APRESENTACAO DA AULA 6

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Aula 6: O PROCESSO DE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO 
GST1135 – TREINAMENTO, DESENV. E EDUCAÇÃO CORPORATIVA 
GST1135 – Treinamento, Desenv. e Educação Corporativa 
AULA 6: O processo de treinamento e desenvolvimento 
• Nível técnico; 
• Potencial humano; 
• Relações humanas; 
• Resolver problemas; 
• Qualidade e rendimento do trabalho. 
Níveis de desenvolvimento para a empresa melhorar 
Visando: Maior produtividade. 
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• Competências; 
• Conhecimentos; 
• Ajustes no espectro de atuação; 
• Atitudes; 
• Desempenho profissional. 
Níveis de desenvolvimento para os componentes 
da equipe de trabalho melhorar 
Visando: Desenvolvimento de suas potencialidades. 
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AULA 6: O processo de treinamento e desenvolvimento 
O planejamento é um processo que começa 
pelo estabelecimento dos objetivos para T&D. 
Um plano de desenvolvimento pode motivar as 
pessoas da organização, criam perspectivas de 
evolução e contribuem para a melhoria dos 
resultados. 
Planejamento do desenvolvimento do potencial 
Humano por meio de ações diversas de 
aprendizagem nas organizações 
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AULA 6: O processo de treinamento e desenvolvimento 
O treinamento, um dos recursos utilizados no 
processo de desenvolvimento, objetiva o 
aperfeiçoamento do desempenho funcional, o 
aumento da produtividade, enquanto que o 
processo desenvolvido objetiva o 
aprimoramento das pessoas promovendo a 
evolução e trazendo a melhoria, por exemplo 
das relações interpessoais. 
Planejamento do desenvolvimento do potencial 
Humano por meio de ações diversas de 
aprendizagem nas organizações 
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Ao buscar estabelecer os objetivos do T&D, 
devemos ter em mente que este deve ser 
estruturado e ativado de tal forma que possa 
atender aos três segmentos organizacionais: 
 
• Da empresa; 
• O desenvolvimento tecnológico; 
• As pessoas que constituem a equipe. 
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Objetivos das empresas – O treinamento deve 
equacionar sua situação quanto ao atendimento 
dos objetivos da empresa. Deve levar em 
consideração o tempo e a forma em que deve ser 
processado. Qualquer que seja o objetivo da 
empresa, o tempo ou a forma de atuação, deve o 
T&D visar sempre aumento da eficiência e da 
produtividade, e melhor relacionamento entre os 
diversos níveis organizacionais, dos operacionais 
ao administrativo. 
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Desenvolvimento tecnológico – tecnologia deve 
ser entendida como as ações que um indivíduo 
executa em um objeto, com ou sem recursos, 
ferramentas ou dispositivos mecânicos, para fazer 
alguma mudança nesse objeto. O objeto ou 
matéria-prima pode ser viva ou não. 
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O T&D deve ser visto como alicerce para que as 
mudanças possam ser processadas de forma 
harmônica, combinada com a matéria-prima 
necessária ou existente no mercado de trabalho e 
as ações dos indivíduos que deste mercado 
também fazem parte. É, portanto, indispensável 
que tanto o ambiente em que atue o pessoal, 
como o próprio ser humano, estejam predispostos 
a uma preparação para que o desenvolvimento 
tecnológico não ocorra isoladamente, ficando o 
humano como sendo mero espectador. 
 
Obs.: As vezes as organizações fazem significativo 
investimento em sistemas, tecnologia e a equipe 
apresenta resistência, para utilizá-lo. 
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Objetivos das pessoas – A promoção da satisfação 
pelo trabalho realizado, ao maior respeito mútuo. 
Sem negar que, em algumas circunstâncias, o 
trabalho em si mesmo pode ser gratificante, não 
podemos pensar que todo mundo vá considerá-lo 
um fim em si mesmo; pelo contrário, devemos 
estar atentos para conhecer os objetivos das 
pessoas que podem ser alcançadas por meio do 
trabalho. 
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Visto isso, concluímos que o T&D tem pelo 
menos duas missões: 
 
Primeiro: Reunir esforços para aproximar os 
objetivos da empresa e os das pessoas, uma vez 
que unidos auxiliam no entendimento um do 
outro. 
Segundo: Compete a ele a missão de prover 
condições para que não ocorra a adolescência 
dos recursos humanos em função do 
crescimento e do acumulo do capital 
tecnológico. 
Compreender os componentes do processo 
produtivo das organizações ajudará analisar os 
esforços dos indivíduos (raciocínio, emoção, 
atitude, imaginação etc.). 
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Uma definição mais simplificada coloca o T&D como um 
processo destinado a resolver problemas e atender 
necessidades, além de estabelecer metas e desafios para o 
futuro. 
 De qualquer forma, resumimos seus objetivos da 
seguinte maneira: 
• Qualificação de profissionais; 
• Capacitação; 
• Atualização; 
• Contato com novas tecnologias; 
• Readaptação (ascensão profissional ou perda ‘status quo’; 
• Formação dos componentes da equipe de liderança. 
E, para que seja eficaz, deve considerar o planejamento 
estratégico da empresa, contribuir com a sua monitoração, 
por meio de pesquisa de clima organizacional. 
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Não podemos esquecer que os objetivos citados 
anteriormente costumam ser os objetivos, de forma 
geral, dos projetos de treinamento e 
desenvolvimento do potencial humano. No entanto, 
cada projeto de T&D tem objetivos específicos que 
servirão de pano de fundo para todas as etapas que 
antecedem a etapa de avaliação dos resultados. 
VAMOS AOS PRÓXIMOS PASSOS? 
 
 
O PROCESSO DE TREINAMENTO 
E DESENVOLVIMENTO.