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1 Microsoft Project 2013 Sumário 2 Sumário Introdução Características do gerenciamento do projeto 1.0 - Inicializar um projeto Criar um novo projeto Criar e manter calendários Criar campos personalizados Personalize as configurações de opção 2.0 - Criar uma programação baseada em tarefas Configure as informações do projeto Criar e modificar uma estrutura de tarefas do projeto Construir um modelo de cronograma lógico Criar um cronograma controlado pelo usuário Gerenciar múltiplos projetos 3.0 - Gerenciar recursos e atribuições Digite e editar informações de recurso Criar e editar atribuições de recursos Gerenciar a alocação de recursos Gerenciar a alocação de recursos usando Team Planner Custos do projeto Modelo 4.0 - Acompanhar e analisar um projeto Definir e manter as linhas de base Atualize progresso real Comparar o progresso em relação a linha de base Resolver todos os problemas de programação Apresentar informações sobre o caminho crítico 5.0 - Comunique-se informações sobre o projeto Aplicar e personalizar visualizações Compartilhar dados com outras aplicações Configurar e exibir relatórios e dashboards Conecte-se e compartilhar dados com o SharePoint Estender projeto 2013 2.0 – Características do Project 2.1 – Características básicas do Ms Project Sumário 3 3.0 – Apresentando e configurando o Project 3.1 – O ambiente do Ms Project 3.5 – Salvando o projeto 4.0 – Criando um projeto 4.1 – Definindo o escopo 4.2 – Nível hierárquico 4.3 – Durações das atividades 4.4 – Predecessoras 4.6 – Resolvendo superalocação 5.0 – Acompanhamento do Projeto 5.1 – Estatísticas do projeto 5.3 – Formatação do gráfico de Gantt 7.0 – Análise complementar 7.1 – Tarefa Hammock 7.2 – Reagendar projeto 7.3 – Criar imagem 7.4 – Tabelas 7.5 – Filtros 7.8 – Análise Pert 8.0 - xxx 8.2 – Exportando arquivo ........................................................................................... 8.3 – Importando arquivo ............................................................................................ 8.4 – Relatórios .......................................................................................................... Conclusão ........................................................................................................................... Bibliografia .......................................................................................................................... Rascunho ............................................................................................................................ Introdução 4 INTRODUÇÃO Este material trata do trabalho de pesquisa realizada com o MS Project, tendo em vista atender as necessidades específicas de gerenciamento de Escopo, Tempo e Custo de um projeto. Dessa forma, muitos dos recursos do MS Project não foram contemplados, apesar de sua importância. Recomendamos, portanto, àqueles que pretendem trabalhar com gerência de projetos, a complementação através dos bons livros que tratam do assunto (dentre os quais aquele no qual esta apostila se baseou) a fim de obter visão mais completa. Não tratamos, por exemplo, da etapa de execução do projeto. Limitamos a apresentar apenas alguns recursos de planejamento de tarefas, com utilização de recursos e alocação de custos fixos. Percebe-se, portanto, que muitos dos recursos disponíveis não são apresentados. Com a facilidade de uso dos programas Microsoft, acreditamos que as pessoas familiarizadas com os aplicativos Word e Excel, tendo noções de gerência de projetos e contando com material complementar sobre o MS Project (além de computador com o software instalado) poderá tirar proveito dos tópicos aqui apresentados. O MS Project é um software da Micrsoft, desenvolvido para gerenciamento de projetos. Sua primeira versão foi lançada em 1985. Desde então, além de contar com interface gráfica e amigável, vem sofrendo melhorias e dispondo de novos e poderosos recursos. Este material irá prepara-lo para realizar o exame 74-343 Gerenciando Projetos com o Microsoft Project 2013 e está de acordo com o solicitado na ementa da certificação para o curso de acordo com os tópicos abaixo: Inicializar um projeto (15-20%) Criar uma programação baseada em tarefas (20-25%) Gerenciar recursos e atribuições (20-25%) Acompanhar e analisar um projeto (20-25%) Introdução 5 Comunique-se informações sobre o projeto (15-20%) As percentagens indicam o peso relativo de cada tópico importante sobre o exame. Quanto maior a porcentagem, mais perguntas que são susceptíveis de ver em que área de conteúdo sobre o exame. Este material vai além do solicitado no exame, logo ele servirá como base para a implantação de projetos que porventura você venha a desenvolver ou implementar. Neste material vamos elaborar dois projetos como exemplo: um sobre a construção de uma casa de dois pavimentos e outro um projeto de software. Características do Gerenciamento do Projeto 6 Capítulo I 1.1 - Criar um novo projeto Criar um modelo a partir de um projeto concluído, criar um projeto a partir de um modelo existente, projeto existente, lista de tarefas do SharePoint, ou pasta de trabalho do Excel. 1.2 - Criar e manter calendários Definir a trabalhar ou não trabalhar horas e dias para calendários, defina um calendário base, calendário do recurso e horas por dia, aplicar calendários para projeto, tarefa, e os níveis de recursos. 1.3 - Criar campos personalizados Criar fórmulas básicas, critérios de indicadores gráficos, tabelas de pesquisa, e de tarefas e recursos campos personalizados. 1.4 - Personalize as configurações de opção Definir tipos de tarefas padrão, manual de contra auto-programação, opções de projeto, as opções de calendário, fita personalizada e barra de acesso rápido. Capítulo II 2.1 - Configure as informações do projeto Definir data de início do projeto, aplicar calendários e data atual, digite as propriedades do projeto, apresentar a tarefa de resumo do projeto em um novo projeto. 2.2 - Criar e modificar uma estrutura de tarefas do projeto Criar e modificar as tarefas de resumo e subtarefas, reorganizar as tarefas, criar metas, criar tarefas agendadas manualmente, esboço, tarefas definidas como ativo ou inativo. 2.3 - Construir um modelo de cronograma lógico Definir restrições de data, prazos, dependências, links, equações de duração, tarefas controladas pelo empenho e fórmulas, escolha um tipo de tarefa. Características do Gerenciamento do Projeto 7 2.4 - Criar um cronograma controlado pelo usuário Digite duração, definir ou alterar o modo de trabalho (manual ou automático), avisos e sugestões de visualização, utilize durações estimadas e tarefas de resumo controladas pelo usuário. 2.5 - Gerenciar múltiplos projetos Criar um pool de recursos compartilhados, se conectar a um pool de recursos, criar ligações entre projetos, resolver conflitos entre projetos vinculados, o trabalho com projetos mestres e subprojetos, resumir dados em projetos de mestrado. Capítulo III 3.1 - Digite e editar informações de recurso Inserir e editar unidades máxima, tipos de recursos, tabela de taxa de recurso, o custo por utilização, disponibilidade,grupo de recursos, recursos genéricos e recursos de custo 3.2 - Criar e editar atribuições de recursos Use formulários de tarefas, atribuir vários recursos, atribuir recursos às tarefas usando unidades que representam o trabalho a tempo parcial, editar atribuições. 3.3 - Gerenciar a alocação de recursos Ver tarefas e recursos de uso, visão disponibilidade em vários projetos, informações de atribuição de mudança, do nível, substituir os recursos. 3.4 - Gerenciar a alocação de recursos usando Team Planner Exibir alocações de recursos atuais e atribuições, gerir tarefas não atribuídas, resolver conflitos de recursos, sobrecargas de recursos nível, recursos substitutos. 3.5 - Custos do projeto Modelo Entre e atribuir custos baseados em recursos (trabalho, materiais, de custo), o custo por utilização, os custos fixos, regime de competência, aplicar uma tabela de taxas de recursos. Capítulo IV Características do Gerenciamento do Projeto 8 4.1 - Definir e manter as linhas de base Use várias linhas de base, linha de base um projeto inteiro, de base tarefas selecionadas, atualizar uma linha de base. 4.2 - Atualize progresso real Atualize percentual de conclusão, a duração real ou restante, o trabalho real, o trabalho restante, data de status, data atual, reais de início e de término real, utilize visualizações reais de trabalho e de utilização, reagendar o trabalho não concluído, cancelar uma tarefa desnecessária. 4.3 - Comparar o progresso em relação a linha de base Use data variação, variação de trabalho, variação de custo, e derrapagem tarefa, mostrar variação do plano atual com base (rastreamento Gantt), selecione uma exibição para exibir variância. 4.4 - Resolver todos os problemas de programação Exibir avisos, sugestões e motoristas tarefa usando o inspetor de tarefas e Caminho de tarefas, identificar sobrecargas de recursos. 4.5 - Apresentar informações sobre o caminho crítico Ver o caminho crítico em projetos únicos ou principais, ver a folga total, exibir o progresso em relação linha de base ou prazos. Capítulo V 5.1 - Aplicar e personalizar visualizações Use auto-filtro, aplicar pontos de vista, grupo, filtro, destaque, criar e gerenciar tabelas, classificação personalizar pontos de vista, compartilhar uma visão com Organizer. 5.2 - Compartilhar dados com outras aplicações Importar dados do Excel, os dados de exportação para Excel, anexar documentos ou links links para informações de apoio, copiar e colar cronograma e relatórios para outro Office Web Apps, criar e gerar relatórios visuais no Excel e Visio, exportar uma vista cronograma para enviar e-mail. Características do Gerenciamento do Projeto 9 5.3 - Configurar e exibir relatórios e dashboards Status de relatório de progresso, salvar em PDF ou XPS, exibir informações de Gantt, cronograma, ou linha do tempo, dados de exibição com base em intervalo de datas, criar dashboards e relatórios internos, mudança e personalizar dashboards e relatórios internos, copiar imagens, trabalhar com acumulado campos. 5.4 - Conecte-se e compartilhar dados com o SharePoint Sincronizar com o SharePoint, planos de ações e obter atualizações por meio do SharePoint, os planos do projeto share através de SharePoint (sincronização bidirecional de tarefas, progresso, e elementos de linha do tempo), recolher o progresso real de uma equipe por meio do SharePoint. 5.5 - Estender Projeto 2013 Adquirir Apps da loja do Office, salvar arquivos em OneDrive, adquirir modelos do Office.com, automatizar tarefas frequentes com o Visual Basic for Applications (VBA). Características do Gerenciamento do Projeto C a p it u lo I Tópicos deste capítulo: Características 1.1 - Características 1) Áreas do conhecimento de um projeto Características do Gerenciamento do Projeto 10 Fatores gerenciáveis do projeto: Escopo Recursos Tempo Áreas do conhecimento (PMI) Escopo, Tempo, Custo; Qualidade, RH, Comunicação; Riscos, Contratos (Aquisições); Integração entre os elementos do Projeto. 2) O planejamento é essencial Figura 1.1 – Planejamento do projeto. Características do Gerenciamento do Projeto 11 3) Definição de Projeto “É um empreendimento não repetitivo, caracterizado por uma sequência clara e lógica de eventos, com início, meio e fim, que se destina a atingir um objetivo claro e definido, sendo conduzido por pessoas dentro de parâmetros predefinidos de tempo, custo, recursos envolvidos e qualidade”. Exemplos: Instalação de uma nova planta industrial; Redação de um livro; Reestruturação de um determinado setor ou departamento da empresa; Elaboração de um plano de marketing e publicidade; Lançamento de um novo produto ou serviço; Informatização de um determinado setor da empresa; Construção de uma casa; Realização de uma viagem; Construção de um navio; Construção de uma plataforma; 4) Principais características dos projetos a) Temporariedade Significa que todo projeto apresenta um início e um fim definidos. b) Individualidade Do Produto ou serviço produzido pelo projeto. Significa realizar algo que não tinha sido realizado antes. c) Empreendimento não repetitivo É um evento que não faz parte da rotina da empresa. d) Sequência clara e lógica de eventos O projeto é caracterizado por atividades encadeadas logicamente de modo a permitir que, durante a execução, o acompanhamento e o controle sejam precisos. Características do Gerenciamento do Projeto 12 e) Início, meio e fim Todo projeto respeita um determinado ciclo de vida. Muitas vezes, o término de um projeto coincide com o início de outro. Porém um projeto que não tem término não é um projeto. É rotina! f) Objetivo claro e definido Todo projeto tem metas e resultados bem estabelecidos a serem atingidos em sua finalização. g) Conduzido por pessoas O cerne fundamental de qualquer projeto é o homem. Sem ele, o projeto não existe, mesmo que se disponha de equipamentos modernos de controle e gestão. h) Projetos utilizam recursos Todo projeto utiliza recursos especificamente alocados a determinados trabalhos. i) Parâmetros pré-definidos Todo projeto necessita ter estabelecidos valores para prazos, custos, pessoal, material e equipamentos envolvidos, bem como a qualidade desejada para o projeto. É impossível estabelecer, previamente, com total precisão, esses parâmetros. Todos eles serão claramente identificados e quantificados no decorrer do plano de projeto. Entretanto, os parâmetros iniciais vão atuar como referências para o projeto e sua avaliação. 5) Benefícios do gerenciamento do projeto Evita surpresas durante a execução dos trabalhos. Permite desenvolver diferenciais competitivos e novas técnicas, uma vez que toda a metodologia está sendo estruturada. Antecipa as situações desfavoráveis que poderão ser encontradas, para que ações preventivas e corretivas possam ser tomadas antes que essas situações se consolidem como problemas. Adapta os trabalhos ao mercado consumidor e ao cliente. Disponibiliza os orçamentos antes do início dos gastos. Agiliza as decisões, já que as informações estão estruturadas e disponibilizadas. Aumenta o controle gerencial de todas as fases a serem implementadas devido ao detalhamento ter sido realizado. Características do Gerenciamento do Projeto13 Facilita e orienta as revisões da estrutura do projeto que forem decorrentes de modificações no mercado ou no ambiente competitivo, melhorando a capacidade de adaptação do projeto. Otimiza a alocação de pessoas, equipamentos e materiais necessários. Documenta e facilita as estimativas para futuros projetos. 6) Causas de fracasso dos projetos As metas e os objetivos são mal estabelecidos, ou não são compreendidos pelos escalões inferiores; Há pouca compreensão da complexidade do projeto; O projeto inclui muitas atividades e muito pouco tempo para realizá-las; As estimativas financeiras são pobres e incompletas; O projeto é baseado em dados insuficientes, ou inadequados; O Sistema de controle é inadequado; Faltou liderança do gerente de projeto; O projeto não teve um gerente de projeto, ou teve vários, criando círculos de poder paralelo aos previamente estabelecidos; O projeto foi estimado com base na experiência empírica, ou feeling dos envolvidos, deixando em segundo plano os dados históricos de projetos similares, ou até mesmo análises estatísticas efetuadas; O treinamento e a capacitação foram inadequados; Não foi destinado tempo para as estimativas e o planejamento; Não se conheciam os pontos-chave do projeto; Não se conheciam as necessidades de pessoal, equipamentos e materiais; Fracassou a integração dos elementos-chave do escopo do projeto; Cliente/Projeto tinham expectativas distintas e, muitas vezes, opostas; Ninguém verificou se as pessoas envolvidas nas atividades tinham conhecimento necessário para executá-las; e As pessoas não estavam trabalhando nos mesmos padrões, ou os padrões de trabalho não foram estabelecidos. 7) Ciclo de vida do projeto Características do Gerenciamento do Projeto 14 Figura 1.2 – Fases do ciclo de vida do projeto. a) Fase de Iniciação É a fase inicial do projeto, quando uma determinada necessidade é identificada e transformada em um problema estruturado a ser resolvido por ele. Nessa fase, a missão e o objetivo do projeto são definidos, bem como as melhores estratégias são identificadas e selecionadas. b) Fase de Planejamento É a fase responsável por detalhar tudo aquilo que será realizado pelo projeto, incluindo cronogramas, interdependências entre atividades, alocação dos recursos envolvidos, análise de custos etc., para que, no final dessa fase, ele esteja suficientemente detalhado para ser executado sem dificuldades e imprevistos. Nessa fase, os planos auxiliares de comunicação, qualidade, riscos, suprimentos e recursos humanos também são desenvolvidos. c) Fase de Execução É a fase que materializa tudo aquilo que foi planejado anteriormente. Qualquer erro cometido nas fases anteriores fica evidente durante essa fase. Grande parte do orçamento e do esforço do projeto é consumida nessa fase. d) Fase de Controle Características do Gerenciamento do Projeto 15 É a fase que acontece paralelamente ao planejamento operacional e à execução do projeto. Tem como objetivo acompanhar e controlar aquilo que está sendo realizado pelo projeto, de modo a propor ações corretivas e preventivas no menos espaço de tempo possível após a detecção da anormalidade. O objetivo do controle é comparar o status atual do projeto com o status previsto pelo planejamento, tomando ações corretivas em caso de desvio. e) Fase de Finalização É a fase em que ocorre a avaliação por meio de uma auditoria interna ou externa (terceiros); os livros e documentos do projeto são encerrados e todas as falhas ocorridas durante o projeto são discutidas e analisadas para que erros similares não ocorram em novos projetos (aprendizado). 8) Documentos essenciais no Gerenciamento de Projetos a) Termo de Abertura do Projeto b) Declaração do Escopo c) Elaboração do Escopo d) Estrutura Analítica do Projeto e) Plano de Gerenciamento do Projeto f) Plano de Gerenciamento de cada área Características do Project 16 Características do Project C a p it u lo II Tópicos deste capítulo: Características básicas do MS Project 2.1 - Características Básicas do MS Project Dentre os diversos recursos disponíveis, destacamos: 1 ) Gera l Baseia-se no modelo Diagrama de Rede (ou diagrama de precedências): as tarefas do projeto são criadas na forma de blocos interligados, formando uma rede. Portanto, ele não trabalha com o Diagrama de Setas, muito popular em programas da década de 60, mas totalmente superados; Utiliza tabelas no processo de entrada de dados. Existe um conjunto padrão de tabelas e o usuário pode criar suas próprias tabelas. Em muitas situações, um Gráfico de Gantt é gerado automaticamente, auxiliando o processo de entrada de dados; Aceita relações de precedências entre tarefas tipo “Fim-Início”, “Início-Início”, “Fim-Fim” e “Início-Fim”; Permite tarefas recorrentes (ocorrem de forma repetitiva). Por exemplo, em um projeto pode-se planejar a realização de reuniões todas as segundas-feiras; Características do Project 17 Permite estabelecer níveis hierárquicos através de “tarefas de resumo”. Este aspecto é muito útil na criação da Estrutura de Decomposição do Trabalho; Permite uso de subprojetos; Possui recursos para agrupar, filtrar e classificar tarefas; Possui um conjunto padrão de relatórios e o usuário pode criar seus próprios relatórios; Permite a inclusão de “campos do usuário”, que aceitam diversos tipos de operação; Permite trabalhar com macros e VBA. 2) Tempo (Datas e Folgas ) O cálculo da rede é feito automaticamente com a entrada de dados. Esta opção pode ser desativada, caso conveniente; Permite definição de “semana de trabalho”, “expediente de trabalho” e “feriados”; O cálculo da rede pode ser feito “do início para o fim” ou “do fim para o início”; Permite o uso de “datas programadas” para as tarefas; Permite o uso do modelo probabilístico Recursos Os recursos são ligados diretamente às tarefas; Permite redistribuição de recursos (ou nivelamento de recursos), manual ou automática. 3) Custos Os custos estão ligados diretamente às tarefas, quando alocados os recursos com seus custos, na forma de custos fixos ou de custos dos recursos alocados. Características do Project 18 Exercícios 1) Cite as 10 áreas de conhecimento do gerenciamento de projetos e quais dessas são gerenciáveis pelo Project. 2) Com suas palavras, defina o que você entendeu por projeto. 3) Cite 3 características de um projeto. 4) Cite 3 benefícios do gerenciamento de projetos. 5) Cite 3 causas de fracasso do gerenciamento de projetos. 6) Qual é o ciclo de vida de um projeto. 7) Cite 3 documentos essenciais em um gerenciamento de projetos. Apresentando o Project 19 Apresentando e configurando o Project C a p it u lo III Tópicos deste capítulo: 3.1 - O ambiente do Ms Project 3.2 – Configuração inicial do Project 3.3 - Calendário de trabalho 3.4 - Informações do projeto 3.5 – Salvando um projeto Project 2010 Videocasts http://msdn.microsoft.com/pt-br/office/hh285688 Conhecendo o Microsoft Project 2010 O Microsoft Project 2010 faz parte da solução de Enterprise Project Management da Microsoft e está dividido nas seguintes versões: ProjectStandard 2010: Permite a criação de cronogramas, gerenciamento de recursos, prazos, elaboração de relatório, entre outras funções, mas é destinado ao trabalho isolado por parte do gerente do projeto. Não permite a interação de outras pessoas do projeto. Mais em: http://www.microsoft.com/project/en/us/project-standard-2010.aspx. Project Professional 2010: Com os mesmos recursos da versão standard, porém com recurso do Planejado de Equipe e integração com a solução de EPM permitindo conexão com o Microsoft Project Server 2010. Mais em: http://www.microsoft.com/project/en/us/project-professional-2010.aspx. Project Server 2010: Está é a versão do servidor que per mita que as organizações centralizem e padronizem a gestão de seus projetos e faça todo o acompanhamento via web, além de permitir integração com outros produtos como Excel, Visio, Sharepoint. Mais em: http://www.microsoft.com/project/en/us/project-server-2010.aspx Apresentando o Project 20 Novidades da versão 2010 Interface de Usuário FLUENT™ Novos menus gráficos, guias orientadas a tarefas e menus agrupados por contexto, tornam mais fáceis para o usuário familiarizar-se com o aplicativo. Agendamento Controlado pelo Usuário Programe manualmente as tarefas com as informações que você tem no momento ou escolha agendar as tarefas automaticamente com datas e durações calculadas. Alerta automático com os potenciais problemas no cronograma. O Inspetor de Tarefas reconhece os problemas e procura resolvê-los de maneira automática e eficaz. Visão da Linha de Tempo Diferentes visões da linha de tempo com gráficos mais modernos para expressar o seu cronograma e planejamento. Novo agendamento avançado, gerenciamento de tarefas e melhorias de vídeo que proporcionam excelente controle sobre como gerenciar e apresentar seus projetos. Apresentando o Project 21 A nova versão do Project Web Access (também chamada de versão 2013) tem uma nova aparência. Apresentando o Project 22 Project Standard 2010 Product Guide http://www.microsoft.com/project/en/us/project-standard-2010-product-guide.aspx Microsoft Project Server 2010 Product Guide http://www.microsoft.com/project/en/us/project-server-2010-product-guide.aspx Apresentando o Project 23 3.1 – O ambiente do Ms Project Figura 3.1.1 – Tela principal do Project 2010. 1) Menu Pr inc ipa l É a barra que contém todos os comandos do Ms Project. Os comandos mais utilizados aparecem também na Barra de Ferramentas, do mesmo modo que nos outros programas da Microsoft. Cada menu tem os seus próprios comandos. Figura 2) Bar ras de Ferramentas Contém os botões dos comandos mais utilizados. A Barra de Ferramentas pode ser personalizada pelo usuário. As ferramentas de cada barra provém de cada menu. Figura Menu Principal Ferramentas Área de escopo Gráfico de Gantt Apresentando o Project 24 3 ) Área de escopo Neste espaço são colocados os campos das diversas tabelas do banco de dados do Ms Project. O principal objetivo é digitar o escopo do projeto a partir da estrutura analítica do projeto (EAP). Veja na figura abaixo algumas atividades do escopo lançadas. Figura 4 ) Área Grá f ica ou Grá f ico de Gant t É a região onde aparecem as visualizações gráficas do projeto, tal como o Gráfico de Gantt devido aos lançamentos do escopo, durações e relacionamentos. Veja um exemplo na figura abaixo. Figura 3.2 – Configuração inicial do Project Outro passo muito importante para se fazer ao iniciarmos um projeto é definirmos alguns parâmetros para o Ms Project de como ele realizará os cálculos e de como iremos controlar nosso projeto. Apresentando o Project 25 O programa vem com uma configuração que pode ser alterada pelo usuário. O Ms Project se adapta a projetos de qualquer natureza, portanto é muito importante que antes de começarmos a relacionar as atividades, tenhamos definido algumas opções de configuração. Fazemos is to no menu Arquivo / Opções . Observação: Sempre que quiser alterar uma parametrização, faça-a num arquivo vazio. a) Guia Gera l Na guia Geral a boa novidade do programa. Permite Desfazer (Undo) até 99 vezes. Na versão 2003 só era permitido uma (1) vez desfazer e ainda assim dependendo da ação feita antes nem esta única opção era habilitada. Habilitar o modo de exibição padrão ao inicial o Project. Permite o formato de como as datas serão mostradas principalmente no gráfico de Gantt. Figura 3.1.2 – Guia geral. Apresentando o Project 26 b) Guia Exibir Na guia Exibir, a caixa Formato de data vem com formato. Sugerimos este formato acrescido da hora. As demais marcações deixe como está, ou altere conforme a necessidade. A caixa Símbolo é editável. Se quiser mudar para outra moeda, basta editar o símbolo desta moeda. Veja as opções: Símbolo Mostrar número da estrutura de tópicos Mostrar a tarefa de resumo do projeto Figura 3.1.3 – Guia Exibir. c) Guia Cronograma Na guia Cronograma definimos o tipo de tarefa no nosso projeto. A caixa Mostrar unidades de atribuição como vem como padrão porcentagem, ou seja, o recurso atribuído a tarefa estará como 100% se for um (1) recurso, 200% se forem dois (2) recursos e assim por diante. Na forma alterada que está como decimal estará como 1, 2, e assim por diante. Fica a critério do usuário. Na realidade tanto o percentual como o decimal representam a disponibilidade do recurso em horas, ou seja, 100% ou um (1) significam que podemos utilizar totalmente as horas disponíveis do recurso em nosso projeto, Apresentando o Project 27 conforme o calendário adotado. Se adotarmos um calendário de 8 h/dia, podemos alocar o recurso 8 horas por dia. As demais marcações deixem como sugerido. Figura 3.1.4 – Guia Cronograma. d) Salvar Nesta opção podemos mudar o endereço padrão de salvamento automático dos arquivos. Figura Apresentando o Project 28 e) Personalizar faixa de Opções Esta opção permite criar barra de menu e associar macros a essa barra além de criar ícones na barra rápida de menu. Veremos esse tópico melhor na unidade sobre “Macros”. Figura 3.2 - Calendário de Trabalho A utilização do Microsoft Project para criação de cronogramas exige que os gerentes de projeto tomem algumas medidas para garantir a confiabilidade dos seus projetos – com relação a prazo, esforço, duração, custo e etc. Dentre essas medidas, uma das mais importantes é a criação de calendários, a fim de garantir que o cronograma reflita todas as datas de exceção do projeto, como feriados, pontes, folgas, trabalho em datas excepcionais. As informações referentes aos dias e horários de trabalho constituem o que se chama Calendário de Trabalho. Para acessá-las, clique no menu “Projeto” e clique na Apresentando o Project 29 opção “Alterar período de trabalho”. Deverá aparecer uma tela como a apresentada na figura abaixo: Figura 3.2.1 – Calendário de trabalho. As informações apresentadas, como você pode ver no campo “Para calendário”, são do calendário padrão. Esta tela permite criar novos períodos de trabalho ou alterar os existentes.O MS Project oferece três opções de período de trabalho ou calendários: Padrão (Standard) 24 Horas (24 Hours) Turno da Noite (Night Shift) Selecione cada uma das opções do campo “Para” e verifique de acordo coma legenda apresentada do lado direito do calendário, os dias/horários de trabalho e de folga para cada calendário. 1) Cr iando um ca lendár io Antes de começar qualquer projeto, a primeira coisa que se deve fazer é criar um calendário. Para isso clique no menu “Projeto” depois em “Alterar período de trabalho” conforme figura abaixo. Apresentando o Project 30 Figura 3.2.2 – Janela Alterar período útil. Agora clique no botão “Criar Novo Calendário...” e veja a janela abaixo. Figura 3.2.3 – Janela criar novo calendário. Você pode criar um calendário base ou a partir de um dos três (3) modelos. Crie um calendário chamado “Teste” e clique “OK”. Agora vamos definir o calendário “Teste” como padrão para o nosso projeto. Para isso na opção “Para calendário” selecione o calendário “Teste”. 2) De f in indo os d ias de t raba lho no ca lendár io Depois de criar o calendário, o próximo passo é definir o período útil. Para isso na janela “Alterar período útil” selecione a guia “Semana de trabalho” e depois no botão “Detalhes” conforme a figura abaixo. Apresentando o Project 31 Figura 3.2.4 – Detalhes da semana de trabalho. Depois que clicarmos no botão “Detalhes” vai surgir a janela abaixo para que possamos definir o horário de cada dia e os dias de trabalho. Figura 3.2.5 – Definir os horários diário de trabalho. Podemos selecionar cada dia e definir o horário para cada dia que será entendido para todos os dias de trabalho do projeto. Definir no calendário “Teste” como dias de trabalho de segunda a sexta de 8h às 17h com uma hora de intervalo para o almoço. 3) De f in indo exceç ões Apresentando o Project 32 Para marcar um determinado dia como feriado, por exemplo, devemos selecionar o mês, clicando na barra de rolagem, dá um clique sobre o dia no calendário e selecione a guia “Exceções” do lado esquerdo da janela. Figura 3.2.6 – Criando excessão. Agora clique no campo “Nome” e digite o nome da exceção e depois a data de “Início” e “Concluir” conforme mostrado na figura acima. Veja que ficou marcado o dia 7 de setembro como uma exceção que não será um dia de trabalho e nada pode ser marcado nesse dia. É possível efetuar alterações no calendário de um projeto existente, porém deve-se ter o cuidado de com as tarefas cujas durações estejam definidas em semanas, meses ou anos, pois, nestes casos, resultados imprevisíveis podem ocorrer. O ideal, neste caso, é que as tarefas estejam definidas em dias úteis. Para isso clique no botão “Detalhes” conforme mostrado na janela abaixo. Apresentando o Project 33 Figura 3.2.7 – Detalhes da exceção. Essa opção é boa quando desejamos marcar uma reunião periódica, toda semana. Nesse caso basta marcar a opção “Semanalmente” e marcar quantos dias ou qual a data final para as reuniões. 4 ) Excluindo um ca lendár io Muitas vezes os usuários do Microsoft Project criam inúmeros calendários para um projeto e, num determinado momento acabam descobrindo que há alguns deles que não mais serão utilizados (ou que foram cadastrados de maneira incorreta). Nesse momento, a pergunta é: como faço para excluir um calendário? A opção mais óbvia seria refazer o caminho usado para a criação do calendário. Mas é frustrante descobrir que este passo óbvio não oferece opções para exclusão do calendário. Nesse sentido, para excluir um calendário no Microsoft Project, é preciso utilizar as funcionalidades do Modelo Global (também conhecido como Organizador). De maneira resumida, o Modelo Global representa um conjunto de configurações do Project (calendários, campos personalizados, modos de exibição e etc.), que podem ser configurados e definidos para todos os projetos utilizados na máquina do usuário (farei um post para tratar desse assunto em outra oportunidade). Para acessar o Modelo Global e excluir um calendário, siga os passos: Apresentando o Project 34 1º - Clique no menu Arquivo / Informações. Você irá visualizar o ícone do Modelo Global: Figura – 2º - Clique em Organizador. Na caixa de diálogo Organizador, clique na aba Calendários. Você irá visualizar, na janela do lado direito, todos os calendários que fazem parte do seu projeto. Figura – 3º - Selecione o calendário que deseja excluir e clique “Excluir”. Neste exemplo, vou excluir o calendário teste. Figura - 4º - Agora será mostrado sem o arquivo. Apresentando o Project 35 Figura - Exercício. 1) Crie um calendário chamado “Trabalho de máquinas” com o seguinte horário: 2ª, 4ª e 5ª das 8 às 17hs e as 3ª e 6ª das 8 às 16hs e sábado de 8 as 12hcom 1 hora de intervalo para almoço (das 12 às 13hs). 2) Depois transforme um sábado (livre escolha) em dia útil com horário das 8 às 12hs. 3) A seguir estenda até as 19hs o horário de um dia qualquer. 4) Determine que todas as últimas 6ª feiras terão o expediente encerrado às 16hs, para o Happy Hour. 5) Marque alguns feriados. 6) Crie um recursos chamado vigilante (são três (3) ao todo) que serão alocados 24, com 8 horas para cada um (1) e crie um calendário diferenciado para esse recurso. 3.3 – Informações sobre o projeto No menu Projeto / Informações do Projeto, informamos quando deverá iniciar ou terminar o projeto. Se não for informada uma data o Project assume a data atual. Apresentando o Project 36 O Project calculará posteriormente, baseado no caminho crítico, quando deverá terminar o projeto. Também pode fazer de trás para frente, ou seja, indicarmos quando queremos que termine o projeto e ele calculará quando deve começar. Para isso alteramos a opção “Agendar a partir de”. Figura 3.3.1 – Informações sobre o projeto. 1) Agendar a partir de Data de início do projeto Data de término do projeto a) Data de início do projeto – O projeto é gerenciado por esta data. b) Data de término do projeto - Inicialmente contém a data atual. Após a entrada de dados conterá a data de término do projeto, conforme calculado pelo programa. Caso se deseje que o programa efetue os cálculos na modalidade do “fim para o início”, deve-se preencher este campo e também o campo seguinte. Observe que o preenchimento deste campo é mutuamente exclusivo em relação ao campo Data de Início, conforme escolha a ser feita no campo apresentado a seguir. 2) Data de Status O Microsoft Project 2010 usa a data de status para exibir o andamento por linhas de andamento, inclusive informações sobre o andamento não dividido em fases (como porcentagem concluída) em um projeto, ou para calcular os totais de valor acumulado. A Apresentando o Project 37 data de status é igual à data atual (data de hoje), a menos que você especifique uma data de status diferente. Também é possível usar a data de status para determinar onde colocar o trabalho real e o trabalho restante no cronograma ao inserir informações sobre o andamento. Ca lendá r io Especifica os dias da semana e horários a serem considerados na agenda. O calendário padrão (Standard), por exemplo, considera os seguintes dias/horários de serviço: segunda a sexta, das 8h às 17h, comintervalo para almoço entre as 12h e 13h. Estas informações do calendário padrão podem ser alteradas pelo usuário – conforme apresentado na seção Calendário de Trabalho. P r io r idade Indica a prioridade do projeto. Deve ser um número de 0 a 1000. Quanto maior o número maior a prioridade. Esta informação é utilizada quando o MS Project tem que decidir quanto à alocação de um recurso a um projeto ou outro. O botão “Estatísticas” apresenta estatísticas sobre o projeto, tais como: data de início e término, duração, trabalho e custo. É importante notar que você pode criar um projeto dando como ponto de partida a data de início desejada ou a data de término. Neste último caso, o MS Project parte da data em que o projeto deverá estar pronto e vai retroagindo. Esta opção é útil quando temos uma data limite para a conclusão do projeto e queremos ter uma ideia de quando começar, de modo que o prazo seja cumprido. Após, preenchida esta tela inicial, será apresentada a tela de entrada de dados. Aumente a parte visível da planilha, de modo que a coluna de predecessoras fique à mostra (coloque o ponteiro do mouse sobre a Barra Separadora Vertical, clique, segurando o botão do mouse e arraste para a direita). Feito isso, agora é só digitar os dados do projeto. Clique na coluna “Nome da Tarefa”, na Área para Tabelas, e digite o nome da primeira atividade. 3) Esta t ís t icas As estatísticas servem para informar, à medida que o projeto vai sendo executado, quanto decorreu de duração, trabalho, custo, etc. Comparando com a linha de base, que é o seu planejamento. Apresentando o Project 38 Figura 3.3.2 – Estatísticas do projeto. 3.5 – Salvando o Projeto 1) Salvamento padrão Para salvar o projeto criado, siga o seguinte procedimento que é o mesmo para todos os programas Microsoft. 1º - Clique em no menu “Arquivo” no menu de Opções; 2º - Selecione a opção “Salvar”; Figura 3.5.1 – Janela salvar. 3º - Digite o nome do arquivo; Apresentando o Project 39 4º - Clique no botão “Salvar”. Após clicar no botão “Salvar”, o MS Project salvará o seu arquivo no formato Project. 2) Salvamento Automático O Ms Project pode ser programado para salvar o projeto a cada intervalo de tempo. Para isso, clique no menu “Arquivo” e depois “Opções”. Figura 3.5.2 – Janela opções. É importante, pois em caso de falta de energia ou problema no programa aquela maldita mensagem “Este programa efetuou uma operação ilegal e será fechado” o seu trabalho não será totalmente perdido. Determine a periodicidade do salvamento. No exemplo mostrado acima está em 10 minutos. 40 Criando um projeto C a p it u lo IV Tópicos deste capítulo: 4.1 - Definindo o escopo 4.1.1 – Lista de atividades 4.1.2 - Fase 4.1.3 – Etapa ou evento milestone (marco) 4.1.4 – Informações sobre a tarefa 4.1.5 – Tarefa recorrente 4.1.6 – Dividindo tarefa 4.1.7 – Ocultando e mostrando coluna 4.2 - Durações das atividades 4.3 – Predecessoras 4.1 – Definindo o escopo O escopo nasce do planejamento a partir da criação da estrutura analítica do projeto. O processo de criação de um novo projeto no MS Project segue o padrão dos demais programas da Microsoft. Após abrir o programa, você já estará em um novo projeto. Entretanto, a tela de inicial de informações sobre o projeto não é apresentada. Para isso, no menu Principal, clique na opção “Projeto” e selecione Informação sobre o Projeto. Já vimos esse tópico no item 3.3. 41 Vamos criar um projeto simples para apresentar como usar o Ms Project. O exemplo abaixo se refere às etapas de conserto de uma máquina (que poderia ser um guindaste ou empilhadeira). Sua duração está apresentada em dias, mas poderia ser em horas, semanas, meses e as tarefas que precedem cada uma delas. Tabe la 4 .1 – Escopo de manutenção da máquina Código At i v idade 1 Fase inicial 2 Verificar partes com defeito (com a máquina em operação) 3 Realizar orçamento do reparo da máquina 4 Aprovar orçamento 5 Fase de Manutenção da máquina 6 Verificar partes com defeito (com a máquina em operação) 7 Desmontar a máquina deixando as partes sobre a fundação 8 Transportar partes da máquina até a oficina de reparo 9 Desmontar fundação antiga 10 Consertar as partes da máquina na oficina 11 Construir nova fundação 12 Transportar partes reformadas até a fábrica 13 Montar a máquina 14 Posicionar a máquina montada sobre a nova fundação 15 Efetuar os testes finais 16 Fase de conclusão 17 Fechamento dos contratos 18 Encerramento dos documentos 19 Elaborar o documento "Lições Aprendidas" Atividades são as etapas necessárias para se completar um projeto. São executadas em uma sequência caracterizada pela natureza do projeto. As atividades podem ocorrer sequencialmente ou simultaneamente. 4 .1 .1 - T ipos de a t iv idades At i vidades execut ivas ou ta re fas (Tasks) – São as atividades relacionadas diretamente com a ação dentro do projeto. Por exemplo: Embalar computadores. Marcos ou Entregas (Mi les tones) – O marco representa um evento, ou condição, que marca a execução de um grupo de atividades relacionadas entre si, ou término de uma fase de projeto. Serve, também, para identificar as 42 entregas dos pacotes de trabalho e não tem duração. É também chamado de etapas. Por exemplo: Telhado pronto (Entrega). At i vidades -resumo ou pacotes de t rabalho (Summary Tasks) – São atividades que englobam outras atividades, denominadas sub-atividades. Representam um conjunto de atividades, totalizando duração, datas e custos das atividades a elas pertencentes. Também podem ser denominadas pacotes de trabalho. Por exemplo: Fase de Planejamento. 4.1 .2 - Fase - Nível Hierárquico Nível hierárquico das tarefas é a forma de se criar sub-tarefas para as fases. Após termos relacionados as tarefas, selecionamos aquelas que serão sub-tarefas, ou seja, farão parte de uma fase ou resumo. Para isso, selecione as tarefas das linha dois (2) até a linha sete (4) que serão sub-tarefas do item “Fase inicial” e clique no botão “Recuo” no menu Tarefa opção Cronograma. Veja o resultado. Figura 4.2.1 – Quebra de nível. 43 Observe o nível hierárquico criado na página anterior. As caixinhas com sinal – (menos) escondem as tarefas que fazem parte da tarefa resumo e com sinal + (mais) estão mostrando as sub-tarefas. Faça o mesmo procedimento para as “Fases de Manutenção da máquina” e “Fase de conclusão”, conforme mostrado na figura abaixo. F i g u r a 4 . 2 . 2 – P r o j e t o d i v i d i d o e m f a s e s . Veja o resultado do projeto em fases na figura acima. 4 .1 .3 - Marco Marco é quando você cria uma tarefa com duração 0. São datas importantes no cronograma e são especificadas para o Project criando-se uma tarefa com duração igual a 0 (duração <> de 0 não é etapa). A tarefa não terá horas de trabalho nem custo, apenas significa uma data importante como assinatura de um contrato, chegada de um material, data inicial/final do projeto, fase, etc. Veja no exemplo na figura seguinte. 44 F i g u r a 4 . 1 . 2 – Ex e m p l o d e t a r e f a m a r c o . Vamos melhorar o escopo para reparação da máquina. Veja o escopo abaixo. Digiteos nomes das tarefas que você acha necessário para a construção de manutenção da máquina com suas atividades resumo. Veja como ficou. F i g u r a 4 . 1 . 2 – A t i v i d a d e s d e m a n u t e n ç ã o d a m á q u i n a c o m a t i v i d a d e s r e s um o . Devemos descrever as atividades (tarefas do projeto ou EAP). As tarefas são cada atividade que o projeto realiza que tem custo, duração e recurso. 4 .1 .4 - In formações sobre a tarefa No Ms Project as tarefas podem ser classificadas como pertencentes aos tipos mostrados a seguir e que têm influência direta na duração da tarefa. 45 Para acessar as informações de uma tarefa, basta dar dois cliques sobre a tarefa que será mostrada janela abaixo. Figura 4.1.3 – Informações sobre a tarefa. Nesta janela podemos realizar várias configurações sobre a tarefa através das guias: Geral, Predecessoras, Recursos, Avançado, Anotações e Campos personalizados. 1) Guia Geral Na guia geral pode-se colocar o percentual de conclusão da tarefa, a prioridade e até a duração, a data de início e a data de término de uma tarefa. Figura 4.1.4 – Guia geral de Informações sobre a tarefa. 46 O campo “Estimativa” contém “Sim” se a duração da tarefa for uma estimativa e Não for uma duração definida. Pode escolher entre duração estimada ou definida, selecionando “Sim” ou “Não” no campo “Estimativa”. Duração estimada - uma duração sobre a qual você tem informações suficientes apenas para determinar um valor provisório. Para que o status fique imediatamente visível, uma duração estimada é claramente marcada com um ponto de interrogação logo depois da unidade de duração. É a melhor previsão atual de quanto tempo você acredita que a tarefa (tarefa: uma atividade que tem um início e um fim. Os planos de projetos são constituídos por tarefas) levará para ser concluída. Quando uma duração é sinalizada como uma estimativa com o uso de um ponto de interrogação, isto indica que ainda há informações pendentes, geralmente dos recursos que serão responsáveis pela tarefa. A incerteza sobre uma duração estimada contribui para a incerteza na data de término do projeto, o que significa que a data de término pode estar em risco (risco: um evento ou uma situação que pode afetar de modo negativo o escopo, a agenda, o orçamento ou a qualidade do projeto). Você pode ver todas as tarefas com durações estimadas e pode determinar quais estimativas ainda são precisas e quais devem ser atualizadas. Outras opções: - Inativo – A tarefa fica inativa em relação às outras. - Prioridade – Mostra o grau de prioridade da tarefa em relação às outras. Varia de 0 a 1000. Porcentagem concluída – Mostra o percentual de conclusão da tarefa. Pode-se ir digitando o percentual de conclusão da tarefa ao longo do processo de monitoramento e controle. Modo de agendamento – Mostra como a tarefa está agendada se automaticamente ou manualmente. Datas de início e data de término – Mostra as datas de início e término da tarefa. Essas datas são calculadas de acordo com a duração da tarefa e suas predecessoras. 2) Guia Predecessora 47 As predecessoras podem ser informadas nesta guia ou na coluna Predecessoras da tabela Entrada no Gráfico de Gantt. A coluna ID mostra a linha da predecessora na tabela Entrada. Figura 4.1.5 – Guia predecessora. Nesta guia podemos ver o tipo de predecessora e se existe latência da mesma. 3) Guia Recursos A guia Recursos pode ser usada para atribuir recursos às tarefas. Há outras maneiras além dessa. Na coluna “Nome do recurso” clicando-se na célula abre o cadastro de recursos, mostrando o custo do recurso na tarefa. 48 Figura 4.1.6 – Guia recursos. 4) Guia Avançado A guia “Avançado”, o prazo final é um deadline, uma data estabelecida como indicador que determinada tarefa não pode passar daquela data. Se passar a data da restrição, a tarefa vira crítica (se já não for). O indicador que o Project põe é uma seta verde apontada para baixo. Quando uma tarefa é controlada pelo empenho, o Microsoft Project mantém o trabalho total na tarefa em seu valor atual, independentemente de quantos recursos são atribuídos à tarefa. Quando novos recursos são atribuídos, o trabalho restante é distribuído para eles. 49 Figura 4.1.7 – Guia avançado. Algumas opções são: a) Restringir tarefa a um prazo final Permite especificar uma data limite para a linha de base para a conclusão da tarefa. b) Tipo de restrição Restrição flexível: uma restrição que não associa uma tarefa a uma única data. As restrições flexíveis são: – O Mais Breve Possível – O Mais Tarde Possível – Não Terminar Antes De – Não Terminar Depois De – Não Iniciar Antes De – Não Iniciar Depois De Restrição inflexível: uma restrição que não pode ser alterada porque associa uma tarefa a uma data. As restrições inflexíveis são: – Deve Terminar Em – Deve Iniciar Em – Não Terminar Antes De – Não Terminar Depois De – Não Iniciar Antes De – Não Iniciar Depois De Quando se insere uma nova tarefa no campo “Nome da Tarefa”, o Project atribui a restrição “O Mais Breve Possível” (OMBP) quando o projeto é agendado a partir da data de início. 50 Quando o agendamento é feito a partir da data de término, o Project atribui a restrição “O Mais Tarde Possível” (OMTP). Ao inserir manualmente uma data de início ou de término para a tarefa, você automaticamente aplica a ela uma restrição. Deve iniciar em / Deve terminar em (Must start on / Must finish on) – Força uma tarefa a iniciar ou terminar em uma data específica. Não iniciar antes de / Não iniciar depois de (Start no earlier than / Start no later than) – Define que o início de uma tarefa não seja mais cedo ou mais tarde do que uma data específica. Não terminar antes de / Não terminar depois de (Finish No earlier than / Finish no later than) – Define a conclusão de uma tarefa para que ela não caia mais cedo ou mais tarde do que uma data específica. O mais breve possível / O mais tarde possível (As soon as possible / As late as possible). Casos: Um projeto envolve a preparação de uma nova instalação para a ocupação e você quer que a inspeção final dessa instalação aconteça o mais tarde possível. A aprovação de um orçamento anual não deve terminar após o último dia do ano fiscal, quando o orçamento deve estar aprovado para começar o ano novo. c) Tipo de tarefa (Controle por empenho) Duração Fixa (medida em d ias – 2h ) A duração da tarefa não se altera pela alteração na quantidade de recursos a ela alocada; Unidades Fixas ou Carga Fixa (medido em porcentagem – 50%) A duração da tarefa é consequência da quantidade de recursos alocados; Trabalho Fixo (Medido em horas – 8h ) 51 A duração da tarefa é consequência da quantidade de recursos alocados. Estes tipos se relacionam da seguinte maneira: Trabalho = Carga x Duração 5) Guia Anotações A guia Anotações serve para anotações sobre a tarefa, por exemplo, como realizá- la. Possibilita inserir objetos (plantas, foto) inclusive com opção de vínculo. Há a opção através de hyperlink para associar a tarefa a um documento. Serve como documentação da atividade ou a narração do passo a passo que vai acontecendo com a atividade. Observação : O project só permite inserir figura “.BMP”. Aconselhoa criar uma pasta de figuras em seu computador e fazer referência. F i g u r a 4 . 1 . 8 – G u i a a n o t a ç õ e s . 4.1 .4 – Tare fa recor rente Menu Tarefa / Inser i r / Tare fa per iód ica Tarefa periódica ou recorrente é aquela que se repete constantemente durante o projeto. Exemplo: reuniões semanais, relatórios trimestrais, revisões mensais de orçamento. 52 Em vez de criar 20 reuniões, por exemplo, cria-se uma tarefa repetitiva denominada Reunião, apenas uma vez, e registramos a frequência e o tempo para elas. Passos: – Clique no menu Tarefa / Inserir / Tarefa periódica – Dar nome para a tarefa e definir a duração – Definir a frequência – Definir o período Veja como ficou na figura abaixo. Figura 4.1.9 – Criando tarefa recorrente. Após isso, veja a janela abaixo. 53 Figura 4.1.10 – Tarefa periódica. O padrão de recorrência pode ser diário, semanal, mensal e anual. Também podemos escolher em qual dia da semana e qual a duração da atividade periódica. Agora clique no botão “OK” e veja abaixo como ficaram suas atividades no Project. Figura 4.1.11 – Tarefas recorrentes. Observação: Podemos selecionar cada atividade e arrastar para suas respectivas posições de acordo com a data. 4.1.5 – Dividir Tarefa 54 Menu Tarefa / Cronograma / Dividir tarefa Figura 4.1.12 – Separando tarefa. Exemplo de situação: Não se pode concluir a tarefa em dias consecutivos. A divisão de uma tarefa cria uma lacuna, a qual poderá ser visualizada no Gráfico de Gantt. Ao clicar na opção “Dividir tarefa”, clica sobre a tarefa e depois arrasta mais para frente. Figura 4.1.13 – Tarefa dividida. Veja o resultado da ação da tarefa dividida na figura acima. 4.2 – Durações das atividades Duração das atividades é o tempo que cada atividade dura dentro do projeto. Clique na coluna “Duração” e especifique a duração de cada tarefa. Antes, habilite a opção “Agendamento manualmente” para que as datas sejam calculadas 55 automaticamente após ser inserida a duração. Veja na figura abaixo como ficaram as atividades do projeto com as durações lançadas. Figura 4.3.1 – Habilitando agendamento manualmente. Podemos determinar as durações das tarefas conforme a tabela abaixo. Tabe la 4 .3 .1 – Un idades de tempo de duração. Un idade de tempo Le tra a u t i l i zar Minutos M Horas H D ias D Semanas S Meses Me Anos Na Para a primeira atividade, por exemplo, digite 8 dias. Caso não tenha certeza do tempo de duração da atividade, você pode digitar o símbolo “?” após a letra (por exemplo, 8h?). Dessa forma, o MS Project entende que trata-se de estimativa. Quando possuir o valor correto, basta digitar o tempo de duração sem o símbolo “?”. Observe que ao digitar o tempo de duração, o MS Project automaticamente calcula o valor das colunas “Início” e “Término”. Portanto, você não deve digitar nada nestas colunas. 56 Ao determinar cada duração da tarefa, o projeto automaticamente determina o prazo de início e fim da tarefa, mas apenas quando a opção de “Agendamento automático” está habilitada. Agora vamos habilitar a opção “Agendamento automático” para que as datas sejam calculadas automaticamente após ser inserida a duração. Selecione todas as tarefas do projeto e habilite o ícone “Agendamento automático”. Veja o resultado na figura abaixo. Figura 4.3.2 – Tarefas com agendamento automático. Perceba que ao selecionarmos as atividades e aplicarmos o agendamento automático, o Project preenche automaticamente os campos “Início” e “Término” a partir das datas de início ou de término do projeto declarado nas “Informações do projeto” e de acordo com o calendário declarado no mesmo. Veja que o Gráfico de Gantt começa a se montar a partir da data de início do projeto. 1) Padronizando Procedimentos Alguns procedimentos do MS Project podem ser padronizados de modo a facilitar o trabalho de planejamento. Para isso, clique no menu “Arquivo”, selecione “Opções”. Podemos, por exemplo, padronizar a unidade de duração das tarefas. Inicialmente, o padrão é “dia”. 57 O Ms Project assume a duração em dias. Se quiser alterar este padrão, após acessar a tela “Opções”, clique em “Cronograma” e altere o campo “Duração é inserida em” para o valor desejado como padrão. Outra padronização importante diz respeito ao calendário a ser utilizado pelo Ms Project. Toda tarefa pressupõe o uso de determinado calendário que especifica os dias de trabalho, horário do expediente e feriados. O calendário declarado no projeto pressupõe que: A semana começa no dom ingo . Os d ias de t raba lho vão de segunda - fe i ra a té sexta - fe i ra . Os d ias de descanso são o sábado e o dom ingo . O exped ien te de t raba lho é das 08h às 12h e das 13h às 17h . Não há fe r iado . Para visualizar ou alterar esses padrões, basta clicar no menu “Arquivo” e depois em “Opções”. Depois selecione do lado esquerdo da janela a opção “Cronograma”. Veja na janela abaixo. Figura 4.3.2 – Janela opções de cronograma. É a partir destas informações que serão determinados o tempo de execução de cada tarefa, os recursos a ela vinculados e consequentemente a duração do projeto. 58 4.3 – Predecessoras É a informação mais importante para o MS Project. Significa o relacionamento entre as tarefas e o que vai possibilitar o cálculo do caminho crítico, e, portanto o cálculo da duração do projeto. Para definirmos as precedências basta informarmos, na coluna Predecessoras, o número da tarefa que ela depende e qual o tipo de dependência. Existem quatro (4) tipos de Predecessoras para o estabelecimento de dependências: a ) Término-a - In íc io (F in ish - to-Star t – FS ou TI ) É o tipo mais comum de dependência e prevê que a tarefa sucessora pode iniciar após o término da tarefa antecessora. Exemplo: Você deve gravar um relatório antes de editá-lo. Você deve ter um computador antes de instalar o software. F i g u r a 4 . 4 . 1 – P r e d e c e s s o r a t é r m i n o a i n í c i o . b ) In íc io -a - In íc io (S ta r t - to-Star t – SS ou I I ) A tarefa sucessora não pode começar até que a antecessora comece. 59 Quando começa a obter os resultados de uma eleição, você começa a compilá- los. Quando os pilotos ligam os motores é possível dar a bandeirada para iniciar a corrida. F i g u r a 4 . 4 . 2 – P r e d e c e s s o r a i n í c i o p a r a i n í c i o . c ) Término-a-Término (F in ish - to-F in ish – FF ou TT) A tarefa sucessora não pode terminar até que a tarefa antecessora esteja concluída. Você termina de instalar os computadores ao mesmo tempo em que termina de mudar os empregados para o prédio e, assim, eles podem começar a usar o computador imediatamente. F i g u r a 4 . 4 . 3 – P r e d e c e s s o r a t é r m i n o p a r a t é r m i n o . d ) In íc io -a -Término (S ta r - to -F in ish – SF ou IT ) A tarefa sucessora não pode terminar até que a tarefa antecessora comece. Esse tipo de dependência é muito raro de acontecer. Os empregados só podem começar a usar um procedimento novo quando terminaremo treinamento nesse procedimento. Se o uso do novo procedimento for atrasado, você também pode atrasar o treinamento para que ele ocorra o mais tarde possível antes da implementação. 60 F i g u r a 4 . 4 . 4 – P r e d e c e s s o r a i n í c i o p a r a t é r m i n o . 1) La tência É a capacidade de atraso ou adiantamento em uma tarefa em relação a outra. Exemplo: Na predecessora da tarefa B. ATI-2 F i g u r a 4 . 4 . 5 – L a t ê n c i a . Estou dizendo que a tarefa B começa 2 dias antes da tarefa A terminar. Outra forma de lançar as predecessoras é dando dois cliques sobre a tarefa e quando surgir a janela abaixo, selecione a guia “Predecessoras”. Para exemplificar o que foi dito, vamos dar dois cliques na tarefa 17 – “Encerramento dos documentos”. Na janela abaixo podemos selecionar a tarefa, dizer qual tipo e qual a latência desejada. Figura 4.4.6 – Informações sobre a tarefa – Guia Predecessoras. 61 Vamos realizar o lançamento das predecessoras de acordo com a figura 4.4.6. Veja como ficou o projeto de máquinas depois de lançada as predecessoras nas atividades. Veja também como ficou o Gráfico de Gantt. Figura 4.4.7 – Lançamento das predecessoras. Observação : Caso deseje alocar mais de uma predecessora à mesma tarefa, separe-os com ponto-e-vírgula (;). Veja um exemplo na tarefa 13. Após ter realizado o lançamento de todas as predecessoras já podemos ter uma ideia de quando o projeto começa em 02/01/2012 e termina em 02/05/2012, levando exatamente quatro (4) meses. Esse valores vão mudar, porém muito pouco com o lançamento dos recursos que poderão acontecer de estarem super-alocados. Graficamente, poderíamos representar o projeto da seguinte forma: F i g u r a 4 . 1 . 1 – P r o j e t o m o n t a g e m d a r e d e . 62 Exe rc íc io 1 ) Cr ia um p ro je to de uma casa de do is pav imentos . 2 ) De f ina as sub - fases . 3 ) De f ina as durações das a t i v idades. 4 ) Def ina as p redecesso ras das a t i v idades. 5 ) Ve ja se a lguma a t i v idade tem a lguma res t r i ção . 4.5 – Recursos Para efetuar o preenchimento correto dos recursos do projeto, é importante conhecermos bem o ambiente de trabalho da planilha de recursos. Os recursos são necessários para concluir efetivamente as tarefas do projeto. Podemos usar os recursos para indicar quem ou o que é necessário para concluir as tarefas de seu cronograma. Podemos configurar recursos em seu projeto e atribuí-los às tarefas. As tarefas serão então agendadas de acordo com o trabalho, os calendários de recursos e as unidades de atribuição dos recursos, propiciando um agendamento mais preciso. 4.5.1 - Por que eu devo utilizar os recursos em meu projeto? Especificamente, use recursos em seu projeto quando sua meta for: Controlar a quantidade de trabalho feito pelas pessoas e equipamentos ou a quantidade de material usado na conclusão das tarefas. Assegurar um alto nível de responsabilidade e compreensão do projeto. Quando as responsabilidades estão claras, o risco de as tarefas não serem supervisionadas é menor. Ser mais preciso ao agendar o tempo necessário para as tarefas e a data de sua provável conclusão. Monitorar os recursos aos quais tenha sido atribuído muito pouco ou bastante trabalho. Controlar o tempo e os custos dos recursos. 63 Algumas dicas sobre as designações de recursos: É possível designar diversos recursos diferentes para a mesma tarefa selecionando cada recurso. É possível designar um recurso para uma tarefa em meio período designando menos de 100% na coluna Unidades (Units). É possível designar mais de um recurso designando mais de 100% na coluna Unidades. É possível consumir recursos materiais de duas maneiras: Fixa – indica que usará a mesma quantidade de material independente do tempo de duração da tarefa; Variável – indica que a quantidade de material é afetada pelo tempo de duração da tarefa. 4.5.2 – Criando recursos Para acessar a tabela de recursos, clique no menu “Tarefa”, depois em “Exibir” e finalmente na “Planilha de recursos” que vai surgir a janela abaixo para que sejam lançados os recursos que irão ser usados em seu projeto. Figura 4.5.1 – Tabela da planilha de recursos. 64 1º - Lance os recursos no campo “Nome do recurso”. Vamos lançar os seguintes recursos: Engenheiro, Mecânico, Inspetor, Pedreiro e Caminhão. Veja a figura abaixo. Figura 4.5.2 – Recursos lançados. 2º - Escolha o tipo de recurso a ser utilizado: trabalho, material ou custo. O Ms Project permite a alocação de recursos para a realização das tarefas. Os tipos de recursos são: 1) Trabalho - Pessoas ou equipamentos - Recursos de trabalho são as pessoas e equipamentos que, para executar tarefas, dispendem tempo (ou trabalho). Os recursos de trabalho diferem dos recursos materiais, que são estoques consumíveis para a conclusão de uma tarefa. Quando você configura um recurso de trabalho, faz isso no contexto de tempo. Você define um novo recurso de trabalho indicando quanto tempo ou as unidades máximas que o recurso pode dedicar ao projeto como um todo: período integral (100 por cento), meio período (50 por cento, por exemplo) ou vários (por exemplo, 300 por cento para três carpinteiros no projeto). Da mesma forma, ao atribuir um recurso de trabalho à tarefa, você especifica a porção de tempo do recurso que está disponível para a tarefa. Esse valor consiste nas unidades de atribuição. O recurso pode ser atribuído por período integral (100 por cento) na atribuição, por meio período (por exemplo, 20 por cento, com o tempo restante disponível para outras atribuições), ou vários (por exemplo, 200 por cento para dois encanadores atribuídos a uma tarefa). 2) Mater ia l - Definições Preliminares. Como sempre convém ao se criar um novo projeto, devem-se estabelecer antecipadamente as definições preliminares que serão válidas para todo o projeto. No caso de recursos, são importantes as seguintes definições: 65 Tipo de tarefa relativamente à carga de recursos e duração; Como fornecer quantidade de recursos. Os recursos materiais são suprimentos, estoques ou outros itens consumíveis usados para concluir as tarefas no projeto. Dentre os exemplos de recursos materiais estão concreto, aço, canos, madeira e vidro. Os recursos materiais são diferentes dos recursos de trabalho como pessoas e equipamentos, que utilizam o tempo em vez de materiais para concluir as tarefas. Ao configurar um recurso material, você estabelece que se trata de um material em vez de um recurso de trabalho ou custo. Também define o rótulo do material ou a unidade de medida do mesmo. Por exemplo, metros cúbicos, toneladas ou caixas. Ao atribuir um recurso material a uma tarefa, você especifica o consumo de material para a atribuição; por exemplo, dez (10) toneladas de aço (que é um consumo de material fixo). Você também pode estabelecer se o uso do material será baseado no tempo; por exemplo, duas (2) toneladas de aço por dia (que é um consumo de material variável). Os recursos materiais diferem dos recursos de trabalho de várias formas: Os campos “taxa de hora extra” e “grupo de trabalho” são desativados. Não é possível especificar a disponibilidade da unidade. Os recursos materiais não são redistribuídos. Os recursosmateriais não utilizam calendários de recursos. Os custos por uso se acumulam de forma diferente. 3) Custo – Usada quando não se sabe um custo fixo se para um trabalho ou uma máquina. Este recurso só é lançado quando o recurso é atribuindo no Gráfico de Gantt. Agora vamos lançar os tipos de cada recurso conforme a figura abaixo. Figura 4.5.3 – Recursos lançados com tipo. O que se alcança com a definição e designação dos recursos: 66 Controle das tarefas executadas pelos recursos – identifica os recursos designados para cada tarefa; Identificação da escassez em potencial de recursos que pode forçá-lo a não cumprir os prazos e, possivelmente, estender a duração do projeto; Identificação dos recursos subutilizados – designando-os novamente é possível diminuir os prazos do projeto. Ao designar os recursos para as tarefas, o Project pode calcular o custo do projeto. Também é possível tratar custos fixos. Ajudam a programar o pagamento das contas. Ajudam a verificar: O custo dos recursos e os materiais de uma tarefa. O custo de qualquer fase do projeto, bem como o custo de todo o projeto. Veja agora nos demais campos o que cada um faz. 3º - Unidade máxima – O percentual de 100% representa que o trabalho é realizado durante todo o dia declarado no calendário. 4º - Taxa padrão – É o valor que será pago por hora de trabalho. 5º - Hora extra – É o valor que será pago quando o recurso trabalho fora de seu horário normal. 6º - Custo/Uso – É o valor que será atribuído toda vez que o recurso for utilizado independente da quantidade de trabalho realizada. 7º - Rateado – É como o valor vai ser distribuído ou calculado durante sua realização. Pode ser: Rateado, início ou fim. Agora veja como ficaram os recursos conforme a figura abaixo. 67 Figura 4.5.3 – Recursos lançados com custos. 4.5.3 – Atribuindo recursos Para atribuir os recursos, é necessário estar no Gráfico de Gantt. Para isso vamos voltar ao Gráfico de Gantt e atribuir os recursos para cada atividade conforme mostrado na figura abaixo. Figura 4.5.4 – Atribuir recurso. Para atribuir um recurso a uma atividade basta clicar no campo “Nomes dos recursos”, abrir a seta e escolher o recurso conforme mostrado na figura. Podemos atribuir mais de um recurso a uma tarefa. Para isso basta selecionar um recurso e depois colocar o sinal “;” e depois selecionando o outro recurso. Veja no exemplo abaixo na linha oito (8) onde estão alocado o mecânico e o pedreiro. 68 Figura 4.5.5 – Recursos atribuídos. Quando alocamos um recurso a uma atividade, esse recurso é alocado como genérico como, por exemplo, os recursos “Mecânico” e “Pedreiro”. Quando alocamos o “Pedreiro” o que estamos dizendo? Que estamos alocando um (1) ou dez (10) pedreiros? Nesse caso o Project entende como um (1) pedreiro. No caso do Project devemos criar grupos genéricos e colocar o custo total nesse grupo. Por exemplo, “Pedreiro1” poderia representar um grupo de vários pedreiros e o custo de trabalho seria o valor de um (1) pelo total investido para dez (10), por exemplo. 4.6 – Resolvendo superalocação O campo Superalocado indica se algum dos recursos atribuídos em uma tarefa recebe mais trabalho na tarefa ou se um recurso é designado para fazer mais trabalho em todas as tarefas atribuídas do que pode ser realizado dentro da capacidade normal de trabalho. O campo Superalocação, dividido em fases, contém a quantidade de trabalho que é superalocado para todos os recursos atribuídos a uma tarefa, a quantidade total de trabalho superalocado de um recurso em todas as tarefas atribuídas ou a quantidade de trabalho superalocado de um recurso em uma atribuição. 69 O Project permite que se faça a designação de um recurso que já esteja ocupado. A designação nesta situação leva a superalocação – ocorre quando um recurso recebe mais trabalho do que ele pode realizar no tempo alocado para a conclusão do trabalho. Veja abaixo os recursos superalocados. Figura 4.6.1 – Recursos superalocado. O recursos que estão em vermelho nesta planilha são os que se apresentam superalocado. Nesse caso o recurso “Mecânico”. Veja como ficou a superalocação no gráfico de gantt. Figura 4.6.2 – Recurso superalocado no gráfico de gantt. Também podemos ver os recursos superalocados no modo de visualização “Gráfico de recursos”. Clique no menu Tarefa, depois Exibir e finalmente em Gráfico de recursos. Veja abaixo como ficou. 70 Figura 4.6.3 – Visualizando superalocação no modo de exibição “Gráfico de recursos”. 4.6.1 – Resolvendo superalocação com hora-extra O cálculo de horas extras no Project não é fácil. Alterando as alocações de recursos. A alteração do valor na “unidade máxima” de um recurso é a maneira mais óbvia de se resolver o conflito. 100% implica que o recurso está alocado para todo o dia, de acordo com o dia declarado no calendário. Caso você queira que o recurso faça hora- extra, aumente o percentual da “Unid. Máxima”. Por exemplo, se você aumentar para 200%, quer dizer que você vai aumentar o recurso para poder trabalhar mais 8h extras além do horário normal, por exemplo. Veja na figura abaixo. Figura 4.6.2 – Aumentando a unidade máxima. 71 1) Hora-extra do recurso em uma tarefa Para calcular o recurso de hora-extra de um recurso em uma tarefa primeiro criamos a tarefa “Construir muro” com duração de 10 dias e alocamos o recurso “Pedreiro” a essa atividade. Primeiro crie o recurso “Pedreiro” e o habilite para executar hora-extra e coloque os custos de R$ 10,00 para “Taxa Padrão” e de R$ 15,00 para “Taxa de hora extra” como mostra a figura abaixo. Figura 4.6.3 – Criação de recurso. Retorne ao modo de visualização “gráfico de Gantt”. Agora, divida a janela em duas partes como mostrado na figura abaixo de modo que na parte superior possamos visualizar o “gráfico de Gantt” e na parte inferior a planilha de “Uso dos recursos” como mostrado na figura abaixo. Figura 4.6.4 – Janela com duas divisões. Na figura acima vemos na parte de cima o modo de visualização “gráfico de Gantt” e na parte de baixo a opção “Uso da tarefa” acrescido dos campos “Trabalho” e “Trabalho de horas extras”. Vemos que “Construir o muro” em 10 dias custa R$ 800,00. Logo se quisermos terminar o muro mais cedo com um (1) recurso “Pedreiro” e queremos pagar hora extra basta ir à visualização “Uso da tarefa” e digita no campo “Trabalho de horas extras” quantas horas extras queremos que o recurso trabalhe. Nesse caso vamos colocar 16 72 horas. Veja que na figura o recurso “Pedreiro” vai trabalhar 10 horas por dias, fazendo um total de 2 horas extras por dias. Veja que a duração da atividade “Construir muro” caiu para oito (8) dias. O custo total da atividade que antes de R$ 800,00 foi para R$ 880,00 e que o custo de horas extras de acordo com a tabela de 50% foi para R$ 240,00. Figura 4.6.5 – Atribuindo trabalho de horas extras. 2) Hora-extra do recurso em 2 tarefas Para calcular o recurso de hora-extra de dois (2) ou mais recursos em mais de uma tarefa. Primeiro vamos criar as tarefas “Construir muro” com duração de dez (10) dias e “Construir parede” com duração de quatro (4) dias e alocamos o recurso “Pedreiro” a essas atividades. Primeiro crie o recurso “Pedreiro”
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