AV INTRODUÇÃO A ADMINISTRAÇÃO

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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO	
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1 -Para que um bom administrador possa desempenhar o seu trabalho com sucesso ele deve possuir determinadas habilidades tais como técnicas, humanas e conceituais. Dadas as afirmativas abaixo assinale a opção que melhor traduz a "habilidade técnica".
R: Consiste na capacidade do administrador para utilizar ferramentas, métodos e equipamentos necessários para o desempenho de tarefas específicas por meio de experiência e educação.
 
2 - Ao ser aprovado no processo de seleção para ingresso no cargo de administrador na empresa Alfa , José demonstrou possuir domínio satisfatório nas habilidades estudadas por Robert Katz . Após algum tempo de exercício profissional na empresa , foi convocado a opinar sobre uma proposta para uma nova composição do seu desenho organizacional , considerando a situação atual das concorrentes . Nesta tarefa , José precisou demonstrar um conhecimento maior em relação às habilidades :
	
 R: Conceituais
3 - Um exemplo de administração eficaz ocorre quando a empresa atua de forma a:
 R: Alcançar objetivos estabelecidos ; "fazer a coisa certa"
	
 4 - A primeira função administrativa da empresa, responsável pela determinação dos objetivos e detalhar os planos necessários para atingi-los de forma eficiente e eficaz é:
	
R: Planejamento
5 - Marque nas opções a seguir, a única afirmação correta sobre os Planos:
R: Os Operacionais procuram orientar as tarefas básicas a serem executadas no setor.
 
6 - A primeira das funções administrativas é o planejamento. Ele se dá em três diferentes níveis: estratégico, tático e operacional. Sobre o planejamento tático é correto afirmar:
I - É projetado para as atividades atuais da empresa em nível de departamentos
II - Representa a ligação entre o planejamento estratégico e os planos institucionais
III - É elaborado em cada departamento no nível intermediário da empresa
IV - Aborda um departamento ou uma divisão da empresa no longo prazo
R: Somente I e III estão corretas
7 - Um dos elementos da função Organização é a Amplitude de Controle. O que significa esse elemento?
R: Número de subordinados pelos quais um setor é responsável
	
8 - As empresas utilizam a departamentalização com a finalidade de melhorar a coordenação das atividades e a produtividade. Em relação aos critérios mais comuns de departamentalização adotados pelas empresas temos:
R: funcional, por base territorial, por produtos ou serviços, por processo, por clientela.
9 - Direção é a função de orientar e indicar o comportamento dos indivíduos na direção dos objetivos a serem alcançados, portanto abrange todos os níveis da organização e está diretamente relacionada às pessoas através de:
	
R: Motivação, liderança e comunicação.
10 - A gerência é uma atividade voltada para as pessoas e se fundamenta na motivação, na liderança e na comunicação. Sobre liderança leia com atenção as afirmativas abaixo: I - No modelo de Liderança de Douglas McGregor, o líder X é autoritário, centralizador e o líder Y é participativo, delegador. II - Segundo a teoria de Herzberg, a satisfação e a insatisfação no trabalho decorrem de dois conjuntos substancialmente diferentes e separados de fatores: os de higiene e os de motivação. III - Os Fatores de Motivação de Herzberg são aqueles que são necessários à satisfação, sendo o salário o maior fator de motivação. IV - Pela pirâmide de Maslow as motivações humanas encontram-se hierarquicamente estruturadas em cinco níveis de urgência ou prioridade: fisiológicas, de segurança, sociais, de estima e de auto realização. Sobre as afirmativas acima, marque a resposta correta:
	
R: Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas e as afirmativas III está incorreta.