui as competências técnicas e comportamentais necessárias ao melhor desempenho organizacional. RECRUTAMENTO E SELEÇÃO RECRUTAMENTO E SELEÇÃO - PARTE I No Brasil, as reformas estruturais e aberturas comerciais ocorridas no início da década de 90 contribuíram para que o setor produtivo tivesse que se reestruturar, visando competir num mercado globalizado. Acrescenta-se, ainda, um perfil de cliente mais exigente. Desde então, novas profissões e perfis surgiram em função do avanço tecnológico na sociedade, criando assim, uma defasagem entre as demandas do mercado de trabalho e a oferta de recursos humanos. CONTEXTUALIZANDO O RECRUTAMENTO E SELEÇÃO NO CENÁRIO DAS ORGANIZAÇÕES RECRUTAMENTO E SELEÇÃO - PARTE I Todo o esforço de encontrar um “Talento”, impôs uma mudança acentuada nos processos seletivos: era preciso ser mais criterioso desde o planejamento da vaga, a elaboração do anúncio e, por desdobramento, a adoção de práticas de seleção mais abrangentes. Afinal, um “Talento” – por saber que o é – pode apresentar uma postura mais criteriosa no momento da escolha da empresa onde ele quer trabalhar. CONTEXTUALIZANDO O RECRUTAMENTO E SELEÇÃO NO CENÁRIO DAS ORGANIZAÇÕES RECRUTAMENTO E SELEÇÃO - PARTE I COMPARANDO OS PARADIGMAS - PASSADO E PRESENTE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO - PARTE I Paradigma Tradicional Paradigma Moderno Recrutamento e Seleção Captação e seleção de talentos Reativo Proativo Foco operacional Foco estratégico Visão voltada para o presente Visão voltada para o presente e para o futuro Seleção como um fim em si mesmo Compromisso com o desempenho no cargo Recrutamento e seleção condicionadas a existência de vagas Captação e seleção contínua de talentos Atividade centralizada na área de Atividades descentralizada, realizada Utilização de provas e testes Ênfase em entrevistas, dinâmicas e simulação, além da utilização de testes e provas Ao realizarmos a seleção, no contexto de hoje, precisaremos direcionar nossa atenção para empresa como um todo, incluindo preocupações como alinhamento com a cultura, imediato estabelecimento do sentimento de afinidade e pertencimento ao processo para, por desdobramento, haver redução da rotatividade de pessoal, ausências diversas durante o horário do trabalho, incremento nas possibilidades da multifuncionalidade, dentre outras coisas. RECRUTAMENTO E SELEÇÃO - PARTE I COMPARANDO OS PARADIGMAS - PASSADO E PRESENTE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO - PARTE I FLUXO DE UM PROCESSO DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAL Avaliação dos candidatos Convocação Triagem dos currículos Divulgação para captação Escolha das pessoas que irão participar da seleção Escolha das técnicas para seleção Escolha das fontes de Recrutamento Definição do perfil Contato com o requisitante Requisição de pessoal Acompanhamento do desempenho do Contratado Apresentação no novo Funcionário Encaminhamento do candidato para a Administração de Pessoal Recolhimento dos documentos Encaminhamento para exame médico Retorno aos participantes Elaboração dos Pareceres Análise das ferramentas utilizadas Requisição de Pessoal - Solicitação de funcionário(s). Contato com o requisitante - Neste momento, ambos os envolvidos no processo em andamento, precisam tratar das seguintes informações, que ajudarão a compreender o “perfil ideal”: • O trabalho que a pessoa irá realizar; • Faixa etária desejada; • Escolaridade necessária; • Outros cursos e/ou experiências que possam agregar valor para o desempenho das tarefas do cargo; RECRUTAMENTO E SELEÇÃO - PARTE I CONCEITUANDO AS ETAPAS DO FLUXOGRAMA DO RECRUTAMENTO • Saber se existem outras restrições, não vinculadas ao exercício das atribuições do cargo mas, por alguma razão, consideradas importantes pelo Gestor requisitante ou, pela Empresa de um modo geral; • Possíveis dificuldades que o novo contratado poderá enfrentar, diante de algumas circunstâncias específicas daquele mundo corporativo; • Expectativas quanto ao desempenho do novo contratado • Conhecer a razão da existência da vaga (substituição de profissional desligado, aumento do quadro efetivo...). RECRUTAMENTO E SELEÇÃO - PARTE I CONCEITUANDO AS ETAPAS DO FLUXOGRAMA DO RECRUTAMENTO Colheita de informações sobre o cargo - O ponto de partida para o R&S. Análise da Requisição de Empregado - consiste na verificação dos dados contidos na requisição do empregado. Análise do Cargo - Analisar as exigências de conteúdo técnico e comportamental necessários. Aplicação da Técnica dos Incidentes Críticos - Esclarecer melhor aquilo que deverá ser procurado nos candidatos. RECRUTAMENTO E SELEÇÃO - PARTE I CONCEITUANDO AS ETAPAS DO FLUXOGRAMA DO RECRUTAMENTO Hipótese de Trabalho - Quando não existe algum tipo de referência sobre o cargo. Análise do cargo no Mercado - Conhecer as atividades inerentes a esta função em outras empresas. Definição do perfil - Traçar o perfil do candidato a ser selecionado. RECRUTAMENTO E SELEÇÃO - PARTE I CONCEITUANDO AS ETAPAS DO FLUXOGRAMA DO RECRUTAMENTO RECRUTAMENTO E SELEÇÃO - PARTE I VIDEO: COMO IDENTIFICAR SE A PESSOA TEM OS VALORES DA EMPRESA? REFERÊNCIAS FLEURY, Maria Teresa Leme – As Pessoas na Organização – Editora Gente – São Paulo, 2002 ROBBINS, S.P. - Comportamento Organizacional – LTC - Rio de Janeiro, 1999 CRAWFORD, Richard. - Na Era do Capital Humano: O talento, a inteligência e o conhecimento como forças econômicas, seu impacto nas empresas e nas decisões de investimento – Atlas - São Paulo, 1994. DAVENPORT, Thomas H. & PRUSAK, Laurence. - Conhecimento Empresarial: como as organizações gerenciam o seu capital intelectual – Campus - Rio de Janeiro, 1998. TERRA, José Claudio Cyrineu. Gestão do Conhecimento: o grande desafio empresarial – Elsevier – Rio de Janeiro, 2005 RECRUTAMENTO E SELEÇÃO - PARTE I
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